Не работает камера в skype

Подключение камеры и установка драйверов

Практически все ноутбуки оснащены встроенной видеокамерой, которая не нуждается в установке отдельного программного обеспечения. Но иногда она активируется посредством клавиатурной комбинации. Обычно применяется клавиша Fn плюс одна из функциональных клавиш F1-F12 в зависимости от модели. Если у вас внешнее USB-устройство, то могут понадобиться драйвера для него, а также настройка.

Проверка драйверов

Для начала необходимо проверить наличие или корректность работы драйверов подключенного видео устройства. Для этого сделайте следующее:

1. Найдите на рабочем столе значок с изображением компьютера.
2. Нажмите по иконке правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Свойства».
3. В окне свойств компьютера в левой части нажмите на «Диспетчер устройств».
4. Откроется список подключенных и встроенных устройств. Если веб камера подключена через порт USB, то ее следует искать в пункте «Контроллеры USB». В случае, если рядом с оборудование отображается крестик или восклицательный знак, то драйвера установлены некорректно или устарели.

Если ПО установлено, нужно проверить, активировано ли оно. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по нему. В появившемся меню оно должно быть «Включено».

Установка ПО

Прежде, чем установить драйвера, найдите их. Если в комплекте в веб-камерой поставлялся CD-диск с ПО, то достаточно его вставить в дисковод ноутбука или компьютера, а затем следовать экранной инструкции.

В другом случае, драйвера возможно найти на официальном сайте производителя устройства. Для этого осмотрите корпус камеры, чтобы узнать ее модель. Также сведения о ней находятся в руководстве пользователя, которое прилагается к оборудованию. После этого введите в поисковой строке браузера название камеры с припиской «скачать… с официального сайта».

После скачивания запустите установочный файл. В некоторых случаях после окончания потребуется перезагрузка.

Камера не выбрана в самом Скайпе

Если не работает веб-камера в Скайпе на ноутбуке после подключения к нему второй камеры, ТВ-тюнера или иного видеоустройства, необходимо также проверить настройки самого мессенджера и убедиться, что выбрано нужное устройство. Зайдите в настройки программы, переключитесь в подраздел «Настройки видео» и выберите в выпадающем списке вверху нужную вам камеру. Заодно можно исключить «конфликт» Skype с камерой проверив, работает ли она с другими приложениями.

Для проверки камеры можно воспользоваться услугами сервиса Webcam Toy. Перейдите в браузере по адресу webcamtoy.com/ru, нажмите кнопку «Используй мою камеру» и дайте разрешение сервису задействовать вашу веб-камеру.

Аналогичную проверку можно выполнить и с помощью любого медиаплеера, например, VLC. Для этого выберите в меню «Медиа» опцию «Открыть устройство захвата».

Теперь укажите в выпадающем списке «Название устройства» проверяемую веб-камеру.

В окне плеера должно отобразиться то, что видит ваша камера.

Если видеопоток в плеере или других приложениях транслируется, а в Скайпе нет, значит, проблема в самом мессенджере. Проверьте все настройки, переустановите приложение, попробуйте портативную версию. Если же видео нет и в других программах, проверяйте камеру и обеспечивающие её работу драйвера.

Проверьте настройки Skype

Вы уже установили нужные драйверы, но работа веб-камеры оставляет желать лучшего? Тогда следует настроить саму программу. Для этого:

• Откройте Skype, зайдите в «Инструменты», найдите в верхней части окна «Настройки» и выберите раздел «Настройка видео».
• Если вы все сделали правильно, то справа увидите изображение, которое передает камера.
• Убедитесь в том, что программа видит встроенную или портативную камеру – то есть должен появиться знак «WebCam».
• Далее найдите строку «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для…» и нажмите последний в списке пункт «Никого».
• После этого проверьте яркость, контрастность, оттенки и другие параметры в «Свойствах». Возможно, их нужно настроить, установив значки на середине нужных линий.

Настраиваем камеру через Skype

После выполнения действий, описанных выше, проверьте настройки программы. Рассмотрим, как это сделать в разных версиях программы.

Skype 8

Нажмите на кнопку в виде трех точек, далее «Настройка».
Перейдите как на скриншоте:
Отрегулируйте настройки. Изменяйте их и смотрите, как будет отображаться изображение.

Skype 7

Настройки выполняются аналогично писанным выше. Отличия только в интерфейсе программы. Нажимаем «Инструменты»-«Настройки».
Находим «Настройка видео». Убедитесь, что программа видит камеру. Посмотрите, чтобы была подключена именно нужная камера. Например, если на ноутбуке установлено две камеры. Если устройство распознается, а изображения нет, нажмите кнопку «Настройки».
Далее так же, как и с настройками в Skype 8.

Переустановите программу

Если описанные выше способы не помогли, переустановите программу. Возможная причина —повреждение файлов приложения. Удалите Skype. Рекомендую деинсталлировать приложение программой CCleaner.  Потом установите свежую версию.

После обновления Skype не работает камера

Последние обновления приложения, не предусмотрены для старых моделей веб камер. Если возможности приобрести новую камеру нет, установите старую версию программы. Прочитайте, что думают по этому поводу сами разработчики мессенджера. Понадобится информация о версии Skype. Чтобы это посмотреть нажмите:

Камера используется другим приложением

Веб камера транслирует изображение только в одну программу. Если одновременно доступ к камере пытаются получить несколько приложений, то не будет изображения или появится сообщение.
Для работы закройте программы, способные перехватить видеопоток. Если это определить сложно — перезагрузите ПК. Иногда помогает отключить на 2-3 секунды камеру.

Почему не работает веб камера в Skype

С данной проблемой сталкиваются пользователи, у которых еще установлена старая версия ОС. Например, пользователи XP SP2. Для нормализации работы установите современную систему. Если компьютер устарел, Skype может его больше не поддерживать.

Не работает камера в Skype на ноутбуке

На ноутбуках существуют специальные функциональные клавиши, при помощи которых регулируется уровень громкости, яркость, и так далее. Возможно у вас есть клавиши, отвечающие за включение камеры. Посмотрите внимательно. Они находятся на клавишах с надписями F1-F10. На них будет изображение камеры. Попробуйте включить ее. Эти клавиши работают в комбинации с клавишей «Fn».

Вариант 2: настройка камеры в приложении Skype

Не так давно Microsoft стало активно продвигать приложение Skype, доступное для загрузки на компьютеры пользователей Windows 8 и 10. Данное приложение отличается от привычной версии Скайп тем, что оптимизировано для использования и на сенсорных устройствах. Кроме этого, здесь гораздо более минималистичный интерфейс и похудевший набор настроек, в том числе и позволяющих настроить камеру.

Включение камеры и проверка работоспособности

1. Запустите приложение Skype. Кликните в левом нижнем углу по иконке с шестеренкой, чтобы пройти в настройки приложения.

На экране отобразится окно, в верхней части которого расположился нужный нам блок «Видео». Около пункта «Видео» откройте выпадающий список и выберите ту камеру, которая и будет снимать вас в программе. В нашем случае ноутбук оснащен лишь одной веб-камерой, поэтому она единственная из доступных в списке.

Чтобы убедиться, что камера отображает в Skype изображение корректно, ниже передвиньте ползунок около пункта «Проверить видео» в активное положение. В этом же окне появится миниатюрное изображение, захватываемое вашей веб-камерой.

Собственно, иных возможностей для настройки камеры в приложении Skype не имеется, поэтому, если вам требуется более тонкая настройка изображения, отдавайте предпочтение привычной программе Skype для Windows.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

3 Проверяем наличие драйверов

Следующий шаг — «дрова». «Дрова» (они же — драйверы) — это «моторчики», которые позволяют адекватно работать всем программам. И ежели какой-либо драйвер отсутствует, то программа, которая зависит от отсутствующего драйвера, — работать не будет!

Проверка наличия драйверов — дело простое. Для Windows 7 это «Пуск» — правой кнопкой мышки на «Мой компьютер» — строчка «Свойства»:

Рис. 1 Открываем Диспетчер устройств Для этого идем в «Пуск». Клик правой мышкой по «Компьютер». Щелкаем по «Свойства»

Затем открываем вкладку «Диспетчер устройств»:

Рис. 2 Открываем Диспетчер устройств Windows 7

Можно иначе открыть Диспетчер устройств. Просто кликаем «Пуск» и в строке Поиска набираем «Диспетчер устройств».  Так или иначе, но мы открыли Диспетчер устройств.

В Диспетчере устройств на рис

3 обратите внимание на цифру 1. Здесь в красную рамку обведен треугольник, который работает как замок, — один клик по нему открывает его и треугольник становится черным

Другой клик по треугольнику закрывает его, и он становится прозрачным.

Рис. 3 Проверяем драйвера Skype

Открываем «Устройства обработки изображений», здесь должна быть ваша веб-камера.  Если Вы там увидели желтый знак вопроса или восклицательный знак, то вот Вам и подсказка: отсутствует какой-либо драйвер. Установка поможет решить проблему.

Кстати: как правило, к веб-камере прилагается диск с драйверами. Возможно, именно их Вы и забыли установить?!

Как изменить цвет камеры в скайп, сделать ее зеркальной и посмотреть на себя

Как мы уже видели, в настройках веб-камеры гениус messenger 310 в skype на ноутбуке асер, делл, dns, asus, устройствах mac есть возможность изменить цветовую гамму, яркость и насыщенность изображения.

При включении обычного режима видеозвонка вебка хорошо показывает то, на что она направлена, будь то человек или какой-то объект. Увидеть это можно в любой момент.

Изменяя некоторые настройки камеры, изображение можно отзеркалить, т.е. отразить по горизонтали или вертикали. В первом случае то, что было слева, появится зеркально справа. Во втором – изображение будет перевернуто вверх ногами.

Еще один способ отзеркалить – воспользоваться уже упоминавшийся ранее программой WebcamMax.

Частые вопросы

Не включается камера в Скайпе на компьютере с Windows 10. Что делать?

Последовательно пройдитесь по всем возможным причинам сложившейся ситуации: качество интернет-соединения, корректность работы драйверов и т. д. Устраните обнаруженные неполадки. Также убедитесь, что в настройках конфиденциальности Виндовс 10 разрешен приложениям доступ к камере и микрофону.

Не получается совершить видеозвонок по Скайпу. Мессенджер сообщает, что камера занята другой программой. Как решить проблему?

Веб-камеру могут «перехватить» антивирус, графическое приложение, игровой стрим-сервис, другой мессенджер. Возможно, что устранить вашу проблему, помогут следующие манипуляции:

Контакт лист

Настройки списка контактов также являются причиной отсутствия отображения как самого собеседника, так и пользователя скайп. Приложение просто запрещает видео звонки с теми контактами, которые не сохранены, а также с новыми пользователями, отправившими запрос на добавление. Решить проблему можно следующим образом:

1. Войти в свою учетную запись.
2. Перейти во вкладку «Настройки».
3. Далее открыть вкладку «Конфиденциальность».

Требуется дать свое разрешение на принятие любых видов звонков только от пользователей из списка контактов, или открыть доступ для всех пользователей. После выдачи разрешения, появится возможность получать любые файлы, в том числе фотографии.

Все описанные выше проблемы с отображением могут возникнуть у пользователей ноутбуков. Эти устройства оснащены собственной камерой, необходимо настроить ее сопряжение с приложением.

Если ноутбук не оснащен видео камерой, настройка стороннего оборудования выполняется, также как на ПК

Также стоит обратить внимание на версию ПО, наличие драйверов. При необходимости надо будет обновить их

Если при наличии штатной камеры на ноутбуке используется дополнительная веб-камера, то требуется осуществить выбор оборудования в настройках приложения. Для этого необходимо:

1. Перейти в меню «Настройки».
2. Войти во вкладку «Звук и видео».

Над экраном находится отображение оборудования. Требуется открыть список, выбрать камеру, которая будет использоваться для отображения. Далее нужно выполнить перезагрузку программы.

Проблема с драйверами

Одной из распространенных причин, почему в Скайпе не отображается видео с камеры, является проблема драйверов. Они могут быть повреждены, вследствие какого-то сбоя, или вообще отсутствовать.

1. Для того, чтобы проверить состояние драйверов на компьютере, нужно перейти в «Диспетчер устройств». Для этого, вызываем окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш на клавиатуре Win+R. В открывшемся окне, вбиваем выражение «devmgmt.msc» без кавычек, и жмем на кнопку «OK».

После этого, происходит переход в Диспетчер устройств. В открывшемся окне, ищем раздел «Устройства обработки изображений» или «Звуковые, видео и игровые устройства». Внутри одного из этих разделов должна находиться хотя бы одна запись о драйвере видеокамеры. В случае отсутствия записи, нужно вставить установочный диск, который поставлялся с видеокамерой в дисковод, и загрузить нужные драйвера, либо же скачать их на официальном сайте производителя конкретного устройства. Если вы не знаете, где искать, и что качать, то можно воспользоваться специальными приложениями для поиска и установки драйверов.

Если же драйвер в списке имеется, но он помечен крестиком, восклицательным знаком, или другим обозначением, то это значит, что он работает неправильно. Для того, чтобы убедиться в работоспособности драйвера, кликаем правой кнопкой мыши по его наименованию, и в появившемся списке выбираем пункт «Свойства».

В открывшемся окне должна присутствовать надпись «Устройство работает нормально». Если там другая надпись, то вероятны проблемы с драйверами.

В этом случае, нужно также установить новый драйвер, но прежде, требуется удалить старый. Для этого, кликаем по наименованию драйвера в «Диспетчере устройств» правой кнопкой мыши, и в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Удалить».

После удаления, можно устанавливать драйвер заново.

Как быстро включить встроенную камеру ноутбука

Как уже говорилось, во многие современные модели ноутбуков встроена видеокамера. Такие камеры нельзя отключить от компьютера, но их всё же можно выключить. Обычно для этого используют специальные кнопки или комбинации клавиш. На ноутбуках от разных производителей способы включения разные. Давайте разберёмся, как включается встроенная камера на самых популярных марках ноутбуков.

Asus

Есть три способа включить камеру, встроенную в ноутбук фирмы Asus. Чаще всего за данную функцию отвечает комбинация из двух клавиш. Первая клавиша это “Fn”, а вот вторая может быть разной, но на ней снизу должен быть нарисован значок в виде камеры.

Некоторые ноутбуки данной фирмы оборудованы специальной кнопкой, позволяющей включать и отключать камеру. Находится она рядом с самой камерой.

Ну и третий возможный вариант – это специальная утилита для управления камерой. Скачать её можно с диска, который прилагается к некоторым ноутбукам. Называется она “Life Frame”.

HP

Запустить камеру на ноутбуке HP также можно разными способами. Для начала следует отметить, что большинство камер встроенных в ноутбуки HP включаются автоматически при запуске определённых приложений.

Если автоматическое включение не произошло, вы можете попробовать поискать комбинацию на клавиатуре (принцип тот же, что и у Asus).

Также вы можете включить камеру, набрав “QuickPlay” в строке поиска в меню “Пуск”. После этого вам нужно включить найденное приложение и запустить раздел “Видео”.

Ну и наконец, в HP также предусмотрена специальная утилита ля работы с камерой. Но скачивается она не с диска, а из интернета. Называется утилита “HPMediaSmart” и скачать её можно абсолютно бесплатно с официального сайта.

Lenovo

Все без исключения модели ноутбуков Lenovo оснащены встроенными веб-камерами. Включаются они при помощи комбинации клавиш с “Fn”. Если же вам не удастся найти нужную клавишу, вы можете включить камеру на ноутбуке Леново через панель управления (об этом варианте мы поговорим чуть позже).

Samsung

Ещё один известный производитель ноутбуков это Samsung. В плане включения камеры здесь нет ничего необычного.

Но вот о чём стоит упомянуть, так это про проблему с картинкой. На ноутбуках Samsung обязательно должны быть установлены драйвера от производителя, а иначе картинка с камеры будет замыленной.

Toshiba

Если вы хотите запустить встроенную камеру от Toshiba, то вам обязательно нужно установить драйвера от производителя и специальный софт. Скачать и то и другое можно с диска, который идёт в комплекте с компьютером.

MSI

Для MSI также потребуются драйвера и программа. Скачать их можно не только с диска, но и с официального сайта разработчиков.

Dell

Необходимое ПО для запуска камеры Dell следует скачивать с сайта компании. Для каждой модели ноутбука будет отдельный пакет, а потому не забудьте указать модель вашего ноутбука, а иначе камера не заработает или будет работать с проблемами.

Sony

Камеры в ноутбуках Sony всегда работают по умолчанию. Какие-либо инструкции вам понадобятся лишь в том случае, если вы захотите её выключить. Если же камера изначально не работала на вашем ноутбуке, вам придётся написать обращение в службу поддержки.

Практически все модели Acer запускают камеру после нажатия комбинации “Fn+V”.

Переустановка Skype

Если ни один из описанных вариантов не выявил проблемы, и не дал результата, то, возможно, суть неполадки кроется в повреждении файлов самого Skype. Поэтому, удалите текущую версию программы, и установите Скайп заново, предварительно скачав его с официального сайта.

Как видим, проблемы с воспроизведением видео с камеры в Skype могут быть совершенно различного характера, как программного, так и аппаратного. А, возможно, они являются причиной просто неправильных настроек. Поэтому, чтобы устранить проблему, прежде всего, требуется установить её причину.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Решаем проблему — в скайпе не работает камера

Приветствуем Вас друзья. В данной заметке рассмотрим вопрос, почему в скайпе не работает камера и как исправить это. Это очень популярная проблема. Мы попытаемся Вам помочь в её решении.

Также очень рекомендуем статью про качественную чистку ноутбуков в Минске. Рано или поздно все ноутбуки загрязняются пылью, потом начинают шуметь и перегреваться. В результате этого происходит поломка.

И так, поехали.

1. Введение
2. Причина того, что skype не видит камеру
3. Исправляем отсутствие камеры в скайпе
4. Заключение

Введение

Без скайпа сейчас никуда. У многих родственники находятся в других городах и странах, поэтому им крайне необходимы возможности этого «интернет телефона» более того, бесплатная функция этой программы, позволяющая беседовать на расстоянии по вебкамере, то есть, видя, своих собеседников, даже, если они находятся в другой стране.

Причина того, что скайп не видит камеру

Достаточно часто камера в скайпе перестаёт работать после обновления программы. При последующем запуске нам сообщается, что мы не можем выполнить видео звонок, по причине отсутствия камеры. Хотя не только после обновления, поэтому всё равно попробуйте способ описанный ниже.

Оказывается, что разработчики программы внесли изменения, благодаря которым она не поддерживается полностью некоторыми процессорами. Но не стоит сильно огорчаться, есть способ, чтобы обойти эту проблему.

Для этого нам нужно всего лишь воспользоваться более старой версией скайпа. То есть Вам придётся удалить имеющуюся и установить другую, которую мы рекомендуем, для того, чтобы skype стал находить камеру.

Исправляем невозможность сделать видео звонок в скайпе

Итак, для начала удалим имеющуюся версию. Для этого выходим из неё, только не забываем, что Вы должны помнить логин и пароль вход, поскольку после переустановки Вам придётся заново в неё войти.

После того, как вышли удаляем её. Делать это можно и специальными утилитами, а можно и встроенными в систему средствами, к примеру, «установка и удаление программ».

Находим её по такому пути: пуск – панель управления – программы (удаление программ, программы и компоненты), иногда может быть подписано, как «установка и удаление программ». Заходим туда. Находим скайп, нажимаем два раза левой кнопкой мыши и осуществляем процесс удаления.

Всё, удалили. Также для надёжности стоит перезагрузить ноутбук или компьютер. Теперь устанавливаем нужную нам версию.

Для этого переходим по этой ссылке www.skype.com/go/getskype-sse то есть, выделяем её, нажимаем правой кнопкой «копировать», далее вставляем в адресную строку браузера, которым пользуетесь и нажимаем ввод. Скачивание начнётся сразу или будет предложено место, куда сохранить этот файл.

Теперь нам нужно запустить скачанный нами файл установки. Следуем необходимым указаниям, то есть нажимаем «далее, установить… и так далее». В итоге получаем установленную версию программы скайп, которая скорее всего будет видеть Вашу «вебку».

Небольшое отступление. Советуем ознакомиться с заметкой ноутбук стал горячим. Именно это его тревожное состояние приводит к сгоранию деталей внутри. Если Вы будете больше осведомлены о том, почему ноутбук становится горячим, то сможете избежать внезапных поломок. А нагреваются сильно все «буки» без исключения.

Также нам нужно в настройках скайпа запретить автоматическое обновление программы, так мы помешаем тому, что она обновиться сама и камера опять перестанет работать. Делаем это так. Вверху в меню находим «Инструменты» — «Настройки» — «Дополнительно» — «Автоматическое обновление» — выключить автоматическое обновление:

Таким образом, мы отключили функцию самостоятельного обновления программы. Соответственно, если это способ помог определить камеру, то он и дальше будет работать, пока разработчики не перестанут поддерживать данную версию.

Если это не помогло, то вполне возможно, что вебкамера сломалась. Для этого нужно проверить её. Самый надёжный и верный способ – это подсоединить к другому компьютеру или ноутбуку или нескольким.  Если и там она нигде не заработает, то вполне вероятно, что она уже не работает и придётся приобрести новую.

Возможности приложения

Для того чтобы помочь пользователям, которые мучаются от того, что не работает камера в «Скайпе», придется для начала изучить все возможности данной программы. Только после этого имеет смысл вести разговор об исправлении разнообразных неполадок. Таким образом, начнем знакомство с предложенными функциями.

Итак, первое, что предлагает нам программа — это чат. Речь идет о самом обычном, так сказать, «видимом» общении при помощи написания сообщений. Достаточно авторизоваться в системе и выбрать собеседника. В окне диалога, в самом низу, есть поле для написания текста. Просто наберите на клавиатуре сообщение, а потом нажмите на «Отправить». Вот и все. Никаких настроек и проблем здесь не будет. Сбои могут быть вызваны только неполадками в соединении с интернетом. Например, при его отключении.

Вторая возможность — это голосовой чат. Для него придется обзавестись специальным оборудованием — микрофоном. Иногда возникают и другие вопросы, наряду с тем, что перестала работать камера в «Скайпе». Что делать, если не слышен звук? Речь идет о настройке микрофона. Сделать это довольно просто, но многие просто привыкли пропускать сообщения, которые выдает им программа в качестве оказания помощи. После подключения микрофона достаточно просто зайти в настройки и выставить громкость на максимум. После этого оборудование начнет работать. Можно общаться голосом!

Последняя возможность — это видеовызов. Тут понадобится камера. И как раз с этой возможностью довольно часто возникают проблемы. Кажется, что веб-камера — это наиболее уязвимое место во всем «Скайпе». Если она у вас настроена, подключена и работает — можно нажать «Видеовызов» и общаться. Но что делать, если не работает камера в «Скайпе»? Каковы могут быть причины? Как исправить ситуацию? Давайте поговорим об этом.

Нет по умолчанию

Что же, если у вас не работает камера в «Скайпе», то может быть и так, что ваш компьютер попросту не поддерживает подключенное оборудование или же в нем нет драйверов для видеозвонка. Речь идет о той ситуации, когда по умолчанию данная функция отсутствует. Например, на ноутбуках, которым уже сейчас лет 8.

Так что если вы решили воспользоваться «Скайпом» на старой «машине», но камеру прежде не подключали, то удивляться не стоит. В этом случае не остается ничего, как просто довольствоваться возможностью вести голосовой чат и просто переписываться с собеседником. При всем этом вы тоже не сможете увидеть своего товарища. После смены компьютера и настройки оборудования все обязательно заработает.

Замена оборудования

Если все ваши попытки возобновить работу веб-камеры окажутся тщетными, то придется ее заменить. Проще всего купить отдельное устройство и подключить его к ПК или ноутбуку через USB-портал. После этого снова запустите программу и дождитесь, пока она найдет новую камеру. Возможно, вам придется также заглянуть в «Настройки», найти «Камеру» и «Отладить».

Если ваш компьютер функционирует на базе процессора Pentium 3, то вы не сможете осуществлять видеозвонки. Подобное оборудование давно устарело, поэтому рассмотрите вариант его замены.

Как вы могли убедиться, настроить Skype можно без особых проблем даже человеку, мало разбирающемуся в компьютере или ноутбуке. Поэтому внимательно ознакомьтесь с нашими советами и постарайтесь устранить неполадки самостоятельно.

Используется ли именно та камера

Мало того, что мелкомягкие с последними обновлениями скайпа опозорились по полной, так они ещё пытаются списать проблему на пользователей, типа у них старые компьютеры. Запустите программу Скайп, используя записанные Вами логин и пароль. Если после этого веб-камера не будет работать, то это может означать, что скорость интенет-соединения недостаточна для передачи видео-изображения из компьютера в сеть Интернет. Это уже не проблема камеры, а проблема интернет-соединенмя, которую можно решить с Вашим провайдером, предоставляющим Вам доступ в Интернет.

Если этого не сделать, если не высвободить ресурсы компьютера для работы программы Скайп, то может тоже происходить подобное тому, что описано Вами, когда камера попросту не работает.

А по окончании работы со Скайпом компьютере тоже лучше перезагрузить. Иначе проблемы со Скайпом неизбежны. Возможно, что и в Вашем случае надо поступать подобным образом. Возможно, поэтому Вас видят (Интернет «тянет»), а Вы — нет (Интернете «НЕ тянет»). Если Вы подключаетесь к Интернету через симку, то, может быть, проблема в этом. Попробуйте через Wi-fi подключиться. Еще проблема может быть в том, что у того, с кем Вы говорите, выключена видео-связь и ее просто надо включить.

Например, это может быть программа, поставляемая вместе с веб-камерой. Затем установите заново программу Скайп из Интернета, с официального сайта. Это может помочь. У меня, после переустановки Windows, Skype перестал видеть веб-камеру (встроена в ноутбук). Подключите веб-камеру к компьютеру и убедитесь, что веб-камера работает с помощью любой программы, кроме Скайпа. На других компьютерах(причем что на winXP, что на win7) эта камера в скайпах (последних версий) работает отлично.

Блокировка антивирусом

Возможная причина, по которой не включается камера в Скайпе на ноутбуке или ПК – блокировка мессенджера антивирусным приложением, установленном на устройстве. Что делать?

• Откройте настройки антивируса;
• Внесите Скайп в «белый» список исключений;
• Перезагрузите компьютер и попробуйте сделать видеовызов еще раз.

Вы сможете понять, что делать, если не работает камера в Скайпе – мы дали вам все необходимые навыки! Если вы столкнетесь с неприятной ошибкой, сможете самостоятельно устранить ее за несколько секунд и вновь начнете совершать видеозвонки. Общаться глядя в глаза собеседнику, куда приятнее!

Настройки

Перед тем, как начать видео разговор, необходимо убедиться в правильности настроек программы. Для этого необходимо:

1. Войти в Скайп под своей учетной записью.
2. В верхнем левом углу, рядом с именем профиля, нажать на меню в виде многоточия, войти во вкладку «Настройки».
3. Затем открыть вкладку «Звук и видео».

Если приложение не видит видеокамеру или она не подключена, то рядом с устройством «Камера» будет отображаться восклицательный знак с надписью «Устройство не найдено». Необходимо проверить подключение устройства, выполнить перезагрузку приложения. После требуется войти в Скайп ранее описанным способом.

Во вкладке «Звук и видео» проверить наличие подключения. Должно появиться окно, отображающее работу устройства.

Драйвера

Очень частой причиной отсутствия работоспособности камеры, являются драйвера. Это очень распространенная проблема на компьютерах с Windows 7. Причина проблемы кроется в невозможности сопряжения старой версии установок компьютера с новыми драйверами веб-камеры. Для устранения неполадки необходимо:

1. В левом нижнем углу экрана компьютера нажать на кнопку «Пуск».
2. Войти во вкладку «Панель управления».
3. Далее перейти в «Устройства и принтеры».
4. На этой странице необходимо найти изображение камеры и открыть в ее установки.
5. Данное меню содержит ссылку на драйверы. Необходимо нажать на «Обновить…».
6. Система выдаст варианты обновления. Нужно выбрать вкладку «Поиск на этом компьютере».

После обновления, камера должна заработать.

Сторонние приложения

Очень часто, собеседник не видит пользователя Скайпа по причине работы сторонних приложений. Такие приложения могут быть установлены самим владельцем ПК или быть загружены, как вирусный контент. Для решения подобной проблемы необходимо:

1. При помощи правой кнопки мыши открыть меню.
2. Найти «Диспетчер задач».
3. Войти во вкладку «Процессы».

Далее отобразится весь список запущенных служб. Далее необходимо найти программы, которые работают с использованием камеры и отключить их. Дополнительно необходимо запустить антивирус, выполнить полную проверку системы. После этих действий требуется перезагрузить компьютер. После включения сразу открыть Скайп. Таким образом данное приложение первым получить право на использование камеры.

Контакт лист

Настройки списка контактов также являются причиной отсутствия отображения как самого собеседника, так и пользователя скайп. Приложение просто запрещает видео звонки с теми контактами, которые не сохранены, а также с новыми пользователями, отправившими запрос на добавление. Решить проблему можно следующим образом:

1. Войти в свою учетную запись.
2. Перейти во вкладку «Настройки».
3. Далее открыть вкладку «Конфиденциальность».

Требуется дать свое разрешение на принятие любых видов звонков только от пользователей из списка контактов, или открыть доступ для всех пользователей. После выдачи разрешения, появится возможность получать любые файлы, в том числе фотографии.

Все описанные выше проблемы с отображением могут возникнуть у пользователей ноутбуков. Эти устройства оснащены собственной камерой, необходимо настроить ее сопряжение с приложением.

Если ноутбук не оснащен видео камерой, настройка стороннего оборудования выполняется, также как на ПК

Также стоит обратить внимание на версию ПО, наличие драйверов. При необходимости надо будет обновить их

Если при наличии штатной камеры на ноутбуке используется дополнительная веб-камера, то требуется осуществить выбор оборудования в настройках приложения. Для этого необходимо:

1. Перейти в меню «Настройки».
2. Войти во вкладку «Звук и видео».

Над экраном находится отображение оборудования. Требуется открыть список, выбрать камеру, которая будет использоваться для отображения. Далее нужно выполнить перезагрузку программы.