Тонкости построения маршрута в яндекс.такси

Как работать с Таксометром?

Подробная пошаговая инструкция по работе с Таксометром Яндекс Такси позволит понять принцип коммуникации и способы обработки поступающих заказов.

Перед тем, как пользоваться Таксометром Яндекс Такси, программу нужно установить и активировать. После подключения и настройки на главном экране появится возможность выбора статуса: «на линии» или «занят». При выходе на линию нужно выставлять статус «на линии» — это является командой для системы, которая сортирует и распределяет заявки в зависимости от рейтинга и места нахождения водителя.

Как работать с Таксометром Яндекс Такси:

• при выходе на работу включите приложение и поставьте статус «на линии»;
• посмотрите поступающие заказы и выберите среди них подходящий;
• отметьте его как принятый к исполнению;
• остальные отмечать не нужно;
• отправляйтесь к месту посадки пассажира, по прибытию выставьте статус «прибыл на место»;
• если пассажир не выходит в течение 2-х минут, позвоните ему;
• если звонки игнорируются, отмените заказ и выберите следующий;
• после посадки пассажира запустите счетчик и начните движение по указанному в навигаторе маршруту (от него можно отклоняться, если считаете, что так будет быстрее или проще проехать);
• по прибытию на место высадки пассажира остановите счетчик;
• примите оплату наличными (если указан этот способ) или проверьте оплату по безналу.

После этого можно приступать к обработке следующего заказа по описанному алгоритму.

Обучение интерфейсу Таксометра Яндекс Такси необходимо проходить до момента начала работы на линии. Программа достаточно простая и интуитивно понятная. Через неё можно:

1. узнать свой баланс;
2. вывести доступные денежные средства;
3. посмотреть выполненные заказы и совершенные пассажирами оплаты;
4. купить смену;
5. внести данные об изменении транспортного средства, замене водительского удостоверения и т.д.

Потренироваться работать с Таксометром можно на сайте Яндекс Такси. С помощью интерактивной программы водитель усвоит все базовые принципы работы, что в будущем поможет уверено чувствовать себя на трассах города.

Можно ли изменить способ оплаты при изменении маршрута

В процессе оформления заказа с использованием мобильного приложения и привязанной к аккаунту банковской картой оплата услуги автоматически осуществляется с баланса карты. Возможность изменить способ оплаты приложением также предусмотрена. До начала поездки произвольно менять способ оплаты услуги допустимо сколько угодно раз

Производилась корректировка маршрута или нет, в данной ситуации не столь важно

Если корректировки адресных точек пришлось вносить в процессе движения по маршруту — ситуация иная. Приложение позволяет изменить оплату наличными на оплату со счёта банковской карты. Обратное изменение системой не предусмотрено, если только по прибытии в конечный пункт сумма на карте не окажется недостаточной. В этом случае система автоматически переключит способ оплаты на наличные. Водитель получает соответствующее уведомление в приложении.

Основные преимущества приложения для пассажиров

Безусловно, благодаря использованию мобильной программы для обеспечения взаимодействия заказчиков с водителями и диспетчерской службой, компании Яндекс.Такси удалось добиться расширения привычного списка предоставляемых службами такси услуг. Кроме того, этот софт помогает мотивировать водителей такси следовать всем внутренним правилам таксомоторного сервиса, содержать транспортное средство в надлежащем техническом и косметическом состоянии, а также следить за безопасностью и комфортом пассажиров.

В целом к основным преимуществам мобильной программы Yandex.Taxi можно отнести ее следующие особенности и функции:

автоматическое вычисление конечной стоимости услуги такси сразу после окончания процесса оформления заявки клиентом на подачу транспортного средства к месту посадки

Важно отметить, что указанная приложением стоимость поездки не будет изменена до момента ее окончания, независимо от времени, проведенного в пути, пробок, погодных условий и дорожной обстановки. Правда, если пассажир во время поездки решит изменить маршрут или водитель будет вынужден ждать клиента в одной из промежуточных точек остановки, тогда стоимость поездки будет пересчитана, согласно показателям таксометра водителя;
клиенты могут воспользоваться безналичной оплатой поездки

Для этого они могут использовать как банковские карты, так и некоторые системы онлайн-платежей;
наличие постоянных скидок, акций, а также возможность накапливать бонусы за поездки для получения дополнительных скидок;
после окончания поездки приложение предложит пассажиру выставить оценку водителю, а также оставить отзыв о его работе. Подобный подход помогает компании мотивировать водителей быть вежливыми, следить за своим автомобилем, а также обеспечивать полный комфорт и безопасность поездок;
мобильная программа помогает быстро вызвать автомобиль нужного класса к указанному пользователем на карте месту подачи транспортного средства. При этом клиенты могут при первом запуске софта оформить презентационный заказ. Получить информацию о том, что собой представляет демо-заказ, можно на официальном интернет-сайте Яндекс.Такси;
алгоритм работы такси-сервиса Yandex предполагает постоянный учет пожеланий клиентов, что позволяет работать этой службе с пассажирами разного достатка.

Важно отметить тот факт, что при заказе автомобиля пользователем приложение автоматически отбирает лучших водителей, имеющих наиболее высокий рейтинг. Таким образом, к клиенту приезжает наиболее ответственный и профессиональный таксист

По этой причине использование программы от Яндекс минимизирует риски попадания на хамоватого водителя с грязным и неисправным автомобилем. Одновременно с этим, диспетчерская служба всегда готова помочь пассажиру в решении возникших конфликтных ситуаций, и в случае серьезного нарушения со стороны водителя, служба поддержки может навсегда заблокировать его аккаунт.

Способы оплаты

Приложение Яндекс Такси предлагает оплатить поездку наличными или картой. Во втором случае привяжите карту к аккаунту перед заказом такси, чтобы пользоваться безналичной оплатой постоянно.

Также можно подключить платёжные сервисы Apple pay и Google Pay для оплаты поездки.

Как привязать карту к приложению

Чтобы оплачивать банковской картой каждую поездку, её нужно привязать к приложению:

• перейдите в раздел «Как вам удобно платить»;
• нажмите на строку «Добавить карту» и перейдите на страницу оформления;
• заполните данные о карте: номер карты, код, срок действия, инициалы;
• поставьте процент чаевых от поездки (если нужно);
• нажмите «Готово».

Программа свяжется с банком и проверит подлинность введённых данных. Если всё верно, то карта привязана и ей можно пользоваться, чтобы оплатить поездку. Отвязать карту от личного аккаунта можно в любой момент во вкладке «Способы оплаты».

Семейный аккаунт Яндекс Такси

Семейный аккаунт – возможность завести один аккаунт для поездок всех членов семьи. Это удобно, так как можно привязать одну карту на всех, сведения о каждой поездке будут сохраниться в общей истории. Для оформления семейного аккаунта перейдите в одноимённую вкладку в приложении и добавьте номера телефонов всех членов семьи.

Как заказать машину

Как пользоваться Яндекс Такси, чтобы заказать машину? Для этого нужно выполнить пошаговую инструкцию, состоящую из 4 простых действий:

1. Скачать и установить на свой гаджет приложение. Его всегда можно удалить или переустановить заново. После этого в программу следует вбить номер телефона. После этого на номер придет смс с кодом подтверждения.
2. Далее разрешаем доступ приложения к геопозиции. Это необходимо, чтобы Яндекс Такси самостоятельно вычислило ваше местоположение.
3. При правильном определении места вашего пребывания нужно его подтвердить, поставив соответствующий маркер на виртуальной карте.
4. Затем вводим в поле под названием «Место назначения» адрес. Допускается указание названия улицы, номера дома, станции метро, развлекательного центра и т. д. Также нужно будет указать маршрут следования такси.

После выполнения всех перечисленных выше действий на экране отобразится информация о том, через сколько времени заказанная машина прибудет по указанному адресу. Нужно подтвердить заказ, нажав на кнопку «Вызвать такси».

Также можно определить форму оплату: банковской картой или же наличными деньгами. Останется только дождаться уведомления о том, что заказ был принять, и можете готовиться к отъезду.

Как обновить таксометр?

Программу «Таксометр» по работе в Яндекс Такси необходимо обновлять один раз в неделю. Каждый четверг выходят обновления, которые помогают в работе водителям и улучшают качество предоставляемых услуг для клиентов.

При входе в программу, при наличии обновлений, она сама предложит обновить версию приложения, если по каким-либо причинам это не происходит или не получается это сделать, тогда придется воспользоваться вторым вариантом.

Инструкция для того что бы загрузить обновление программы:

1. Войти в приложение «Google Play»;
2. Найти приложение «Таксометр Яндекс»;
3. Нажать кнопку «Обновить»;
4. После установки обновления войти в приложение снова.

Таким образом приложение обновлено, можно продолжать работу. Данные все сохраняются – рейтинг, деньги, бонусы и прочее.

Вызов такси с детским креслом

С 2007 г. законодательно закреплено использование детских удерживающих кресел в машинах. Это правило распространяется и на такси. «Яндекс» заботится о безопасности детей, поэтому, какой бы способ заказа ни использовал клиент, он может указать в качестве специального требования наличие в автомобиле детского кресла.

Пункт можно выбрать в мобильном приложении и на сайте или озвучить диспетчеру при заказе по телефону. Услуга доступна почти в каждом населённом пункте, но может увеличить время ожидания машины.

Если вы переезжаете с ребёнком, в Яндекс Такси есть возможность заказать авто с детским креслом.

Условия подключения к Яндекс.Такси

При всей доступности трудоустройства в Яндекс.Такси, претенденты и принадлежащие им транспортные средства должны удовлетворить чётко прописанным критериям.

Требования к водителям следующие:

• Возраст – не моложе 23 лет;
• Опыт вождения – не менее двух лет;
• Владение русским языком в совершенстве;
• Знание городской топонимики, подтверждённое внутренним тестированием;
• Высокий уровень поведенческой культуры, доброжелательность и готовность соблюдать установленные профессиональные этические нормы.

Важна также информация о том, какие машины подключают к сервису Яндекс.Такси

• Независимо от класса обслуживания (эконом, комфорт или VIP) автомобиль должен быть не старше пяти лет;
• Система управления рассчитана на правостороннее движение (руль слева);
• Номера зарегистрированы в РФ;
• Оклейка кузова рекламными постерами не допускается;
• Наличие полиса ОСАГО.

Как самостоятельно подключиться к Яндекс.Такси

Проще всего получить возможность пользования преимуществами работы под известным брендом тем, у кого уже есть лицензия на перевозку пассажиров. Обычно этим документом обладают сотрудники официальных служб такси, а обычный частник вынужден обращаться к ним.

Однако подключиться к сервису Яндекс.Такси можно и самому, без посредников. Для этого водителю нужно обратиться в отдел ФНС и пройти регистрацию как индивидуальному предпринимателю, после чего получение лицензии не составляет проблемы. Затем остаётся напрямую обратиться в офис компании или осуществить прямое подключение в онлайн-режиме прямо из дома. Для этого необходимо заранее отсканировать копии всех обязательных для предъявления документов и отправить их по электронному адресу, указанному на сайте фирмы, получить код активации и ввести его в предлагаемую форму. Вскоре после этой процедуры заказы начнут поступать на установленное мобильное приложение Яндекс.Такси (их может быть несколько).

Подключение к Яндекс.Такси без лицензии

Без лицензии на перевозку пассажиров работать «Яндекс.Такси» нельзя ни при каких обстоятельствах. Более того, любому «бомбиле», который отважится получать доход от частного извоза без необходимых разрешительных документов согласно закону 69-ФЗ грозит штраф в сумме 30 тыс. руб., а при повторном нарушении также и лишение прав на полгода.

Где лучше подключиться к Яндекс Такси

О преимуществах и способах прямого подключения к работе сервиса уже рассказывалось выше, но, если водитель по каким-то причинам всё же решил воспользоваться услугами посредников (к примеру, официальных партнёров Яндекс.Такси), то выбирать такую организацию лучше по критерию процента взимаемой комиссии. Также немаловажен фактор удаленности таксопарка и офиса и востребованность в услугах такси в целом по городу или району.

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

Особенности Яндекс Таксометр

Яндекс Таксометр — одно из лучших приложений, обеспечивающих работу такси. Её популярность подтверждается положительными отзывами работающих с программой водителей и следующими цифрами:

Количество пользователей, использующих приложение: ~ 200 тысяч человек
; Число установок на мобильные устройства: > 10 миллионов
.

К преимуществам приложения «Яндекс Таксометр» относят:

• бесплатное скачивание и использование;
• встроенный навигатор с актуальными картами, благодаря которому таксисту не требуется отдельное навигационное приложение;
• автоматическое распределение заказов;
• доступ к статистике своих заказов и доходов для водителя, или к тем же сведениям по всем таксистам – для диспетчера автопарка;
• поддержка нескольких способов расчёта стоимости поездки – по расстоянию, по времени или двум параметрам сразу;
• отсутствие необходимости доставлять автомобиль на место прохождения контроля – информация (номер и фото) передаётся диспетчеру через приложение;
• автоматическое формирование и вывод на экран таблички для встречи пассажира в аэропорту;
• постоянный доступ к условиям всех тарифов, которые можно показать клиентам для обоснования стоимости заказа;
• актуальные контакты таксопарка – если телефон предприятия изменился, данные в программе обновляются автоматически;
• поддержку работы картридера, который подключается к мобильному устройству для расчёта банковской картой;
• возможность печатать чеки при подключении к планшету или телефону bluetooth-принтера.

Как скачать Яндекс Таксометр

Перед скачиванием приложения на мобильное устройство стоит познакомиться с её требованиями и особенностями установки:

«Яндекс Таксометр» не работает на устройствах с iOS.

Можно попробовать установить его на ПК или ноутбуке с помощью эмулятора системы Android. Однако, пользы от такой установки не будет – в установленной на компьютере программе не получится взять заказ и работать с навигатором.

Яндекс таксометр для iOS

Несмотря на популярность мобильных устройств на платформе iOS, программа не работает ни на айпадах, ни на айфонах

Причиной является осторожное отношение компании Apple к программному обеспечению от сторонних разработчиков. В ближайшее время версия для iPhone не ожидается

Настройки Таксометра

Чтобы правильно настроить работу приложения, необходимо нажать кнопку, которая находится в правом верхнем углу. Затем откроется профиль, где в верхнем углу появится колёсико, нажав на которое водитель попадает в настройки Таксометра. Здесь можно выбрать язык, установить ночную или дневную смену, редактировать звуковой фон.

В новой версии программы яндекс такси для водителей есть интегрированный навигатор, в котором указаны камеры и перекрытия на дорогах, альтернативные маршруты. Но, таксист вправе использовать свой наружный навигатор, если посчитает нужным.

Когда водитель принимает заказ, в приложении внизу экрана появляется отсчёт времени на выполнение заказа. В зависимости от статуса поездки будут появляться кнопки: «На месте», «Отмена», «Завершить».

Как видим, работа с приложением яндекс такси для водителей простая и удобная. Вся деятельность водителя как на ладони, что исключает возможность обмана как со стороны клиента, так и со стороны таксиста. Таксометр по опциям и качеству работы обогнал приложения конкурентов.

Настройка приложения

Инструкция:

1. Запустите приложение «Яндекс.Такси»
2. Приложение запросит доступ к данным о местоположении устройства, а затем предложит включить геолокацию на устройстве – соглашайтесь.
3. Кнопка, открывающая меню, располагается слева сверху.
4. Если хотите, чтобы на карте отображались пробки, то зайдите в настройки и включите функцию «Пробки на карте». Это поможет оценить ситуацию на дороге и решить, стоит ли вообще куда-либо ехать.
5. Выберите «Как Вам удобно платить» и заполните необходимую информацию. От Вас потребуется выбрать номер телефона и подтвердить его.
6. Выберите способ оплаты: Google Pay, наличные или банковская карта. Выберите нужный Вам способ и введите все необходимые данные. Лично я предпочитаю оплачивать поездки банковской картой. При выборе этого способа оплаты Вы можете ввести данные вручную или отсканировать данные с карты при помощи камеры, предварительно выдав приложению соответствующее разрешение. «Яндекс.Такси» проверит карту, списав и вернув незначительную сумму. Если Вы захотите изменить способ оплаты – Вы без проблем сможете это сделать в настройках приложения.
7. «Яндекс.Такси» предложит выбрать базовый размер чаевых от 0 до 15% с шагом 5%, который можно изменить в любой момент, в том числе, и после завершения поездки.
8. При желании Вы можете в меню выбрать «Мои адреса» и заполнить их – в будущем это поможет Вам сэкономить немного времени при выборе адреса, но если Вы ездите не очень часто или в одни и те же точки, то в этом необходимости нет, так как наиболее популярные адреса сохраняются и выдаются в подсказках при выборе места назначения.
9. Также Вы можете создать «Семейный аккаунт», который позволит членам Вашей семьи оплачивать заказанные через приложение «Яндекс.Такси» поездки с Вашей карты.

Отличие Яндекс Такси от других сервисов перевозок

Яндекс Такси является самым крупным агрегатором служб такси в России, он постоянно увеличивает количество партнеров и открывает работу в новых городах, российских и зарубежных.

Основными преимуществами и особенностями Яндекс Такси, которые выгодно отличают его от других сервисов являются:

• высокая скорость обслуживания (среднее время подачи машины — 5-7 минут, использование технологии Яндекс.Карты позволяет выбирать самый выгодный маршрут с учетом дорожной обстановки);
• удобная форма для заказа;
• возможность указать дополнительные опции (промежуточные пункты остановки и др.);
• доступные тарифы независимо от расстояния;
• отличная работа службы поддержки.

Внедрение современных технологий и постоянное совершенствование работы делают Яндекс Такси таким популярным и востребованным сервисом как у заказчиков, так и у водителей.

Регистрация в приложении

При первом входе в систему таксисту потребуется ввести следующие данные:

• номер телефона, который уже внесён в базу водителей «Яндекс Такси» (при отсутствии регистрации в сервисе войти в «Таксометр» не получится);
• уникальный код, который приходит в СМС сообщении на указанный телефон.

Пароль не придётся вводить каждый раз при включении приложения. Водитель будет считаться авторизованным до тех пор, пока не зайдёт в систему с другого устройства или не будет использовать «Яндекс Таксометр» продолжительное время. После выхода из приложения необходимо будет заново авторизоваться с помощью СМС сообщения.

Мобильное приложение Яндекс Такси для пассажиров

Чтобы заказать Яндекс Такси, необходимо воспользоваться фирменным приложением данного сервиса. Оно устанавливается как на мобильные устройства на Андроиде, так и на телефоны от Apple.

Программа позволяет вызвать машину по заданному адресу, проложить путь с учётом нескольких остановок, выбрать класс автомобиля, вызвать транспортное средство с детским креслом и др. Зарегистрировав в данном сервисе свою пластиковую карту, человек может оплачивать поездки не только наличными, но и с банковского счёта.

При заказе такси приложение сразу показывает клиенту стоимость его поездки. Она не изменится, даже если авто будет стоять в пробках или медленно двигаться из-за неблагоприятных погодных условий.

Требования к устройствам

Владелец смартфона с ОС Android найдёт приложение для вызова такси в магазине приложений Play Маркет. Чтобы установить его, в поисковой строке нужно ввести название сервиса — «Яндекс.Такси».

Тем, кто пользуется IPhone или другим устройством с ОС iOS, следует скачать эту же программу через сервис App Store. В обоих случаях данный контент будет бесплатным.

Заключение договора партнерства

• фамилию, имя и отчество претендента;
• номер контактного телефона.

Все остальные сведения предоставляются при личном посещении Центра Яндекс Такси. Время визита согласовывается во время звонка менеджера. С собой необходимо взять:

• СНИЛС и ИНН;
• паспорт гражданина РФ (если гражданство не РФ, то нужно разрешение на осуществление профессиональной деятельности от УФМС РФ);
• водительское удостоверение;
• свидетельство о регистрации транспортного средства (или договор аренды автомобиля, который будет использоваться в качестве такси).

Договор с Яндекс Такси для ИП заключается после регистрации в ФНС РФ и получения лицензии в Министерстве транспорта на перевозку пассажиров и багажа на легковом автомобиле.

Порядок действий следующий:

1. заполнить заявку на сайте;
2. посетить Центр Яндекс Такси в назначенное время и предоставить указанный пакет документов;
3. заполнить заявление на регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя (это делает агрегатор бесплатно в течение 5 (пяти рабочих дней);
4. открыть расчетный счет в банке (если это банк – партнер агрегатора, то обслуживание будет производиться бесплатно);
5. получить консультацию и оформить лицензию такси;
6. предоставить готовую лицензию в офис Яндекс Такси;
7. подписать соглашение и установить программу «таксометр» на мобильное устройство, работающее на ОС Андроид;
8. пройти тестирование для получения начального рейтинга;
9. приступить к выполнению заявок (в удобное время для выхода на линию выставить в «таксометре» статус «свободен»).

Перед началом работы для водителя назначается тариф, в рамках которого он обслуживает поступающие заявки. Влияют возраст транспортного средства, его модель и марка, рыночная стоимость и состояние. В таблице ниже можно увидеть перечень того, что необходимо водителю для начала работы в Яндекс Такси по тарифу «Эконом»:

Открытие ИП

Открытие ИП с Яндекс Такси является простым делом. Вся процедура проходит в автоматическом режиме. Таксисту нет необходимости посещаться ФНС РФ или МФЦ, заполнять заявление, искать коды ОКВЭД, отправлять извещения в фонды пенсионной, социального и медицинского страхования.

Как открыть ИП в Яндекс Такси:

1. заполнить заявку на сайте агрегатора;
2. взять паспорт гражданина РФ, ИНН и СНИЛС и предоставить из в офис компании;
3. подписать заявление, которое подготовят сотрудники компании в течение 30 – 40 минут.

После получения выписки из ЕГРИП о проведшей регистрации нужно открыть расчетный счет в банке. Это можно сделать самостоятельно, написав заявление в инспекции ФНС РФ по месту жительства. Проще открыть расчетный счет в банке, который является партнером Яндекс Такси. В этом случае заявление в налоговую инспекцию подготовят и передадут сотрудники банка.

Водителю выдается пакет документов после открытия расчетного счета и привязанные к нему пластиковые карты. С их помощью можно производить расчеты в торговых точках, делать перечисления онлайн и т.д. Это платежные средства.

Налоговый вопрос

Начинающих водителей волнует налоговый вопрос – сколько и как нужно будет платить при осуществлении профессиональной деятельности в качества ИП. Компания Яндекс Такси для водителя ИП постаралась максимально упростить процесс расчета и уплаты налогов и страховых сборов.

ИП в Яндекс Такси налоги оплачивает следующим образом:

• с поступающих на счет водителя сумм за выполненные заказы в автоматическом режиме удерживается 6 % (именно в таком размере взимается НДФЛ);
• один раз в квартал депонируемые суммы перечисляются на счет налоговых служб для уплаты начисленных за отчетный период налогов;
• по итогу календарного года производится взаимозачет выплаченных налогов и начисленных страховых сборов;
• оставшаяся после взаимозачёта суммы снимается со счета водителя и перечисляется в соответствующие фонды.

Ежегодно в автоматическом режиме формируется бланк налоговой декларации и отправляется в ФНС РФ.

Бухгалтерский и налоговый учет, перечисление налогов и сборов водитель может производить самостоятельно. Об этом необходимо указывать при заключении договора с агрегатором.

Как выводить деньги с таксометра

Одной из главных функций приложения является управление счётом водителя. Информация о поступлениях и вычетах находится в разделе «Заработок». Здесь можно познакомиться со статистикой и узнать, какая сумма доступна к выводу. В большинстве случаев заработок таксиста поступает на счёт в течение суток, но из-за праздничных или выходных дней сроки могут сдвигаться.

Поступившие деньги можно вывести с таксометра, выполнив следующие действия:

• Привязать к профилю в сервисе банковскую карту или электронный кошелёк QIWI.
• Убедиться в том, что на счету находится больше 1000 руб. (минимальная сумма для вывода).
• Перейти к пункту вывода (экранная кнопка «Заявка на вывод»).
• Выбрать способ перечисления средств, указав реквизиты, если карта или кошелёк ещё не были привязаны в Личном кабинете.
• Указать сумму для вывода.
• Нажать на «Оформить заявку».

Проблемы с выводом средств через «Яндекс Таксометр» не возникают. Хотя иногда переведённые клиентами средства (за вычетом налогов и комиссий) поступают на счёт слишком долго. Если водитель считает, что в этом виноват таксопарк, он может пожаловаться в техподдержку через специальную форму в этом же приложении.