Почему пропало изображение на телевизоре, а звук есть

Дисплей

Матрица дисплея телевизора представляет собой целый набор компонентов. Это:

• слой ЖК ячеек с управляемой прозрачностью;
• система подсветки и ее драйвер, подающий напряжение;
• шлейфы передачи данных;
• система формирования сигнала.

В каждом из этих блоков может произойти сбой, из-за которого у телевизора есть только звук без изображения.

Ячейки

Повредить плоскую матрицу ячеек достаточно просто. Это происходит при ударах, резких бросках температуры, перенапряжениях, переохлаждениях и так далее. При некритичных сбоях на дисплее появляются полосы и пятна, они могут быть черными или неправильного цвета относительно изображения.

Но при повреждении большого числа ячеек экран гаснет полностью.

Шлейфы передачи данных

Шлейф данных — это плоская тонкая полоска пластика с нанесенными на нее токопроводящими дорожками. Она достаточно легко повреждается. Иногда из-за вибрации выскакивает из разъемов. В результате у пользователя может появиться черный экран телевизора при нормально работающем звуке. Есть и другие неполадки, показывающие проблемы шлейфа.

1. Периодически появляющиеся искажения, рябь на дисплее.
2. Есть изменения цвета, постоянные или периодические, на отдельных областях или всей поверхности экрана.
3. Картинка периодически пропадает, может возвращаться после легкого постукивания по корпусу ТВ.

При потере контакта на ключевых управляющих дорожках шлейфа картинка полностью пропадает. Чинить этот тонкий элемент самостоятельно не имеет смысла. Делать это нужно только в том случае, если купить новую запчасть нет возможности. Но для такой сложной работы стоит обратиться за квалифицированной помощью.

Система подсветки

При черном экране, если ТВ воспроизводит звук, стоит взять в руки фонарик. Если пользователь светит им на дисплей и видит картинку, значит, в телевизоре не работает подсветка. Она ремонтопригодна. Однако чтобы заменить сгоревшие элементы, телевизор достаточно сложно разбирается. Поэтому для проведения ремонта подобного класса рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Инверторы и развертка

Блоки инверторов и развертки часто выполнены в виде отдельных неразборных модулей. Неполадки в них вызывают самые разнообразные искажения картинки на экране, вплоть до полного ее исчезновения. Если у пользователя есть навыки обращения с паяльником, заменить сломанные модули не составит труда. Или можно обратиться в ближайший сервисный центр.

Видеопроцессор

Видеопроцессор — маленькая по размеру и огромная по значению деталь аппаратной части телевизора. Сбои в нем неизбежно ведут к искажениям картинки. Это не обязательно поломка чипа. Неверная работа видеопроцессора может наблюдаться при повреждении точек пайки на плате из-за ударов и вибрации.

Ремонтировать видеопроцессор нерационально. Его меняют целиком. В условиях сервиса можно провести полную диагностику и восстановление точек пайки на печатной плате. Но дома сделать это без специального оборудования и знаний просто невозможно.

Почему не работает телевизор: диагностика

Если при включении телевизора ЖК есть звук, но есть искажение на экране или он вовсе не горит, то можно провести ряд действий, которые смогут устранить проблему. Делать их нужно тщательно и только в соответствии с рекомендациями специалистов.

Чтобы узнать причину поломки телевизора, необходимо провести его диагностику

Диагностика:

1. Проверяется качество соединительного кабеля. Если он поврежден, то требуется замена.
2. На панели, расположенной сзади, нужно осмотреть место соединения шнура с гнездом.
3. Далее повышается громкость до максимума, после чего аппарат должен вернуться в нормальный режим функционирования.
4. Категорически запрещены все механические воздействия на телевизор, даже если они незначительные.
5. Нужно проверить настройки аппарата, на предмет включения и выключения выходных и входных каналов.

При частых перебоях в сети нужно установить предохранитель.

Настройка телевизора после исправления

Разъемы для HDMI или AV Даже если ситуация с передачей видеосигнала исправлена, дела на этом не всегда заканчиваются. Бывает, изображение отображается не так как раньше, со сбоями, мерцаниями, помехами, да и просто настройки могли сбиться.

Что и в каких ситуациях делать:

• если функция встроенного дешифратора (сломанного) переложилась на внешнюю цифровую приставку. Чтобы получить доступ к телевещанию, достаточно выбрать не DVB-T2 канал, а другой, например, HDMI или AV (смотря какой используется);
• у матриц свои свойства и тонкости вывода изображения, поэтому, после ее замены может потребоваться заново выставить параметры яркости, контрастности и так далее;
• если в использовании аналоговый ТВ и для него менялась цифровая приставка, придется заново запускать поиск телеканалов. Если это простое Т2-устройство, «видящее» 20 каналов, достаточно автопоиска. Продвинутые ресиверы настраиваются вручную, следуя инструкции.

В остальных ситуациях настройки телевизора не сбиваются, поэтому их оставляют как есть. А вот с параметрами ресивера (или другого устройства, с которым он связан) придется повозиться.

Вероятные причины поломки

Одинаково часто ломаются устройства разных фирм. Испортиться могут несколько деталей. Сначала можно провести первичную диагностику самостоятельно. Если обнаружить, что сломалось, не удастся, придется вызывать мастера.

Иногда нарушения бывают вызваны изменениями сигнала (особенно часто такое наблюдается при неблагоприятных погодных условиях). В такой ситуации принимать меры специально не нужно: через некоторое время ситуация нормализуется сама.

Проверяем кабель

Если пропало изображение на телевизоре, обратить внимание следует на кабель. Провод мог быть поврежден

Иногда его качество оказывается низким, что приводит к поломкам. Нужно также достать штекер и проверить состояние контактов. При замене картинка должна снова появиться.

Проблемы с матрицей

Нередко неправильное изображение наблюдается, если сломалась матрица. Проявления могут различаться: иногда картинка скачет, на экране телевизора появляются полосы разных цветов. Возможно появление картинки лишь на одной половине монитора.

Чаще всего такие поломки возникают из-за действий хозяев техники: к ним могут приводить сильные удары или падение прибора. Деталь нужно заменить новой. Иногда лучше покупать новый электроприбор: стоимость матрицы может быть примерно равной цене новых телевизоров.

Проблема может возникать и внезапно, даже при правильном обращении. В таких ситуациях отремонтировать устройство удастся, не заменяя модуль. Самостоятельно это сделать, однако, не получится, если человек не обладает навыками по ремонту техники. Затруднения могут возникать еще на этапе поиска подходящих запчастей.

Сгорел конденсатор

Сильные скачки напряжения нередко приводят к поломке конденсатора. Неожиданно изображение сменяется черным экраном. Проблема может возникать через несколько минут после начала работы. Иногда картинка сохраняется, но становится слишком темной. Цвета могут передаваться неправильно. Часто одновременно ломается и предохранитель. Картинка может двоиться.

Тестируем шлейф матрицы

Если телевизор не показывает изображение, а звук работает, следует проверить шлейф матрицы. Определить такое нарушение можно по периодически прерывающимся трансляциям, появляющимся помехам, ряби или различным искажениям на экране.

Ремонт этой части в сервисных центрах не проводится, ее меняют на новую. Деталь хрупкая, повредить ее просто, поэтому самостоятельно починить в большей части случаев не получится. Замена шлейфа новым – более надежный вариант, телевизор после этого дольше будет работать правильно. Если даже человек сумеет перепаять шлейф, его работа будет недолгой.

Подсветка

Если причиной, почему нет изображения на телевизоре, стало нарушение в работе ламп подсветки, диагностику легко провести самостоятельно. Для этого нужно поместить прибор в максимально затемненное помещение, включить и посветить на экран фонариком. В той части, куда попадает луч света, картинка должна проявиться.

Определить цену замены детали непросто, стоимость запчастей может быть как низкой, так и сильно высокой

Важно покупать лампы у официальных поставщиков. Если приобрести некачественные запчасти, они быстро сломаются, придется повторно чинить устройство

Что делать с инвертором?

В случаях, когда на телевизоре звук есть, а изображения нет, проверить следует состояние инвертора. Если вышла из строя эта деталь, трансляция может искажаться. Когда телевизор включается, сначала появляется звук, картинка проявляется лишь через несколько минут. Иногда яркость изображения настолько низкая, что рассмотреть происходящее на экране удается с большим трудом или не получается совсем. Кроме того, признаком нарушения работы инвертора является постоянная рябь.

Блок питания

При нарушениях в работе блока питания трансляция может не появляться совсем либо появляться с большими задержками. Следует осмотреть деталь. Сначала нужно снять заднюю крышку, чтобы проверить, нет ли на проводах заломов, затем проверить, не вздулись ли конденсаторы, протестировать напряжение (в норме данные должны совпасть с указанными в документах, прилагающихся к телевизору). Затем легко постучать по телевизору. Если при этом изображение станет меняться, резко сменятся оттенки либо картинка начнет скакать, стоит перейти к проверке контактов.

Причины отсутствия изображения

Причины неполадки в основном имеют аппаратный характер. Программные неисправности встречаются реже.

Самый распространенный вид неисправности – это показ черного экрана со звуковым сопровождением. Звука может и не быть, при этом телевизор выглядит включенным. Причиной такой проблемы являются нерабочие диоды подсветки.

Пользователи могут сталкиваться с поломкой как сразу после покупки телевизора (заводской брак), так и в процессе эксплуатации (в результате изнашивания аппаратных компонентов).

Также может быть сломан инвертор, который подает энергию на диоды.

Рис.3

Владельцы телевизоров с жидкокристаллической матрицей часто сталкиваются с ситуацией, когда на экране появляется разделение на две части.

Уровни контрастности сторон отличаются друг от друга, появляется много «битых» пикселей. Причина – неисправная матрица.

В редких случаях неисправность исчезает после перезагрузки устройства. В остальных – придется заменить матрицу.

Рис.4 – Неполадки с матрицей

Если на телевизоре не работает подсветка, проще сразу отнести его в ремонт или вернуть в магазин, если вы только купили девайс.

Это распространённый заводской брак, причиной которого является неисправная системная плата.

Для этой проблемы характерно появление короткой вспышки после включения телевизора и черный экран.

Если очень близко подойти к телевизору и попытаться присмотреться, посветив фонариком, можно разглядеть картинку.

Звук работает нормально, но смотреть такой телевизор невозможно. На видео можно посмотреть, как выглядит неисправность:

https://youtube.com/watch?v=cRVtAr2wKgI

В домашних условиях обычный пользователь вряд ли сможет заменить плату, поэтому лучше сразу нести устройство в сервисный центр.

Заметим, что в смарт-телевизорах стоимость ремонта платы иногда может равняться цене нового телевизора.

Еще одна часто встречающаяся проблема – это появление кадровой развертки. Изображение делится на две равные чаты, одна из которых полностью искажается, а вторая характеризуется очень плохим качеством. Неполадка сопровождается звуковыми помехами.

Причиной поломки, как и в предыдущем варианте, является системная плата. Исправить проблему стандартными способами нельзя.

Рис.5 – пример кадровой развертки

Также отсутствие картинки может быть причиной единоразового бага, проблемами в функционале видеотюнера, радиоканала, видеопроцессора, блока цветности и прочих компонентах.

Разберемся, как определить характер поломки вашего телевизора и что делать для эффективного ремонта.

Профилактика для стабильной работы телевизора

Любое цифровое устройстве требует ухода и бережного использования, чтобы срок его службы увеличился.

Для современных телевизоров, которые стали более похожи на компьютеры (имеют свою операционную систему), тоже есть несколько советов, чтобы сохранить их «жизнь».

• Больше всего любой электроприбор «боится» перепадов напряжения. Используйте ИБП, стабилизаторы;

• Нельзя телевизор надолго оставлять работать. Это касается любителей использовать его в качестве радио. Или засыпать под сериал, оставив работать до утра;

• Следите за тем, чтобы телевизор не подвергался физическим воздействиям (ударам, резким толчкам). Не должно рядом находится любых жидкостей – воды, чая, кофе и прочего.

При бережной эксплуатации любого телевизора можно значительно увеличить время его использования. Последнего пункта удобно придерживаться, если закрепить телевизор на стене.

Видеоинструкция

Инструкция ремонта телевизора, если не показывает экран, но из динамиков слышен звук – в этом видео.

Несколько полезных рекомендаций

Прежде чем нести телевизор в ремонт или вызывать мастера на дом, нужно совершить несколько простых действий, чтобы исключить причины выхода из строя техники, лежащие на поверхности:

1. При программном сбое достаточно просто выключить устройство, а потом его заново включить спустя пару минут. Перезагрузка поможет запустить картинку.
2. При дефекте в штекере или отходе провода от гнезда необходимо просто выдернуть шнуры, в том числе и антенный, а потом подключить их заново.
3. При проблемах в стабилизаторе изображение может то появляться, то исчезать. Это хорошо будет видно по тому, что другие включенные бытовые устройства будут работать с перебоями. Для решения проблемы достаточно заменить или купить новый стабилизатор.
4. Если отсутствует картинка, а звук есть, тогда включите динамики на всю мощность, а потом верните прежние настройки, через 2-3 минуты изображение вернется.

Для исключения выхода из строя телевизора с ним нужно бережно обращаться. Например, нельзя вытирать его мокрой тряпкой, для этого есть специальные салфетки и средства. Не наносите удары по корпусу, в том числе при переезде, так как это приводит к поломке внутренних устройств.

HDMI — средство подключения ТВ к компьютеру. При отсутствии изображения нужно проверить целостность кабеля, а также нет ли спящего режима на компьютере. Если поломка в этом, тогда вы самостоятельно сможете решить эту проблему.

Для начала проверьте, нет ли у кабеля загибов, заломов, надломов. При наличии таких повреждений просто замените кабель. Если со шнуром все в порядке, проверьте настройки компьютера, он, возможно, перешел в спящий режим. При поломке разъемов их нужно заменить, для этого просто сходите в сервисный центр.

Системные неисправности

Если в ходе проверки было выяснено, что с экраном все в норме, то есть к нему идет ток, разбираются с тем, по какой причине сигнал выводится некорректно.

Отсутствие видеосигнала

Кабель типа Thunderbolt Для передачи звука и изображения используются композитные и компонентные кабеля, где сигналы идут по отдельному проводу. Поэтому, если картинка отсутствует, возможно, провод испортился. Какие применяются шнуры для телевизионной техники:

• RCA. В народе их называют «тюльпаны» за цветочную расцветку. С их помощью к ТВ подключают цифровые приставки, DVD-плееры и другие медиаустройства;
• HDMI/VGA. Компонентные, где проводов несколько, а штекер один, с множеством пинов. Бывает, кабель, ответственный за передачу видеосигнала, выходит из строя.

Нередко такое случается с кабелями типа Thunderbolt, USB Type-C. Но, отсутствие картинки на экране не всегда свидетельствует об испорченном проводе, поэтому его лучше перепроверить, подключив к другому устройству. Если он и там не работает – нужна замена.

Неисправность декодера

UHF-антенна Даже если с проводкой все в норме, видеосигнал передается как положено, но экран как потух, так и не загорается – возможно, проблема в некорректной работе дешифратора, который не может преобразовать «цифру» в аналоговый сигнал.

В телевизорах установлены разные устройства ввода, от чего зависит расположение дешифратора:

• цифровой ТВ. Внешние устройства, включая UHF-антенну, «связываются» с ним напрямую, при этом сигнал передается в двоичном коде. Телевизор этот код «понимает» и сам преображает его в более привычный, чтобы впоследствии вывести на экран. Он же и ответственен за дешифровку, поэтому декодер ищут где-то в корпусе техники;
• аналоговый. Картинка и звук поступают в привычном виде, каждый сигнал в отдельном проводе (AV, RCA, SCART). Декодером здесь выступает цифровой ресивер или видеокарта ноутбука, ПК.

Способы решения:

1. Передать телевизор или ресивер мастеру для дальнейшего ремонта, в ходе которого будет заменен дешифратор (обычно это устройство стоит больше самой услуги).
2. Купить цифровой ресивер. Тогда ТВ будет получать привычный для него сигнал. Чтобы техника могла расшифровывать эфирный, кабельный или спутниковый формат, ресивер должен поддерживать DVB-T2, DVB-C, DVB-S

Основные причины

Проблема весьма распространенная. Иногда владелец телевизора способен починить прибор самостоятельно – без вызова специалистов. Повреждения могут затрагивать:

• Кабель;
• Блок электропитания;
• Жидкокристаллическую матрицу;
• Блок цветности;
• Инвертор.

Для восстановления изображения нужно найти точную причину поломки. Если телевизор находится на гарантийном обслуживании – лучше посетить сервисный центр. Самостоятельные попытки вскрытия корпуса лишают пользователя гарантии. Если телевизор старый, можно попробовать починить его своими руками. Даже если мастера согласятся устранить поломку, стоимость работы будет высокой.

Обрыв кабеля

Если интерактивный телевизор не показывает изображение, а звук воспроизводится – проверьте провод, который используется для передачи видеоизображения:

1. Антенный;
2. От провайдера кабельного телевидения;
3. HDMI.

Внимательно осмотрите поверхность кабеля. Не забудьте проверить контактные площадки. Возможно, разъем засорился и грязь мешает поступлению электрического сигнала. Если есть плохое изображение – скорее всего, виновата антенна.

Повреждение жидкокристаллической матрицы

Современные телевизоры обычно оснащаются жидкокристаллическими матрицами. Это хрупкий конструктивный элемент, подверженный поломкам. Распространенные признаки поломки матрицы:

• Дергается изображение;
• Работает только половина экрана;
• Появляются продольные полосы.

Обычно в поломке виноват пользователь телевизора. Случайное падение прибора или удар приводит к повреждению экрана. Поскольку матрицу починить невозможно, понадобится устанавливать новую деталь. Затраты на ремонт иногда сопоставимы со стоимостью нового телевизора. Вероятно, лучшим решением станет продажа прибора на запчасти и покупка нового аппарата.

Если проблемы появились неожиданно (например, изображение начало раздваиваться или размываться) – возможно, устранить проблему получится без существенных вложений. Самостоятельно отремонтировать экран телевизора не получится. Необходимо специализированное оборудование и редкие запасные части. Лучше посетить сервисный центр.

Неисправность конденсаторов

Конденсаторы зависимы от скачков сетевого напряжения и нередко сгорают. В результате:

• Перестает включаться экран телевизора;
• Через несколько минут работы гаснет изображение;
• Картинка неожиданно становится тусклой.

Проверить конденсаторы довольно просто. Обесточьте устройство и отсоедините заднюю панель. Обычно она прикручена несколькими винтами. Вы увидите печатную плату, на которой находятся электронные детали. Среди них могут быть вздутые конденсаторы. Иногда неисправные конденсаторы взрываются. Вместе с ними сгорает плавкая вставка.

Для ремонта телевизора нужно подобрать конденсаторы сопоставимой емкости. Купить радиодетали можно в специализированных магазинах. Но лучше доверить ремонт устройства специалисту.

Обрыв шлейфа

Если телевизор воспроизводит звук без изображения – внимательно осмотрите шлейф, ведущий к матрице. Его повреждение вызывает различные проблемы:

• Периодическое выключение экрана;
• Появление помех;
• Характерные визуальные артефакты (полосы, квадраты).

Спаять порванный шлейф вряд ли получится. Деталь нужно заменить.

Неисправность подсветки монитора

Неисправность подсветки проверить очень просто. Включите телевизор. Затем погасите свет в помещении. Возьмите яркий фонарик и поднесите его вплотную к экрану. Вы увидите тусклое изображение. Лампы для телевизоров обладают разной стоимостью. Существуют люминесцентные источники освещения (CCFL) и светодиодные (LED). Замену лампы лучше доверить специалистам.

Повреждение инвертора

Если телевизор отказывается показывать изображение – весьма вероятна поломка инвертора. Перечислим характерные признаки его повреждения:

• Искажение трансляции;
• Воспроизведение звука без изображения;
• Низкая яркость экрана;
• Рябь.

После тщательной проверки неисправного инвертора его может отремонтировать почти любой человек с базовыми знаниями электроники. В интернете есть подробные инструкции по ремонту.

Блок питания

Если после включения устройства начинает воспроизводиться звук без изображения – рекомендуется проверить блок питания. Визуально осмотрите устройство. Проверьте, есть ли на корпусе следы повреждений. Затем разберите корпус:

1. Отсоедините верхнюю крышку;
2. Проверьте все провода на наличие заломов;
3. Осмотрите плавкую вставку;
4. Проверьте конденсаторы (возможно, некоторые из них вздулись);
5. Выполните замеры напряжения;
6. Убедитесь, что все контактные площадки целые.

Обновление ПО на приставке и ТВ

Программное обеспечение также может быть причиной проблемы с воспроизведением ТВ-каналов. В некоторых случаях помогает перезагрузка ТВ-приставки. Манипуляция состоит из двух шагов: отключить устройство от питания на 10 секунд и снова включить.

Для спутникового и кабельного оборудования, а также смарт-панелей важно регулярное обновление программного обеспечения. Следует убедиться в актуальности версий, и при необходимости выполнить процедуру

Неизбежна проблема с воспроизведением каналов HD и UHD на ТВ-приемниках, не поддерживающих формат разрешения высокого уровня. Нужно либо смириться с отсутствием приема такого контента, либо менять технику.

Распространённая поломка, когда в телевизоре воспроизводится звук, но экран не работает

На ремонтных форумах телемастеры часто обсуждают поломки, при которых экран не горит. При этом может работать звук и подсветка кнопок управления телевизором. Чаще всего данная неисправность наблюдается на дешёвых устройствах малоизвестных брендов.

Также не редкость подделка популярных телевизоров от компаний LG, Samsung, Toshiba и других. Недорогие модели оснащаются некачественными модулями подсветки. В результате непродолжительной эксплуатации телевизора экран гаснет.

И спасти его можно лишь заменой диодной ленты или связанного с подсветкой оборудования. Лента состоит обычно из алюминиевого полотна с размещёнными на ней несколькими диодами (5, 6 или 7 штук).

Ленты размещаются на подложке на определённом расстоянии друг от друга таким образом, чтобы свет распределялся по всему экрану. Если в результате проверки определится, что один из диодов вышел из строя, его заменяют на новый. Чтобы быстро исправить поломку иногда накладывают вырезанный диод из других лент.

Но такой подход может лишь на время исправить поломку. Так как каждая лента может иметь своё определённое напряжение. При изменении этого оборудования также есть необходимость в настройке драйвера инвертора подсветки. Если один или несколько диодов будут выведены из строя, на экране могут появляться тёмные пятна.

Чёрный экран на телевизоре при включении, а также наличие звука ещё не говорят о том, что поломка может быть серьёзной. Перед тем, как добираться до внутренних модулей устройства, нужно проверить другие возможные причины.

Как исправить поломку самостоятельно

Если изображение у телевизора начинает мерцать или пропадать, необходимо провести самостоятельную диагностику устройств и, найдя причину поломки, произвести ремонт. Для начала следует посмотреть внимательно на технику. Если ТВ новый, при возникновении поломки можно подумать о заводском браке. Если же устройство служит вам уже не один год, возможно, вышли из строя некоторые детали.

Как показывает практика, телевизор не всегда ломается сам по себе. Например, может просто отойти кабель антенны, нарушится работа в распределительном щитке. Это не обязательно проблема в плате, схеме или блоках.

Если, включив ТВ, вы увидели только черный экран, а звук при этом присутствует, для начала проверьте:

• шнур или кабель антенны;
• распределительный щиток;
• внешнюю антенну, которую можно найти на крыше дома;
• штекер.

Причиной плохого или исчезающего изображения является чаще всего разболтавшееся гнездо, куда вставляется штекер. Ведь если сигнал от него поступает слабый, изображения не будет. Для проверки вытащите шнур из гнезда, а потом вставьте обратно.

Теперь возьмите рабочий телевизор, подключите к нему антенну, так вы убедитесь, что сигнал идет или его нет. Тогда будет исключен вариант с нарушениями в его подаче. Если же сигнала нет, проблема в антенне или кабеле. В случае поломки первой нужно вызвать организацию, занимающуюся обслуживанием наружных антенн.

При отсутствии неисправности на этом этапе диагностики, у ТВ, скорее всего, аппаратное повреждение. Оно связано с выходом из строя светодиодов, подсвечивающих экран, либо ламп. Для диагностирования данной поломки нужно использовать фонарик, чтобы, направив его на экран выключенного телевизора, определить, нет ли проблемы в подсветке.

Кроме того, сломаться может модуль, отвечающий за цвет, кадровая или строчная развертка, матрица, тюнер. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр, чтобы не ухудшить состояние устройства, если вы не профессионал.

Самостоятельно дилетант не должен чинить аппаратное повреждение устройства, так как оно достаточно сложное, есть риск полностью остаться без телевизора. Если указанные советы не помогли решить проблему, несите устройство в сервисный центр или в частную компанию, занимающуюся ремонтом современных ЖК.

Либо вы сами, либо мастер должен будет разобрать телевизор, чтобы заглянуть внутрь него и найти причину поломки. При наличии всех необходимых инструментов вы можете это сделать самостоятельно. Найдя поломку, идите в магазин, чтобы приобрести запчасти или новое аппаратное устройство.

Чаще всего ломается не полностью устройство, а его отдельная деталь из-за механического повреждения, например, вследствие падения, попадания влаги. Телемастер сможет помочь решить эту проблему.

Какие неисправности можно устранить самому

Полезные рекомендации от профессионалов на случай если выключился экран телевизора, а звук есть:

1. Проверьте целостность соединительного кабеля. Если провод перебит или поврежден, замените его на новый.
2. Увеличьте громкость на максимум, после этого черный экран может исчезнуть и ТВ начнет работать в привычном режиме.

3. На задней панели проверьте качество соединения антенного кабеля с соответствующим гнездом. Возможно, поврежден штекер.

4. Проверьте настройки телевизора, не исключено, что изображение пропадает из-за некорректно заданных параметров. Вернитесь к настройкам по умолчанию.

Представленные выше рекомендации актуальны только в том случае, если экран пребывает в рабочем состоянии. Как это проверить? Включите телевизор, если сразу после запуска появилась заставка, а потом исчезла, значит, проблема кроется в неправильных настройках или соединении (в этом случае многое зависит от источника сигнала). Подобного рода неполадки пользователи смогут ликвидировать самостоятельно.

Если после включения Смарт ТВ картинка исчезает, а звук пропадает, то в первую очередь нужно проверить работоспособность провода. Сделать это можно с помощью программы Moninfo. Софт предназначен для проверки качества передачи различных сигналов (аудио, видео).

Если программное обеспечение обнаружит нарушения, то значит, проблема заключена в соединяющем кабеле. Чтобы проверить качество видеосигнала, следуйте простой пошаговой инструкции:

1. На пульте дистанционного управления нажмите на кнопку с иконкой в виде домика.
2. Зайдите в меню настроек.
3. Выберите раздел «Поддержка», а потом вкладку «Самодиагностика».
4. Активируйте команду «Запустить тест изображения».
5. После окончания диагностики появится список рекомендаций от компании Samsung, воспользуйтесь ими.

Рассмотрим также другие проблемы, а также проанализируем способы их устранения.

Дефект	Устранение проблемы
Изображение мигает или снизилась яркость.	Деактивируйте команду «Экономия энергии» или отключите режим «Eco».
Диагностика ТВ не выявила проблем.	Проверьте, правильно ли подсоединен кабель.
На экран транслируется слишком тусклое изображение.	Отрегулируйте яркость в меню «Дополнительные настройки».
Картинка разделена на две части, размыта и дрожит.	Используйте функцию «Avto Motion Plus».
Телевизор произвольно выключается.	Отключите все дополнительные функции, действие которых направлено на сохранение энергии.
Изображение искажено, появились помехи.	Проверьте качество приема сигнала, возможно, поврежден кабель или антенна.
Некорректная передача цветов.	Отсоедините антенный кабель, а потом подключите его снова.
Нарушения в цветовом балансе экрана.	Откатитесь к настройкам, установленным по умолчанию.
Вдоль кромок дисплея появилась пунктирная линия.	Измените разрешение, переключитесь на соотношение сторон 16:9.

Практически все типы неполадок можно устранить самостоятельно в домашних условиях. Без использования профессионального оборудования. Намного сложнее с аппаратными поломками, поскольку, чтобы заменить сломанную деталь, нужно разбирать телевизор.

В чем причина отсутствия изображения

При включении телевизора пользователь часто сталкивается с тем, что он не показывает

Намного реже возникает ситуация, что при наличии звука на телевизоре нет изображения. Но придется огорчить, т.к. практически всегда это указывает на поломку. Незначительный шанс есть на то, что на канале идут технические работы или есть неполадки.

Но это легко проверить, переключившись на другой канал.

В остальных же случаях проблема на стороне пользователя, и ее решение зависит от характера поломки.

Она может быть двух типов:

1. Аппаратная. Изображение отсутствует по причине не исправности самого экрана, связанной с поломкой в «железе» телевизора Samsung и др.
2. Системная. В этом случае экран исправен, а показа нет по причине отсутствия видеосигнала.

Причем вторая категория неисправности может заключаться, как в выходе из строя детали телевизора, так и периферийного устройства.