Эмоциональный интеллект: как научиться понимать свои и чужие эмоции

Книга №2. «Эмоциональный интеллект 2.0» Трэвиса Брэдберри и Джина Гривза

Давайте представим, что мы уже прочитали несколько книг об эмоциональном интеллекте. Давайте представим, что мы уже понимаем его ключевые концепции, что мы глубоко изучили его полезность, его преимущества и области, в которых он может быть применен. Мы знаем все это, но как мы можем на самом деле применить это на практике в нашей повседневной жизни ?

С помощью этой книги мы изучим сотни способов применения эмоционального интеллекта с очень конкретной целью: улучшить качество нашей жизни. Чтобы достичь этого, авторы помогают нам освоить четыре основных навыка: самосознание, самоуправление, социальное осознание и как управлять нашими социальными отношениями.

Книга №5. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта, Даниэль Големан, Ричард Бояцис и Энни Макки

Марк Твен однажды сказал: «Я не знаю, управляют ли миром умные люди, которые дразнят нас, или дураки, которые говорят серьезно». Многие из нас будут думать так же, как и Твен, потому что иногда наши лидеры, будь то в сфере работы или на политической арене, управляющей своими странами, не демонстрируют достаточных навыков, чтобы направлять или вдохновлять нас. Эта книга предлагает нам задуматься об этих и других вещах. Настоящий лидер не всегда известен своим талантом или техническим мастерством. Более того, может быть, даже мы, пытаясь добиться успеха в определенной обстановке, направляя группу людей, не можем достичь их. Мы не можем передавать достаточную энергию и страсть, несмотря на нашу квалификацию и наши технические навыки.

Нам не хватает навыков, чтобы создать эффективное руководство для управления эмоциями и усиления положительных эмоций в командах. Как объяснил Гоулман, это все о создании резонанса. Эта книга всегда должна быть на нашем учебном столе, потому что она действительно вдохновляет и учит нас.

Давайте не будем упускать эту возможность, чтобы продолжать расти, продолжать двигаться вперед, читая больше. Давайте искать все больше и больше опыта и возможностей для успешного развития нашего эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов

• Заказать книгу
• Энтони Мерсино
• 352 страницы
• Читать, чтобы эффективно управлять командой и мотивировать сотрудников

Энтони Мерсино, сертифицированный специалист-практик PMI по методам Agile, MBA, считает, что современным проект-менеджерам для успеха не хватит одних только технических навыков. Проектный менеджер будет профессионально расти только в том случае, если прокачал EQ. Поэтому Мерсино в своей книге рассказывает, как использовать эмоции, чтобы мотивировать команду, раскрывать потенциал сотрудников и избегать эмоциональных срывов. Автор книги дает хорошее практическое руководство для тех, чья работа напрямую зависит от эмоций.

Социальный и эмоциональный интеллект. От процессов к изменениям — скачать книгу

Описание книги «Социальный и эмоциональный интеллект. От процессов к изменениям»: Книга освещает самые современные достижения в исследованиях механизмов и создании методик измерения социального и эмоционального интеллекта. В нее включены работы ведущих специалистов в этой области из России и других стран. Понятия социального и эмоционального интеллекта являются центральными в психологии ввиду как их теоретического значения, так и богатых возможностей применения на практике. Книга будет полезна широкому кругу специалистов в различных областях психологии и смежных дисциплин, в том числе практика…

Мир в зеркале эмоционального интеллекта, или Как стать самим собой — скачать книгу

Описание книги «Мир в зеркале эмоционального интеллекта, или Как стать самим собой»: Возможно ли научиться самому и научить ребенка эмпатии, чуткости к чужим эмоциям и пониманию собственных, возможно ли развить эмоциональный интеллект и для чего это нужно? Отвечая на эти вопросы, автор сосредотачивается на конкретных проблемах, связанных с дефицитом эмоциональной грамотности, и, разбирая реальные ситуации, показывает, как можно «считывать» информацию об эмоциях и использовать ее. Практические задания в каждой главе позволят развить собственные навыки эмоционального интеллекта.Полная версия:

Часть IСила эмоционального интеллекта

Глава перваяЭмоциональное лидерство

Великие лидеры воодушевляют нас. Они вдохновляют нас, пробуждая наши лучшие чувства. Когда мы пытаемся объяснить, почему эти люди столь эффективны, то начинаем говорить о стратегии, прозорливости или о великих идеях. Но все это имеет на самом деле куда более древнюю первооснову: гениальное лидерство затрагивает наши эмоции.

Неважно, что намереваются предпринять лидеры – разработать стратегию или мобилизовать команду на трудовой подвиг, – их успех зависит прежде всего от того, как они это сделают. Даже если все будет выстроено безупречно, но при этом лидер не выполнит свою главную задачу – не направит эмоции людей в нужное русло, – ничего, как хотелось бы, у него не получится

В качестве примера приведем один драматический эпизод из истории «Би-би-си». Здесь в свое время был создан отдел новостей. Его организовали как экспериментальный, и вскоре, хотя журналисты и редакторы (около 200 человек) считали, что постарались на славу, менеджмент принял решение о закрытии подразделения .

Ситуацию усугубило то, что руководитель, которому было поручено донести до работников решение начальства, принялся в красках расписывать достижения конкурентов и вспоминать замечательную поездку в Канны, из которой он только что вернулся. Новости сами по себе были достаточно скверными, а поведение оратора только подлило масла в огонь. Вместо ожидавшегося умеренного недовольства бесцеремонная и даже вздорная манера говорящего спровоцировала бурное негодование. Люди пришли в ярость, возмущаясь не только решением администрации, но и бестактностью присланного к ним «гонца». Страсти достигли такого накала, что, казалось, без помощи охраны «посланнику» невредимым не уйти.

На следующий день к этим работникам вышел другой руководитель. Он избрал совершенно иной подход. Этот человек искренне говорил о решающем значении журналистики для активного развития общества и о призвании, которое было основным фактором выбора ими этой профессии. Он напомнил, что никто не идет в журналистику ради обогащения: это ремесло всегда отличалось довольно низкой доходностью, а занятость, как правило, зависит от колебаний экономической конъюнктуры. Своей речью он вызвал у журналистов подъем чувств. Они ощутили гордость за дело, которое избрали. На прощание он пожелал им успехов в дальнейшей карьере. Когда он закончил речь, люди воспряли духом.

Разница между двумя выступавшими заключалась в том, с каким настроением и в каком тоне они обращались к людям. Один вызвал у слушателей неприязнь и враждебность, а другой вселил в них оптимизм и даже вдохновил их на преодоление трудностей. Эти различия в восприятии указывают на неявный, но существенный аспект лидерства – эмоциональное воздействие слов и поступков лидера.

Развивай эмоциональный интеллект: наша жизнь – это эмоции! Расскажу, что и как (Владимир Александрович Дресвянников)

Описание книги «Развивай эмоциональный интеллект: наша жизнь – это эмоции! Расскажу, что и как»: Книга раскрывает содержание эмоционального интеллекта человека, как части общего интеллекта. Дана классификация эмоций. Представлены подходы к формированию системы управления эмоциями, в рамках которых даются тренинги и упражнения. Книга будет интересна тем, кто стремится к осознанной, богатой впечатлениями и достижениями жизни на основе интеллектуального развития.Часть текста – описание общей структуры интеллекта – была ранее опубликована в книге: «Развивай интеллект восприятия».

Эмоциональный интеллект в бизнесе (Дэниел Гоулман)

Описание книги «Эмоциональный интеллект в бизнесе»: Эмоциональный интеллект в бизнесе» – это своего рода продолжение бестселлера «Эмоциональный интеллект»: развивая тему EQ – почему для того, чтобы преуспевать, так важно обладать набором компетенций, определяющих умение управлять своими чувствами, – Гоулман погружает читателя в рабочие будни. В книге множество потрясающих историй триумфов и поражений и убедительных доказательств того, как наличие или отсутствие эмоционального интеллекта определяет уровень успешности.
Что же делать, если EQ недостаточно для карьерного роста? Гоулман уверен: уч..

Книга-тренажер для развития Soft Skills — скачать книгу

Описание книги «Книга-тренажер для развития Soft Skills»: Книга-тренажер для развития Soft Skills. В ней вы найдете 91 практико-ориентированное упражнение для развития soft skills, таких как: 1. критическое мышление: 2. системное мышление: 3. творческое (креативное) мышление: 4. эмоциональный интеллект: 5. дизайн-мышление: 6. проектное мышление: 7. риторика.
Каждое упражнение включает: краткую теорию: алгоритм инструмента: пример и задание для размышления. Все задания построены в соответствии со спиральным методом обучения, с цикличной очередностью и нарастающей сложностью. Из книги вы узнает…

Влияние эмоционального интеллекта

Мы, без сомнения, хотели бы, чтобы принципы Эмоционального интеллекта были должным и реальным образом внедрены в учебную программу каждого образовательного центра и на работе. Было бы также увлекательно, если бы наши политические лидеры овладели многими принципами этой дисциплины, потому что все мы в конечном итоге стали бы победителями.

Без сомнения, мы упускаем его присутствие во многих областях, и мы также видим, что у нас самих есть недостатки, пробелы и неправильные установки, которые увеличивают нашу тревогу, вызывая психические блокировки и разочарование. Хорошая новость, в первую очередь, в том, что можно потренироваться в эмоциональном интеллекте. Наш мозг всегда восприимчив, когда речь идет о принятии новых подходов, стратегий и навыков, которые мы можем улучшить.

Эмоциональный интеллект. Российская практика

• Заказать книгу
• Сергей Шабанов, Алена Алешина
• 427 страниц
• Читать, чтобы использовать негативные эмоции для достижения целей

Это единственная российская книга в нашей подборке. Ее написали бизнес-тренеры, которые учат эмоциональному интеллекту лидеров в МТС, Danone, Альфа-Банке и СИБУРе. Особенность этого руководства по EQ в том, что рекомендации рассчитаны именно на российские реалии. Авторы призывают не подавлять эмоции, как нас учили в детстве, а усиливать их для достижения целей. Они считают, что даже негативные чувства могут помочь в работе, и рассказывают, как их использовать. 

7 навыков высокоэффективных людей — аудиокнига

7 навыков высокоэффективных людей — это не просто аудиокнига для деловых людей. Она предназначен для всех тех, кто хочет организовать свою жизнь, решать дилеммы «иметь или быть», жить в соответствии со своей совестью и своими собственными правилами

(Неважно, для бизнеса ли это?) Модель семи привычек определяет последовательные этапы развития, на которых мы сначала организуем наши отношения с собой (ответственность, осознание цели), а затем с другими (понимание, сотрудничество).
Слушать онлайн аудиокнигу Стивена Кови:
Слушать онлайн бесплатно 1 часть аудиокниги «7 навыков высокоэффективных лю..

Книга №3. «7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Р. Кови

Это настоящая классика среди книг по эмоциональному интеллекту. Было продано более 25 миллионов экземпляров, и его главная привлекательность в том, что он предлагает целостный подход к достижению успеха, счастья и благополучия.

Стивен Кови, известный профессор, лектор и предприниматель, прежде всего, стремится дать нам ресурсы и навыки, чтобы сделать нас более активными. Целью всего этого является улучшение наших отношений, безопасности и лидерских качеств посредством эмоционального интеллекта. Кроме того, он сочетает в себе все это с очень интересными концепциями человеческого достоинства и чувства социальной справедливости.

Эмоциональный интеллект 2.0 (Джин Гривз)

Описание книги «Эмоциональный интеллект 2.0»: Об эмоциональном интеллекте (EQ) заговорили не так давно, в 1990-м, до этого успех больше связывали с интеллектом обычным. Однако выяснилось, что преуспевающие люди обладают высоким уровнем именно эмоционального интеллекта, который и определяет эффективность их взаимодействия с окружающими людьми и с миром вообще.
Повышение уровня EQ, то есть развитие самовосприятия, социальной восприимчивости, навыков управления собой и управления отношениями – дело вполне посильное, достаточно внимательно отнестись к рекомендациям книги. А улучшение качества жи…

Как применить эмоциональный интеллект в жизни

Хочешь ты того или нет, но ты испытываешь эмоции в любой ситуации: при общении с человеком, в картинной галерее, супермаркете. Поэтому ты каждый день применяешь эмоциональный интеллект, разница только в том, насколько высок его уровень.

Ты, и только ты решаешь, какие эмоции и чувства испытывать в любой момент. Хочешь испытывать обиду и раздражение — пожалуйста. Желаешь радоваться жизни и с оптимизмом смотреть в будущее — этого ты тоже можешь достичь. Ты будешь спокойным и уравновешенным, если будешь разбираться в своих эмоциях и начнешь их контролировать.

Но зачем тогда понимать эмоции других людей? Разве недостаточно разбираться в своих и научиться ими управлять? Мы общаемся с людьми каждый день в той или иной форме, поэтому понимать, что человек чувствует и почему — это ключевой момент в построении хороших, гармоничных отношений. Ты можешь быть не особо талантливым человеком и обладать не выдающимся интеллектом, но если ты умеешь общаться с людьми и они уважают и ценят тебя, то ты добьешься огромного успеха и в карьере, и в личной жизни.

Книга №1. «Эмоциональный интеллект» Дэниеля Гоулмана

Было бы неправильно начинать список книг об эмоциональном интеллекте без ссылки на эту книгу, которая заложила основы настоящей революции в области психологии, личностного роста, лидерства и образования. Мы могли бы совершенно справедливо сказать, что все немного изменилось в 1996 году, когда Даниэль Големан, психолог и журналист из The New York Times, специалист по науке о мозге, прямо сказал нам, что «наше видение человеческого интеллекта было очень узким».

Как люди, мы обладаем широким спектром необходимых способностей для нашей жизни, и эмоциональный интеллект является лучшим инструментом для достижения счастья и социального успеха. Это одна из обязательных книг об эмоциональном интеллекте, и она позволяет нам понимать и размышлять об основных принципах и ключах эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект в работе (Дэниел Гоулман)

Описание книги «Эмоциональный интеллект в работе»: «Эмоциональный интеллект в работе» – это своего рода продолжение бестселлера «Эмоциональный интеллект»: развивая тему EQ – почему для того, чтобы преуспевать, так важно обладать набором компетенций, определяющих умение управлять своими чувствами, – Гоулман погружает читателя в рабочие будни. В книге множество потрясающих историй триумфов и поражений и убедительных доказательств того, как наличие или отсутствие эмоционального интеллекта определяет уровень успешности.
Что же делать, если EQ недостаточно для карьерного роста? Гоулман уверен: учи..

Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ (Дэниел Гоулман)

Описание книги «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ»: Американский психолог, признанный эксперт в области эмоционального интеллекта Дэниел Гоулман утверждает, что наши эмоции играют в достижении успеха в семье и на работе гораздо большую роль, чем это принято считать.
Но что же такое «эмоциональный интеллект»? Можно ли его измерить? Чем отличается «обычный» интеллект от «эмоционального», и почему обладатели первого зачастую уступают место под солнцем обладателям второго?
Хотите узнать ответы и научиться справляться с унынием, гневом, вспыльчивостью, депрессией и с…

Гармония внутри (Нелля Лысенко)

Описание книги «Гармония внутри»:
Давно известно, что лучшей профилактикой болезней и залогом успешного выздоровления, являются внутреннее спокойствие и позитивный жизненный настрой. Именно они улучшают стрессоустойчивость, укрепляют иммунитет, повышают уровень удовлетворенности от жизни, и, даже, нормализируют вес. Эта книга создана для того, чтобы помочь вам научиться управлять своим эмоциональным состоянием и обрести свою внутреннюю гармонию быстро, просто и без лишних затрат. Помимо уникальных авторских методик, в ней содержатся так же и ссылки на бесплатные интернет-ресурсы по саморегуляц…

Как работает эмоциональный интеллект

Разберем модель, которую представила лаборатория EQ-factor под руководством Николаса Коро и Викторий Шиманской в 2014 году. Она наглядно показывает коэффициенты, формирующие интеллектуально-эмоциональный профиль личности — IEPP.

Эмоциональный интеллект не существует отдельно от интеллекта, это не его противоположность. Коэффициенты эмоционального интеллекта EQ и умственного интеллекта IQ нельзя отделить друг от друга. Более того, если не развивать EQ, у человека не будет высокого IQ.

Экономика образования

Что такое синдром самозванца и как от него избавиться

Чтобы развить эмоциональный интеллект, нужно сосредоточиться на четырех драйверах: осознанности, самооценке, мотивации и адаптивности. Развитие каждого из драйверов формирует освоение соответствующей эмоционально-интеллектуальной стратегии.

1. Осознанность. Включает осознанность своих мыслей, чувств и поведения. Развивает стратегию «Философов». Философы быстро учатся и накапливают знания, но им сложно перейти от теории к практике и перевести знания в реальные навыки.
2. Самооценка. Включает принятие, способность не зависеть от внешних оценок и мнений, позитивное восприятие мира и решительность. Помогает освоить стратегию «Звёзд». Такие люди уверены в себе, но склонны говорить, чтобы произвести впечатление. Звезды рискуют остаться на уровне «впечатлений», если не прокачают драйверы осознанности и мотивации.
3. Мотивация. Включает открытость новому, целеполагание, переживание неудач, стремление к самоактуализации. Помогает освоить стратегию «Героев». Герои получают удовольствие от саморазвития и достижений, поэтому постоянно совершенствуются и могу вести за собой людей. Герои рискуют быстро перегореть, если не осознают причин своей работы.
4. Адаптивность. Включает в себя эмпатию, стрессоустойчивость, принятие решений и коммуникабельность. Развивает стратегию «Руководителей». Такие люди стрессоустойчивы, эмпатичны и трудолюбивы, но подвержены синдрому самозванца. Это когнитивное искажение, когда человек считает себя обманщиком и не приписывает достижения своим качествам и навыкам.

Эмоциональный интеллект — это своеобразное основание пирамиды личности. Чем больше объем этой пирамиды, тем больше возможностей и влияния на свою жизнь, жизнь других людей и на мир в целом может оказать человек.

Все четыре профиля одинаково перспективны

Чтобы построить эффективную жизненную стратегию, нужно понять свои сильные драйверы и уделить внимание слабым. В соединении с вектором интеллекта IQ, эмоциональный интеллект формирует жизненную стратегию «Творцов»

Она помогает реализовать потенциал человека и достичь верхнего уровня самореализации.

Экономика образования

Зарядка для души: как развивать эмоциональный интеллект

Книга №4. «Обучение с эмоциональным интеллектом» Мориса Дж. Тобиаса, Стивена Э. и Фридла Элиаса

Это одна из самых интересных и полезных книг о эмоциональном интеллекте для тех, у кого есть дети или кто работает в сфере образования. На страницах этой книги мы узнаем, как лучше общаться с нашими детьми, и, в свою очередь, мы построим более полезные отношения, где мы сможем предоставить им стратегии и навыки, с помощью которых можно улучшить их отношения с другими. Это очень познавательный вариант, который предлагает нам задуматься над многими различными вопросами. Это ставит нас в очень реальные ситуации, когда иногда, будучи взрослыми, мы чувствуем себя немного бессильными, например, когда речь идет об управлении истериками или конфликтами между братьями и сестрами или одноклассниками наших детей. Как мы говорим, это очень полезная опция и очень полезное чтение.

Эмоциональный интеллект лидера

• Заказать книгу
• Леонид Кроль
• 224 страниц
• Читать, чтобы считывать эмоции коллег и развивать харизму

Леонид Кроль считает, что бизнес и эмоции неразделимы. Внутренние порывы, по его мнению, определяют минимум половину успеха в карьере, поэтому он составил целое руководство по EQ применительно к работе. Автор учит считывать эмоции других людей, находить подход к коллегам, мотивировать команду, предупреждать выгорание и достигать целей с помощью харизмы. Книгу написал профессор Высшей школы экономики с 25-летним опытом работы коучем и бизнес-тренером, директор Института групповой и семейной психологии и психотерапии.

Как развивать эмоциональный интеллект?

Важно понимать, что работа над эмоциональным интеллектом ждет и родителей подростков. В пубертате происходит гормональная перестройка, в результате которой дети становятся очень сложными для коммуникации: кажется, подростки совсем не слышат взрослых, а о передаче опыта речь почти не идет

Здесь потребуется развитый эмоциональный интеллект самих родителей.

Главное, не забывайте: намерения подростка всегда позитивны, какими бы негативными действиями они не проявлялись. Мудрость родителей в этот момент должна заключаться в том, чтобы не реагировать на резкие и, порой, неадекватные действия, а попытаться понять намерения, а также пересмотреть требования, предъявляемые к подростку.

Родительская помощь будет заключаться в выполнении вместе с ребенком заданий для развития эмоционального интеллекта. Вот несколько практик, которые я рекомендую. Предложите выполнить их своему подростку. Кстати, возрастных ограничений у этих практик нет: для многих взрослых они окажутся не менее полезными.

Экономика образования

Эмоциональный интеллект: как научиться понимать свои и чужие эмоции

Про понимание себя

Упражнение «Квадрат настроений»

Считывание настроения, в котором находится собеседник, позволяет оценить перспективы общения и быстро подобрать подход. Ниже представлена схема, которая наглядно покажет, почему иногда так сложно наладить коммуникацию и договориться о чем-то.

Фото: из книги «Коммуникация» Виктории Шиманской

Это квадрат эмоций или настроений. Настроение можно определить по двум критериям. Удовольствие — это эмоциональная составляющая. Энергия — физическая. Попробуйте сейчас оценить уровень своей энергии и уровень эмоций. В каком вы секторе?

Кстати, человек может действовать эффективно в любом из четырех состояний, примеры подходящих занятий для каждого находятся внутри цветных квадратов.

Постепенно можно научиться распознавать, в каком секторе настроения находится собеседник, и тогда общаться станет проще.

Про общение со сверстниками

Упражнение «Не обижайся!»

Когда кто-то говорит обидные слова или пытается задеть, важно помнить, что все прозвища, «обзывалки» к реальности никакого отношения не имеют. От того, что тебя назвали слоном, уши или хобот не вырастут

Это всего лишь «кривое зеркало», мимо которого всегда можно пройти, проигнорировав странное изображение. Игнорирование — еще один способ не обижаться и не «подпитывать» своей реакцией обидчика. Чтобы было проще, нужно задать себе вопрос: «Разве мне так важно мнение человека, который это говорит?» После этого полностью отстранитесь.

Фото: из книги «Коммуникация» Виктории Шиманской

Перейти в режим игнора помогает ассоциативная цепочка. Посмотрите вокруг себя. Что вы видите? Например, видите стол, стул, шкаф. Эмоций ноль. И продолжаете — обидчик. Стол–стул–шкаф-обидчик — никаких эмоций. А еще можно представить себе обидчика в какой-нибудь смешной или глупой ситуации, чтобы злиться на него просто не получалось. На самом деле придется еще постараться не засмеяться.

Про общение с родителями

Слова часто вызывают негативную реакцию только из-за своей окраски, хотя их смысл нейтральный или даже позитивный. Самая яркая реакция обычно бывает на слово «должен»: «ты должен учиться», «должен убраться в комнате», «должен гулять с собакой», «должен слушать, что тебе говорят».

Сказать по правде, никто никому ничего не должен. Ты — никому, но и тебе — никто и ничего. Осознание этого помогает по-новому взглянуть на многие вещи. Вот как можно расшифровать несколько привычных реплик родителей.

1. «Ты должен учиться» = «я беспокоюсь за твое будущее».

2. «Ты должен убраться в комнате» = «тебе будет комфортнее».

3. «Ты должен гулять с собакой» = «твой пес тоже живой, и он по тебе скучает».

Звучит куда более оптимистично! А теперь к каждому «должен» в левой колонке можно написать справа, почему этого стоит хотеть. Например, «Ты должен учиться» может значить «Я хочу хорошо учиться, чтобы в будущем иметь хорошую работу и достойный уровень жизни».

Социальная экономика

Дорогая, я испортил детей: чему могут научить нас сериалы для подростков

Я уверена, что осознанное развитие эмоционального интеллекта у подростков и взрослых улучшает качество жизни, отношения в семье, кроме того, развитые soft skills — хороший фундамент для успешной жизни ребенка, какую бы сферу деятельности он не выбрал.

Управление и мозг. Руководство по развитию и мотивации сотрудников. Помощь для руководителей — скачать книгу

Описание книги «Управление и мозг. Руководство по развитию и мотивации сотрудников. Помощь для руководителей»: Книга предназначена для руководителей, но будет полезна коучам и менеджерам по обучению.Информация в книге направлена на внедрение подхода в работе с сотрудниками, направленного на формирование у них осознанности и необходимых для работы навыков, что даст возможность делегировать часть работы подчиненным и добиться баланса между рабочей и личной жизнью.Здесь используется подход к управлению через понимание нейрофизиологии, работы мозга и формирования паттернов поведения.

Что такое эмоциональный интеллект?

Традиционный тест на измерение интеллекта IQ был неспособен предсказать успех человека в личной, общественной жизни и карьере. Люди, обладающие высоким интеллектом, необязательно достигали своих целей и наоборот — не очень умные люди каким-то магическим образом достигали невероятных высот. Исследователей интересовало вопрос, что же влияет на качество жизни, достижения счастья и успеха. И многие психологи считают, что все дело в уровне эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект (ЭИ, emotional intelligence) – это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей для решений практических задач.

Существует и менее научное определение, которое дали Говард Бук и Стивен Стайн: это способность правильно истолковывать обстановку и оказывать на нее влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чем нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным.

Говоря проще, твой эмоциональный интеллект находится на высоком уровне, когда ты уравновешен в любой ситуации и можешь положительно влиять на эмоции других людей. В этой связи, эмоциональный интеллект можно разделить на два элемента: понимание своих и чужих эмоций.

Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми (Ванесса ван Эдвардс)

Описание книги «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми»: Существуют скрытые принципы человеческого поведения. Этим принципам не учат в школе, но часто именно они определяют, преуспеем ли мы на работе и в личной жизни или нет. Ванесса ван Эдвардс, спикер и писатель, ведущая тренинги для компаний из списка Fortune 500, предлагает простые, но очень действенные инструменты, которые помогут продвинуться по карьерной лестнице, увеличить доход и улучшить отношения с партнером

Благодаря ее лайфхакам вы научитесь вести разговор, обращать на себя внимание, б..

Эмоциональная гибкость (Сьюзан Дэвид)

Описание книги «Эмоциональная гибкость»:
Неочевидный подход к реализации вашего потенциала, названный Harvard Business Review идеей года. Сьюзен Дэвид разработала концепцию «эмоциональной гибкости» (признанную идеей года по версии HBR) после 20 лет изучения эмоций. Она выяснила, что не разум, ни креативность, ни тип лица не вызывают успех. Все дело в том, как вы владеете внутренним миром — мыслями, чувствами, внутренним диалогом. Все больше научных исследований показывают, что эмоциональная негибкость — «фиксация» на мыслях, чувствах и линиях поведение, которое не приносит нам пользы — связана…

Эмоциональный интеллект (Harvard Business Review (HBR))

Описание книги «Эмоциональный интеллект»: Harvard Business Review – ведущий мировой деловой журнал с многолетней историей

В новой книге серии «Harvard Business Review: 10 лучших статей» собраны лучшие работы мировых специалистов по вопросам эмоционального интеллекта и лидерства за всю историю журнала.
Какие личностные качества должны быть у хорошего руководителя? Почему так важно прислушиваться к мнению коллег? Как обуздать свой темперамент и не дать характеру испортить карьеру? Как развить собственный EQ и поднять на новый уровень эмоциональный интеллект сотрудников?
Эти и другие вопросы,..

Мир в зеркале эмоционального интеллекта, или Как стать самим собой (Давид Сергеевич Маркосян)

Описание книги «Мир в зеркале эмоционального интеллекта, или Как стать самим собой»: Возможно ли научиться самому и научить ребенка эмпатии, чуткости к чужим эмоциям и пониманию собственных, возможно ли развить эмоциональный интеллект и для чего это нужно? Отвечая на эти вопросы, автор сосредотачивается на конкретных проблемах, связанных с дефицитом эмоциональной грамотности, и, разбирая реальные ситуации, показывает, как можно «считывать» информацию об эмоциях и использовать ее. Практические задания в каждой главе позволят развить собственные навыки эмоционального интеллекта.

Понятие и суть

Изучением психологии эмоций и эмоционального интеллекта ученые занимаются с 1990 года. Тогда Питером Саловеем и Джоном Майером для научного журнала была напечатана статья под названием Emotional Intelligence.

В этой работе впервые был упомянут термин «эмоциональный интеллект». Исследователи выразили свое мнение относительно этой способности, расписали ее особенности.

Через 5 лет известный журналист Дэниел Гоулман, работавший на New York Times, издал книгу «Эмоциональный интеллект», которая продержалась на первых позициях бестселлеров 1,5 года. С этого момента исследователи начали активно изучить способность, предлагать различные теории, модели развития.

Эмоциональный интеллект (ЭИ) — совокупность навыков, способностей, с помощью которых человек может понимать собственные и чужие чувства, учиться управлять ими.

Эмоции — кратковременные психические проявления, которые возникают под воздействием внешних или внутренних раздражителей. Зарождаются они просто — из окружающего мира приходит сигнал, который активизирует работу определенных отделов головного мозга.

ЭИ важен для любого человека, поскольку влияет на разные сферы жизни:

Физическое здоровье. Если человек не научится управлять собственными эмоциями, он будет испытывать стрессы, апатию, депрессию. Такие проявления могут серьезно повлиять на физическое здоровье

Чтобы улучшить общее состояние, нужно научиться переключать внимание с негативных моментов на что-то другое.
Отношения с другими людьми. Если не контролировать собственные эмоции, это может привести к возникновению ссор, конфликтов, спорных ситуаций, что негативно отразится на рабочем, учебном процессе, построении дружеских отношений.
Психологическое здоровье

От неконтролируемых эмоций, стрессов, апатий, депрессий страдает психика человека. Если не получается чувствовать себя комфортно, спокойно, повышается уязвимость перед психическими нарушениями, тревожными проявлениями.
Успеваемость. Это касается процессов обучения или работы. Если эмоциональный интеллект хорошо развит, человек сможет быстро освоиться на любом рабочем месте, заслужить уважение коллег, возглавить коллектив. Это же касается успехов в школе, техникуме и т. д.

Основные навыки эмоционального интеллекта:

1. Умение управлять эмоциями. Такой навык доступен только на высшем уровне развития ЭИ. Если человек умеет управлять эмоциями, его трудно разозлить, вывести из себя, спровоцировать на конфликт. Он сможет погасить агрессию, негативную энергию других людей, разрешить спорную или конфликтную ситуацию без применения силы.
2. Эмпатия. Помогает комфортно ощущать себя в любой большой социальной группе. При этом легко улавливать эмоциональные сигналы отдельных участников группы.
3. Знание собственных сильных и слабых сторон. Если человек знает, как проявляются его эмоции, от чего они зависят, ему будет комфортнее жить.
4. Умение общаться. Без общения с социумом начинается ассоциализация, которая может привести к развитию психологических отклонений. С помощью навыков общения человек может не только обмениваться информацией, опытом, но и воздействовать на других людей, побуждать их к действиям, успокаивать при агрессивном поведении.