Популярные вопросы о создании whatsapp

На каких устройствах можно подключить WhatsApp

Ватсап, это социальная сеть или нет? Это сервис, созданный для общения. В нем есть элементы соцсети, но называть его таковой нельзя. Сейчас WhatsApp принадлежит компании Facebook, найти его можно в официальном магазине Apple и Google в разделе «Связь».

На какое устройство можно установить WhatsApp:

• смартфон с Android и iOS;
• компьютер или ноутбук;
• телевизор с приставкой Android;
• планшет;
• автомобильная магнитола с Android.

Можно ли считать Ватсап социальной сетью или это мессенджер? Правильный вариант – второй. WhatsApp был разработан для общения, таковым и остается. В нем нет главных элементов соцсети: стена с публикациями, возможность поиска по имени или роду деятельности, не имея сохраненного контакта в памяти мобильника.

Особенности WhatsApp Business API

После подключения бизнес получает подтвержденный профиль с заветной зеленой галочкой. В отличие от бизнес-приложения, API-версия дает гарантию буквенного имени и возможность использования несколькими сотрудниками, ведь Ватсап Бизнес стоит на компьютере и связан с CRM.

Главная особенность WABA – это правило 24 часов. Что оно значит? Первое сообщение клиенту для бизнеса будет платным. Но если клиент отвечает в течение 24 часов, то следующее сообщение от компании (тоже в рамках суток) будет бесплатным.

В течение этого отрезка времени фирма может свободно и бесплатно переписываться с клиентом. После каждого вовремя отправленного месседжа диалоговое окно запускается заново. Но по истечении 24-часового окна компания может отправлять только шаблонные платные ответы.

Эта особенность может быть неудобной для тех компаний, которые решают вопрос клиента долгое время. В этом случае следует предупредить человека о сроках решения. Но ответ необходимо будет присылать из заранее заготовленных шаблонов.

Советы

Совет №1

Присылаемые картинки, снимки, графики, видео, документы автоматически сохраняются в галерее. Чтобы не забивать внутреннюю память гаджета, рекомендуется настроить загрузку нужного контента по Wi-Fi или мобильной сети. Настройки→Данные (для iOS) или Настройки→Данные→Автозагрузка медиа (для Android).

Совет №2

При необходимости поздравления с праздником нескольких друзей и знакомых, или когда нужно поделиться важной информацией со многими респондентами, рекомендуется воспользоваться режимом «Новая рассылка». Одно сообщение будет направлено в индивидуальные чаты по выбранным контактам

Совет №3

Рекомендуется для быстрого обращения к ценной информации использовать папку «Избранные сообщения». Папка открывается через путь «Чаты»→ «Меню».
Для присвоения сообщению статуса избранного пометьте его значком звездочка из контекстного меню. Вызывается контекст действий при нажатии на сообщение в течение 2-3 секунд.

Регистрация профиля в приложении Ватсап

1

Нам необходимо зарегистрировать свой профиль. В отличии от регистрации электронной почты, тут не потребуется заполнять анкету и придумывать пароли.

Регистрация в Ватсап

Регистрация в Ватсап

В Ватсап достаточно ввести номер своего телефона и программа будет активирована кодом из СМС.

2После активации необходимо будет написать свое имя, которое будут видеть ваши собеседники по Ватсапу.

3Также можно загрузить аватарку – фотографию. Это может быть личное фото или любая запоминающаяся картинка, на ваше усмотрение.

4После регистрации приложение автоматически загрузит все ваши контакты с телефона у кого установлен Ватсап и покажет их вам в разделе чаты.

Вот теперь приложение  установлено и им можно смело начитать пользоваться.

WhatsApp для телефона

Разработчики предусмотрели мобильное приложение WhatsApp для двух платформ – это Android и iOS. Оно обеспечивает возможность общения текстовыми и голосовыми сообщениями, поддерживает отправку файлов и фотографий. Также предусмотрены видеовызовы и голосовые звонки – можно звонить в любую точку мира бесплатно, но только пользователям WhatsApp.

Мобильное приложение необходимо для запуска мессенджера на компьютере. Именно в нем проводится первичная регистрация учетной записи с привязкой к номеру телефона. Об установке и регистрации расскажут пошаговые инструкции.

Как скачать и установить на смартфон?

Скачать WhatsApp на смартфон следует только с официального сайта, либо через специализированные магазины приложений, которые встроенны в телефон.

Использование клиентов с альтернативных, не настоящих сайтов, чревато потерей конфиденциальной информации. Кроме того, приложения из сторонних источников не обновляются.

Скачать WhatsApp для Android бесплатно

Первая инструкция рассчитана на владельцев смартфонов и планшетов с операционной системой Android. Минимальная версия ОС – Android 4.0.3, более поздние версии не поддерживаются, установка невозможна. При отсутствии достаточного количества памяти установка закончится ошибкой – очистите память, удалив ненужные файлы или неиспользуемые приложения.

Скачать WhatsApp для Android можно только с официального маркетплейса, в Google Play Market. Загрузите и установите последнюю версию приложения на свой телефон используя инструкцию.

Инструкция по установке WhatsApp на Android включает три шага:

1. Возьмите смартфон, активируйте Wi-Fi или мобильный интернет, откройте Play Market.
2. Введите в поисковую строку наименование мессенджера.
3. На открывшейся странице нажмите кнопку Установить.

Скачивание и установки занимают 1-2 минуты, в зависимости от производительности смартфона и скорости интернет-канала. После завершения установки на рабочем столе появится ярлык – запустите приложение и приступайте к регистрации или входу.

Инструкция загрузки и установки для iOS

WhatsApp для iPhone и iPad можно скачать только с официального магазина приложений AppStore. Чтобы загрузить и установить приложение используйте инструкцию.

Инструкция по установке WhatsApp на iOS включает три шага:

1. Подключите iPhone к интернету через мобильную сеть или Wi-Fi.
2. Откройте App Store и найдите мессенджер по его наименованию.
3. Запустите установку нажатием кнопки и дождитесь ее завершения.

По завершении установки приступайте к входу или регистрации.

Как войти в Ватсап на телефоне?

Учетная запись WhatsApp регистрируется с указанием номера мобильного телефона. Регистрация занимает пару минут вместе с подтверждением номера. На последнем этапе настраивается резервное копирование (если нужно).

Регистрация включает пять простых шагов:

1. Запустите установленное на устройстве приложение.
2. Введите номер мобильного телефона.
3. Дождитесь получения SMS с подтверждающим кодом, введите код на следующей странице.
4. Укажите имя – оно будет отображаться у других пользователей.
5. Загрузите аватарку с фотографией или любой картинкой.

Аналогичным входом выполняется вход после переустановки мобильного приложения, например, после покупки нового смартфона.

Приложение WhatsApp Business

Это отдельное бесплатное приложение для Android и iOS. Ватсап Бизнес для айфона появился недавно.

Интересуетесь бизнесом? Подпишитесь на Telegram-канал основателя FireSEO, предпринимателя с 10+ летним опытом, Романа Джунусова. В канале только личный опыт про бизнес, управление и саморазвитие.

Его могут скачать небольшие и средние компании, а также самозанятые. У приложения есть десктопная версия WhatsApp Web.

По сравнению с обычным аккаунтом, у WhatsApp Business больше возможностей для ведения бизнеса. Каких?

Оформление качественного профиля

Компания может указать:

• название;
• краткое описание;
• сайт;
• адрес;
• время работы.

После модерации около названия появится значок (серый с галочкой или зеленый – как повезет). Как уже говорилось, он будет служить триггером для клиентов о том, что компании можно доверять. 

Создание быстрых ответов

Можно сохранять сообщения и использовать их для ответов на однотипные вопросы. Это заметно сэкономит время менеджеров.

Возможность распределять контакты по группам

Добавляя ярлыки, можно упорядочить клиентов, чтобы быстрее найти нужный контакт.

Открытая статистика

Владельцам предоставляется небольшая отчетность по сообщениям: сколько отправлено, сколько прочитано и др. 

Рассылка автоматических сообщений

Клиент получит такое сообщение, если компания не в сети или при первом контакте.

Почему WhatsApp такой популярный

Популярность приложения WhatsApp не вызывает сомнений. Им пользуется уже более 450 млн пользователей, а ежедневно во всем мире регистрируется еще около 1 млн человек. Распространение мессенджер получил в Европе и Латинской Америке, а в Северной Америке и Азии о нем почти не слышно.

Причин популярности Ватсап можно выделить как минимум три:

1. Новизна. Когда мессенджер появился, он был новинкой, и поэтому вызвал интерес публики.
2. Поглощение Ватсап сетью Фейсбук. Компания инвестировала немалые средства в развитие проекта, что поспособствовало его дальнейшему росту.
3. Простая регистрация и использования. Здесь не нужно придумывать ник и заполнять множество строк, чтобы зарегистрироваться в мессенджере. Достаточно указать номер телефона и можно начинать общение.

Это главные причины, по которым приложению удалось стать популярным во всем мире и стать одним из основных сервисов коммуникации в интернете.

Настройки

Есть у Ватсапа еще одна важная вкладка: Настройки. В нее стоит заглянуть.

1На верней панели приложения нужно нажать на  вертикальное троеточие, откроется дополнительное меню, в котором среди прочих мы и найдем меню «Настройки».

2

Здесь мы видим возможность создать группу, про нее рассказывалось выше.

Есть возможность организовать рассылку.

Эта функция удобна в тот момент, когда вам необходимо написать одинаковое сообщение большому количеству своих контактов.

Например, оповестить их о чем то или поздравить с праздником.

При этом сообщение получат только те ваши контакты, у кого вы записаны в адресной книге.

Это исключает возможность рассылки спама.

3Если ваш друг еще не использует приложение его можно пригласить, отправив ему СМС или письмо на почту и в социальные сети.

4

Самая нижняя вкладка будет называться «Настройки».

Настройки в Ватсап

5

В ней много интересных функций, но подробнее хочется остановиться на вкладке  «Уведомления».

Вкладка «Уведомления»

Вкладка «Уведомления» поможет настроить приложение под ваш вкус.

6

Не хотите пропускать сообщения в чате? Приложение будет проигрывать для вас заранее выбранный звук или звук по умолчанию.

Также приложение будет оповещать вас о сообщении вибрацией, освещением и всплывающим на экран сообщением.

7

Есть желание сохранить тишину и конфиденциальность? Просто отключаете любые оповещения в приложении.

Это касается как индивидуальных чатов, групп так и входящих звонков.

Ян Кум: биография

Оказывается, американский программист является выходцем из СССР. Он родился в небольшом селе Фастов (сегодня поселок городского типа), который располагается неподалеку от столицы Украины, города Киев. Семья его была небогатой, даже можно сказать, живущей за чертой бедности. Мама никогда не работала и была домохозяйкой, а отец работал разнорабочим на стройке. Ян был единственным ребенком в своей семье, которая имела еврейские корни (как и знаменитый создатель фэйсбука Марк Цукерберг). В 1992 году после развала СССР и падения железного занавеса, их семья (отец, мать, бабушка и сам Ян) как и многие представители их нации, живущие в СССР, решила эмигрировать в Соединенные Штаты Америки и поселиться в маленьком городке Маунтин-Вью. Прибыв в США, будущий основатель WhatsApp Ян Кум продолжил учебу в местной старшей школе, а также параллельно учебе стал работать уборщиком в магазине. Ведь нужно же было как-то существовать. В чужой стране мать семейства серьезно заболела и оказалась недееспособной. К счастью, она стала получать государственное пособие по болезни. В связи с этим им также выделили маленькую квартирку. Несмотря на то что государство было к их семье благосклонно, юного Яна очень угнетала холодность американцев, ведь он привык к теплым и дружеским взаимоотношениям с украинцами. Семья, как и при жизни в СССР, жила на американской земле бедно, и ничто не предвещало, что Ян через 20 лет станет миллиардером.

Как работает Ватсап

Сейчас немного технической информации, которая будет интересна продвинутым пользователям.

Для передачи данных WhatsApp использует протокол XMPP, ранее известный как Jabber. Номер телефона, который вводят пользователи при регистрации используется в качестве логина на сервере и выглядит следующим образом – Jabber ID: @. В качестве пароля используется хеш-сумма алгоритма MD5 от модификатора IMEI. Пароль учётной записи на устройствах под управлением iOS генерируется посредством MD5-хеш от MAC-адреса.

С апреля 2016 года с выходом обновления версии 2.16.12 WhatsApp включил сквозное шифрование (end-to-end). В реализации используются алгоритмы ECDH на Curve25519, AES-256, AES-GCM, HMAC-SHA256, HKDF. Более подробно о сквозном шифровании мы писали в другой нашей статье.

WhatsApp работает при активном интернет-соединении 2G, EDGE, GPRS, 3G, 4G, Wi-Fi.

Бонусный этап и полная блокировка

Если злоумышленник решит остановиться на втором этапе, то все закончится всего лишь невозможностью пользователю в течение нескольких часов подключиться к WhatsApp со своим номером. Максимум через 12 часов пользователь сможет восстановить контроль над своей учетной записью и продолжить работать в мессенджере ровно до тех пор, пока кто-нибудь не захочет повторить «трюк» с блокировкой.

Но на деле есть дополнительный, третий этап, приводящий к полной блокировки учетки.

Этот этап на деле может стать вторым – злоумышленнику вовсе не обязательно отправлять письмо в поддержку WhatsApp, он может просто подождать 12 часов, после чего вновь сделать несколько попыток зарегистрировать чужой номер в своем телефоне. После третьей по счету 12-часовой блокировки WhatsApp сломается, и вместо таймера, отсчитывающего время до следующей попытки авторизации он будет показывать «-1 секунду», притом постоянно. Это сбой в работе мессенджера, который невозможно обойти.

Зависший таймер на телефонах жертвы (слева) и атакующего

Эта картина будет наблюдаться как на устройстве хакера, так и на смартфоне жертвы, и в итоге больше никто не сможет авторизоваться в мессенджере под этим номером телефона. Единственное, что останется – это пытаться связаться с техподдержкой WhatsApp и искать пути решения проблемы.

Ян Кум: биография

Ян Кум – известный американский программист, родился на территории бывшего Советского Союза в г. Фастов, расположенного рядом с Киевом. Его семья имеет еврейские корни. Жили они очень бедно, в семье работал только один отец, и денег постоянно не хватало. После распада СССР семья эмигрировала в США и стала жить в городке Маунтин-Вью. После переезда Ян продолжил обучение в старшей школе и параллельно устроился работать уборщиком в магазин, чтобы зарабатывать для семьи деньги.

Мать Яна не работала после эмиграции, так как серьезно заболела. По болезни ей стали выплачивать государственное пособие и дали маленькую квартиру. В США семья также жила бедно и Яну не хватало не только денег, но и нормального человеческого общения с людьми, так как американцы оказались не так добры в общении, как украинцы. Никто и подумать не мог, что в будущем простой еврейский мальчик станет миллиардером.

Что такое Telegram Web

Telegram – кроссплатформенный мессенджер, с помощью которого люди обмениваются сообщениями, видеозаписями и фотографиями непосредственно через интернет.

Telegram шифруется с помощью протокола MTProto. Это говорит о том, что сообщения пользователей останутся только между ними, и ни один посторонний человек, не считая разработчиков приложения, не получит доступ к их личной переписке.

Telegram Web – это онлайн-версия мессенджера, благодаря которой вход в приложение становится возможным с любого устройства.

Поддерживаемые устройства

Открыть интернет-вариацию «Телеграма» можно на устройстве, обладающем доступом в Сеть. Это может быть свой смартфон с ОС Андроид, айфон x или ноут с виндовс и браузерами фаерфокс, яндекс, хром.

Интерфейс

Телеграм онлайн давно ни для кого не новинка. Он имеет несложный и привлекательный дизайн. При переходе на главный сайт мессенджера откроется меню на английском языке, в котором разберется каждый пользователь, даже тот, кто не владеет английским языком.

Telegram Web.

Внешний вид для авторизованного абонента не менее легок для понимания.

Панель меню состоит из пяти блоков:

1. New chat (Новый чат. При нажатии на эту кнопку будет предложено создать диалог, состоящий из двух и более человек).
2. Contacts (Контакты. При переходе будут показаны все номера из записной книжки на телефоне, зарегистрированные в приложении).
3. Settings (Опции, настройки).
4. Telegram FAQ (Доступ к странице с наиболее часто задаваемыми вопросами).
5. About (Краткая информация, описывающая приложение).

Большинство этих разделов легко понять, а вот на категорию с настройками стоит обратить особое внимание. В самом верху страницы, под надписью Settings, будет стоять фотография профиля

Рядом с ней – имя абонента, а чуть ниже – время, когда пользователь последний раз заходил в сеть.

Ниже будет располагаться номер телефона человека, а под ним – возможность поменять nickname. Еще ниже стоит блок с уведомлениями. С помощью ползунка необходимо выбрать, разрешать ли приложению отправлять различные уведомления и баннеры.

Нажав на следующую строку, пользователь может посмотреть непрочитанные сообщения. Со строкой Sound все понятно, это звук. С помощью ползунка надо отрегулировать громкость уведомлений и всего приложения в целом. А в самом низу – быстрые комбинации клавиш. По умолчанию отправление сообщений стоит на кнопке Enter.

Функционал

Основные функции Telegram Online:

• Русификация.
• Возможность поменять тему и фон в диалоге.
• Изменение размера текста.
• Закрепление сообщения.
• Звонки.
• Отправление голосовых сообщений.
• Пересылка посланий, ответ на конкретный вопрос.
• Приглашение знакомых.
• Наличие секретного чата.
• Индикатор, показывающий статус сообщения: доставлено, не доставлено или прочитано.
• Возможность запретить звонки.
• Двухэтапная авторизация.
• Удаление аккаунта.
• Добавление фотографии, краткой информации о владельце профиля.

Секрет успеха WhatsApp

Приложение стало популярным благодаря тому, что оно бесплатное для использования и с его помощью можно не тратить деньги на общение с друзьями. Также сервис позволяет совершать бесплатные звонки абонентам и обмениваться разными файлами, размерами не больше 16 Мб. Именно поэтому много пользователей скачивают Ватсап и используют для общения.

Разработка программы заняла пару лет. Изначально она не обрела большой популярности и не набрала много пользователей. Это было связано с тем, что софт не обладал большим набором функций, в нем можно было только поменять статус и переслать смс. Популярность утилита приобрела после того, как в мобильной ОС Apple появилась функция всплывающих уведомлений. Сразу после этого популярность Ватсап возросла и его стали инстраллировать много пользователей, количество который достигло 250 тыс. А с появлением функций передачи файлов (видео и фото) количество пользователей выросло до 1,3 миллиардов.

Простота использования, наличие только нужных функций – это также повлияло на популярность программы. Ничего лишнего – это девиз создателя софта и именно он принёс ему ошеломляющий успех. В приложении нет игр и лишних функций. Это позволяет одному программисту обслуживать четырнадцать миллионов абонентов. Благодаря этому количество работников компании составляет около 300 человек, что позволит экономить деньги для компании.

Запрет рекламы – это еще одно кредо создателя софта. В нем отсутствует реклама, нет ненужных всплывающих окон, и это нравится пользователям, так как ничто не отвлекает их от общения с друзьями. На раскрутку и продвижение Ватсапа не было потрачено ни одного доллара. Изначально Эктон, напарник Куна, хотел добавить рекламу в мессенджер, но Кун не позволил этого сделать, хотя в начале они почти ничего не зарабатывали на нем. В 2014 году Ватсап хотел выкупить Гугл за 1 млрд. долларов, но Фейсбук превысил эту сумму в девятнадцать раз, и предложил сумму в 19 млрд.долларов. Таким образом создатели мессенджера заработали очень много денег.

В качестве заключения

Ян Кум, безусловно, является одним из самых удачливых бизнесменов в мире, который сколотил свое состояние самостоятельно, без чьей-либо помощи. В детстве он видел множество и финансовых, и бытовых трудностей. Отец рано ушел из жизни, мать заболела раком, долго болела и умерла. Все эти трудности закалили молодого человека, который решил, что должен выйти из нищеты и достойно прожить свою жизнь, что ему, безусловно, удалось. Его пример должен послужить стимулом для многих юношей, оказавшихся в тяжелых жизненных ситуациях, не отчаиваться, а получать знания и двигаться вперед. Кстати, он так и не окончил университет, ведь на заре карьеры Ян решил, что учеба мешает ему в работе, и занялся саморазвитием. Конечно же, не все ему удавалось с легкостью, он встречал на своем пути препятствия, но они не ломали его, а делали сильнее и двигали вперед. Если столько вспомнить, как “Фэйсбук” изначально отказал брать его к себе в штат сотрудников, а потом купил у него созданное им приложение, в результате чего он стал вторым человеком в компании после Цукенберга. А еще ему очень повезло с другом-ментором Барайоном Эктоном, ведь он всегда поддерживал его даже в минуты разочарования, когда хотелось все бросить и заняться чем-то более осязаемым.

Краткая инструкция по работе с приложением на телефоне

После установки откройте приложение. Оно попросит доступ к системам устройства. Нажмите «Разрешить» для считывания контактов и подключения к камере, галерее и др.

Регистрация в приложении

Для активации аккаунта пройдите идентификацию:

• откройте программу;
• в вышедшем поле введите номер телефона и нажмите на зеленую стрелку;
• система отправит проверочный код;
• впишите 6 цифр.

Когда появится запрос на автоматическое сохранение резервных копий, можно нажать Never. Это необходимо, чтобы ваши личные незакодированные сообщения не отсылались в Google.

Получение кода для активации.

Настройка под свои нужды

Начинающие пользователи легко могут подстроить «Ватсап» под себя: активировать нужные функции и отключить второстепенные. Если надоели аудиовизуальные оповещения о сообщениях, зайдите в «Настройки», затем в «Уведомления» и уберите галочки из пунктов «Звуки» или «Показывать миниатюры». Для полного избавления от уведомлений — «Предупреждения на рабочем столе».

Войдите в Уведомления и настройте программу для себя.

Создание чатов

Общение в WhatsApp можно систематизировать, создавая группы для друзей, коллег, соседей, единомышленников.

Для этого нужно нажать на вторую вкладку в верхней панели с названием «Чаты», далее следовать инструкции:

1. В опциях найти «Новая группа».
2. Система перенаправит в раздел «Контакты», где можно будет выбрать абонентов для добавления в группу.
3. Теперь оформить чат: сменить тему, написать название, добавить смайлы и изображения.

После нажмите на зеленую стрелку для сохранения. Права администратора позволяют приглашать и удалять пользователей. Для добавления сразу нескольких абонентов перешлите им ссылку на чат или QR-код. Приглашение при необходимости можно отменить.

Собираем друзей в группу в Ватсапе.

Звонки в «Ватсап»

При звонках посредством WhatsApp абонент оплачивает не минуты, а только интернет-трафик. Люди со всего мира могут общаться практически бесплатно. Исключение — номера экстренных служб.

Приложение позволят создавать коллективный звонок до 4 человек. Для этого откройте один из своих чатов, нажмите «Групповой звонок» и выберите контакты. Действие также доступно из вкладки «Звонки».

Совершаем звонки через приложение.

Голосовые сообщения

Аудиозаписи позволяют общаться быстрее с отдельными абонентами или группой. Откройте чат, нажмите и удерживайте 2 секунды значок микрофона, говорите. Для окончания записи отпустите кнопку. Файл сохранится и автоматически будет отправлен.

Отправка документов

Через «Ватсап» можно пересылать медиафайлы и документы разных форматов. Для отправки сообщения нажмите вкладку «Добавить» и выберите файл из памяти устройства. Можно добавлять подписи к каждой картинке и видео. Ограничение по размеру — 100 Мб.

Пересылаем сообщение в приложении.

Изменения аватара

Управляйте аккаунтом через «Настройки профиля». Зайдите во вкладку, выберите фото и далее «Изменить». Теперь можно удалить аватар, добавить новый или сделать снимок с помощью камеры.

Здесь же расположены разделы для изменения личных сведений и статуса. Через кнопку включения/выключения приватности регулируйте, что будут видеть ваши друзья. По умолчанию все могут просматривать статусы, фото, активность в сети.

Установка аватарки в Ватсап.