Что делать, если смартфон не хочет подключаться к беспроводной сети: пошаговая инструкция

Что делать, если не работает Wi-Fi вообще

В тех случаях, когда нет сети совсем, проблему следует начинать искать в настройках сети на компьютере или на стороне поставщика интернет-услуг. Ниже будут приведены наиболее часто встречающиеся проблемы и методы их решения.

Wi-Fi подключен, а интернета нет

Если при подключении к беспроводной сети появляется надпись об ограничении доступа и на экране отображается желтый восклицательный знак, то необходимо проверить некоторые настройки компьютера.

Для начала можно просто перезагрузить компьютер или ноутбук

Если это не помогло, следует обратить внимание на правильность установки автоматического получения IP-адреса. Для этого:

• открывается активная сеть;
• выбираются ее свойства;
• в открывшемся списке следует выбрать «Протокол Интернета версии 4» и войти в его свойства.
• далее отметить «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически».

Для Windows 10 может потребоваться включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS). Как это сделать, показано на картинке.

Включение режима совместимости с FIPS

Проверка денег на счету провайдера — абонплаты

Такое же сообщение — «Без доступа к интернету», может появляться при работающем Wi-Fi соединении при отсутствии денег на лицевом счету. Следует проверить баланс и пополнить его при необходимости.

При использовании мобильного интернета часто при отсутствии денег на счету, при открытии браузера происходит автоматическое перенаправление на страницу с указанием отрицательного баланса и предложением пополнить счет картой.

Проверка интернет провода

Следующим, на что нужно обратить внимание это провод, через который интернет заведен в помещение. Необходимо проверить его целостность, при видимых повреждениях, заменить

Далее проверяется соединение кабеля с роутером. Для этого желательно отключиться от маршрутизатора и подключиться снова. Если доступ к интернету открылся, значит виной всему плохой контакт, при повторном сбое желательно поменять коннектор.

Правильное подключение роутера

Проверка плана электропитания на компьютере, ноутбуке

Ошибка сети может появляться на ноутбуке при выходе компа из спящего режима или при работе от батареи. В большинстве случаев это обусловлено настройками плана электропитания, при котором сетевой адаптер отключается для экономии электроэнергии. Чтобы отключить эту функцию в Виндовс, следует пошагово выполнить следующие действия:

1. Войти в «Диспетчер устройств» через меню «Пуск».
2. В папке «Сетевые адаптеры» выбрать адаптер беспроводной сети (в названии будет Wireless) и, щелкнув на нем правой кнопкой мыши, войти в «Свойства».
3. Выбрать «Управление электропитанием» и снять галочку на разрешении отключать устройство.

Звонок провайдеру

Не лишним будет позвонить провайдеру для уточнения — нет ли каких-то повреждений на линии. На «горячей линии» специалисты также могут помочь с решением проблемы в телефонном режиме, или предложат прислать мастера, если своими силами не удалось решить возникшую проблему.

Проблемы с подключением интернета по сетевому кабелю

Может быть вот такой значок, с крестиком.

Бывает и такое, что беспроводная сеть нормально работает, то есть смартфоном или ноутбуком к ней подключиться удается, выход в интернет тоже имеется. Но подключенные по кабелю «потребители» показывают отсутствие доступа к глобальной паутине.

В Windows при этом в трее на значке сетевого соединения отображается либо желтый восклицательный знак, либо красный крестик.

Первым делом необходимо исключить неполадки на стороне самого компьютера, то есть проверить работу сетевого адаптера. Не лишним будет и перезагрузить ПК, чтобы исключить программный сбой драйвера или самой Windows.

Если и после этого роутер не видит интернет кабель, то это указывает либо на неисправность самого LAN-порта маршрутизатора, либо на поврежденный патч-корд.

Компьютер не видит подключенный кабель LAN

Подключите сетевой кабель в другой ЛАН порт на роутере.

Если компьютер не видит роутер, то следует попробовать следующее:

1. Подключить кабель к другому LAN-порту маршрутизатора. Следует быть внимательным, чтобы не соединить компьютер с WAN-портом роутера. Через него соединение не может быть установлено!
2. Заменить патч-корд. Стоят они недорого, в запасе рекомендуется всегда иметь дополнительный заведомо исправный именно для проверки работоспособности маршрутизатора.
3. Перезагрузить ПК.

Зайдите в параметры Windows — настройки Сети — проверьте свойства адаптера — возможно отключен Ваш сетевой адаптер — и нужно его включить :).

Если соединение восстановить не удалось, то при наличии другого компьютера или ноутбука следует попытаться подключить роутер к нему через порт RJ-45 (вполне возможно, что у первого компьютера аппаратная поломка сетевой карты и она работает некорректно).

Идет постоянная идентификация сети либо сеть не распознается

В трее Windows (внизу справа, возле часов на рабочей панели) на значке подключения при этом отображается иконка идентификации или желтый восклицательный знак. Указывает на то, что компьютер «видит» маршрутизатор, но получить доступ в интернет не может.

Вероятные причины:

• роутер неверно настроен (в этом случае и по Wi-Fi получить доступ в интернет не удастся);
• запрещена передача данных по LAN (такая настройка есть далеко не во всех маршрутизаторах);
• конфликт IP-адресов в локальной сети (не включен DHCP в маршрутизаторе или на самом компьютере).

Включаем DHCP на роутере тп линк.

Ещё вероятная причина – это проблема на стороне провайдера, что проверить можно из веб-интерфейса (по текущему IP-адресу подключения и DNS).

Нет доступа к интернету (желтый треугольник с восклицательным знаком)

Нет доступа к интернету? восклицательный знак.

Вероятная причина, почему не работает интернет – это проблема на стороне провайдера или же в настройках маршрутизатора установлен принудительный запрет на подключение устройств, не включённых в «белый список».

Последнее проверить можно следующим образом (на примере роутеров TP-Link):

• открыть веб-интерфейс;
• перейти во вкладку «Контроль пропускной способности»;
• удалить все «Правила контроля», убрать отметку с «Включить»;
• выбрать «Сохранить».

Контроль пропускной способности — проверьте галочку и удалите правила.

Во вкладке «Контроль пропускной способности» можно добавлять те устройства, которым доступ в интернет выборочно будет запрещаться. Если подобной функции не требуется, но во вкладке имеются добавленные устройства (отображаются MAC-адреса), то достаточно отключить контроль (снять отметку «Включить»). В некоторых случаях для восстановления доступа к интернету на ранее заблокированные MAC-адреса понадобится перезагрузить маршрутизатор.

Еще можно проверить айпи адрес и днс:

Заходим в параметры Windows и вводим в поиск.

Нажмите Изменение параметров адаптера.

Нажмите свойства вашего адаптера.

Проверьте айпи адрес и днс сервер.

Подключено, без доступа в Интернет – как исправить

Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:

1. Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
   Телефоны популярных провайдеров России:Ростелеком: 8 800 707 12 12МТС: 8 800 250 08 90Билайн: 8 800 700 8000
2. Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
3. Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.

Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.

Переподключение к сети

Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.

Перезагрузка устройства

Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.

Обновление драйверов

Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.

Проблема в операционной системе

Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.

Проблема решилась, но часто повторяется

Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.

Первая настройка роутера

Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.

Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.

Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».

Замена MAC-адреса сетевой карты

Замена MAC-адреса производится через «Центр управления сетевыми подключениями»:

1. Необходимо открыть «Параметры адаптера».
2. Вызвать контекстное меню, кликнув по котроллеру Wi-Fi правой кнопкой мыши.
3. Перейти во вкладку «Свойства».
4. В строке «Подключение через» нажать «Настроить».
5. Открыть раздел «Дополнительно» и найти в списке «Network Advanced».
6. Отметить чекбокс «Значение» и ввести идентификатор.

Замена MAC-адреса

Если Интернет есть, но нет вай-фая на компьютере, необходимо в первую очередь обратиться к провайдеру. Возможно, проводятся технические работы, и из-за этого сеть временно недоступна. В противном случае нужно проверить правильность сетевых настроек и работоспособность роутера.

Другие причины неработающего Wi-Fi

Иногда причина неполадки — телефон «не видит» роутер из-за дальности сигнала. Некоторые устройства в целях экономии блокируют их, поэтому нужно просто подойти ближе. Вторая причина также связана с роутером: он посылает недостаточно мощный сигнал, поэтому пользователю нужно его усилить.

Если все настройки на маршрутизаторе и телефоне введены верно, ремонтные работы не проводятся, дата и время корректно выставлены, следует отнести смартфон к сервисным специалистам в центр поддержки. Специально обученные люди проверят целостность микросхем и других элементов, отвечающих за прием Wi-Fi сигнала.

Последнее обновление — 5 ноября 2021 в 18:11

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Причины

Чтобы восстановить подключение к интернету, следует определить точную причину неполадки. От этого будет зависеть способ восстановления доступа.

Сетевые проблемы

Если Wi-Fi отсутствует не только на смартфоне, но и на других домашних устройствах, проблема может быть со стороны провайдера. После проверки оплаты счета и перезагрузки, можно позвонить операторам службы поддержки.

Если идут ремонтные работы, придется ждать окончания их проведения. Или оставить заявку на выполнение, чтобы восстановить интернет-соединение.

Проблемы с ПО

Часто владельцы смартфонов загружают сторонние приложение без проверки через антивирусное ПО. В результате вредоносный код блокирует нормальную работу ОС. Самый простой способ решить эту проблему — установить антивирус и проверить все сторонние приложения. Но не всегда удается восстановить интернет-подключение.

Есть альтернативные варианты, которые помогут решеть такую проблему:

• Сбросить все параметры до стандартных заводских. Перед этим стоит перекопировать на внешние накопители необходимую информацию.
• Обновление ОС до последней версии в разделе «Архивирование и сброс». Следуя подсказкам, получится запустить обновление системы.

После этого доступ к интернету должен быть восстановлен. Если скорость соединения низкая, то причиной этого могут быть технические сбои.

Проблему может решить сброс настроек

Аппаратная поломка

Причиной отсутствия интернет-соединения может быть механическое повреждение роутера. Нужно вызвать технического специалиста, который определит характер повреждения и объем ремонтных работ.

Если поломка серьезная, возможно, придется поменять роутер. Иногда причиной отсутствия вай-фая — механические повреждения в самом телефоне. В этом случае решить проблему помогут сотрудники сервисного центра.

Если компьютер не может подключиться к исправной сети Wi-Fi

Часто ноутбуки оснащены дополнительными функциональными клавишами для управления устройствами: звуком, тачпадом, беспроводным адаптером. Попробуйте отыскать в верхнем ряду клавиатуры (F1 — F12) кнопку со значком Вай-Фай и нажать её одновременно вместе с клавишей Fn (нижний ряд). Если не работает адаптер (был выключен случайно, или для снижения энергопотребления), то после нажатия этой комбинации он заработает вновь. Проверить, включён ли адаптер, можно при помощи беспроводной иконки около часов Windows: крестик на значке, или отсутствие иконки говорят о выключенном адаптере.

Когда беспроводная сеть работает на других устройствах, но в трее Windows значок беспроводной сети перечёркнут крестиком (или вовсе отсутствует) – проблема с Вай-Фай заключается в конкретном компьютере, а не в самой сети. Значит, лишь этому устройству не удается подключиться, а сам вайфай работоспособен. Если же иконка отмечена жёлто-оранжевой точкой, то попробуйте щёлкнуть по ней и поискать название вашей сети. Она нашлась, но при вводе пароля выскакивает ошибка аутентификации? Дело в неверной раскладке, в нажатой клавише Caps Lock, или просто в неправильном пароле.

В случае настольного ПК следует физически вытащить и снова подключить Wi-Fi-адаптер (обычно это устройство размером с флешку, подключено в порт USB в задней части корпуса). Если адаптер встроенного типа (или речь идёт о ноутбуке), попробуйте проверить его работоспособность: правый щелчок по «Мой компьютер»/»Компьютер» — «Свойства» – «Диспетчер устройств».

Взгляните на раздел «Сетевые адаптеры»: если один из них, особенно имеющий в названии слово Wireless (беспроводной) помечен вопросительным, восклицательным знаком или крестиком, то проблема заключается в конфликте этого устройства с Windows или с другим узлом ПК. Достаточно загрузить свежие драйвера для беспроводного адаптера и установить их заново – после этой операции компьютер, как правило, снова видит сеть.

При этом попытка щелчка по данному элементу управления вызывает сообщение: не удалось подключиться к сети.

Адаптер точно включён, драйвера установлены и конфликт оборудования в Диспетчере устройств отсутствует, но интернет на компьютере так и не появился? Вероятно, проблема с сетями – программного типа. Проверим в «Центре сетевых подключений Windows», считает ли ОС этот адаптер включённым.

Рис: Центр управления сетями Windows

В левой части Центра нужно выбрать раздел «Изменение параметров адаптера». В следующем окне появятся все сетевые адаптеры Windows. Взгляните на скриншот ниже: беспроводной адаптер в данном случае был выключен программным способом (выделен серым цветом). В данном случае не работает интернет исключительно из-за выключенного адаптера. Для включения достаточно щёлкнуть правой кнопкой и выбрать «Задействовать» («Включить»/»Enable»).

Рис: Программное включение беспроводного адаптера

Наконец, иногда в Wi-Fi возникают проблемы сетевой несовместимости устройств. Роутер отказывается соединяться с теми параметрами протокола IPv4, которые предлагает ему Windows. Следует «подчиниться» маршрутизатору и предоставить ему право самостоятельно назначить сетевую конфигурацию. Звучит сложно, однако на практике это лишь одна небольшая настройка.

Рис: Сброс конфигурации сетевого адаптера в Windows

В Центре управления сетями нужно выбрать текущее беспроводное соединение, отыскать в нём пункт «Свойства» (скриншот слева). В появившемся диалоговом окне следует найти «Протокол Интернета версии 4» – и вновь выбрать «Свойства». Откроется окно с параметрами IP-адреса. Рекомендуется выбрать автоматические конфигурации сети – так, чтобы маршрутизатор мог самостоятельно назначить IP и DNS-адреса (скриншот справа). Этот способ помогает особенно хорошо, если в окне как на правом скриншоте были видны введённые вручную сетевые адреса. Такая конфигурация не верна, а компьютер не видит сети.

Решение – заклеить контакт на Wi-Fi модуле

Это решение я придумал не сам, а подсмотрел в интернете. И оно работает. Сейчас поясню, как и почему. Wi-Fi модуль – это небольшая плата, которая подключается внутри ноутбука в разъем Mini PCI-e или M.2 и отвечает за работу Wi-Fi и Bluetooth (или только Wi-Fi). На Wi-Fi модуле есть много контактов, с помощью которых он соединяется с материнской платой ноутбука. И один из этих контактов отвечает за включение и отключения Wi-Fi с помощью отдельного переключателя, или функциональных клавиш на клавиатуре.

Когда этот переключатель на корпусе ноутбука, или функциональные клавиши не работают (аппаратная поломка, или программная проблема из-за драйверов), то Wi-Fi модуль все время находится в выключенном состоянии и мы не можем его включить теми способами, о которых я писал в статьях, ссылки на которые есть выше.

Поэтому, нужно просто изолировать этот контакт, который отвечает за состояние Wi-Fi модуля (включен/отключен). Самый простой способ это сделать – чем-то его заклеить. Чтобы не было контакта. После этого Wi-Fi модуль будет всегда включен. Независимо от клавиш, аппаратного переключателя, установленной Windows, драйверов и т. д.

Какой контакт нужно заклеить?

На Wi-Fi модуле, который подключается в разъем Mini PCI-e нужно заклеить 20 контакт. Но 20-тый он не по счету (по счету получается 17), а потому, что такой номер он имеет на схеме этой платы.

20 контакт подписан как «W_DISABLE#».

Если в ноутбуке Wi-Fi модуль M.2, то на нем нужно изолировать 56 контакт. Но если вы не знаете какой модуль в вашем ноутбуке, то ничего страшного. Их не сложно отличить по внешнему виду и найти нужный контакт. Показываю:

Если считать контакты, то на Mini PCI-e карте это 17 контакт (слева направо), на Wi-Fi модуле M.2 это 10 контакт (если считать справа налево)

Обязательно обратите внимание, какой стороной повернута плата, так как контакты там с двух сторон

Если у вас адаптер более узкий и длинный (где на самой широкой области не 22 контакта (как на фото выше, справа), а 13), то нужно заклеить два последних контакта.

Как это сделать?

Важно! Вы все делаете на свой страх и риск. Если не уверены, что сможете разобрать ноутбук, все сделать и собрать его обратно – лучше самостоятельно этим не заниматься.. Для начала нужно открутить и снять нижнюю крышку ноутбука

Для начала нужно открутить и снять нижнюю крышку ноутбука.

Отключаем антенны от Wi-Fi модуля.

Совет! Перед отключением антенн сделайте фото, или запомните, как они были подключены. Чтобы потом при сборке не перепутать.

Откручиваем винтик, который держит плату и извлекаем модуль из разъема.

Дальше нам нужно изолировать нужный контакт. Это можно сделать с помощью изоленты, или скотча. Нужно вырезать тоненькую полосочку и заклеить нужный контакт на Wi-Fi модуле. Так же можно сделать это с помощью лака для ногтей. Но я использовал изоленту.

Сама плата очень маленькая, и заклеить нужный контакт не просто. Но все получилось. Думал, что будет сложнее.

Теперь аккуратно вставляем Wi-Fi плату в разъем на ноутбуке, прикручиваем ее и подключаем антенны.

Устанавливаем крышку и прикручиваем ее. Все готово!

Сразу после включения ноутбука Wi-Fi должен быть включен и ноутбук будет видеть Wi-Fi сети.

172

Сергей

Решение проблем и ошибок

Что если ВайФая нет у «клиента» — подключаемого девайса

Бывает такое, что роутер работает, но беспроводного подключения нет. Это может быть вызвано: неверно настроенными адресами сетевого адаптера, сбоями в ПО, драйверами, которые устарели.

Проверьте и перезапустите беспроводной сетевой адаптер на ПК или ноутбуке

Перезагрузить Wi-Fi на ноуте не сложно — для этого есть специальная кнопка на корпусе. Также можно воспользоваться специальной комбинацией кнопок, которая срабатывает даже если ОС еще не прогрузилась.

Если в ПК вставлен беспроводной сетевой адаптер, то извлеките его из USB-разъема. Если модуль стационарный, то есть встроен в корпус, то выполните манипуляции через окно сетевых подключений (Windows 10):

1. Жмите правкой кнопкой мыши на «Пуск».
2. Выберите «Сетевые подключения».
3. Кликните по нужному адаптеру правкой кнопкой мыши и жмите «Отключить».
4. Через 15–20 секунд включите его обратно.

Проверьте (и установите) драйвера сетевого адаптера

В материнские платы ноутбуков и компьютеров встроены контроллеры Wi-Fi. Им не нужны драйвера, так как все программное обеспечение устанавливается «из коробки» и обновляется средствами операционной системы.

Многие пользователи, желающие увеличить скорость соединения и его «дальнобойность», покупают отдельно внешние адаптеры, подключаемые к USB-порту. Такому оборудованию драйвера необходимы:

1. Зайдите на сайт производителя.
2. Вбейте в поиске модель адаптера.
3. Скачайте последние актуальные драйвера (проверьте версию и разрядность ОС).
4. Запустите установочный файл и придерживайтесь подсказок на экране.
5. Зайдите в «Диспетчер устройств».
6. В разделе «Сетевые адаптеры» должно появится новое устройство. Убедитесь, что оно работает нормально.

Преимущество внешних адаптеров — наличие мощной съемной антенны, которая уверенно ловит сигнал от маршрутизатора.

Проверьте настройки сетевого адаптера

Большая часть роутеров функционируют в качестве DHCP-сервера, то есть раздают IP-адреса «клиентам». Эти адреса берутся из диапазона, на работу которого настроен маршрутизатор. Чтобы с механизмом все было в порядке, адаптер настраивается таким образом, что адреса TCP/IP и сервера DNS получаются в автоматическом режиме. На портативных гаджетах (смартфоны, планшеты) адреса и так выдаются автоматически — это выставлено по умолчанию. А вот на стационарных ПК бывает, что у адаптера выставлен статический адрес, то есть постоянный. Из-за этого происходят конфликты адресов с другими гаджетами, работающими в сети. Как результат — роутер работает, а интернета нет.

Проверьте параметры адаптера, и если необходимо, настройте для него автоматическое получение адресов:

1. Жмите правкой кнопкой мыши на «Пуск».
2. Выберите «Сетевые подключения».
3. Отыщите нужный адаптер, жмите по нему правкой кнопкой мыши — «Свойства».
4. Выберите протокол «TCP/IPv4» и жмите «Свойства».
5. Поставьте отметки напротив «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Для подтверждения изменений жмите «OK».

Установка и обновление драйвера

Достаточно часто беспроводное соединение вайфай не включается по причине отсутствия драйвера или же в том случае, когда он сильно устарел. Чтобы определить наличие установленного драйвера, необходимо из контекстного меню значка «Мой компьютер», который располагается на рабочем столе или же в меню «Пуск», выбрать пункт «Свойства». Далее в открывшемся окне из меню слева выбирается команда «Диспетчер устройств».

В открывшемся новом окне со списком подключенных устройств необходимо найти название сетевого беспроводного адаптера ноутбука. Обычно его название – «Беспроводной сетевой адаптер» или «Wireless Network Adapter», вместе с которым должен быть указан производитель устройства: Realtek, Atheros, Qualcomm или что-то другое.

Найдя нужный пункт и кликнув на нем правой кнопкой мыши, из контекстного меню выбирается «Свойства». В окне, что откроется при этом, должен присутствовать пункт «Устройств работает нормально». Но даже если и есть отметка о нормальной работе устройства, это далеко не является гарантией того, что установлена правильная версия драйвера и Wi-Fi включается корректно

Чтобы проверить его, в окне со свойствами беспроводного устройства переходим на вкладку «Драйвер» и обращаем внимание на пункты «Дата разработки» и «Поставщик»

То же самое нужно делать и в том случае, если среди списка установленных устройств не оказалось беспроводного адаптера.

Если же в списке устройств модуль беспроводной связи присутствует, но отмечен желтым восклицательным знаком, это значит, что устройство отключено, в результате чего сеть и перестала работать. В таком случае, открыв окно свойств устройства, нужно нажать кнопку «Задействовать».

Еще одной причиной, почему на ноутбуке перестал работать вайфай, может быть задействованный режим экономного потребления энергии, который препятствует работе беспроводного соединения. Чтобы отключить его, нужно сделать следующее: 1. Открыть Панель управления; 2. Выбрать значок «Электропитание»;

3. В открывшемся окне выбрать режим «Высокая производительность» или «Сбалансированный».

Проблема на ноутбуке. Windows 10, 8, 7

При возможности подключите свой ноутбук, или ПК к другой Wi-Fi сети. Посмотрите, появится ли доступ к интернету. Просто когда на компьютере возле иконки Wi-Fi появляется желтый значок с восклицательным знаком, то там уже может быть что угодно. Какой-то определенной причины и решения нет.

В Windows 10 и 8 статус подключения будет «Ограничено», а на Windows 7 вы увидите «Без доступа к интернету».

Думаю, что нет смысла писать о решениях еще раз. По этой ошибке я уже подготовил две большие и подробные инструкции с множеством решений. Просто даю ссылки.

• Ограничено в Windows 10 и Windows 8 – https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/
• Без доступа к интернету в Windows 7 – https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/bez-dostupa-k-internetu-v-windows-7-pri-podklyuchenii-po-wi-fi-seti/

Одна из этих статей должна помочь вам решить возникшую проблему. Проверяйте настройки IP и DNS, отключите антивирус, включите режим совместимости с FIPS.

Проверка основных функций на компьютере

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки Начните и выберите Панель управления> Mobile PC> Windows Mobility Center.

Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.

Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

Откройте управление беспроводными сетями, нажатием кнопки Начните и выберите Панель управления. В поле поиска введите беспроводные устройства и выберите Управление беспроводными сетями.

Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.

Введите информацию о сети.

Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.

Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.

Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.