Обзор системы steam guard — что это и для чего нужно!

Как включить стим гуард и узнать двухфакторный код

Раньше все компьютерные игры и программы хранились на специальных дисках, с помощью которых их можно было установить на свой персональный компьютер.

Минусом этих устройств хранения цифровой информации было то, что они легко ломались. Достаточно крошечной царапинки, чтобы диск пришел в негодность.

Однако, в 2003 году, компания Valve создала специальный сервис, который с натяжением можно назвать игровой социальной сетью. Она называется Steam (Стим).

• Что такое двухфакторный код steam guard
• Как включить стим гуард
• Что будет, если отключить стим гуард

Данный сайт позволяет покупать игры и программы на своем аккаунте, а затем, скачав программу, пользователь может скачивать все купленные им программы и игры, не боясь повредить какой-либо диск, т. к. все игры и даже сохранения хранятся на серверах компании. Конечно, там есть далеко не все игры, а лишь те, которые одобрила Valve, но их там многие десятки тысяч.

Что такое двухфакторный код steam guard

Система защищена стандартной процедурой ввода логина и пароля, однако, учитывая то, что на одном аккаунте может быть игр на огромную сумму денег, корпорация прибегла к еще одной мере предосторожности. Когда пользователь пытается войти в свой steam-аккаунт с другого ПК или даже браузера, на экране появляется уведомление, требующее ввести разовый код, который отсылается на указанную почту

Однако данная мера не может в случае, если был потерян доступ к почте

Когда пользователь пытается войти в свой steam-аккаунт с другого ПК или даже браузера, на экране появляется уведомление, требующее ввести разовый код, который отсылается на указанную почту. Однако данная мера не может в случае, если был потерян доступ к почте.

Однако, этот метод защиты не является единственным, о втором мы поговорим ниже.

Когда вы заходите на какой-либо сайт (в том числе стим) у вас требуют ввести логин и пароль, которые вы указывали при регистрации.

При использовании двухфакторного кода, вы должны указать одноразовый пароль, который, как правило, приходит на ваш телефон (одноразовый код, про который говорилось выше, является самой примитивной защитой при помощи двухфакторного кода). Эта процедура происходит после ввода логина и пароля.

Таким образом, мы имеем две линии защиты: обычную и с кодом. Миновать обе в обычных ситуациях невозможно. Steam имеет такую защиту и она называется Steam Guard.

Как включить стим гуард

Как же активировать стим гуард? По умолчанию, данная функция ограничена, однако, при помощи следующей последовательности действий ее можно легко активировать:

Небольшое примечание: если почта не активирована, щит в настройках имеет красный цвет. Если вы уже подтвердили почту — желтый.

Для того чтобы максимально защитить свой аккаунт и получить зеленый щит, нужно привязать свой мобильный телефон к аккаунту (это должен быть смартфон, так как придется скачивать специальное приложение, работающее лишь на смартфонах). Это делается с помощью следующей последовательности действий:

1. Нажать на свой логин в правом верхнем углу экрана;
2. В контекстном меню нажать на «Об аккаунте»;
3. Найти раздел «Контактная информация» и нажать на надпись «Привязать телефон»;
4. Ввести контактный телефон.

В последних версиях стима данная процедура уже не нужна, однако, все важные системные сообщения будут отсылаться на ваш телефон, что обеспечивает дополнительную защиту вашего аккаунта.

Максимальную защиту обеспечивает подтверждение входа при помощи смартфона. Каждый раз, когда вы будете пытаться зайти в свой аккаунт, после ввода логина и пароля у клиента будет появляться окно для ввода одноразового пароля. Он будет высвечиваться в мобильном приложении, которое можно скачать в Apple Store для IOS или в Play Market для Android.

Для активации этой защиты пользователь должен снова зайти в настройки через меню стима, но в этот раз нужно нажать на кнопку «Настройки Steam Guard». Далее, следует поставить галочку напротив пункта «Получить коды Steam Guard по электронной почте».

Главным минусом данной защиты является то, что придется вводить его каждый раз при заходе в аккаунт.

Что будет, если отключить стим гуард

Отключение защиты сильно повысит вероятность потери аккаунта. При среднем уровне защиты, злоумышленник должен иметь доступ либо к почте, либо к личному компьютеру жертвы, либо к телефону, если включено подтверждение через смартфон. Однако, можно одновременно включить обе линии защиты. Это означает то, что вору необходимо взломать почту/компьютер и как-то узнать код на телефоне.

Что делать если не заходит в Стим и не приходит код подтверждения на e-mail?

• Если при подтверждении входа в Steam вылетает ошибка «неверный код steam guard», то попробуйте перезапустить клиент и ввести проверочный код снова (тот который придет на почту повторно);
• Если же код вообще не пришел на ваш эмайл, убедитесь, что вы правильно указали адрес вашей почты, просмотреть который можно в настройках стим в разделе «Аккаунт»;
• Иногда письмо может находиться в разделе «Спам» на вашей почте;
• При использовании почты Gmail сообщение с кодом может находиться в папке «Обновления»;
• Добавьте эмайлы и в список доверенных. С них вам будут приходить коды подтверждения;
• Код может прийти с задержкой, но не более 3-х часов. Если код все равно не приходит, обратитесь с описанием проблемы в тех. поддержку Стима.

Как включить и настроить Steam guard

1. Входим в свой аккаунт Steam, вводим логин и пароль;
2. В верхнем левом углу нажимаем на три горизонтальные полоски;
3. Выбираем на своем компьютере первый пункт под ником – Steam Guard;
4. В этом разделе показаны все настройки по защите аккаунта. Выбираем в открывшемся окне раздел «настройки»;
5. Здесь есть три пункта – получать коды на телефон, электронную почту, или выключить Steam Guard. Выбираем вариант с получением кодов на телефон;
6. Читаем информацию по защите, нажимаем «далее»;
7. В открывшемся окне вводим свой номер телефона с международным кодом и нажимаем «добавить телефон»;
8. На телефон придёт сообщение с кодом для подтверждения;
9. Вводим код в соответственное окно в Steam, если не получили его, нажимаем на «Отправить заново».
10. Если всё получилось, откроется окно с кодом восстановления. Его нужно сохранить, а ещё лучше записать, так как если вы потеряете устройство с Steam Guard, восстановить доступ можно только с его помощью;

После этого, если всё прошло успешно, в нижнем экране виртуального планшета на вашем компьютере будет показан код от Steam Guard. Его и нужно использовать.

Если вы собираетесь удалить программу, перепрошить телефон, или тому подобное – обязательно выключите защиту, так как при следующем входе могут быть проблемы с восстановлением.

Операционная система:	Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10
Видеокарта:	Intel HD 5200
Процессор:	Intel Core i3
Оперативная память:	от 4 гигабайта
Место на жестком диске:	5 гигабайт

Чтобы снять все ограничения по обмену, использовать Steam Guard необходимо как минимум семь полных дней. После этого все ограничения снимаются.

Часто задаваемые вопросы

Иногда пользователи сталкиваются с отсутствием нужных пунктов меню и невозможностью добавления двухфакторной аутентификации. Причины исчезновения неизвестны до сих пор, поэтому лучшими решениями в таких случаях будут:

• перезапуск;
• переустановка клиента Стим;
• повторный вход в аккаунт.

Несколько советов:

• оставляйте пароль и аутентификационные коды засекреченными;
• не стоит вводить учетные данные на незнакомых сайтах и переходить по подозрительным ссылкам. В той же степени это касается и стороннего программного обеспечения;
• обязательно сохраните запасной код аутентификации.

Что делать в случае ошибки «Служба аудио не запущена» в Windows 7, 8, 10

Через почту

Пользователю потребуется:

1. Зарегистрироваться в «Стим».
2. Скачать соответствующее приложение, установить его и пройти авторизацию в анкете.
3. Перейти в верхней строке в меню «Steam»-«Настройки».
4. Открыть раздел «Аккаунт».
5. Нажать на пункт «Подтвердить адрес электронной почты».
6. Щелкнуть по «Далее», затем по «Готово».
7. Перейти в браузере в свою электронную почту.
8. Нажать на ссылку в письме, полученном от Steam Support.
9. Щелкнуть по кнопке «Подтвердить адрес».
10. Пройти повторную авторизацию в «Стиме». Без этого пункта защита работать не будет.

Вот и все! Отныне понятно, как включить Steam Guard. Эта функция будет активирована после проделанных действий.

Часто задаваемые вопросы

Иногда пользователи сталкиваются с отсутствием нужных пунктов меню и невозможностью добавления двухфакторной аутентификации. Причины исчезновения неизвестны до сих пор, поэтому лучшими решениями в таких случаях будут:

• перезапуск;
• переустановка клиента Стим;
• повторный вход в аккаунт.

Несколько советов:

• оставляйте пароль и аутентификационные коды засекреченными;
• не стоит вводить учетные данные на незнакомых сайтах и переходить по подозрительным ссылкам. В той же степени это касается и стороннего программного обеспечения;
• обязательно сохраните запасной код аутентификации.

Как и зачем используют ярлыки на компьютере

Часто задаваемые вопросы

Иногда пользователи сталкиваются с отсутствием нужных пунктов меню и невозможностью добавления двухфакторной аутентификации. Причины исчезновения неизвестны до сих пор, поэтому лучшими решениями в таких случаях будут:

• перезапуск;
• переустановка клиента Стим;
• повторный вход в аккаунт.

Несколько советов:

• оставляйте пароль и аутентификационные коды засекреченными;
• не стоит вводить учетные данные на незнакомых сайтах и переходить по подозрительным ссылкам. В той же степени это касается и стороннего программного обеспечения;
• обязательно сохраните запасной код аутентификации.

Как ускорить процесс завершения работы Windows

Отвязываем Steam Guard с помощью кода восстановления

Код восстановления отображается в тот самый момент, когда пользователь подключается Steam Guard аутентификатор. Его необходимо было записать, сохранить на источнике, поскольку доступа к нему больше не появится.

Если пользователь знает свой код восстановления, необходимо выбрать пункт «Отвязать с помощью кода восстановления» и ввести символы.

Внимание!! Код вводится не в обычное поле, где мы вводим коды из приложения, а в специальное поле для ввода кода восстановления в меню «Отвязать мобильный аутентификатор Steam». Такой способ помогает обойти блокировку Стим

Код восстановления всегда начинается с латинской буквы R.

У некоторых пользователь программа пишет следующую ошибку

Дело в том, что клиент Steam часто подвисает в этой части. Поэтому, если появляется такая ошибка, необходимо отвязать аутентификатор не через клиент, а через сайт Steam (через браузер).

На официальном сайте Стима переходим в раздел технической поддержки и нажимаем на кнопку «Введите код восстановления мобильного аутентификатора Steam Guard (начинается с буквы «R»)». Далее, следуя подсказкам, находите свой аккаунт, вводите код восстановления – мобильный защитник будет отключен.

Тем не менее на официальном сайте может отображаться следующая ошибка:

Также бывают такие интересные ситуации, когда недоброжелатели использую ваш IP в запросах на восстановление, тем самым ваш IP блокируется.

При отсутствии всего необходимого для восстановления необходимо создать аккаунт поддержки Steam Support. Мы настоятельно рекомендуем зарегистрировать его на другой почтовый ящик. Не на тот же, на который зарегистрирован основной аккаунт.

Это дополнительная защита от «Угона» почты, поскольку, если почта одна для двух аккаунтов – «пиши пропало» для всего и сразу. Если завладевший вашей почтой похититель получит еще и ваш аккаунт технической поддержки, то он узнает и другие ценные данные, которые позволят ему вечно угонять ваш аккаунт, о чем и пойдет речь далее.

Что делать если для мобильного приложения Steam не приходит код подтверждения?

1. Проверьте, произведен ли вход в ваш профиль в мобильной проге Steam;
2. Если мобильная программа установлена одновременно на нескольких девайсах, то подтверждение стим гуард может работать некорректно. Удалите приложение с одного из девайсов;
3. Возможно, Стим Гуард не активировался в мобильной программе. В таком случае зайдите в мобильную прогу стим и во вкладке в левой части экрана выберите раздел «Steam Guard», а затем нажмите на кнопку «Добавить аутентификатор». Если логотип с щитом над этой кнопкой зеленого цвета, значит все прошло успешно;
4. Убедитесь, что ваш мобильный девайс имеет доступ к интернету, а Стим Гуард запущен в задачах;
5. Код Стим Гуард на мобильном приложении генерируется каждые 30 секунд. Старайтесь вводить в стим последний код, который видите на экране.

Способ 2: Bluestacks

Более популярной альтернативой предыдущей программе является эмулятор Bluestacks, функциональность которого тоже поддерживает Стим Гуард.

1. Загрузите инсталлятор и установите программу на целевой компьютер.
2. Откройте приложение после установки, затем воспользуйтесь поисковой строкой: введите в неё запрос steam.

Среди представленных программ найдите нужную и кликните «Установить».

Потребуется залогиниться в Google Play Маркете — нажмите «Войти» и впишите свои учётные данные.

После входа в Гугл Плей снова воспользуйтесь кнопкой «Установить».

Подождите, пока установится Стим, затем открывайте его с рабочего пространства.

Остальные действия аналогичны таким же с Нокс Плеер — повторите шаги 10-12 первого способа.

Как включить через мобильное приложение

Включить Стим Гуард на телефоне нельзя без установленного приложения – его можно найти в магазине Google Play Market или App Store, зависит от марки смартфона. Давайте сначала загрузим программу:

• Откройте магазин Гугл или Эппл;
• Вбейте название клиента в строку поиска и нажмите на кнопку ввода;
• Выберите нужный результат выдачи и щелкните по значку загрузки напротив;
• Дождитесь автоматической инсталляции, при необходимости введите код-пароль или отпечаток пальца.

Теперь можно думать о том, как подключить мобильный аутентификатор Steam Guard! Но сначала логичный шаг – к профилю нужно привязать номер телефона, иначе включить опцию не получится.

• Откроется окно ввода номера – вписываем цифры и подтверждаем ввод кликом по соответствующей кнопке;
• Жмем поступления СМС-сообщения с кодом проверки и указываем его в соответствующем поле.

Готово – на экране появится уведомление об успешном завершении операции. Теперь подключить Стим Гуард на телефон будет легче легкого! Осталось совершить несколько действий. Не забывайте, вы должны привязывать действующий номер телефона, которым сможете воспользоваться при необходимости.

Возвращаемся к делу! Разберемся, как подключить Стим Гуард на мобильном телефоне:

Откройте программу и введите логин/ пароль;

• Укажите код идентификации, который придет в электронном письме;
• Нажмите на три полоски слева наверху;

• Перейдите к разделу с нужным названием;
• Щелкайте по значку «Добавить аутентификатор»;

Введите данные;

• Ждите входящего сообщения – оно поступит на мобильный, указанный вами ранее;
• Вводите код из СМС-сообщения в соответствующее поле;
• На открывшемся экране появится код восстановления, который нужно запомнить на всякий случай (он начинается с буквы R). Этот код пригодится, если привязанный смартфон будет утерян;

Жмите по значку «Готово», чтобы сохранить внесенные изменения.

Вы смогли включить Steam Guard в Стиме – теперь коды будут поступать через мобильное приложение. Очень удобно, смотрите, как это работает:

• Открывайте клиент на смартфоне;
• Переходите в нужную вкладку так, как рассказано выше;
• На верхней панели будет появляться код проверки – его можно использовать, пока он не начал подсвечиваться красным (тридцать секунд у вас есть, затем на экране появится новая комбинация).

Обращаем ваше внимание, что не стоит просто так отключать аутентификатор, если вы решились активировать Стим Гуард на телефоне. Если у вас возникли проблемы с мобильным телефоном, можно воспользоваться инструментами поддержки

Не забывайте, любое удаление системы аутентификации – даже на несколько минут – влечет за собой потерю доступа к некоторым функциям на пятнадцать дней.

Если вы хотите перенести систему с одного устройства на другое (при смене смартфона) можно воспользоваться специальной опцией, разработанной для таких случаев – подробно мы рассказывали в отдельном обзоре на нашем сайте.

Вы узнали, как включить Steam Guard с телефона или компьютера – рекомендуем вовремя озаботиться подключением системы аутентификации. Это дополнительный инструмент, усиливающий безопасность вашего аккаунта, личных данных и заработанных достижений. Это большая ценность, которую совсем не хочется потерять!

Отключение

Действия, предпринимаемые для того, чтобы отключить мобильный аутентификатор Steam Guard, отличаются в случаях, когда есть доступ к телефону с приложением и без него.

Деактивация в приложении

Чтобы удалить двухфакторную защиту, сделайте следующее:

1. Запустите мобильное приложение.
2. В меню откройте раздел «Steam Guard».
3. Активируйте опцию «Удалить аутентификатор».
4. Подтвердите отключение двухфакторной защиты: в запросе выберите «Удалить… ».

Отключение без телефона

Чтобы убрать аутентификацию в профиле, когда нет телефона (например, если он был утерян), следует предпринять такие действия:

1. Перейдите в раздел поддержки на официальном сайте. Кликните «Войти».

2. Выберите в списке проблему «Мой … аутентификатор… удалён или утерян».

5. Заполните поля заявки:

• e-mail для обратной связи (это может быть другая почта, которая не использовалась в Steam);
• имя аккаунта (доступ к которому нужно восстановить);
• первый используемый адрес почтового ящика в профиле;
• номер мобильного, прикреплённого к учётке.

В поле «Есть ли ещё какие-либо детали… » укажите по возможности дополнительную информацию, подтверждающую ваши права на восстанавливаемый аккаунт. Это может быть скрин из профиля платёжной системы с данными по платёжной операции, выполненной в Steam.

6. Клацните кнопку «Отправить».

-откройте письмо от сервиса, скопируйте код;

-введите код на сайте.

8. Убедитесь в том, что заявка с просьбой отключить Стим Гуард отправлена.

Поддержка отправит ответ примерно через 1-2 неделю. Внимательно ознакомьтесь с сообщением из Steam и следуйте инструкции, чтобы войти в профиль.

Успешного восстановления доступа к аккаунту Steam! Используйте аутентификатор. Повышенный уровень защиты поможет вам избежать множества неприятностей и приятно проводить время за любимыми играми, не опасаясь взлома аккаунта.

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта computerhom.ru. Если у вас вдруг возник вопрос на тему — как отключить steam guard? То вы можете ознакомиться с простой и доступной инструкцией — как отключить стим гуард.

Чтобы полностью отключить стим гуард, вам нужно выполнить следующие действие на своем компьютере: 1. Открываем программу стим, затем наводим курсор мыши на пункт «Steam» и один раз нажимаем левую кнопку мыши. В раскрывшемся меню выбираем пункт «Настройки». 2. В окошке — «Настройки», в левом меню выбираем пункт «Аккаунт» и нажимаем на кнопку «Управление настройками steam Guard». 3. В следующем шаге, у вас откроется окошко, где вам нужно установить галочку в пункт «Отключить Steam Guard». 4. Далее у вас откроется меню для подтверждения — для подтверждения отключения стим гуард жмем кнопку «Отключить Steam Guard». 5. После всех выполненных действий на ваш почтовый ящик будет отправлено письмо, для отключения стим гуард. Переходим в свой почтовый ящик, открываем пришедшее письмо от стим и нажимаем на кнопку «Отключить Steam Guard». После всех действий стим гуард будет полностью отключен.

Что делать если не заходит в Стим и не приходит код подтверждения на e-mail?

• Если при подтверждении входа в Steam вылетает ошибка «неверный код steam guard», то попробуйте перезапустить клиент и ввести проверочный код снова (тот который придет на почту повторно);
• Если же код вообще не пришел на ваш эмайл, убедитесь, что вы правильно указали адрес вашей почты, просмотреть который можно в настройках стим в разделе «Аккаунт»;
• Иногда письмо может находиться в разделе «Спам» на вашей почте;
• При использовании почты Gmail сообщение с кодом может находиться в папке «Обновления»;
• Добавьте эмайлы и в список доверенных. С них вам будут приходить коды подтверждения;
• Код может прийти с задержкой, но не более 3-х часов. Если код все равно не приходит, обратитесь с описанием проблемы в тех. поддержку Стима.

General Questions

Why is my number being blocked because it’s considered VOIP?

We are unable to accept new VOIP phone numbers on Steam due to them not meeting our security requirements. If your phone number is blocked because it’s considered VOIP you will need to find a mobile or prepaid phone number to use on Steam. Select carriers use VOIP technology in their cellular plans and we are unable to support these. Our system will notify you when you enter your phone number if we consider it to be a VOIP number.

Can I share my phone number between multiple accounts?

Yes. You may use the same phone number on multiple accounts. You may enable Steam Guard Mobile Authenticator on multiple accounts on the same phone by logging in to each account within the app and following the procedure to enable the authenticator on each account. The app will provide codes for all accounts regardless of which account is currently logged in to the app. Accounts with the same phone number may be treated as the same identity with respect to the Steam Subscriber Agreement, policies, or restrictions.

Why am I not prompted for a code when I save my login credentials in Steam?

To make logging into your account faster, we do not require a code if you have saved your Steam client credentials. You may choose not to save your credentials and require a code on every login. You can change this in Steam’s client settings under the account tab anytime by checking the box at the bottom that says, ‘Don’t save account credentials on this computer’.

Как включить Steam Guard

Активировать защиту Стим Гуард на своём аккаунте очень просто.  Открываем программу-клиент и нажимаем на кнопку «Steam», которая находится в верхнем левом углу окна:

В открывшемся меню кликаем на пункт «Настройки». В открывшемся окне надо выбрать раздел «Аккаунт»:

Нас интересует строка «Статус безопасности». Если там изображен красный щит, то это значит, что адрес электронной почты не подтверждён и защита неактивна. Чтобы включить Steam Guard, надо обязательно подтвердить свой е-маил. Для этого кликаем на кнопку «Подтвердить адрес эл. почты».

После этого снова открываем настройки аккаунта и смотрим на статус безопасности:

Щит должен стать зелёным. Если всё так и есть, то ниже будет кнопка «Управление настройками Steam Guard». Если по прежнему красный — попробуйте перезапустить клиента. Жмём на кнопочку и получаем вот такое окно:

Ставим флажок «Защищать мой аккаунт с помощью Steam Guard» чтобы включить функцию. В целях безопасности рекомендуется так же поставить галочку «Сбросить авторизацию на остальных компьютерах». Это делается для того, чтобы полностью исключить возможность посторонним пользоваться Вашей учёткой. Кликаем на кнопку «Далее». После этого рекомендуется перезагрузить клиентскую программу. Если вдруг по какой-то причине включить Steam Guard не получается — обратитесь в техническую поддержку.

P.S. Чтобы отключить Стим Гуард на своём аккануте — просто поставьте соответствующий влажок в управлении аккаунтами.

P.P.S. При необходимости, можно активировать двухфакторную авторизацию — мобильный аутентификатор Steam (Mobile Authenticator). Коды подтверждения будут приходить не на почту, а сразу на мобильный телефон. Чтобы это сделать, надо установить мобильное приложение Стим и зайти в настройки защиты:

Ставим галку «Получать коды на телефон» и сохраняем изменения. Этим Вы прикрепите свой телефон, как мобильный аутентификатор. Далее, если к Вашей учётке попробует подцепиться новый клиент — Вам придёт оповещение об этом на телефон, а так же код для него.

Верификация электронной почты

Начинаем разбираться, как сделать Стим Гуард – первым этапом всегда будет получение кода через электронную почту. Почему? Ответ прост – вы привязываете электронную почту к личному профилю и автоматически активируете систему защиты.

Процесс привязки почтового ящика элементарен – вы обязательно столкнетесь с ним, когда будете регистрировать аккаунт. Рекомендуем не пренебрегать этой опцией, иначе не получите доступа к важным функциям платформы. Этот способ доступен только при работе на сайте/ в десктопной версии.

Что необходимо сделать?

Как поставить Стим Гуард разобрались – давайте посмотрим на подтверждение активации системы безопасности.

Как включить стим гуард в стиме?

Данная функция помогает пользователю усилить безопасность собственного аккаунта путем подключения дополнительных услуг активации. Первоначальная защита профиля – это логин и пароль, но этого недостаточно – пароль профессионалы могут легко украсть, и для противодействия этому стоит настроить Стим Гуард. Как пользоваться этой опцией, и что такое Steam Guard?

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Эта функция позволит вам авторизоваться в аккаунте Steam при помощи логина, пароля и специального кода, который будет либо присылаться вам (в зависимости от предпочтений) на электронный почтовый ящик, либо получаться из приложения на смартфоне. Разобравшись с тем, что собой представляет эта функция, попробуем включить Стим Гуард.

Отвязываем мобильный аутентификатор

Восстановить BackUp Steam Guard аутентификатор, который мы предусмотрительно сделали сторонней программой, например Titanium BackUp. Отсутствие БэкАпа на странице запроса кода нажимаем на пункт «Мне нужна помощь».

Далее, нажимаем на кнопку «Отвязать аутентификатор».

Если к аккаунту был привязан номер мобильного телефона, то на него придет СМС с кодом, который необходимо ввести в дальнейших шагах.

Для этого необходима старая сим-карта. Однако, если пользователь потерял телефон, то ее можно восстановить бесплатно в любом офисе. На восстановленную симку получаем код и отвязывает аутентификатор.

Как использовать мобильное приложение Steam Guard

Каждый раз, когда вы входите на веб-сайт Steam или настольный клиент, или всякий раз, когда вы пытаетесь совершить транзакцию или перенос на торговую площадку, вам нужно будет сгенерировать новый одноразовый код аутентификации с помощью приложения Steam.

1. Для этого откройте приложение Steam на зарегистрированном устройстве Steam Guard. Выберите значок меню в верхнем левом углу, затем выберите Steam Guard в меню.

1. Как только вы откроете меню Steam Guard, появится временный код вместе с цветной линией ниже, демонстрирующей промежуток времени до истечения срока действия кода и его восстановления. Запишите код, а затем введите его в меню входа в Steam, когда его попросят.

Если код правильный, процесс входа в Steam должен быть успешным. Если это не так, дважды проверьте правильность своего имени пользователя и пароля, затем подождите, пока сгенерируется новый код, прежде чем пытаться снова.