Что такое чек-лист: история, виды, преимущества и недостатки
Содержание:
- Что такое чек-лист
- Что раньше: продажи или регистрация юрлица
- 10 преимуществ чек-листов
- Чек-лист для оценки готовности открыть свое дело
- Наем команды
- ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 4 «ПО ПРОВЕРКЕ СОБЛЮДЕНИЯ ПОРЯДКА ПРЕКРАЩЕНИЯ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА»
- Зачем нужны чек-листы
- Виды чек-листов
- Бумажный или электронный
- Чек-лист
- Как не бросить вести ежедневник
- Тестируем идею
- Что подразумевается под чек-листами
- ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 9 «ПО ПРОВЕРКЕ СОБЛЮДЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ ТРУДА ИНОСТРАННЫХ РАБОТНИКОВ»
Что такое чек-лист
Чек лист — это список пунктов, составленный в произвольном порядке. Он может обозначать последовательность шагов для выполнения задачи, список важных дел, характеристики объекта. Чек лист может быть составлен на бумаге, электронном носителе, маркерной доске.
Вы хотя бы раз в жизни составляли чек-лист. Самые простые примеры — список покупок для магазина, распорядок дня, план на выходные.
Чек-листы нужны для упрощения сложных задач, а также проверки и контроля выполненных действий. Например, у вас есть сложное задание — убраться в квартире. Вы не знаете, с чего начать. Разбиваем большую задачу на несколько маленьких (протереть полки, вынести мусор, пропылесосить) и получаем чек-лист.
Это интересно: 11 функциональных тайм-трекеров
Чек-листы полезно использовать:
- для планирования графика;
- упрощения бизнес-процессов;
- создания задач для персонала и проверки их выполнения;
- мотивации и самодисциплины;
- планирования бытовых рутинных задач, если не уверены в своей памяти.
P.S. Если вы научитесь делать чек-листы чуть лучше других, то сможете даже зарабатывать на них.
Где и зачем используются чек-листы
Мы выяснили, что можно использовать чек-листы дома, на работе и в бизнес-процессах для личного удобства. Но еще на них делают деньги.
Как зарабатывают на чек-листах:
Продают. Пример — эксперт в области ресторанного бизнеса Анна Сотникова продает 37 чек-листов для официантов и менеджеров.
Используют как лид-магнит для привлечения клиентов и подписчиков. Например, можно предложить бесплатно скачать чек-лист на сайте. Человеку нужно будет указать свой адрес электронной почты, куда будет отправлен список. В итоге, он получит полезный материал, а вы адрес почты для дальнейших рассылок. Еще можно добавить рекламу в свой чек-лист. Пример — компания по продаже окон предлагает бесплатно скачать список «8 способов выгодно купить окна».
Раздают клиентам и подписчикам, как бонус. Это помогает увеличить их лояльность или мотивирует к покупке. Например, вы продаете обучающий курс. В качестве подарка можно предложить чек-лист (а лучше несколько). Или раздаете чек-листы зрителям прямых эфиров в Инстаграм. Для них это мотивация чаще смотреть прямые эфиры, чтобы получать больше полезной инфы.
Используют как упаковку для товара. Это креативный способ увеличить продажи. Пример — шоколад «Чек-лист ПАНИКЕРА». На упаковке в шуточной форме написано, что делать во время пандемии Covid (подраться за гречку, скупить туалетку). 100% такой шоколад берут в подарок или ради фото в Инстаграм.
Что раньше: продажи или регистрация юрлица
Внимательно изучите все юридические нюансы по открытию и ведению бизнеса. Бывает так, что предприниматель нашел свою идею, выделил капитал и начал действовать: зарегистрировал юридическое лицо, арендовал помещение, обустроил офис, нанял штат сотрудников и вложился в производство. Все деньги потрачены, а продаж пока нет.
До старта нужно учитывать возможный разрыв между началом работ и первой выручкой
Важно четко планировать свои расходы и учитывать возможные риски
Андрей Бессонов, коммерческий директор компании «НПС+» из Великого Новгорода: «В первые годы работы мы развивали бизнес достаточно хаотично. Одни клиенты пропадали, на их место приходили новые, выручка была нестабильной. Мы пытались делать продвижение, размещали баннеры на автобусах, раздавали листовки, но заметного эффекта эти классические инструменты продвижения не давали».
«Потом пришло понимание, что нужно больше времени уделять анализу внутренних и внешних процессов, ведь любая мелочь влияет на конечный результат. Поэтому мы решили действовать самостоятельно, опираться на свою экспертизу, полученные знания и потребности, чтобы разработать собственную модель продвижения на рынке», — рассказывает Андрей.
10 преимуществ чек-листов
- Организация.Чек-листы обеспечивают прямое выполнение основных задач и помогают людям стать более организованными, гарантируя, что ни одного этапа в процессе не пропущено. Даже если шаг очень простой, о нём всё равно можно забыть. Чек-лист позволяет избежать отвлекающих факторов, заставляя выполнять только те задачи, которые в нем указаны. Он помогает быстро и эффективно управлять различными элементами и планировать свои действия.
- Мотивация.Чек-листы мотивируют действовать и выполнять задачи. Поскольку успешное выполнение чек-листа дает чувство удовлетворения, это становится хорошей привычкой — человек добивается большего благодаря положительным результатам.
- Продуктивность.Имея чек-лист, вы можете выполнять повторяющиеся задачи быстрее, эффективнее и с меньшим количеством ошибок. Это дает больше времени в течение дня и гарантирует меньше авралов вроде «пятилетку за три дня». Вы работаете более продуктивно и делаете больше каждый день.
- Креативность.Чек-листы позволяют справляться с повторяющимися задачами и использовать больше возможностей мозга для творческой деятельности — например при разработке сторителлинга. Поскольку чек-лист сокращает количество стресса и авралов, у вас будет больше времени для творчества, а также появится возможность мыслить более ясно.
- Делегирование полномочий.Разбивая задачи на конкретные шаги, чек-листы дают больше уверенности при делегировании каких-то действий. Когда мы чувствуем уверенность в том, что задачи будут выполняться правильно, мы делегируем больше и становимся значительно более продуктивными. К тому же, чек-листы предотвращают проявление ненужной инициативы.
- Экономия времени.Простое и упорядоченное описание нужных шагов упрощает их выполнение и приводит к сокращению количества ошибок. Это помогает избежать бесполезной траты времени на устранение проблем и на определение того, что делать дальше. Чек-лист сам подсказывает, что делать дальше, и упорядочивает тайм-менеджмент.
- Предотвращение фатальных ошибок.Чек-листы могут буквально спасать жизни. Когда авиакорпус армии США представил бомбардировщик B-17, опытный летчик разбил самолет во время второго демонстрационного полета. После этой трагедии армия потребовала, чтобы пилоты использовали специальный чек-лист перед взлетом. Тот же тип используется сегодня и помогает избежать сбоев.
- Совершенствование бизнес-процессов.Чек-листы обеспечивают дисциплину и последовательность. В зависимости от типа бизнеса, многое может зависеть от правильного завершения процесса. Например, гарантия лучшего обслуживания, которая обеспечивается стандартизованной процедурой чек-листа, — это то, что увеличивает ценность бренда. Использование чек-листов также гарантирует, что никто ничего не забудет. Если менеджеры компании делают что-то снова и снова, и вы хотите, чтобы они делали это правильно, — используйте чек-лист.
- Получение отчётности.Чек-листы могут использоваться для получения данных, построения графиков, гистограмм или диаграмм. Это может понадобиться для управления развитием какой-то функции или деятельности, или для отчётов о состоянии дел. Использование чек-листов также поможет создать цифровой архив данных вместо бумажных гор размером с Эверест.
- Геймификация бизнеса.Есть что-то иррациональное в том, что людям нравится отмечать пункты из списка как сделанные. Но это так — исследования показали, что использование чек-листов повышает вероятность 100% выполнения задач. Это хорошо согласуется с новыми теориями геймификации бизнеса.
Чек-лист для оценки готовности открыть свое дело
Принято выделять три главные составляющие успеха предпринимателя:
- материальный мир (капитал, документы, современные технологии и прочее);
- межличностные отношения (полезные связи, помощники, конкуренты, сотрудники, семья);
- внутреннее состояние (ощущение готовности к старту, жизненные силы).
Предлагаем небольшой чек-лист, который поможет узнать, насколько вы готовы к открытию собственного дела.
Материальный мир
- Знаю закон, нормативные регулирующие документы.
- Готов к работе с госорганами (налоговая, СЭС, тендерные площадки).
- Обладаю материальными ресурсами в виде помещения, средств производства, технологий.
- Есть деньги на конкретный период, которые позволят сделать конкретные действия.
- Понимаю, как организовать деятельность в бизнесе.
- Понимаю влияние внешней среды (законы, санкции).
- Понимаю механизм работы бизнеса (модель монетизации, каналы продажи, партнеры, каналы информирования клиентов).
Межличностные отношения
- Знаю, кто наши клиенты.
- Могу привлечь новых клиентов.
- Могу привлечь влиятельных лиц.
- Могу найти тех, кто будет заинтересован в моем деле.
- Знаю конкурентов и с уважением изучаю их деятельность.
- У меня есть партнеры, помощники.
Внутреннее состояние
- Я в ресурсном состоянии, у меня есть энергия, и я хочу идти вперед.
- Я дисциплинированно следую намеченному пути.
- Я действую согласно своим мотивам, ценностям и целям.
- Я чувствую силы, чтобы осуществить задуманное.
Наем команды
«Команда мечты» — это не просто группа профессионалов, но и ваши единомышленники, люди, которые будут вместе с вами развивать компанию, разделять ваши убеждения и подходы к ведению дела.
Да, дух соперничества присутствует в любом коллективе, но лучше стремиться к продуктивной конкуренции, которая позитивно скажется на итоговом результате и укрепит внутрикомандные отношения.
Кроме того, стоит помнить, что именно на руководителе лежит ответственность по созданию и поддержанию здоровой атмосферы в рабочем коллективе. Когда первое лицо компании демонстрирует оптимизм и бодрость духа, это создает правильный настрой и мотивирует команду на достижение желаемых результатов.
Валерия Григорьева, основатель ателье MODENLER рассказала о трудностях, с которыми она столкнулась в начале предпринимательского пути: «Когда я только открыла свой бизнес, то все работы выполняла сама: шила одежду, фотографировала моделей, управляла финансами и продвигала группы в соцсетях. Но затем я поняла, что так больше не может продолжаться, так как каждой задаче я не могу уделить должного внимания. Так я пришла к мысли, что мне нужна команда, и стала искать специалистов, которые тоже горели бы идеей бизнеса».
Валерия добавляет: «Поначалу мне было сложно делегировать. Я боялась, что без моего контроля обязательно все пойдет не так. Но со временем мне удалось развить этот навык и доверять сотрудникам».
ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 4 «ПО ПРОВЕРКЕ СОБЛЮДЕНИЯ ПОРЯДКА ПРЕКРАЩЕНИЯ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА»
По этому чек-листу инспектор проверит, не нарушил ли работодатель порядок прекращения трудового договора. Доказательствами того, что работодатель соблюдает порядок расторжения трудового договора, являются:
• письменное подтверждение своевременного уведомления работников о прекращении трудового договора (части первая и вторая ст. 81, ст. 178 ТК РФ);
• выплата выходного пособия при увольнении в размере двухнедельного среднего заработка в указанных в законе случаях (часть третья ст. 178, часть третья ст. 296, ст. 327.7 ТК РФ);
• выплата работнику выходного пособия в размере среднего месячного заработка при прекращении трудового договора вследствие нарушения установленных правил его заключения. А также если нарушение этих правил не позволяет продолжить работу, при условии, что правила заключения трудового договора нарушил работодатель, а не работник (часть третья ст. 84 ТК РФ);
• соглашение сторон о расторжении трудового договора в письменной форме (ст. 78 ТК РФ);
• письменные заявления работников об увольнении по собственному желанию (ст. 80 ТК РФ);
• письменное мотивированное мнение профсоюза и соблюдение месячного срока с момента получения письменного мнения (ст. 373 ТК РФ) при увольнении члена профсоюза на основании п. 3 части первой ст. 81 ТК РФ (несоответствие работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации) или п. 5 части первой ст. 81 ТК РФ (неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание);
• согласие вышестоящего профсоюза и соблюдение месячного срока с момента получения такого согласия при увольнении руководителей (их заместителей) выборных коллегиальных органов первичных профсоюзных организаций (часть первая ст. 374 ТК РФ);
• соблюдение запрета на увольнение работников в период временной нетрудоспособности или во время нахождения в отпуске (часть шестая ст. 81 ТК РФ);
• приказ о прекращении трудового договора, ознакомление с ним работника под роспись (либо акт об отказе от ознакомления с таким приказом).
Если приказ о прекращении трудового договора невозможно довести до сведения работника или работник отказывается ознакомиться с ним под роспись (часть вторая ст. 84.1 ТК РФ), на приказе должна быть соответствующая запись;
• выдача трудовой книжки или уведомление о необходимости явиться за ней либо дать согласие на отправление ее по почте (часть шестая ст. 84.1 ТК РФ);
• выдача работнику заверенных копий документов, связанных с работой (при письменном заявлении работника) (ст. 62 ТК РФ);
• расчет с работником при увольнении в день прекращения трудового договора (часть четвертая ст. 84.1 ТК РФ). Если работник в день увольнения не работал, рассчитать его следует не позднее следующего дня после предъявления им требования о расчете.
Зачем нужны чек-листы
К сожалению, возможности человеческого мозга не безграничны. Обычно в краткосрочной памяти можно удерживать не более трех-четырех напоминаний, последовательности действий или важных дел одновременно. Если же процесс сложный и состоит более чем из 10 шагов, высока вероятность того, что какие-то этапы будут пропущены по забывчивости.
Если сравнить мозг с компьютером, то проблема — не в недостатке места на жестком диске, а, скорее, в загрузке данных. Информация поступает слишком быстро, чтобы наша память могла все это записать. Вокруг так много новых фактов и событий, о которых нужно помнить, что мы просто не можем все удержать в голове.
Большинство людей перегружены информацией, с которой им приходится справляться за день. Балансируя между работой и личными делами, легко упустить важные моменты, если не управлять задачами осознанно. Чек-лист — полезный инструмент для повышения эффективности и производительности, помогающий решить эту проблему.
Хорошо структурированный чек-лист может избавить от умственного напряжения, когда вы пытаетесь вспомнить, что же нужно делать. А ещё он — отличный мотиватор. Каждый раз, когда какой-либо пункт помечается как выполненный, человек испытывает чувство, что цель достигнута. Мозг вырабатывает эндорфины, и это делает процесс более продуктивным.
Чек-листы полезны как в личном, так и в профессиональном плане. Нужно только знать, как максимально раскрыть их потенциал.
Виды чек-листов
Существует несколько разновидностей чек-листов
Подробный список/перечень (англ. laundry list). Используется исключительно в качестве мнемонического устройства и нацелен на упрощение понимания и восприятия информации. Он состоит из набора категорий, которые могут находиться в любой последовательности без особого ущерба точности содержащихся в нём данных. Однако большую роль играет содержимое самих категорий, от которого зависит правдивость получаемых оценок
Поэтому повышенное внимание к группировке данных по категориям при составлении подробного перечня позволяет избежать множества ошибок. Отсюда идёт сравнение с сортировкой белья разных цветов при стирке и альтернативный перевод с английского языка названия laundry list как списка белья, отданного в стирку.
Высокопоследовательная контрольная таблица (англ
strongly sequential checklist). В данной таблице последовательность размещения данных оказывает непосредственное влияние на получаемый результат, вследствие чего ключевым этапом работы над созданием данной таблицы является именно корректное размещение имеющейся информации. В качестве примера можно привести предполётную контрольную таблицу, которая используется персоналом многих авиакомпаний для того, чтобы, например, определить возможность дальнейшей эксплуатации конкретного самолёта. В ней важна строгая последовательность характеристик с целью получения адекватной оценки машины.
Низкопоследовательная контрольная таблица (англ. weakly sequential checklist). Для данного типа контрольных таблиц последовательность размещения данных играет скорее некую психологическую роль, нежели логическую. Примером тому может послужить момент разработки стандартов оценивания программ, когда Д. Л. Стафлбиму казалось, что критерий тщательности должен непременно стоять после критерия полезности. Он мотивировал это тем, что скрупулёзность оценки не важна, если программа не доказала свою полезность. Таким образом, хотя на общий результат такая перестановка влияния не оказывает, она позволяет повысить эффективность проводимой оценки.
Повторяющаяся контрольная таблица (англ. iterative checklist). Главной особенностью данного типа контрольных таблиц является множественность переходов. То есть в процессе составления повторяющейся таблицы специально создаётся возможность рассматривать некоторые данные вне представленной очерёдности и возвращаться неограниченное число раз к вышестоящим категориям, постепенно опускаясь вниз по списку. В то же время часть информации расположена по порядку. Таким образом, повторяющаяся контрольная таблица является одновременно и последовательной и непоследовательной. Примером может послужить ключевая контрольная таблица.
Диагностическая контрольная таблица (англ. diagnostic checklist). Данный тип контрольных таблиц основан на разнообразных блок-схемах и широко применяется систематиками и механиками. Результатом её использования является заключения описательного или оценочного вида. В качестве примера можно привести таблицу по устранению неисправностей, результатом которой всегда является оценочный вывод, отражающий найденные неисправности.
Контрольная таблица оценки качества (англ. criteria of merit checklist). Такого рода таблицы используются тогда, когда, например, необходимо провести оценку компетенции учителей, оценку проведения оценки компетенции учителей; оценку тех, кто проводит оценку компетенции учителей и т. д. Примеров сфер, где может быть использована контрольная таблица оценки качества, — бесчисленное множество
В основу таких таблиц положена система очков: количество набранных баллов зависит от степени важности, а их сумма влияет на общую ценность. Их главной проблемой является то, что для получения правдивого результата необходимо в полной мере учитывать все компоненты оценки и избегать их дублирования, а достижение этой цели не всегда представляется возможным.
Не смотря на все разновидности, которые приведены выше, чек-листы также можно сгруппировать на два вида:
- Сделай-проверь (do-confirm)Подходит для опытных исполнителей, которые просто должны проверить, что ничего не упущено.
- Прочитай-сделай (read-do)Ориентирован на новичков. Нужно просто читать и пошагово выполнять достаточно простые действия. К примеру, сборка мебели.
Бумажный или электронный
Формат еженедельника определяется задачами, а также привычками и удобством. Но все же, еженедельник — это как книга: если вы считаете, что лучшая книга – это электронная книга, то электронный самое то. Если вы тактильный человек, бумага – ваше «все». Плюсы есть у каждого формата.
Электронный:
- вряд ли потеряется;
- в сервисах организации задач (особенно командных) типа Trello, Notion или Jira, можно создавать удобные преднастроенные визуализации;
- им легко делиться с коллегами, что сильно упрощает совместную работу.
Бумажный:
не отвлекает оповещениями и позволяет лучше сосредоточиться;
физическая площадь ограничена, помещается сравнительно небольшой объем информации, поэтому внимание фокусировать легче;
возможности для визуализации ограничены только творческими способностями собственника.
«Я постоянно обучаю людей работе с заметками в блокнотах и еженедельниках для структурирования мыслей. Они пробуют делать это и на бумаге, и на планшете, и я вижу огромный перекос по предпочтениям в сторону бумаги. Для того чтобы вести еженедельник в электронном виде, нужна предварительная тренировка. Чаще всего люди хотят не думать о сложностях цифровой записи, а полностью расслабиться и отдаться потоку своих спонтанных мыслей», — отмечает Катерина Богина, сооснователь и управляющий партнер группы образовательных компаний Insight Group.
В последнее время появляется все больше , доказывающих, что письмо с помощью ручки и бумаги желательно “оставить” в повседневной практике. Например, норвежские ученые выяснили, что человек лучше запоминает то, что записывает вручную, чем то, что набирает с помощью клавиатуры. Письмо способствует развитию памяти у детей, и поддержанию ее уровня у взрослых.
Экономика образования
Как привить ребенку любовь к книгам
В свою очередь, электронный ежедневник позволяет быстро записывать и корректировать цели, и в случае переноса достаточно всего пару нажатий, чтобы изменить статус задачи. Минус в том, что из-за этого увеличиваются шансы начать прокрастинировать, так как дела отодвигаются с психологической точки зрения легко, как в режиме «отложенного будильника».
С бумажным ежедневником сложнее с точки зрения смены планов: владелец видит всю историю исправлений, и это дисциплинирует. Но для его ведения необходима мотивация, а еще он занимает место в сумке и на столе. К тому же бумажный ежедневник проще где-то забыть.
Анастасия Жигач, журналист, автор книги «Айкибизнес: как запустить и сохранить свой бизнес» (в соавторстве с Андреем Лушниковым) уже несколько лет пользуется сочетанием бумажного Bullet Journal и заметками в iPhone. Первый помогает ей держать в голове стратегические задачи на неделю, месяц, год вперед и следить за их прогрессом
Второй — быстро записывать новую рабочую и личную информацию, которую важно сразу зафиксировать, чтобы потом использовать в электронном виде
Чек-лист
Самый простой вид content upgrades — пошаговый чек-лист к посту. Такой способ подойдет для больших подробных текстов или кейсов. Дочитав его до конца, читатель может растеряться и не понять, что и в какой последовательности делать дальше. Короткий чек-лист даст читателю четкие подробные шаги и поможет усвоить изученную информацию.
Сейчас я расскажу, как правильно создавать чек-лист к публикации.
1. Определяем шаги
Определите отправные точки. Точка А — ситуация, в которой находится читатель на момент прочтения. Это его проблема. Точка Б — конечный пункт, решение проблемы.
Чтобы попасть из точки А в точку Б, читателю нужно проделать ряд определенных действий — они и будут являться шагами в чек-листе. Ниже я добавил скриншот с примером шагов одной из моих статей.
Если у вас возникнет сложность в создании чек-листа или определении шагов, представьте себе, что вам нужно поставить задачу и объяснить, как ее выполнить, семилетнему ребенку.
Какие шаги и в какой последовательности вы сказали бы ему выполнить?
2. Дополняем каждый шаг важными деталями и нюансами
Если вы дадите читателю лишь перечень шагов, то не только не поможете ему, а еще больше запутаете. Поэтому обязательно нужно расшифровать каждый шаг и дополнить его всеми важными деталями и нюансами.
Пример расписанных шагов
3. Оформляем чек-лист
Все свои чек-листы я создаю в Numbers (аналог Excel для Mac), а после пересохраняю в PDF и загружаю к себе на сайт.
Обязательные элементы чек-листа:
- Логотип с гиперссылкой на сайт. Так вы всегда будете напоминать читателю о себе.
- Название чек-листа. Читатель должен сразу же понять, какую проблему решает чек-лист.
- Шаги. Они вносятся в отдельную строку, нумеруются и выделяются жирным шрифтом. Так читатель поймет, в какой последовательности их нужно выполнять.
- Чек-боксы. Нужны для того, чтобы отмечать завершение шага и переходить к следующему.
- Комментарии и дополнения к шагам. Вносятся в отдельную строку под каждым шагом и размещаются списком.
Вот скриншот чек-листа к одной из моих статей, в котором наглядно продемонстрирован каждый из элементов.
Как не бросить вести ежедневник
Как и любая другая рутина, ведение ежедневника приживается, если приносит реальную пользу. Если вести его для ритуала, а не для реального выполнения задач, в этом будет мало смысла, а значит и мотивации.
Но не стоит превращать ежедневник в инструмент насилия над собой — например, требовать от себя идеально заполненного документа или достижения всех выписанных целей и задач. Чем меньше требовательности к себе, тем больше вероятность, что нововведение приживется. Тем не менее, любая привычка вырабатывается и закрепляется у человека за 66 дней ежедневной практики, так что про это тоже не стоит забывать.
Это работает примерно так же, как с попытками не бросить делать зарядку или ходить на фитнес: делайте это день за днем. Психологи согласны с «тремя китами», формирующими привычку: стартовый сигнал, шаблон действия, вознаграждение: «Я открываю ежедневник, налив себе утренний кофе, — это триггер, смотрю сначала рабочий календарь, потом личный, сразу вношу изменения – это уже шаблон, допив кофе, съедаю печенье – это мое вознаграждение».
Тестируем идею
Самая частая ошибка начинающих предпринимателей — чрезмерное увлечение своей идеей и желание строить бизнес на непроверенной гипотезе.
Не получится понять, сработает задумка или нет, не выходя из офиса. Определите вашу целевую аудиторию, составьте портрет клиента. Пригодятся не только соцдем-показатели (пол, возраст), постарайтесь посмотреть шире — что волнует потребителей, как они стараются решить свои проблемы, какие бренды уже предлагают им свои услуги, и как вы сможете составить им конкуренцию.
Затем поговорите лично с несколькими представителями вашей таргет-группы. Можно использовать метод фокус-групп, опрос или даже презентацию-эксперимент. Если идея находит отклик у целевой аудитории, тогда можно развивать ее дальше, если нет — то доработать на основе комментариев респондентов.
«В свое время мне часто приходилось ездить в Москву и останавливаться в хостелах. Условия проживания и сервис оставляли желать лучшего. Тогда я подумала о тех людях, кто вынужден совершать частые командировки, и которым также не хватает домашнего тепла и уюта», — делится Татьяна Егорова, основательница хостела «Киви» из Красноярска, одна из участниц программы «Бизнес класс».
Татьяна добавляет: «Так мне пришла идея создать хостел нового типа. В основу бизнеса я поставила клиента и его потребности. Я уже третий год развиваю свое дело и планирую открыть VIP-гостиницу на деревьях, используя только экологически чистое производство».
Что подразумевается под чек-листами
Итак, что же подразумевается под чек-листами, точнее, как дать определение этому инструменту. На самом деле, это очень полезный и важный атрибут в жизни каждого человека. Особенно, если речь о занятом человеке, который просто физически не может «удержать» всю информацию в голове. Поэтому, расписать по пунктам, обязанности спичрайтера на сегодня, чтобы ничего не забыть будет как нельзя кстати.
Чек-лист – это отличный помощник, как в повседневной, так и в профессиональной жизни человека. Причём, выглядит он у всех по-разному. Кто-то, взяв за привычку, ведёт ежедневник, где составляет список того, что нужно сделать за сегодня по дому или работе. Некоторые, в силу занятости, просто пишут важные дела на отдельных листочках и потом прикрепляют на видимую поверхность, например компьютер или холодильник.
Если говорить о профессиональной пользе чек-листа, то здесь стоит сказать, каким важным атрибутом он является в проведении аудита сайта, что нужно дело постоянно. Чтобы полноценно и качественно выполнить проверку работоспособности и удобства сайта для клиентов, пару кликов недостаточно.
Нужно будет осуществить анализ юзабилити через специальные сервисы. Проверить адаптивность сайта, так же путём занесения ссылки официальной веб-страницы в соответствующие программы. Всё это невозможно удержать в голове, так как во время проверки будут «всплывать» новые действия, делая которые, даже опытный специалист забудет сделать запланированное.
ПРОВЕРОЧНЫЙ ЛИСТ № 9 «ПО ПРОВЕРКЕ СОБЛЮДЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ ТРУДА ИНОСТРАННЫХ РАБОТНИКОВ»
По чек-листу № 9 проверят содержание трудовых договоров с иностранными работниками и наличие следующих документов:
• разрешение на работу или патент, разрешение на временное проживание, вид на жительство постоянно проживающих в РФ иностранных граждан и лиц без гражданства (ст. 327.2 ТК РФ);
• договор (полис) добровольного медицинского страхования либо заключенный работодателем с медицинской организацией договор о предоставлении такому работнику платных медицинских услуг на срок действия трудового договора (ст. 327.2 ТК РФ).
Проверят также, соблюдаются ли требования законодательства при отстранении от работы временно пребывающего в РФ иностранного гражданина или лица без гражданства (ст. 327.5 ТК РФ). Если срок действия разрешения на работу или патента, разрешения на временное проживание в РФ, вида на жительство в РФ или полиса добровольного медицинского страхования истек, работодатель должен расторгнуть трудовой договор по истечении одного месяца со дня наступления этих обстоятельств (ст. 327.6 ТК РФ).