Сервисы для создания чек-листов. как ничего не упустить из виду
Содержание:
- Недостатки
- ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 4 «ПО ПРОВЕРКЕ СОБЛЮДЕНИЯ ПОРЯДКА ПРЕКРАЩЕНИЯ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА»
- Для чего нужен чек-лист
- Что подразумевается под чек-листами
- Примеры чек-листов для автоматизации в Help Desk
- Как грамотно составить чек-лист
- Что такое чек-лист
- Советы по составлению чек-листов
- Чем отличается гайд от чек-листа и списка дел
- Кто разрабатывает и утверждает проверочные листы?
- Пример чек-листа для регистрации типа дефектов
- Что такое процесс и цели в чек-листах
- Преимущества
- Чек-лист «прочитай-сделай»
- Как вести чек-лист?
- Как оформить чек-лист правильно
- Что такое «чек-лист»
- 10 преимуществ чек-листов
- Что такое чек-лист, для чего он нужен и в чем его преимущества?
- В каких сферах используются чек-листы
Недостатки
А вот что можно выделить из минусов:
- Некоторые задачи слишком простые для того, чтобы для них делать отдельный чек-лист. В таком случае создание подробного списка будет формой прокрастинации, когда вместо того, чтобы начать что-то делать, вы будете лишь создавать ненужные документы и планировать как будете что-то делать;
- Внедрение инновации может быть встречено в штыки, поэтому потребуется практика и плодотворная работа для того, чтобы ввести чек-листы в рабочий процесс;
- После внедрения типовых списков может возникнуть ситуация, когда рабочие будут слепо следовать правилам и алгоритмам вместо того, чтобы придумывать новые технические новшества и проявлять себя.
ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 4 «ПО ПРОВЕРКЕ СОБЛЮДЕНИЯ ПОРЯДКА ПРЕКРАЩЕНИЯ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА»
По этому чек-листу инспектор проверит, не нарушил ли работодатель порядок прекращения трудового договора. Доказательствами того, что работодатель соблюдает порядок расторжения трудового договора, являются:
• письменное подтверждение своевременного уведомления работников о прекращении трудового договора (части первая и вторая ст. 81, ст. 178 ТК РФ);
• выплата выходного пособия при увольнении в размере двухнедельного среднего заработка в указанных в законе случаях (часть третья ст. 178, часть третья ст. 296, ст. 327.7 ТК РФ);
• выплата работнику выходного пособия в размере среднего месячного заработка при прекращении трудового договора вследствие нарушения установленных правил его заключения. А также если нарушение этих правил не позволяет продолжить работу, при условии, что правила заключения трудового договора нарушил работодатель, а не работник (часть третья ст. 84 ТК РФ);
• соглашение сторон о расторжении трудового договора в письменной форме (ст. 78 ТК РФ);
• письменные заявления работников об увольнении по собственному желанию (ст. 80 ТК РФ);
• письменное мотивированное мнение профсоюза и соблюдение месячного срока с момента получения письменного мнения (ст. 373 ТК РФ) при увольнении члена профсоюза на основании п. 3 части первой ст. 81 ТК РФ (несоответствие работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации) или п. 5 части первой ст. 81 ТК РФ (неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание);
• согласие вышестоящего профсоюза и соблюдение месячного срока с момента получения такого согласия при увольнении руководителей (их заместителей) выборных коллегиальных органов первичных профсоюзных организаций (часть первая ст. 374 ТК РФ);
• соблюдение запрета на увольнение работников в период временной нетрудоспособности или во время нахождения в отпуске (часть шестая ст. 81 ТК РФ);
• приказ о прекращении трудового договора, ознакомление с ним работника под роспись (либо акт об отказе от ознакомления с таким приказом).
Если приказ о прекращении трудового договора невозможно довести до сведения работника или работник отказывается ознакомиться с ним под роспись (часть вторая ст. 84.1 ТК РФ), на приказе должна быть соответствующая запись;
• выдача трудовой книжки или уведомление о необходимости явиться за ней либо дать согласие на отправление ее по почте (часть шестая ст. 84.1 ТК РФ);
• выдача работнику заверенных копий документов, связанных с работой (при письменном заявлении работника) (ст. 62 ТК РФ);
• расчет с работником при увольнении в день прекращения трудового договора (часть четвертая ст. 84.1 ТК РФ). Если работник в день увольнения не работал, рассчитать его следует не позднее следующего дня после предъявления им требования о расчете.
Для чего нужен чек-лист
Ошибаются все. Иногда это может стоить жизни, например, в медицине. Когда голова забита деталями предстоящей операции, легко прозевать какую-то рутинную мелочь. Чем сложнее ваша деятельность, тем проще допустить ошибку.
Хирург Атал Гаванде считает, что нашёл решение – чек-листы. Он провёл исследование , в котором доказал, что использование контрольного списка в работе хирурга снижает смертность и количество осложнений от операций. С тех пор Всемирная организация здравоохранения рекомендует эту методику врачам всего мира.
Чек-листы пригодятся каждому – от программиста или инженера до блогера или дизайнера:
- они помогают выполнять рутинные задачи, не отвлекаясь на что-то постороннее;
- вы не забудете сделать какую-то мелочь – проверить код или добавить хэштеги в пост;
- они служат напоминанием при формировании привычек: ставя галочки напротив задачи, вы отчитываетесь перед собой и наглядно видите свой прогресс.
Но чтобы контрольные списки действительно приносили пользу, их нужно применять правильно.
Что подразумевается под чек-листами
Итак, что же подразумевается под чек-листами, точнее, как дать определение этому инструменту. На самом деле, это очень полезный и важный атрибут в жизни каждого человека. Особенно, если речь о занятом человеке, который просто физически не может «удержать» всю информацию в голове. Поэтому, расписать по пунктам, обязанности спичрайтера на сегодня, чтобы ничего не забыть будет как нельзя кстати.
Чек-лист – это отличный помощник, как в повседневной, так и в профессиональной жизни человека. Причём, выглядит он у всех по-разному. Кто-то, взяв за привычку, ведёт ежедневник, где составляет список того, что нужно сделать за сегодня по дому или работе. Некоторые, в силу занятости, просто пишут важные дела на отдельных листочках и потом прикрепляют на видимую поверхность, например компьютер или холодильник.
Если говорить о профессиональной пользе чек-листа, то здесь стоит сказать, каким важным атрибутом он является в проведении аудита сайта, что нужно дело постоянно. Чтобы полноценно и качественно выполнить проверку работоспособности и удобства сайта для клиентов, пару кликов недостаточно.
Нужно будет осуществить анализ юзабилити через специальные сервисы. Проверить адаптивность сайта, так же путём занесения ссылки официальной веб-страницы в соответствующие программы. Всё это невозможно удержать в голове, так как во время проверки будут «всплывать» новые действия, делая которые, даже опытный специалист забудет сделать запланированное.
Примеры чек-листов для автоматизации в Help Desk
Вот примеры того, какие чек-листы на ряду с другими, можно автоматизировать с помощью Help Desk систем
Ежедневная диагностика теплового пункта:
- Диагностика заданных технических параметров и в случае аварии принятие оперативных мер по ее устранению.
- Проверка работы автоматики.
- Проверка показаний приборов, параметров теплоносителя, гидравлической автоматики.
- Проверка количества сетевой жидкости, которая служит для подпитки системы.
- Выполнение заявок, проверка и регулировка теплового режима.
- Проверка теплового уровня.
- Заполнение отчета, внесение данных о количестве израсходованной тепловой энергии.
- Подготовка отчетов и ведение оперативных журналов (по мере проведения работ).
- Диагностика целостности трубопроводов.
- Проверка целостности соединений.
Установка датчика уровня топлива для системы мониторинга:
- Обеспечение доступа к баку (на расстояние, равное его высоте). Если доступ сверху организовать нельзя, снятие бака.
- Осушение бака.
- Заполнение бака водой.
- Установка датчика уровня топлива.
- Проверка работоспособности датчика.
- Тарирование при помощи заливания и сливания точно отмеренных порций топлива. Для баков сложной формы цикл заливания и сливания необходимо повторять много раз.
Попробуйте Okdesk бесплатно
Бесплатный доступ ко всем возможностям сервиса на 14 дней
Возможности нашего Help Desk:
- Десятки готовых интеграций: телефония, мессенджеры, сервисы телематики
- Учёт затрат, оборудования и объектов обслуживания
- Автоматическое распределение заявок
- Десятки готовых экспертных отчётов
- Мобильное приложение для Android и iOS
Получить бесплатный доступ
Как грамотно составить чек-лист
Чтобы чек-лист сработал «как надо», нужно грамотно его составить. Вот несколько рекомендаций:
- Список должен быть простым и кратким. Не нужно составлять подробное сочинение, необходимо выделить главное и записать максимально простыми словами. При одном взгляде на лист должно быть ясно, что делать.
- Пункты должны быть последовательны и взаимосвязаны. Помните, это алгоритм достижения только одной цели. Чек-лист предполагает ступенчатый подход к задаче. То есть переходите ко второму пункту только после выполнения первого.
- Вносите правки. Фиксируйте в чек-листе все изменения, доработки и улучшения.
- Если вы составляете личный чек-лист, делайте его удобным лично для себя. Используйте выделения цветом, курсив, заглавные буквы. В таком случае не нужно беспокоиться о том, насколько понятен лист другим людям.
- Чек-лист должен вместиться на 1 лист, если вы делаете его в бумажном виде или вписываться в размер экрана компьютера или телефона без пролистываний, если вы предпочли электронный вариант. Оптимально — 5-7 пунктов.
Что такое чек-лист
Чек лист — это список пунктов, составленный в произвольном порядке. Он может обозначать последовательность шагов для выполнения задачи, список важных дел, характеристики объекта. Чек лист может быть составлен на бумаге, электронном носителе, маркерной доске.
Вы хотя бы раз в жизни составляли чек-лист. Самые простые примеры — список покупок для магазина, распорядок дня, план на выходные.
Чек-листы нужны для упрощения сложных задач, а также проверки и контроля выполненных действий. Например, у вас есть сложное задание — убраться в квартире. Вы не знаете, с чего начать. Разбиваем большую задачу на несколько маленьких (протереть полки, вынести мусор, пропылесосить) и получаем чек-лист.
Это интересно: 11 функциональных тайм-трекеров
Чек-листы полезно использовать:
- для планирования графика;
- упрощения бизнес-процессов;
- создания задач для персонала и проверки их выполнения;
- мотивации и самодисциплины;
- планирования бытовых рутинных задач, если не уверены в своей памяти.
P.S. Если вы научитесь делать чек-листы чуть лучше других, то сможете даже зарабатывать на них.
Где и зачем используются чек-листы
Мы выяснили, что можно использовать чек-листы дома, на работе и в бизнес-процессах для личного удобства. Но еще на них делают деньги.
Как зарабатывают на чек-листах:
Продают. Пример — эксперт в области ресторанного бизнеса Анна Сотникова продает 37 чек-листов для официантов и менеджеров.
Используют как лид-магнит для привлечения клиентов и подписчиков. Например, можно предложить бесплатно скачать чек-лист на сайте. Человеку нужно будет указать свой адрес электронной почты, куда будет отправлен список. В итоге, он получит полезный материал, а вы адрес почты для дальнейших рассылок. Еще можно добавить рекламу в свой чек-лист. Пример — компания по продаже окон предлагает бесплатно скачать список «8 способов выгодно купить окна».
Раздают клиентам и подписчикам, как бонус. Это помогает увеличить их лояльность или мотивирует к покупке. Например, вы продаете обучающий курс. В качестве подарка можно предложить чек-лист (а лучше несколько). Или раздаете чек-листы зрителям прямых эфиров в Инстаграм. Для них это мотивация чаще смотреть прямые эфиры, чтобы получать больше полезной инфы.
Используют как упаковку для товара. Это креативный способ увеличить продажи. Пример — шоколад «Чек-лист ПАНИКЕРА». На упаковке в шуточной форме написано, что делать во время пандемии Covid (подраться за гречку, скупить туалетку). 100% такой шоколад берут в подарок или ради фото в Инстаграм.
Советы по составлению чек-листов
Вот несколько рекомендаций по созданию контрольных списков на основе информации из книги Глеба Архангельского «Тайм-менеджмент. Полный курс»
— сохраняйте гибкость при составлении и использовании чек-листов, в большинстве ситуаций допустим свободный порядок в перечислении пунктов
— формулируйте пункты списка, которые предполагают выполнение определённых действий (например, список дел на день), в результативно-ориентированном виде («оформить карту в банке», «позвонить в курьерскую службу, чтобы уточнить время доставки» и т.д.)
— добавляйте в чек-лист не более 10 основных пунктов, чтобы сохранять фокус внимания
— используйте цвет в оформлении чек-листа, например, выделив зелёным самое важное.
Чем отличается гайд от чек-листа и списка дел
Часто эти понятия — гайд, список дел (to do list) и чек-лист (checklist) — употребляются как синонимы, но это не совсем верно. Все эти инструменты помогают запоминать какие-то вещи и содержат рекомендации по выполнению задач, но на этом их сходство кончается.
Для наглядности рассмотрим to do list-примеры и примеры чек-листа. Допустим, вы хотите испечь торт. Составим список дел, гайд и чек-лист для данной задачи.
Список дел
Для выпечки торта нужно подготовить все ингредиенты и необходимое оборудование, прежде чем начинать процесс. Это — список дел. В него может войти список ингредиентов, которые нужно приобрести, или дело вроде «помыть миксер». Список дел не способствует постоянному совершенствованию процесса, он составляется по каждому конкретному случаю. Этот вид постановки задач носит более конкретный характер и помогает сосредоточиться на том, что нужно сделать прямо сейчас.
Гайд
Гайд является формулой из перечня действий, которые в итоге приведут к результату. В нашем случае — к торту. Например, это может быть задача по покупке ингредиентов, взбиванию блендером крема и по выпечке коржей в духовке при температуре 180 градусов. Если пропустить какое-либо действие из гайда, то результата, то есть торта — не получить.
Чек-лист
В отличие от списка дел и гайда, чек-лист обычно содержит инструкции, как сделать то или иное дело. А также подробные шаги, которые нужно выполнить, чтобы сделать его хорошо. В случае с тортом, чек-лист — это пункты, которые нужно проверить, чтобы выпечка получилась идеальной.
Если пропустить какой-нибудь из пунктов чек-листа, то торт всё равно получится. Однако этот список поможет сделать его более вкусным.
То есть это проверочный список, который помогает делать что-то идеально и постоянно, выполнять задачи быстрее и эффективнее. Он гарантирует, что ни один важный шаг не будет пропущен, позволяя достигать высокого качества и уменьшать количество ошибок.
Чек-лист предлагает упорядоченный и систематический подход к задачам, позволяя плавно переходить от одного элемента к другому. Вы можете использовать его как часть любого процесса, чтобы гарантировать достижение цели.
Кто разрабатывает и утверждает проверочные листы?
Проверочные листы разрабатывают и утверждают на основании Требований органы государственного контроля (надзора) – эта обязанность установлена ч. 11.3 ст. 9 Закона № 294-ФЗ. Так, Приказом Роструда от 10.11.2017 № 655 утверждены 107 форм проверочных листов «на все случаи жизни» – от контроля порядка оформления на работу до мониторинга соблюдения гарантий медработников. А Приказом Росприроднадзора № 447 данных форм утверждено 7.
При проведении совместных проверок могут применяться сводные списки контрольных вопросов. В этом случае чек-листы разрабатываются и утверждаются несколькими органами контроля (надзора) (п. 5 ст. 7.1, ч. 11.4 ст. 9 Закона № 294-ФЗ).
Пример чек-листа для регистрации типа дефектов
Для первого примера рассмотрим чек-лист качества для регистрации дефектов. Данный чек-лист применяется в различный сферах производства. Назовем его “Причина образования несоответствующей продукции” или “Причина дефектов”.
Причина образования несоответствующей продукции
№пп | Дата события | Дефект | Количество |
1 | 15.06.2020 | Царапина | 3 |
2 | 15.06.2020 | Скол | 1 |
3 | 15.06.2020 | Трещина | 5 |
4 | 15.06.2020 | Отсутствие краски | 2 |
5 | 15.06.2020 | Некорректный размер | 3 |
Пример чек-листа регистрации дефектов
Для чего используется чек-лист регистрации дефектов? Для последующего анализа. Вы можете проанализировать, например, наиболее часто возникающие дефекты. Делается этого для, чтобы в дальнейшем выявить причины возникновения этих дефектов. Соответственно, вы можете проанализировать возможность устранения или уменьшения этой причины. Таким образом, вы можете повысить качество продукции.
Пример чек-листа для контроля выполнения операций
Чек-лист для контроля выполнения операций помогает контролировать правильную работу оборудования. Соответственно, правильная работа оборудования предотвращает возникновение дефектов продукции. По моему мнению, чек-лист контроля операций должен применяться на всех производствах, где продукция производится с помощью технологического оборудования.
Чек-лист начала смены на оборудовании металлообработки
№пп | Операция | Отметка о выполнении |
1 | Давления сжатого воздуха в пределах 5…5,5 бар | + |
2 | Проверка отсутствия утечки масла | + |
3 | Проверка отсутствия утечки воды | + |
4 | Проверка отсутствия утечки сжатого воздуха | + |
5 | Проверка отсутствия остатков обрабатываемого материала на столах, передающих устройствах, рабочих плоскостях | + |
6 | Все ограждения в исправном состоянии | + |
7 | Проверка исправности оптических барьеров | + |
Пример чек ‑листа начала смены на оборудовании
Таким образом, с помощью такого чек-листа Вы заранее можете предотвратить возникновение брака по причине неисправности оборудования.
Разрабатывать чек-лист необходимо под Вашу деятельность и специфику работы
Очень важно понимать, что при возникновении новых видов дефектов, чек-лист необходимо обновлять. Тоже самое касается и чек-листов контроля операций
Появилась необходимость контроля дополнительной операции — внесите это в чек-лист.
- Диаграмма Исикавы
- Гистограмма
- Диаграмма Парето
- Карты Шухарта
- Диаграмма рассеяния
- Стратификация данных
При использовании материалов статьи ознакомьтесь с Правилами
Что такое процесс и цели в чек-листах
Под процессом мы подразумеваем действия на пути к определенному результату, то есть к цели. Процессы могут быть разовые или периодические, например, ежедневные, еженедельные, ежеквартальные.
Чек-лист для описания процессов
С помощью таких чек-листов вы фиксируете шаги к реализации отдельной задачи. Один и тот же лист можно использовать повторно, например, список вещей для путешествий.
Чек-лист для проверки
Чек-листы — удобный инструмент проверки конкретных признаков, например:
- Проверка прогресса. Пригодится типмлидам и продакт-менеджерам, чтобы отслеживать ключевые моменты задачи.
- Проверка правильности. В листе указаны критерии, по которым можно оценить качество продукта или работы.
- Изучение технических характеристик продукции. Например, перед покупкой телефона вы смотрите на количество мегапикселей, объем памяти корпуса и операционную систему.
- Сбор информации для анализа. Если вам нужно собрать информацию про конкурентов, выделите для себя важные вопросы в чек-листе, чтобы не потеряться в процессе поиска.
Все эти пункты применимы и для бытовых, и для рабочих вопросов.
Преимущества
Чек-листы позволяют освободить «оперативную память» мозга от рутинных задач и процессов. Если постоянно держать в голове много мелочей, это отнимает много энергии, снижает концентрацию внимания, приводит к расфокусировке и бессилию.
Явными преимуществами данного метода являются:
Существенное повышение производительности. Вы экономите массу времени и не задействуете собственные ресурсы, чтобы постоянно держать в голове второстепенные детали. Все усилия направлены на выполнение основной задачи, поэтому всё удаётся быстрее и с большим КПД.
Исключение или уменьшение количества ошибок. Если последовательность действий зафиксирована, то большая часть работы уже выполнена. На этапе планирования уже не может произойти ошибки — план закреплён в чек-листе, по которому вы двигаетесь
Всё внимание сосредоточено на процессе выполнения важнейшей части проекта.
Упрощение процесса делегирования. Вместо того, чтобы вытаскивать из памяти и заново формулировать порядок выполнения одной или многих процедур, вы передаёте коллегам или подчинённым готовый алгоритм, где всё учтено
Вы не тратите время и силы на интернирование кадров, а продолжаете заниматься насущными делами в то время, как те успешно вливаются в процесс с помощью чек-листов.
Формирование дисциплины. Чёткий выверенный алгоритм подстёгивает к регулярной активности, помогает быть продуктивным.
Облегчение контроля исполнения задач. Помимо того, что вы понимаете, как ставить задачи, с чек-листом вы также ясно видите, как проверять результат их выполнения.
Чек-лист «прочитай-сделай»
Например: выдерни шнур, выдави стекло. Да, это тоже чек-лист.
Чек-листы «прочитай-сделай» нужны для обучения и при форс-мажорах, а также при особо важных работах. К нештатным ситуациям всегда нужно быть готовым, но когда такое случается, любой может растеряться. В каком направлении вы побежите, когда объявят воздушную тревогу? Что возьмете с собой? А теплую одежду не забудете? А паспорт?
В чек-листе «прочитай-сделай» важна последовательность операций. Для этого следует заполнить два столбца. В первом указать название задачи, во втором поставить отметку о выполнении. Иногда такой отметки может и не быть. Атул Гаванде предлагает следующие принципы составления чек-листов:
Добиваться точности и краткости
Включать пять-девять пунктов
Указывать дату составления
Содержание умещать на одном листе
Использовать меньше цветов
Выделять самое важное прописными буквами
Постоянно улучшать.
Если в момент составления чек-листа присутствует несколько человек, то его содержание зачитывается вслух.
Чек-листы типа «прочитай-сделай» можно использовать и в личных целях. Скажем, можно составить чек-лист на случай ядерной войны, хотя вряд ли кто-то этим будет всерьез заниматься. Этот же тип чек-листа следует использовать, если вы поручаете кому-то работу, в которой важна последовательность действий.
Как вести чек-лист?
Это зависит от особенностей инструмента. Чек-лист «прочитай-сделай» вести следует по схеме: читаем первый пункт – выполняем, читаем второй пункт – выполняем, ставим плюс или галочку напротив выполненного пункта. Невыполненных пунктов быть не должно. Действия, указанные в чек-листе «сделай-подтверди», выполняем по памяти, подглядывая при необходимости. Ставим галочки или плюсики напротив сделанного. Выполняем то, что пропустили. Оцениваем заполнение чек-листа за день. Через определенный промежуток времени проводим анализ заполнения. Делаем выводы и редактируем чек-лист при необходимости.
В листе ежедневных задач после выполнения каждого действия ставим плюс. Если действие не выполнено, ставим минус, если задача по каким-то причинам отменилась, ставим крестик. В этом чек-листе допускается ставить минусы, хотя и нежелательно. Заполнив чек-лист до конца, анализируем сделанное и делаем выводы о добавлении, удалении или изменении пунктов.
Как оформить чек-лист правильно
Теперь, когда мы понимаем, для чего нужен проверочный лист и какие у него преимущества, можно перейти к основным моментам его создания. Не каждый подробный список приведет к желаемым результатам. Поэтому стоит знать, чем отличается оформление правильного чек-листа:
- Простота. Составьте краткий чек-лист, чтобы любой, кто его использует, мог легко пройти все необходимые шаги. Помимо языка, на котором составлен чек-лист, также имеет значение количество элементов в списке. Не добавляйте слишком много вещей, которые могут запутать.
- Структура. Если в вашем списке есть разные виды занятий, разбейте их на категории. Разделение задач на разделы упрощает навигацию.
- Гибкость. Оформление чек-листа должно быть гибким — оставьте место для корректировок. Со временем может потребоваться уточнить список, и инструмент должен позволить это без проблем.
Важно, чтобы чек-листы были чётко написаны и включали всю информацию, необходимую при выполнении задач. Вот список обязательных вещей для типового чеклиста:
- Единицы, которые необходимо контролировать, измерять или проверять.
- Критерии соответствия и потенциальные несоответствия — что правильно, а что нет.
- Как часто нужно проверять: периодичность проверки.
- Кто должен выполнять задания или проверки.
- Процедуры, спецификации и правила, применяемые в проверяемых действиях.
Также нужно выделить место для заметок и обмена информацией, чтобы сотрудник мог вписать туда любое наблюдение и получить обратную связь о возможных причинах, вызвавших трудности.
Что такое «чек-лист»
Даже если понятие «чек-лист» кажется вам незнакомым, почти наверняка вы с ним не раз встречались. Чаще всего, так называют список последовательных действий (или шагов), которые необходимо предпринять, чтобы достичь какой-либо цели. Также может использоваться для проверки выполнения всех пунктов или операций для решения задачи.
Проще говоря, это список действий, которые нужно совершать одно за другим, чтобы прийти к конечному результату.
Однако, в рамках данной статьи мы рассмотрим, как чек-листы помогают в предпринимательстве и организации работы отдельных сотрудников и целых компаний.
«Чек-лист» — это список действий, которые нужно совершать одно за другим, чтобы прийти к конечному результату.
10 преимуществ чек-листов
- Организация.Чек-листы обеспечивают прямое выполнение основных задач и помогают людям стать более организованными, гарантируя, что ни одного этапа в процессе не пропущено. Даже если шаг очень простой, о нём всё равно можно забыть. Чек-лист позволяет избежать отвлекающих факторов, заставляя выполнять только те задачи, которые в нем указаны. Он помогает быстро и эффективно управлять различными элементами и планировать свои действия.
- Мотивация.Чек-листы мотивируют действовать и выполнять задачи. Поскольку успешное выполнение чек-листа дает чувство удовлетворения, это становится хорошей привычкой — человек добивается большего благодаря положительным результатам.
- Продуктивность.Имея чек-лист, вы можете выполнять повторяющиеся задачи быстрее, эффективнее и с меньшим количеством ошибок. Это дает больше времени в течение дня и гарантирует меньше авралов вроде «пятилетку за три дня». Вы работаете более продуктивно и делаете больше каждый день.
- Креативность.Чек-листы позволяют справляться с повторяющимися задачами и использовать больше возможностей мозга для творческой деятельности — например при разработке сторителлинга. Поскольку чек-лист сокращает количество стресса и авралов, у вас будет больше времени для творчества, а также появится возможность мыслить более ясно.
- Делегирование полномочий.Разбивая задачи на конкретные шаги, чек-листы дают больше уверенности при делегировании каких-то действий. Когда мы чувствуем уверенность в том, что задачи будут выполняться правильно, мы делегируем больше и становимся значительно более продуктивными. К тому же, чек-листы предотвращают проявление ненужной инициативы.
- Экономия времени.Простое и упорядоченное описание нужных шагов упрощает их выполнение и приводит к сокращению количества ошибок. Это помогает избежать бесполезной траты времени на устранение проблем и на определение того, что делать дальше. Чек-лист сам подсказывает, что делать дальше, и упорядочивает тайм-менеджмент.
- Предотвращение фатальных ошибок.Чек-листы могут буквально спасать жизни. Когда авиакорпус армии США представил бомбардировщик B-17, опытный летчик разбил самолет во время второго демонстрационного полета. После этой трагедии армия потребовала, чтобы пилоты использовали специальный чек-лист перед взлетом. Тот же тип используется сегодня и помогает избежать сбоев.
- Совершенствование бизнес-процессов.Чек-листы обеспечивают дисциплину и последовательность. В зависимости от типа бизнеса, многое может зависеть от правильного завершения процесса. Например, гарантия лучшего обслуживания, которая обеспечивается стандартизованной процедурой чек-листа, — это то, что увеличивает ценность бренда. Использование чек-листов также гарантирует, что никто ничего не забудет. Если менеджеры компании делают что-то снова и снова, и вы хотите, чтобы они делали это правильно, — используйте чек-лист.
- Получение отчётности.Чек-листы могут использоваться для получения данных, построения графиков, гистограмм или диаграмм. Это может понадобиться для управления развитием какой-то функции или деятельности, или для отчётов о состоянии дел. Использование чек-листов также поможет создать цифровой архив данных вместо бумажных гор размером с Эверест.
- Геймификация бизнеса.Есть что-то иррациональное в том, что людям нравится отмечать пункты из списка как сделанные. Но это так — исследования показали, что использование чек-листов повышает вероятность 100% выполнения задач. Это хорошо согласуется с новыми теориями геймификации бизнеса.
Что такое чек-лист, для чего он нужен и в чем его преимущества?
Это документ, который является своего рода планом действий человека на ближайший отрезок времени.
Примечание. Если говорить еще проще о том, что такое чек-листы, то можно назвать их своего рода органайзерами
Благодаря таким документам вы не забудете сделать то, что имеет для вас особую важность. Также чек-лист можно обозначить словом «подсказка»
Заглянув в него, вы можете получить нужную информацию, которую не всегда удается запомнить.
Своего рода образцом чек-листа служит книга рецептов для хозяек, которые готовят дома, или поваров, работающих в заведениях общественного питания. Конечно, запомнить все существующие рецепты одному человеку практически нереально, поэтому кулинарный сборник в этой ситуации будет как раз кстати.
Вот готовый образец составления чек-листа по ключевым областям жизни:
Плюсы чек-листов
Чек изначально имел значение «лист проверки», поскольку слово check с английского языка переводится как «проверка», «проверять». Но на сегодняшний день это слово употребляется в более широком контексте, и имеет много других трактовок.
В чем заключаются плюсы такого документа?
- Чек-лист является отличным органайзером. Это своего рода пошаговая инструкция, благодаря которой человек может выполнять задачи, начиная с самых важных и заканчивая второстепенными.
- Возможность анализа эффективности труда. Эти особенности чек-листов широко и успешно используются в сфере бизнеса. Многие руководители составляют планы выполнения определенных работ (графики) для сотрудников. За счет итоговых результатов можно определиться, кто из персонала максимально эффективно справляется с поставленными задачами, а кто менее успешен в этом вопросе.
- Использование во всех сферах деятельности, включая бизнес в интернете. Так, существуют четко разработанные планы создания сайта, которым необходимо следовать неотступно, чтобы проект был успешным и прибыльным. И это касается всех сфер деятельности во всемирной паутине.
Это интересно. Как пишется чек лист? Написание этого слова имеет два варианта. Первый: как два отдельных слова – чек лист. Второй: через дефис: чек-лист. Оба способа написания одинаково правильные, хотя чаще используется именно второй вариант. Крайне редко термин может быть написан слитно.
В каких сферах используются чек-листы
Пользу чек-листов для производства оценили уже многие предприниматели, руководители и работники. Когда необходимо трудиться в режиме многозадачности (а в современных условиях это происходит почти постоянно), список дел помогает проконтролировать исполнение всех операций. Все цели и задачи в таком случае не нужно держать в голове.
Наиболее часто контрольные списки в самых разных формах можно встретить в:
- авиации (пилоты перед взлётом проверяют готовность самолёта по особому порядку);
- строительстве;
- медицине (от процедур до сложнейших хирургических операций);
- бухгалтерии и аудите;
- менеджменте, в том числе в продажах;
- образовании.
Таким образом, контрольные списки используются в сферах, где требуется постоянная концентрация, а от выполнения каждого пункта зависит успех всего мероприятия (а в авиации и медицине — жизнь людей). Разберём отдельные разновидности чек-листов.