Ноутбук не видит наушники

Другие возможные причины

Однако поломка наушников и разъема – не единственные причины. Тогда почему еще не работают наушники на компьютере? Есть множество нюансов, которые нужно учитывать, проверять. Вот основные из них.

Несовместимость с комбо-разъемом на новых ноутбуках и пк

Иногда, особенно в новых ноутбуках, есть два выхода – для наушников, для гарнитуры. При этом есть вероятность, что вы просто вставили аксессуар не туда. Поэтому не лишним будет проверить, то ли это гнездо. Но чаще всего два гнезда используются у компьютеров, а не ноутбуков.

Система не правильно определила аудио устройство

Второй важной проблемой отсутствия звуков в наушниках может стать то, что ноутбук неправильно видит аксессуар. Чтобы исправить ситуацию, нужно сделать следующее:

1. Нажать на “Пуск”, перейти во вкладку “Панель управления”.
2. Далее выбрать раздел “Оборудование и звук”.
3. Нажать на вкладку “Звук”.
4. Найти иконку со значком гарнитуры, нажать на нее, установить устройство для проигрывания звука по умолчанию.

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Драйвера – главный компонент в воспроизведении звука. Понятно, что без них ни музыка, ни любой другой звук играть не будет. Иногда драйвера устаревают и их нужно просто обновить. Но чаще всего они обновляются самостоятельно.

Более возможна несколько иная ситуация, когда при самостоятельной переустановке системы или других воздействий драйвера слетают или устанавливаются неверно. Тогда нужно установить их заново.

Чтобы переустановить драйвера, сделайте следующее:

1. Нажмите “Пуск”. Затем правой кнопкой мыши кликните на “Мой компьютер”, найдите раздел “Свойства”. Зайдите туда.
2. В появившемся окне найдите вкладку “Оборудование”, в оттуда перейдите в “Диспетчер устройств”.
3. Перейдите во вкладку с аудио и нажмите на динамики правой кнопкой мышки.
4. Далее нажмите “Выбрать обновление”.
5. Все. Система сама найдет нужный драйвер, переустановит его.

При пользовании беспроводными наушниками, возможно, придется устанавливать специальные драйвера. Для этого перейдите на сайт официального производителя аксессуара и найдите их там.

Звук отключен в bios

Еще одной причиной, по которой наушники не работают на ноутбуке, могут стать сбитые настройки биоса. Обычно это происходит, когда недавно эти настройки изменялись или после отключения звуковой карты. Вот, что нужно сделать, чтобы исправить проблему:

1. Перейдите в биос. Для перехода перезагрузите компьютер и во время включения нажмите F2.
2. Найдите вкладку Advanced и перейдите в нее.
3. Перейдите к Devices Configuration.
4. У этого раздела проверьте состояние звуковой карты. Вы быстро ее найдете, так как, в отличие от других, она состоит из предложения со словом “аудио”.
5. Включите звуковую карту и не забудьте сохранить изменения.
6. Еще раз перезагрузите ноутбук и проверьте работу наушников.

Неисправна звуковая карта

Иногда неисправной оказывается звуковая карта, работающая с перебоями или вовсе сбитая. Поэтому необходимо ее настроить заново. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите на “Пуск” и перейдите в раздел “Управление устройством”.
2. Найдите “Службы” в левом меню и кликните туда.
3. Перед вами появится большой список всех служб вашей операционной системы Windows. Найдите “Windows Audio”, кликните на нее и откройте “Свойства”.
4. Появится окно. Перейдите во вкладку “Общие”. Остановите работу службы и затем заново запустите ее.
5. Из графы “Тип запуска” выберите “Автоматически”.
6. Сохраните настройки и перезагрузите систему.

Вот все главные проблемы, по которым вы можете не услышать звук в наушниках при подключении их через ноутбук. Надеюсь, что вам помог такой разбор причин. А у вас были такие ситуации? Где оказалась проблема, и как ее решили? Если вы только столкнулись с этим и хотите разобраться в этом, обязательно отпишитесь, получилось ли у вас вернуть звук с помощью наших советов.

Анастасия Кербель

Читайте далее:

Как увеличить громкость в наушниках

Когда Айфон думает что в нем наушники

Что делать если потерял наушники apple

Как работают беспроводные наушники

Не включаются беспроводные наушники

Что делать если ноутбук не видит наушники при правильном подключении?

Если Вы убедились, что гарнитура исправна и корректно подключена к компьютеру, то причина, по которой не воспроизводится звук через наушники, носит программный характер. Диагностировать и решить данную проблему можно следующими способами.

Обновление драйверов звуковой карты

Не редки случаи, когда после установки новой операционной системы пользователи сталкиваются с низким качеством звука или полным его отсутствием. Причиной этому могут служить старые или вовсе отсутствующие звуковые драйвера.

Как правило, в лицензионных версиях операционных систем Windows 7, 8 и 10 при подключении к Интернету осуществляется автоматический поиск и установка драйверов для всех периферийных устройств, включая звуковую карту. Однако, если этого не произошло, то можно выполнить поиск обновлений драйверов для звуковой карты в ручном режиме. Делается это следующим образом:

Шаг 1.

Разверните меню «Пуск», выберите раздел «Компьютер», в появившемся окне нажмите в произвольное пустое место правой кнопкой мышки и в развернувшемся контекстном меню нажмите по пункту «Свойства».

Изображение 8. Открытие окна с информацией о параметрах компьютера.

Шаг 2.

Раскроется окошко с краткими сведениями о параметрах компьютера и операционной системе, в котором, с левой стороны необходимо будет щелкнуть по разделу «Диспетчер устройств».

Изображение 9. Переход к диспетчеру задач.

Шаг 3.

В развернувшемся окне необходимо раскрыть вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства», щелкнуть правой кнопкой по Вашей звуковой карте и далее выбрать пункт «Свойства» в появившемся окне контекстного меню.

Изображение 10. Открытие свойств звуковой карты.

Шаг 4.

• В появившемся небольшом окошке на вкладке «Драйвер» Вам потребуется нажать на кнопку «Удалить» для деинсталляции существующей версии драйвера, после чего перезагрузить компьютер.
• Далее, точно таким же образом, необходимо войти в свойства звуковой карты и нажать на кнопку «Обновить» для выполнения поиска подходящего к Вашей звуковой карте драйвера последней версии и его чистой установки.

Изображение 11. Удаление старого и установка нового звукового драйвера.

После завершения поиска и установки найденного драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли в наушниках звук.

Сканирование компьютера на вирусы

• Зачастую, попавшее на жесткий диск вредоносное ПО, может мешать корректной работе некоторых процессов и системных служб, в число которых также входит воспроизведение звука через колонки или наушники. Очевидным решением будет полное сканирование ПК на наличие вирусов и их удаление.

Изображение 12. Утилита для проверки компьютера на вирусы.

После завершения сканирования утилита самостоятельно применит к обнаруженным угрозам рекомендуемые действия (удалит зараженный файл, отправит его в карантин или постарается излечить). Далее необходимо будет перезагрузить компьютер и проверить наличие звука в наушниках.

Восстановление операционной системы

Без своевременной проверки компьютера на наличие вредоносного программного обеспечения, попавшие на жесткий диск вирусы, успевают повредить системные файлы, которые можно восстановить только при помощи отката операционной системы к ее более раннему состоянию или при помощи полной переустановки. Оставим полную переустановку на крайний случай и попробуем откатить систему к ее более раннему состоянию. Делается это следующим образом:

Шаг 1.

Разверните меню «Пуск», откройте список «Все программы», далее отыщите папку «Стандартные», а далее папку «Служебные».
Выберите в ней строчку «Восстановление системы».

Изображение 13. Поиск восстановления системы.

Шаг 2.

• В появившемся окошке нажмите на кнопку «Далее» и перед Вами появится список с контрольными точками для возврата операционной системы к более раннему ею состоянию. Выберите наиболее подходящую из них и нажмите на кнопку «Далее».
• Если контрольные точки в списке отсутствуют, отметьте галочкой строку «Показать другие точки восстановления».

Изображение 14. Список точек восстановления системы.

Шаг 3.

• В следующем окошке подтвердите правильность выбранной контрольной точки, нажав на кнопку «Готово».
• Будет запущено восстановление системы, в процессе которого компьютер может несколько раз уйти на перезагрузку.
• Длительность процесса восстановления зависит от мощности Вашего компьютера и степени повреждения файлов. Об окончании восстановления Вас уведомит соответствующее оповещение на мониторе.

Изображение 15. Запуск отката системы.

Решение:

Если ноутбук не видит проводные наушники, на Windows 10 или другой версии, то нужно проверять драйвера аудио-карты и разъёмы. Проверяем последовательно:

1. Идем в Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств.
2. Выбираем «Аудиовходы и аудиовыходы» и нужное устройство в них.
3. Если есть восклицательный знак, обновляем драйверы в диспетчере устройств (как на скриншоте) или вручную.
4. Если восклицательного знака нет, настраиваем звук программно в утилите Realtek, а после в системе Windows.
5. Если не помогло, проверяем работоспособность разъёмов.

Windows 7

Популярной ошибкой в Windows 7 является то, что ноутбук не распознает наушники. Вероятно, гаджет выключен в настройках ОС и его нужно подключить:

1. Зайдите в меню «Пуск».
2. Перейдите в «Панель управления» – «Звук».
3. В появившемся окне с четырьмя вкладками кликните по первой.
4. Из списка сопряженным с ноутбуком устройств (интегрированные динамики + наушники) выберите наушники, которые могут быть подписаны «динамики».
5. Кликните по ним ПКМ и жмите «Включить».

Запустите аудиодорожку на устройстве, должно заработать.

Windows 10

Проверить наличие драйверов в Windows 10 легко:

1. Нажмите «Win+R» и запустите команду:

1. Разверните «Звуковые, игровые и видеоустройства».
2. Осмотритесь, есть ли напротив любого подтянутого устройства восклицательный знак.
3. Если такового нет, драйвер установлен. В противном случае его нужно установить.

Подключение Bluetooth наушников

Большинство современных моделей беспроводных наушников поставляются с Bluetooth или радиомодулем в комплекте, и их подключение сводится к ряду простых манипуляций. Если же модель старая или предназначена для работы со встроенными адаптерами, то здесь придется совершить ряд дополнительных действий.

Вариант 1: Подключение через комплектный модуль

В данном случае мы будем пользоваться тем адаптером, который идет в комплекте с наушниками и может иметь вид коробочки со штекером mini jack 3.5 mm либо небольшого девайса с разъемом USB.

1. Подключаем адаптер к компьютеру и, если требуется, включаем наушники. На одной из чашек должен присутствовать индикатор, свидетельствующий о том, что подключение произошло.
2. Далее необходимо программно соединить девайс с системой. Для этого переходим в меню «Пуск» и в строке поиска начинаем писать слово «Bluetooth». В окне появится несколько ссылок, в том числе и нужная нам.

После совершенных действий откроется «Мастер добавления устройства». На этом этапе нужно включить сопряжение. Чаще всего это делается с помощью зажатия кнопки включения на наушниках на несколько секунд. В вашем случае может быть по-другому – читайте инструкцию к гаджету.

Дожидаемся появления нового устройства в списке, выбираем его и нажимаем «Далее».

По завершении «Мастер» сообщит о том, что устройство успешно добавлено на компьютер, после чего его можно закрыть.

Идем в «Панель управления».

Переходим к апплету «Устройства и принтеры».

Находим наши наушники (по названию), кликаем по значку ПКМ и выбираем пункт «Операции Bluetooth».

Далее происходит автоматический поиск служб, необходимых для нормальной работы устройства.

По завершении поиска нажимаем «Слушать музыку» и ждем, пока появится надпись «Подключение Bluetooth установлено».

Готово. Теперь можно пользоваться наушниками, в том числе и со встроенным микрофоном.

Вариант 2: Подключение наушников без модуля

Данный вариант подразумевает наличие встроенного адаптера, что наблюдается на некоторых материнских платах или ноутбуках. Для проверки достаточно перейти в «Диспетчер устройств» в «Панели управления» и найти ветку «Bluetooth». Если ее нет, то нет и адаптера.

Если ее нет, то будет необходимо приобрести универсальный модуль в магазине. Выглядит он, о чем уже было сказано выше, как небольшой девайс с разъемом стандарта USB.

Обычно в комплект поставки входит диск с драйверами. Если его нет, то, возможно, дополнительное ПО для подключения конкретного устройства не требуется. В противном случае придется выполнить поиск драйвера в сети в ручном или автоматическом режиме.

Ручной режим – поиск драйвера на официальном сайте производителя. Ниже пример с устройством от Asus.

Автоматический поиск осуществляется непосредственно из «Диспетчера устройств».

1. Находим в ветке «Bluetooth» устройство, возле которого стоит значок с желтым треугольником или, если ветка отсутствует, то «Неизвестное устройство» в ветке «Другие устройства».

Кликаем ПКМ по устройству и в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Обновить драйверы».

Следующий этап – выбираем автоматический режим поиска в сети.

Дожидаемся окончания процедуры – нахождения, скачивания и установки. Для надежности перезагружаем ПК.

Дальнейшие действия будут точно такие же, как и в случае с комплектным модулем.

Заключение

Производители современного оборудования делают все возможное для облегчения работы со своими продуктами. Подключение блютус наушников или гарнитуры к компьютеру – операция довольно простая и после прочтения этой статьи точно не вызовет затруднений даже у малоопытного пользователя.

Встроенная диагностика операционной системы

В решении проблемы может помочь выполнение диагностики встроенным приложением Windows 10 для устранения неисправностей в работе звуковых устройств. Если ноутбук по системным причинам не видит аудиоразъем, то программа найдет и исправит неполадку:

1. На «Панели задач» найти иконку динамика, щелкнуть ПКМ и выбрать «Устранение неполадок со звуком».

1. Через некоторое время будет предложен список из устройств. Необходимо выбрать то, работу которого требуется восстановить. Обычно это «Динамики — Устройство с поддержкой High Definition Audio».

1. Дождаться окончания проверки. Это может занять некоторое время.

1. После завершения процесса следовать инструкциям, которые предложит приложение.

Важно! При выполнении операции за компьютером нельзя что-то делать

Диспетчер устройств

Самой частой проблемой является поломка драйверов. Также они могут просто слететь из-за вирусов или сторонних программ. Я бы ещё советовал периодически обновлять драйвер устройства, для корректировки работы передатчика.

1. Win+R;
2. msc;

1. Заходим в «Свойства» модуля;

1. И так, на вкладке «Драйвер», есть несколько кнопок. Сначала давайте попробуем обновить драйвер. Вам предложат скачать новый пакет с серверов Microsoft – выбираем этот пункт. Если вылезет окошко с сообщением, что драйвер не нуждается в обновлении, то значит обновления на серверах ОС – просто нет. Можно попробовать удалить драйвер и установить его таким-же образом.

1. Устройство может быть просто выключено – тогда сверху вы увидите стрелочку. Нажмите правой кнопкой и выберите «Задействовать».

Драйвера также можно скачать с официального сайта, производителя вашего ноутбука. Там ничего сложно нет, сначала заходим на оф. сайт – например на ASUS. Далее на сайте ищем вашу модель ноутбук. Полное название можно посмотреть под корпусом на этикетке. Ищем этот ноутбук и заходим в раздел «Драйвера». Находим Bluetooth и скачиваем его. Можно также скачать драйвер с сайта . Пакет будет в разделе «Драйверпаки (наборы драйверов)».

• https://koskomp.ru/rabota-v-windows/pochemu-noutbuk-ne-vidit-naushniki-v-windows/
• https://gadgetick.com/newsnew-4483.html
• https://wifigid.ru/bluetooth/propal-bluetooth-na-noutbuke-windows-10

Подготовка компьютера к подключению

Если у вас Mac OS

Современные ПК от Apple оснащены адаптером беспроводной связи, поэтому сопряжение с бесперебойной периферией происходит практически без проблем. Для начала необходимо включить Bluetooth, для этого необходимо всего лишь кликнуть на соответствующий значок в статус-меню, расположенном в верхнем правом углу. В выпавшем меню необходимо выбрать пункт «Bluetooth on». Надпись должна стать темнее. В новом окне появится список доступных к подключению устройств. Если в списке wire-free гарнитуры нет, убедитесь, что устройство включено и находится на нужном расстоянии. После стоит зайти в «Системные настройки» в раздел «Звук» и проверить отображаются ли наушники среди устройств для вывода.

Включение блютуз на Mac

Если у вас Windows

Проверяем наличие Bluetooth

Далеко не все десктопные компьютеры оснащены адаптером беспроводной связи, именно поэтому процедуру подключения стоит начать с проверки его наличия. Чтобы это сделать, откройте окно «Выполнить» (сочетание клавиш Win + R), в строку впишите команду «devmgmt.msc», она откроет диспетчер устройств. Если ваш компьютер имеет встроенный Блютуз модуль, он обязательно будет отражен в списке устройств.

Диспетчер устройств Windows

Наличие блютуз модуля у ноутбука обязательно будет указано на наклейке с основными характеристиками устройства. Если таковой нет, проверьте наличие модуля описанным выше способом.

Как подключить блютуз наушники к ноутбуку windows 7 или Vista

В этом случае по строке Bluetooth в панели управления кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства», откройте вкладку драйвер и убедитесь, что с ним все в порядке. В случае если необходимо обновление, нажмите на соответствующую кнопку. В «Панели управления» откройте «Центр управления сетями и общим доступом». Здесь необходимо выбрать «Изменение параметров адаптера». Правой кнопкой мыши кликните по разделу «Сетевые подключения Bluetooth» и выберите «Включить»

Включаем Bluetooth в Виндоус

Как подключить блютуз наушники к компьютеру windows 10

В Windows 10 разработчики упростили процедуру включения передатчика. В меню «Пуск» выбираем пункт «Параметры» далее переходим в раздел «Устройства». Здесь выбираем пункт «Bluetooth» и включаем его.

Подключение наушников черед внешний bluetooth адаптер.

Если блютуз приемник отсутствует, можно приобрести отдельный адаптер. Он собой представляет компактное устройство, подключаемое к компьютеру через USB порт. После подключения приемника, ОС самостоятельно подберет драйвер и установит его. После этого передатчик беспроводной связи появится в списке «Диспетчера устройств».

USB Bluetooth адаптеры

О подключении

Достаточно часто пользователи при подключении беспроводных наушников к какому-либо устройству сталкиваются с тем, что техника не соединяется или не находит друг друга. В отличие от большинства мобильных девайсов, устройства с операционной системой виндовс 7 и выше, справляется с задачей без особых сложностей.

Для подключения на аксессуаре следует зажать определенную кнопку, обычно на ней нарисован символ Bluetooth, и включить поиск на самом устройстве. Делается это с помощью горячих клавиш на ноутбуке или в операционной системе. Как правило, гарнитура в режиме поиска мигает светодиодом синего или оранжевого цвета, а после подключения начинает гореть равномерно. Дополнительно наушники уведомят пользователя о подключении звуковым сигналом.

Стоит заметить, что у части ноутбуков от разных брендов клавиша блютуз соединения вынесена на клавиатуру и назначается на функциональную клавишу F. У отдельных моделей ее совмещают с кнопкой беспроводной сети. В частности, второй вариант можно наблюдать у техники от фирм Toshiba, Asus и Lenovo. В редких случаях поиск блютуз устройств включается исключительно в операционной системе.

В Windows 7 это меню находится в «Панели управления – Оборудование и звук – Добавление устройства Bluetooth». Если в ноутбуке на этот модуль установлены драйвера, то в открывшемся окне появится найденное устройство, достаточно кликнуть по его названию для подключения. В ОС Windows 10 вкладка называется «Bluetooth и другие устройства».

Важный нюанс: после первого подключения аксессуар подключается нажатием на иконку блютуз соединения, расположенную рядом с датой и временем (при условии, что он не выключен).

Почему Windows 10 не распознает гарнитуру

Если аппаратная часть ПК и наушники работают, то, вероятно, ОС не видит гарнитуру из-за сбоя настроек звука или некорректной работы драйвера звуковой карты/встроенного в материнскую плату адаптера.

В стандартной ситуации при подключении наушников в разъем 3,5 звук автоматически воспроизводится через них, или появляется окно с предложением выбрать, какое устройство подсоединяется к ПК. Указав гарнитуру, пользователь переводит звук на нее. Однако не всегда это происходит.

Первое, что следует сделать, если наушники не заиграли – через иконку в трее нужно выбрать «параметры звука» и посмотреть, какие варианты отображаются в устройствах воспроизведения. Если гарнитура отображается, то иногда достаточно переключиться на нее, а также активировать «использовать по умолчанию». В этом случае после каждого подсоединения аудио будет автоматически играть через них.

Если это не помогло, или в трее нет возможности изменить параметры звука, то вероятная проблема — устаревший, неработающий, отсутствующий драйвер. В диспетчере устройств можно посмотреть пункт «аудиовходы и выход». Если есть желтый или красный значок рядом с названием устройства, или в данном меню вообще пусто, то это подтверждает сбой программного обеспечения. В такой ситуации необходимо с сайта производителя оборудования скачать нужный драйвер.

Проверка параметров физического подключения

Для начала убедитесь в том, что вы:

• Используете правильный разъем. Нужное вам гнездо компьютера обозначается иконкой с наушниками или зеленым цветом;
• Включили громкость (на нулевом звуке аудио аппаратура будет сохранять тишину при любых обстоятельствах);
• Используете ноутбук с исправной аудиокартой (если компьютер не проигрывает музыку даже через колонки, то проблема явно не в конкретном оборудовании).
• Стоит проверить другие наушники. Возможно они банально сломаны, поэтому нам первым делом необходимо убедиться, что проблема не в этом.
• Если у вас беспроводные блютуз наушники, то проблема может быть в неисправности bluetooth молуля, либо же в банальном отключении. Попробуйте, зайдите в Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера. Если модуль отключен, то активируйте его. Как правило за это отвечает отдельное приложение.

Вариант 6: другие неполадки

Также неполадки могут быть аппаратного характера как самих наушников, так и разъемов. В таком случае вы вряд ли что-то сможете самостоятельно исправить. Мы можем здесь дать только несколько рекомендаций:

1. Убедитесь, что вы втыкаете наушники именно в разъем для наушников, а не микрофона. У некоторых ноутбуков предусмотрено два разъема 3,5 мм. В таком случае смотрите, чтобы на том разъеме, что вы планируете использовать было обозначение именно наушников.
2. Убедитесь, что наушники включены. Некоторые модели наушников (в основном беспроводные) требуют предварительного включения.
3. Проверьте провода на предмет физических повреждений.
4. Если используете беспроводные наушники, то убедитесь, что они полностью заряжены.
5. Проверьте работоспособность аудио порта, вставив туда другие наушники или другое устройство для вывода звука. Если таковых нет под рукой, то проверьте, отображаются ли наушники в операционной системе (см. инструкции выше).

Как видите, причин, по которым Windows 10 на ноутбуке не может корректно опознать наушники, достаточно много. Мы рассмотрели самые основные из них.

Основные причины проблем

Компьютеры — многозадачные машины. И время от времени они могут выходить из строя, их комплектующие способны ломаться или повреждаться. Каждый пользователь должен знать, почему комп не видит наушники.

Вот самые распространенные причины подобного явления:

• неправильное подключение к ПК;
• забыли включить «Блютуз»;
• гарнитура вышла из строя;
• имеются повреждения кабеля подключения или разъема;
• гарнитура несовместима с ОС или какими-нибудь другими комплектующими ПК;
• отсутствуют или повреждены/устарели драйверы оборудования;
• на компьютере имеются вирусы и шпионы;
• системный реестр переполнен.

Это далеко не полный перечень причин, по которым пользователи сталкиваются с неработающей гарнитурой. Просто данные варианты развития событий встречаются очень часто.

Автоматическое устранение неполадок

Полезной фишкой Windows 10 является функция автоматического устранения любых софтовых проблем. Система сама ищет причину возникновения проблемы и ликвидирует ее. Поэтому данный метод нужно попробовать в обязательном порядке, используя следующую инструкцию:

Перейдите в меню Пуск, чтобы запустить раздел Параметры.

Выберите пункт «Обновление и безопасность».

Откройте вкладку «Устранение неполадок».

Кликните по заголовку «Воспроизведение звука».

В открывшемся списке выберите модель подключенных наушников.

Нажмите кнопку «Диагностика неполадок».

Если все сделано верно, Виндовс 10 в течение 1-2 минут будет искать причину возникновения проблемы, а затем предложит решение. Так, если неполадки возникли из-за некорректного софта, система даст возможность установить недостающие драйвера. В то же время помните, что проверка не помогает в случае с механическими повреждениями.

Возможные проблемы

Очень может быть, что подсоединить гарнитуру с первого раза не получится. По большей части компьютер не видит беспроводное устройство из-за конфликта с драйверами. Вам нужно заново проверить все настройки встроенного блютуз-адаптера на ПК или, если вы пытаетесь подключиться через внешний блютуз-адаптер, попробовать вставить его в другой разъем USB. Иногда адаптер не работает только потому, что есть проблема с портом, в который он установлен.

Для решения проблем с драйверами имеет смысл использовать специальные приложения, например такие, как хорошо известный Everest, DriverHub или DriverPack Solution. С помощью этих программ легко отслеживать состояние системы и автоматически устанавливать самые новые версии драйверов. Большим плюсом является то, что указанными выше приложениями можно пользоваться совершенно бесплатно.

Нет Bluetooth в диспетчере задач

Чаще всего проблема заключается в том, что на вашем ПК уже установлены драйвера для адаптера. В диспетчере устройств откройте вкладку «Другие устройства». Возможно Bluetooth адаптер как раз и является новым «Неизвестным устройством». Кликните по нему два раза и в разделе с драйверами нажмите клавишу «Обновить». Если драйвера для адаптера не обновились, попробуйте обновить их для материнской платы. Возможно проблема именно с ними.

Ноутбук не видит блютуз

Если вы уверены, что адаптер беспроводной связи есть, но ПК его не видит. Возможно, адаптер отключен в биосе. Для перехода в биос в ходе перезагрузки ПК нажмите одну из клавиш F2, F3 или Del. Перейдите во вкладку устройства, найдите строку Bluetooth. Если он выключен, включайте. Если блютуз нет даже в биосе, придется приобрести специальный адаптер.

Если наушники не подключаются

Проблема может быть как в ПК, так и в беспроводных наушниках. Может подойти одно из следующих решений:

• Перезапустить наушники;
• Перезагрузите компьютер;
• Попробуйте подключить гарнитуру к любому другому устройству для того, чтобы проверить работоспособность Bluetooth модуля.
• Обновите драйвер для блютуз модуля и материнской платы.

Повторное подключение при сбоях

При возникновении сбоев в работе компьютера. Перезагрузите его, проверьте работу модуля беспроводной связи и подключение наушников. Возможен сбой в работе драйверов. При необходимости их нужно переустановить или обновить.

Если нет звука

Если наушники сопряжены с ПК удачно, но звука все равно нет. Попробуйте проверь уровень громкости на самих наушниках (если таковая регулируется) и на ПК. Для проверки громкости на компьютере кликните по значку динамика в трее правой кнопкой мыши, открой микшер громкости

Обратите внимание на громкость именно для наушников. Если не помогло, то проблема опять-таки скорей всего связана с драйверами и они нуждаются в обновлении

Bluetooth наушники не включены

Как бы это банально ни звучало, очень многие допускают самую простую ошибку. Прежде, чем начать использовать беспроводные наушники, их нужно включить. В зависимости от модели, делается это по-разному. Например, кнопкой на корпусе самой гарнитуры

Или с помощью кнопки, расположенной под крышкой кейса

Также многие bluetooth наушники включаются автоматически после их вытаскивания из футляра

Сигналом того, что наушники готовы к подключению чаще всего является мигающая лампочка на ножке или корпусе

Но чтобы наушники вообще включились, их необходимо предварительно как следует зарядить. Возможно, вы давно не восполняли энергию аккумулятора бокса, и они полностью разряжены.

После того, как все заработало, можно попробовать подключить наушники к ноутбуку заново. Подробная инструкция, как это сделать по блютуз, уже давно есть на нашем сайте.

🔌 2. Настраиваем входы для наушников в утилите Realtek на компьютере

1. Открываем диспетчер Realtek

Если комп не видит наушники после обновления драйверов, имеет смысл проверить настройку разъёмов. Возможно, драйвер (и утилита) Realtek не видит наушники, так как выходы настроены неправильно. Ярлык для приложения Realtek появится после установки драйверов, в трее около часов. Если аудио-карта от другого производителя, тоже должно быть приложение, настройка аналогичная.

Описанная на скриншотах процедура делается для того, чтобы аудио поток шел одновременно на все выходы, а не только на колонки (очень часто компьютер видит наушники как динамики при первом подключении). Это же касается и микрофона от наушников (если он подключается через отдельный штекер). Тут же можно одновременно подключить колонки и наушники.