Спасибо от сбербанка: новые условия игры в привилегии

Как потратить бонусы?

Израсходовать бонусы на каждом уровне привилегий можно у партнеров Сбербанка, принимающих оплату баллами – не все компании, начисляющие кэшбэк, выполняют обратную операцию. На самом высоком уровне доступен перевод бонусов в рубли по курсу 1 б. = 1 руб. Число партнеров, принимающих оплату бонусами «Спасибо», постоянно меняется, поэтому перед походом в магазин нужно уточнить, является ли торговая точка участником проекта.

Как проверить баланс баллов?

Прежде чем потратить бонусы, нужно узнать, как много баллов накоплено. Сбербанк позволяет получить информацию:

• в Сбербанк Онлайн, перейдя во вкладку «Спасибо», остаток будет отмечаться в правом углу рядом с вкладкой профиля;
• в терминале, кликнув раздел с бонусной программой;
• в мобильном банке, отправив СМС на 900 «спасибо 1234» и указав номер карточки;
• в приложении – не онлайн банк, а отдельная программа, которую нужно установить, баланс отражен вверху экрана.

Также баланс могут проверить в торговых точках, принимающих «Спасибо от Сбербанка». Сообщите продавцу о своем желании потратить баллы, и вам назовут остаток по счету. Через интернет можно отследить историю начисления и расходования баллов, проверить уровень участия, подключить дополнительные категории. (подробнее о проверке баланса>>>)

Где принимают баллы «Спасибо от Сбербанка»?

Расплатиться бонусами удастся у партнеров – список фирм, принимающих баллы, приведен на сайте «Спасибо от Сбербанка». Так, расчет возможен в таких компаниях, как:

• плеймаркет «Беру» – можно списать до 99%;
• Burger King – до 99%, если списывается от 299 бонусов;
• Kari – до 70% чека;
• Связной – до 30%;
• Ozon – до 50% и т.д.

Чтобы найти партнеров, где возможна оплата, на сайте программы перейдите во вкладку «Партнеры», а затем проставьте флажок «Списать»: отобразятся все доступные магазины, принимающие оплату. На сегодняшний день услугу предлагают свыше 30 организаций, для сравнения, партнеров, где начисляют баллы, в два раза больше.

Как списать бонусы «Спасибо»?

Чтобы расплатиться баллами «Спасибо» в обычном магазине-партнере, нужно до оплаты указать продавцу о намерении использовать бонусы программы лояльности, предоставить карту. После проверки баланса будет выполнена оплата – недостающую сумму можно списать с карточки любого банка или отдать наличными.

Как быстро накопить баллы

Получать бонусные баллы довольно просто. Если вы хотите как можно быстрее заработать баллы «Спасибо от Сбербанка», то вам нужно лишь придерживаться нескольких простых правил.

1. Как можно чаще используйте карты Сбербанка при расчёте и проведении финансовых операций.
2. Старайтесь чаще покупать товаров фирм-партнёров.
3. Оплачивайте услуги картой, такие как телефон или интернет.
4. Дорогостоящие покупки лучше совершать или оплачивать по сети при помощи карты.
5. Предупредите друзей и близких, и если им понадобится купить что-то дорогое, пусть они проведут операцию через вашу карту.

Вот так просто можно заработать немного лишних баллов.

Категории дополнительных бонусов

Клиенты сбербанка, дошедшие до третьей ступени в программе лояльности, получают возможность выбрать одну категорию товаров, за которые они будут получать дополнительные бонусы. Рассмотрим эти категории.

1. Детство. Дополнительные 10% баллов за покупку любого рода детских товаров (видеоигры, игрушки, детская литература, настольные игры и т.д.).
2. Развлечения. Десятипроцентный бонус за покупку билетов в парки аттракционов, аквапарки, музеи и т.д.
3. Зоотовары и услуги. Бонус 7% при покупке товаров для животных и за оплату ветеринарных услуг.
4. Бытовая техника и электроника. Покупая любого рода бытовую технику и электронику, вы получить 3% от потраченной суммы на бонусный счёт.
5. Косметика. Бонус в 10% за покупку товаров для ухода за собой.
6. Театр и кино. Десятая часть цены за билеты на концерты или в театры и кинотеатры вернётся к вам в виде бонусных баллов.
7. Транспорт. Бонус 20% за покупку билетов на общественный транспорт, идущий по городу или в пригородной зоне. На междугородние поездки бонус не распространяется.
8. Такси. Возвращает 10% от денег, которые вы потратите на каршеринг и такси.
9. Салоны красоты. Вы получите баллами 10% от сумм, потраченных на любые услуги по уходу за собой.

Вот такие бонусы предлагает нам Сбербанк. Решите, где вы тратите больше всего денег, и выберите самый полезный для вас бонус, как только достигните третьей ступени.

За что баллы не начислят

В правилах партнёрской программы Сбербанка указаны некоторые типы услуг, за которые вам не начислят баллы.

1. Перевод денег на электронный кошелёк.
2. Снятие наличных средств.
3. Выплата задолженностей перед государством (налоги, штрафы и т.д.).
4. Оплата образования.
5. Перевод средств между своими картами.
6. Оплата видео-развлечений или онлайн-казино.

За данные услуги вы не получите никаких баллов.

Также есть неопределённый вопрос, касающийся баллов начисляемых за коммуналку. Здесь всё зависит от условий соглашения.

Накрутка и махинации

В сети есть множество предложений и систем по накрутке баллов «Спасибо от Сбербанка». Однако не стоит им верить. Люди, предлагающие эти варианты, – обычные мошенники. Если вы попробуете обмануть Сбербанк и заработать дополнительные баллы, то вас могут наказать за это.

В лучшем случае администрация заблокирует все ваши баллы, а в худшем – исключит вас из партнёрской программы. Так что лучше не заниматься мошенничеством, если не хотите столкнуться с последствиями.

Период начисления баллов

Как быстро приходят баллы от Сбербанка? Это зависит от суммы покупки. Если она меньше 15 тысяч, то бонус придёт максимум за пять дней. Если же больше, то на зачисление баллов может уйти до 40 дней.

В каких случаях сгорают балы

Баллы могут храниться на вашем счёте сколько угодно. Однако есть определённые условия, из-за которых они могут сгореть.

1. Если вы не тратили их в течение трёх лет.
2. Если банковской картой не пользовались более года.
3. Если обслуживание клиента банком было прекращено.

Как видите, потерять баллы можно лишь надолго перестав участвовать в программе. Так просто их у вас никто не заберёт.

В каких магазинах начисляются бонусы «Спасибо»?

Порядок начисления баллов зависит от уровня привилегий, достигнутого держателем карточки. При минимальном положении получить дополнительные бонусы (до 20%) удастся лишь при расчётах картой в магазинах партнёров или использовании «пластика» для расплаты на аналогичных сайтах.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

В остальных случаях банк самостоятельно добавит по 0,5% за каждые 100 потраченных рублей

Важно подчеркнуть, что округление до сотни производится в меньшую сторону, независимо от того, насколько незначительной оказалась сумма, которой не хватило для получения ещё нескольких процентов. Стоит упомянуть, что начисления от партнёров сохраняются, независимо от положения клиента

Как происходит процесс списывания баллов

Чтобы не возникло недоразумения на кассе при оплате, предупредите кассира о том, что хотите воспользоваться баллами. При оплате не возникнет проблем. Потому что Burger King принимает бонусы автоматически, сразу переведя их на деньги. Еще удобнее установив приложение с официального сайта компании производить оплату прямо в нем.

Акция не действует лишь в следующих ресторанах БК:

• Город Москва, «Открытие арена»;
• Город Екатеринбург, ул. Вокзальная, д.22;
• Город Санкт-Петербург, площадь Ленина, д.6;
• Город Нижний Новгород, пл. Революции, д.2 ЖД Вокзал;
• Город Ижевск (Удмуртия), ул. Клубная, 16, корп. 1;
• Город Ижевск (Удмуртия), ул. Молодежная, 107Б, ТЦ Азбука Ремонта;
• Город Ижевск (Удмуртия), ул. Удмуртская, 255Б, ТЦ Флагман;
• Город Ижевск (Удмуртия), ул. Холмогорова, 11, ТЦ Талисман;
• Город Уссурийск, ул. Некрасова, 82б;
• Город Владивосток, ул. Светланская, 56;
• Город Владивосток, ул. Семеновская 12, ТЦ «Родина»;

Где можно получить баллы Спасибо

Программа предусматривает два источника, из которых бонусы Спасибо могут попасть на ваш счет.

1 Покупки товаров и услуг в офлайн торговых точках.

За любое приобретение в любой организации любой формы собственности банк начисляет вам 0,5% бонусов Спасибо от суммы покупки.

А вот при покупках в интернете баллы Спасибо начислят только если продавец является партнером Сбербанка и официально участвует в бонусной программе. Давайте поподробнее остановимся на том, как узнать, входит ли ваш любимый интернет-бутик в число компаний, начисляющих Спасибо. Порядок действий такой:

Нажмите для увеличения

А теперь о приятном. Помимо стандартных 0,5% баллов от Сбербанка можно зарабатывать баллы от магазинов-партнеров Сбера. И здесь уже всё зависит от щедрости и маркетинговых задач продавцов.

Искать наиболее выгодные условия нужно так:

• Входим на https://bonus-spasibo.ru/sbrf/, в линейном меню выбираем «Акции»
• В окне «Сортировка» выбираем «Бонусы по убыванию»

Нажмите для увеличения

Все прочие повышенные бонусы можно посмотреть, выбрав в линейном меню пункт «Начисляет Спасибо».

Наряду с обычными предложениями партнеров Сбербанка пользователям периодически предлагают акции на особых условиях. Например, пару месяцев назад я удачно подгадал покупку дорогого девайса к спецпредложению от Сбера: за любое приобретение по карте дороже 30 000 рублей участникам бонусной программы возвращалось до 2500 баллов Спасибо. Никаких условий не ставилось: только покупка с расчетом картой. Мне в итоге действительно через 2 недели вернули 999 бонусов.

Иногда Спасибо предлагают в качестве поощрения за участие в конкурсах от Сбербанка. К примеру, за лучшее селфи с покупкой, сделанной с использованием бонусов Спасибо, победителю полагалось от 500 до 1500 баллов.

Бонусами можно оплатить часть стоимости авиабилетов, что тоже достаточно удобно.

Все спецпредложения Сбербанка можно также посмотреть на сайтах бонусной программы или в мобильном приложении.

Нажмите для увеличения

На что тратить бонусы

Скидочные купоны

Участники программы СберСпасибо могут обменять свои бонусы на скидочные купоны в следующих категориях:

• Рестораны и кафе (MyBox);
• Авто (Booking Car, Гиперавто);
• Страхование (ВСК, Абсолют Страхование, Mafin);
• Детские товары;
• Туризм (Utair);
• Цифровой контент (МаксимаТелеком);
• Банковские продукты;
• Бытовая техника и электроника;
• Красота и здоровье (iHerb, L’OCCITANE, Apteka.ru, 366.ru, Здравсити);
• Обучение (Смотри.Учись);
• Одежда и обувь (SiNSAY, Reserved);
• Спорт (Спортмастер);
• Товары для дома;
• Украшения и аксессуары;
• Цветы и подарки (Фотопочта);
• Развлечения (Okko, СберПрайм, Storytel, ЛитРес, MyBook);
• Онлайн Игры (101XP, GFN.ru ;
• Косметика (Erborian);
• Музыка (СберЗвук);
• Сотовая связь;
• Лотереи (Русское Лото);
• Бытовые услуги;
• Недвижимость.

Впечатления, путешествия, товары и услуги

Бонусами СберСпасибо можно оплачивать до 99% от стоимости:

• Билетов в кино, театр, на различные экскурсии, выставки, концерты, а также приобретать сертификаты;
• Авиабилетов;
• Ж\д билетов;
• Бронирования номеров в отелях;
• Заказов в магазинах электротоваров и техники;
• Топлива;
• Заказов в ресторанах быстрого питания и так далее.

Благотворительность

Участники СберСпасибо могут также отправлять свои бонусы на благотворительность в следующие организации:

• Русфонд;
• Вклад в будущее;
• Галчонок;
• Память поколений;
• Подари жизнь;
• Созидание;
• Огромное сердце.

Скидки на заказы в Delivery Club

Сервис доставки товаров, готовых блюд и фермерских продуктов Delivery Club является партнером программы СберСпасибо. Ее участники могут оплачивать бонусами до 50% от стоимости заказа. Чтобы получить купон на скидку, необходимо:

1. Зайти в личный кабинет на официальном сайте программы или в мобильном приложении «СберСпасибо».
2. В поисковой строке ввести «Delivery Club».
3. Выбрать раздел купоны.
4. Обменять бонусы на купон с желаемой скидкой.
5. Получить промокод.
6. Перейти на сайт или в мобильное приложение сервиса доставки еды Delivery Club и во время оформления заказа ввести полученный промокод на скидку.

Обратите внимание, здесь представлен неполный перечень партнеров бонусной программы от Сбербанка. С полным списком вы можете ознакомиться на официальном сайте СберСпасибо, предварительно указав свой город проживания

Скидки на заказы в СберМаркете и СберМегаМаркете

Для того, чтобы получить скидку на заказ в СберМаркете/СберМегаМаркете, необходимо:

1. Зайти в личный кабинет на официальном сайте программы или в мобильном приложении «СберСпасибо».
2. В поисковой строке ввести «СберМаркет»/«СберМегаМаркет».
3. Выбрать раздел купоны.
4. Обменять бонусы на купон с желаемой скидкой.
5. Получить промокод.
6. Перейти на сайт или в мобильное приложение СберМаркета/СберМегаМаркета и во время оформления заказа ввести полученный промокод на скидку.

Как подключить бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Подключиться к программе лояльности можно следующими способами:

• с помощью СМС-банка;
• через мобильное приложение;
• в терминалах или банкоматах сети Сбербанка;
• через интернет-банк Сбербанк Онлайн.

Подключение с помощью СМС

Действия для регистрации с помощью СМС:

1. Нужно набрать смс-сообщение с текстом «Спасибо NNNN», где NNNN – это последние цифры пластиковой карточки.
2. Отправить текст на номер 900.
3. Через несколько секунд придет ответное СМС, в котором будет указан цифровой код.
4. Ответный код из СМС нужно повторно отправить на номер 900.
5. Последний этап – получение пароля для входа в личный кабинет.

Для того, чтобы воспользоваться таким способом подключения бонусной программы, необходимо активировать сервис СМС-банк.

Подключение бонусов «Спасибо» через мобильное приложение

Такой способ актуален для тех клиентов, у кого установлено мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Необходимо:

1. Установить еще одно приложение – «Спасибо от Сбербанка».
2. Войти в систему, указав номер мобильного телефона.
3. Согласиться с правилами программы, введя цифровой код из полученного СМС.
4. Получить еще одно СМС с паролем для входа после окончания регистрации.

Регистрация в банкоматах или терминалах

Сеть банкоматов Сбербанка охватывает практически все большие города России. Поэтому это достаточно удобный способ активировать бонусную программу. Как это сделать пошагово:

1. Вставить карту и указать ПИН-код.
2. Зайти в разделы «Информация и сервисы», затем – «Бонусная программа».
3. Указать номер мобильного телефона и согласиться с правилами системы.
4. Получить СМС с паролем, как и в случае с другими способами подключения.

Сбербанк «Спасибо» – как подключить через Сбербанк Онлайн

Самый быстрый способ:

1. Войдите в личный кабинет интернет-банка.
2. Найдите вкладку «Спасибо от Сбербанка».
3. Введите номер мобильного и дайте согласие на обработку личных данных.
4. Впишите код из СМС для окончания процедуры регистрации.

Что дает подключение к бонусной программе?Программа не предполагает дополнительных затрат от клиента за участие. Поэтому при наличии карт Сбербанка выгоднее воспользоваться предложением и активировать «Спасибо от Сбербанка». Что это даст?экономию при привычных тратах; возможность купить товар по более низкой цене, на который раньше не хватало средств; информированность о выгодных акциях от партнеров банка; участие в благотворительных акциях: бонусы в некоторых случаях можно потратить и на это; дополнительный доход: при уровне Больше, чем спасибо можно обменять бонусы на деньги, а не на скидку; возможность покупать дешевле не только продукты и вещи, но и туристические услуги, билеты на мероприятия (кино, концерты, выставки).Как узнать баланс?Получить информацию о количестве начисленных бонусов можно:в личном кабинете на официальном портале бонусной программы;в специальном мобильном приложении; в личном кабинете «Сбербанка Онлайн»; в банкоматах и информационных терминалах; с помощью услуги смс-информирование (наберите СМС на номер 900 со словами «Спасибо NNNN», где NNNN – это последние цифры пластиковой карточки).Если возникли какие-то трудности с активацией или использованием программы, можно обратиться к специалистам банка по телефону 900.В каких случаях бонусы программы сгорают?Можно потерять накопления в нескольких случаях:банковская карта была неактивна в течение длительного периода – больше года. Имеется в виду непрерывный срок бездействия; бонусы не были превращены клиентом в скидку или рубли; разрывается договор на банковское обслуживание.

Как стать участником

Для того чтобы стать участником бонусной программе «Спасибо от Сбербанка» требуется выбрать удобный вид подключения, и потратить немного времени.

Естественно, что чтобы иметь возможность копить бонусы и пользоваться ими, нужно иметь на руках карту Сбербанка.

Чтобы иметь возможность пользоваться накопленными баллами, следует воспользоваться одним из 3-х способов. К ним относятся:

1. Подключить услугу можно через банкомат.

Для этого необходимо выполнить ряд действий:

• Вставить карту в приемник устройства. Карта которой предполагается подключение бонусной программы, должна быть действительной;
• Ввести Пин-код;
• Экран банкомата выдаст доступные пункты меню, в котором нужно выбрать «бонусная программа»;
• Далее потребуется ввести номер сотового телефона;
• Бонусная программа проводится по установленным банком правилам, которые следует изучить. Если клиент не согласен с ними, он не сможет принять участие в ней. Банкомат предлагает возможность подтвердить свое ознакомление и согласие с установленными правилами.
• Получить смс сообщение с паролем, необходимым для связи с Контактным центром банка.На этом этапе услуга станет активной.

2. Подключение через Интернет-банкинг.

Данная процедура выполняется с помощью личного кабинета, открытого в системе Сбербанк Онлайн. Все что потребуется от пользователя это – доступ к компьютеру, и выход в интернет.

• Требуется войти в личный кабинет;
• В появившемся меню необходимо выбрать нужный раздел — «Спасибо от Сбербанка»;
• Далее программа направит пользователя на следующую страницу, в которой требуется заполнить поля. Отличительным нюансом при регистрации через личный кабинет станет указание электронного почтового ящика. На указанный емейл будут приходить оповещения и уведомления;
• Так же требуется проставить галочку напротив фразы, указывающей на согласие пользователя с установленными правилами программы;
• Далее следует дождаться смс сообщения с паролем.

После выполнения всех действий, клиент становится полноправным участником программы.

3. Использование «Мобильного банка».

• Для того чтобы подключиться с помощью мобильного устройства, необходимо направить смс сообщение на номер 900 с текстом: «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ – это последние четыре номера карты;
• В ответ на телефон придет сообщение, которое будет содержать пароль из пяти символов;
• Следует отметить, что участие в бонусной программе невозможно без отметки о том, что клиент согласен с установленными правилами. Для того чтобы подтвердить это необходимо направить ответное сообщение на номер 900, а в тексте указать полученный пятизначный пароль.
• В ответ поступит пароль для связи с Контактным центром банка.

Следует отметить, что стоимость каждого отправленного смс сообщения на номер 900 будет равна тарифам используемого оператора.

После проведения указанной процедуры на счет клиента будут начисляться бонусы. Следует отметить, что бонусные баллы копятся не на карточном счету, и не могут быть отражены в остатках денежных средств. Для этого существует специальный бонусный счет. При наличии у клиента нескольких карт, баллы суммируются, и так же хранятся на одном бонусном счету.

Для того чтобы узнать баланс бонусного счета, достаточно отправить смс сообщение на номер 900 с текстом: «Спасибо». В ответ придет информация о доступных баллах.

Как работает программа

«Спасибо» — программа лояльности, позволяющая клиентам собирать бонусные баллы, начисляемые за каждую покупку, оплаченную с карты банка, и использовать их для расчёта за другие товары и услуги, экономя личный бюджет.

Принцип программы Спасибо:

• Владелец карты Сбербанк активируется в программе лояльности;.
• К его карте привязывается бонусный счет-копилка, куда будут поступать начисляемые баллы. Например, человек оплатил с карты за приобретенный товар 20 000 рублей. На его счет поступит 1 000 бонусов, что равняется 1000 рублей. Потратить накопленные баллы в 2020 году можно на оплату товаров или услуг, предоставляемых магазинами и компаниями-партнерами банка;

Каждый владелец карты банка может поучаствовать в бонусной программе. Размер начисляемых баллов зависит от суммы расходов.

Какие магазины принимают к оплате бонусы Спасибо

Список партнёров банка по программе Спасибо постоянно расширяется. Изначально эти были крупные сети магазинов и ресторанов, сегодня же этот список пополнили и небольшие салоны, ювелирные магазины, туроператоры, для оплаты услуг которых можно скопить Спасибо.

Основной список партнёров:

• Burger King.
• Пятёрочка.
• Kari.
• Технопарк.
• Глобус Гурмэ.
• Глобус Гурмэ Экспресс (онлайн).
• Zenden.
• Bork.
• Astra.
• Киномакс.
• Евросеть.
• Дочки-сыночки.
• PetShop.
• BookingCar.
• Pierre Cardin.
• Ooji.
• Finn Flare.
• AMF.
• Divage.
• Велострана.
• Будь здоров.
• Аптека Ригла.
• Аптека Эвалар.
• Доктор Столетов.
• Аптека Первая помощь.
• Хорошая аптека.
• Посуда центр.
• Бронницкий ювелир.
• Все инструменты.
• Рольф.
• Сайт Ozon.ru.
• Baon.
• Kanzler.
• LeCadeau.
• PAMK.
• МТС.
• ЛитРес.
• Республика.
• Book 24.
• X-com shop.
• Фабрика Обуви.

Этот список не полный, так как к акции постоянно подключаются новые сети магазинов и салонов. Узнать о том, можно ли в определённом магазине оплатить товар или услугу бонусными Спасибо, необходимо через продавца или оператора. Часто о том, что магазин участвует в программе, можно узнать по зелёной наклейке на двери или кассовом аппарате. Банковский терминал выдаёт список партнёров на чеке, таким образом можно отслеживать присоединение к программе новых магазинов – накопить Спасибо от Сбербанка можно для оплаты в любом из них.

Партнёрские акции по программе Спасибо

Накопленные баллы можно тратить не только на непосредственно покупки. Партнёры Сбербанка периодически устраивают акции, где предоставляют возможность участникам программы принять в них участие. Чаще всего это программы лояльности, скидки и подарки. В числе прочих:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

ДаНет

1. Скидки на поездки в Яндекс.Такси и Gett.
2. В сети магазинов L`occitane можно обменять 100 бонусов на купон на скидку в размере 1500 рублей.
3. Ювелирный салон 585 Золотой дарит участникам программы украшение за покупку.
4. Tez Tour дарить участникам программы удвоенную скидку на тур или путешествие.
5. Уникальный проект «Развлечения»: бонусы Спасибо можно использовать как билеты на концерты, в музеи, посетить парки и места культурного наследия. Лекции, семинары, выступления, разнообразные шоу – всё это можно оплатить с помощью накопленных баллов Спасибо.

Через сколько начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка

Многие партнеры работают в online, и поощрения начисляются при прямой оплате картой. Размер Спасибо может увеличиваться, если сам магазин проводит акции. Обычно об этом сообщается постоянным клиентам заранее, при подписке. Предстоящие события также можно увидеть на главной странице. Изучайте периодически предложения партнеров по программе. Список компаний в вашем городе может пополняться, и вы быстро сможете узнать об этом в мобильном приложении.

Расплачиваясь картой, вы можете не заметить, как начисляются Спасибо от Сбербанка, если речь идет о небольших суммах. Но к концу следующего месяца вы увидите на счёте приличную сумму, которую имеете право потратить в полном размере. При совершении крупных покупок баллы зачисляются на счет клиента не позднее 40 дней. Компания должна удостовериться, что товар не вернули в магазин.

Для самых азартных участников бонусной программы предоставляется возможность сделать больше накоплений. Размер процента начисления увеличивается за покупки на определённую сумму. Для накопления подарочных баллов существует специальный счёт, единый по всем картам, которые открыты на имя одного клиента.

«Спасибо» от СберБанка — что это?

«Спасибо» от СберБанка, а с недавних пор «СберСпасибо» — это бонусная программа, согласно которой клиент получает возврат части потраченных средств на бонусный счёт. Бонусами можно оплачивать до 99% стоимости покупки. Иными словами, «СберСпасибо» — это кэшбэк от СберБанка.

Программа многоуровневая — всего 4 ступени:

1. Спасибо.
2. Большое Спасибо.
3. Огромное Спасибо.
4. Больше, чем Спасибо.

Участники, которые присоединились к программе, начинают со второй ступени — Большое Спасибо. Если в течение сезона, например, зима (декабрь, январь, февраль) — каждый месяц выполнять задания следующего уровня, то он будет активен в новом сезоне.

Чтобы удержаться на второй ступени, нужно в месяц совершать операций на 5 тысяч рублей и более. При этом минимум 50% из этой суммы должно быть потрачено безналичным путём, то есть 2,5 тысячи можно снять, а 2,5 тысячами оплатить покупки.

На третьем уровне к предыдущим условиям добавляется ещё одно — совершать платежи в СберБанк Онлайн. На четвёртом — доля безналичных трат по карте увеличивается до 85% и появляется новое требование — пополнить или открыть вклад.

Уровни привилегий и их достижение

Совсем недавно правила достижения уровней были переписаны. Эту новость большинство пользователей восприняли положительно, потому что по сути условия стали мягче и лояльнее.

• Уровень «Спасибо». Присваивается автоматически; в независимости от частоты пользования картами Сбербанка, этот уровень сохраняется всегда. Но он и дает крайне мало — кэшбек только в магазинах-партнерах, начисляемый этим самым партнером (про то, как начисляются Спасибо, мы писали тут). Так, например, на этом уровне клиент будет получать 0,5% от суммы покупки, если он оплатил товары в Пятерочке картой Сбербанка;
• Уровень «Большое спасибо». Достигнуть его можно, если каждый месяц клиент тратит безналичным способом от 5000 рублей. Кроме того, соотношение потраченных денег к снятым должно быть равно или больше 50% от месячного оборота. Т.е., например, если сняли в банкомате или кассе банка 2500 рублей, в этом месяце вы должны расплатиться картой на любые покупки общей суммой не меньше 2500 рублей. «Большое спасибо» отличается от уровня по умолчанию тем, что за все покупки на счет начисляется 0,5% кэшбек;
• Уровень «Огромное спасибо». К условиям предыдущего уровня добавляется требование оплатить что-либо через Сбербанк Онлайн или мобильный банк — это может быть ЖКХ, мобильная связь, штрафы, интернет-покупки и т.д. На этом уровне доступно подключение одной бесплатной и одной платной категории, где действует повышенный кэшбек;
• Уровень «Больше, чем спасибо». Траты по картам больше 85%, ежемесячный безналичный расход от 5000 рублей, оплата чего-либо в мобильном банке или Сбербанк Онлайн, а также открытие или пополнение вклада на любую сумму (подойдет даже сберегательный счет). Здесь, наконец, становится доступным обмен бонусов в деньги. Кроме того, можно подключить уже две бесплатные и две платные категории с повышенным возвратом.

Выполнять перечисленные выше условия нужно каждый месяц в течение расчетного периода (сезона), иначе будет присвоен автоматический статус «Спасибо».

Специальные площадки сбербанка

Накапливать бонусы также можно на специальных площадках. Сейчас таких в программе три:

1. Путешествия (https://spasibosberbank.travel/) — на этой странице вы можете бронировать авиа, ж/д билеты, отели, автобусные туры, авто и аэроэкспресс и получать 2% покупки баллами спасибо. Кроме этого, накопленные бонусы здесь можно обменивать на скидки до 99% на билеты. Курс все тот же: один бонус «Спасибо» эквивалентен одному рублю скидки.
2. Впечатления (https://www.spasibosberbank.events/). Здесь удобно покупать билеты на различные мероприятия, будь то концерты популярных музыкальных исполнителей, цирковые представления, мюзиклы, шоу, кинопоказы, спектакли и многое другое. Вернуть бонусами «Спасибо» можно до 15% стоимости покупки.
3. Онлайн-маркет (https://spasibosberbank.online/). Тут собраны купоны Biglion, скидки, сертификаты и подарочные карты, оплачивая которые вы получите до 10% от стоимости в виде баллов «Спасибо». Как и на двух предыдущих площадках, имеющимися у вас баллами здесь можно оплатить до 99 % стоимости купона.

«Спасибо» принимают к оплате почти все те же магазины, которые их и начисляют. Для того чтобы оплатить часть покупки накопленными баллами, необходимо сказать продавцу на кассе о своем намерении, а также уточнить количество баллов, которые вы хотите списать.

Списание бонусов при покупке в аптеке

Если вы активный участник программы “Спасибо”, то мобильное приложение станет для вас незаменимым помощником.

Уровни привилегий

Бонусная программа СберСпасибо (Сбербанк Спасибо) имеет несколько уровней привилегий — от начального до максимального. Чтобы перейти на тот или иной уровень, необходимо выполнять различные задания в течение одного сезона. То есть летом будут одни задания, осенью — другие, а зимой — третьи. При этом каждый уровень дает определенный набор привилегий.

Уровень	Задания	Доступные привилегии
Спасибо (базовый)	Достаточно быть участником бонусной программы и расплачиваться за покупки картой Сбербанка	До 30% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партеров Сбербанка
Большое Спасибо	Оплачивать покупки картами Сбербанка так, чтобы соотношение покупок к снятию наличных было более 75%; Совершать покупки на сумму не менее 5000 руб/месяц	До 30% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партеров Сбербанка; 0,5% бонусов от Сбербанка
Огромное Спасибо	Оплачивать покупки картами Сбербанка так, чтобы соотношение покупок к снятию наличных было более 80%; Совершать покупки на сумму не менее 5000 руб/месяц; Совершить платеж через личный кабинет в Сбербанк Онлайн	До 30% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партеров Сбербанка; 0,5% бонусов от Сбербанка; Повышенные бонусы в двух категориях (выбираются клиентом самостоятельно)
Больше, чем Спасибо	Оплачивать покупки картами Сбербанка так, чтобы соотношение покупок к снятию наличных было более 80%; Совершать покупки на сумму не менее 5000 руб/месяц; Совершить платеж через личный кабинет в Сбербанк Онлайн; Открыть вклад и пополнить его	До 30% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партеров Сбербанка; 0,5% бонусов от Сбербанка; Повышенные бонусы в четырех категориях (выбираются клиентом самостоятельно); Возможность обменять бонусы на рубли

Срок действия одного уровня — 1 сезон (лето, осень, зима, весна).

За что начисляют баллы и чему они равны?

Существуют различные способы, как получить «Спасибо». Проценты начисляются за оплату покупок и услуг карточкой Сбербанка. При этом снятие и внесение наличных, перевод денежных средств на другие счета и оплату коммунальных услуг не влияют на бонусный счет.

Изначально при подключении к «Спасибо» каждый клиент получал по 0,5% бонусов от суммы каждой совершенной покупки и до 20% от партнеров. С 1 июля 2018 г. в программу были внесены изменения, согласно которым произошло разделение на 4 уровня привилегий:

1. 1-й уровень. Клиент получает до 20% от покупок, совершенных у партнеров финансовой организации.
2. 2-й уровень. Участник программы получает 0,5% от всех совершенных покупок и до 20% у партнеров.
3. 3-й уровень. В данном случае к бонусам по 2-му уровню добавляется возможность получения повышенных процентов по двум выбранным категориям покупок (например, «Детская одежда» и «Транспорт»).
4. 4-й уровень. Уровень с максимально возможными привилегиями. В данном случае добавляется возможность получения повышенных процентов по четырем выбранным категориям и обмена накопленных баллов на рубли. Клиенту предлагаются специальные акции.

Всем клиентам, подключившим услугу, автоматически присваивается 2-й уровень. Для получения повышенных привилегий и сохранения существующего уровня необходимо выполнять ряд условий от банка. В случае если требования не выполнены, клиент переходит на нижнюю ступень.

Расчетный период длится в течение 3 месяцев. По истечении данного времени проводится анализ всех проведенных операций по карте. 17 числа месяца, следующего за расчетным периодом, участнику присваивается новый уровень, либо он сохраняет прежние привилегии.

При использовании накопленных процентов необходимо знать, чему равен один бонус «Спасибо». 1 балл соответствует 1 рублю. Данный расчет облегчает процесс оплаты покупок за счет бонусов. В большинстве случае можно оплатить до 99% от общей суммы товара или услуги. При этом можно часть покупки оплатить бонусами, а остаток — наличными или карточкой.

Условия участия в программе

Клиент Сбербанка имеет право подключить к программе «Спасибо» любую карту, в том числе кредитную. Если у пользователя несколько карт, то подключение к программе осуществляется для каждой в отдельности, но счет формируется единый.

Получить бонусы Спасибо от Сбербанка можно при совершении покупок, оплате счетов и услуг, путешествиях, покупке билетов в кино и театры. Пользователь получает возможность присоединиться к программе в:

• Сбербанке Онлайн;
• С помощью смс – услуга доступна для тех, кто подключил мобильный банк;
• Банкомате или терминале.

Бонусы накапливаются следующим образом:

• За любые покупки картой клиент получает от 0,5% до 10% бонусами от суммы (процент зависит от карты);
• За совершение покупок у партнеров можно получить до 50%.

Все накопленные баллы могут обмениваться в торговых точках, число которых увеличивается день ото дня.

Баланс бонусов можно узнать с помощью СМС на номер 900. Текст сообщения будет следующим: СПАСИБО 1234. Здесь 1234 – это последние цифры номера вашей карты. Подобная услуга доступна клиентам Мобильного банка. Также узнать о бонусах можно в мобильном приложении или на сайте, войдя в Сбербанк Онлайн.

Заключение

Изучив новые условия Сбербанка по повышению лояльности своих клиентов, я очень сомневаюсь, что банк достигнет своей цели. Для меня самое главное в таких инициативах – это понятные и простые для реализации условия. Ни в какие игры я играть не собираюсь, выполнять задания и следить за своим уровнем тем более.

Неужели Сбербанк реально думает, что это может заинтересовать большинство пользователей карт? Можно же провести элементарное маркетинговое исследование по изучению целевой аудитории.

Но, возможно, я один такой динозавр. Дорогие читатели, кто является активным участником “Спасибо”? Отзовитесь! Хочу узнать и ваше мнение об этой игре в лояльность.