Резервное копирование в whatsapp на android, как настроить сохранение данных

Удаленные медиафайлы и вложения

Мессенджер позволяет сохранять только текстовые сообщения. Но часто в сообщения присылают различные мультимедийные файлы, которые и являются поводом для восстановления переписки. Есть способ вернуть подобную информацию.

Все мультимедийные файлы, полученные в сообщениях, сохраняются в виде копий на самом устройстве в папку «Whatsapp/Media». Если пользователь удалил переписку, то объекты, находящиеся в данной папке, также удаляются. Но есть некоторая особенность, если пользователь удалил цепочку чата, но при этом мессенджер не был закрыт, данные все еще находятся в искомой папке.

• сворачиваем мессенджер и подключаем гаджет к персональному компьютеру;
• находим соответствующею папку и нужный объект содержащийся в ней, копируем данные на ПК.

Инструкция, когда чат удален и мессенджер закрыт:

• устанавливаем программу «Hetman»;
• подключаем ПК и в окне навигации ищем необходимую папку «Whatsapp/Media»;
• переходим в каталог и в окне программы кликаем «Восстановить».

Что делать, если невозможно восстановить копию

В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:

• проверяем скорость доступа к сети. Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
• неподходящая версия операционной системы. В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
• неисправная карта памяти. В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.

Вы можете перенести свои данные в WhatsApp на новый телефон, восстановив резервную копию с Google Диска или локальную копию со своего телефона.

Восстановление из резервной копии с Google Диска

Чтобы успешно восстановить резервную копию с Google Диска, вы должны использовать тот же номер телефона и аккаунт Google, которые вы использовали для создания резервной копии.

Для восстановления копии:

1. Удалите и переустановите WhatsApp.
2. Откройте WhatsApp и подтвердите свой номер телефона.
3. Когда вам будет предложено, нажмите ВОССТАНОВИТЬ для восстановления сообщений и медиафайлов с Google Диска.
4. Когда восстановление будет завершено, нажмите ДАЛЕЕ. Чаты будут отображены по завершении инициализации.
5. После восстановления чатов WhatsApp начнёт восстанавливать медиафайлы.

Примечание. Если вы устанавливаете WhatsApp и при этом никогда не создавали резервные копии на Google Диске, WhatsApp будет автоматически восстанавливать файлы из локальных резервных копий на телефоне.

Восстановление локальной резервной копии

Если вы хотите использовать локальное резервное копирование, то вам нужно будет перенести свои файлы на новый телефон с помощью компьютера, проводника или SD-карты.

Примечание

• Ваш телефон хранит файлы с локальными резервными копиями за последние семь дней.
• Локальные резервные копии создаются автоматически ежедневно в 2 часа утра и сохраняются в виде файла на вашем телефоне.
• Если ваши резервные копии не сохранены в папке /sdcard/WhatsApp/ , возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память».

Восстановление более старых локальных резервных копий

Если вы хотите восстановить не самую последнюю локальную резервную копию, выполните следующее:

В одной из статей мы рассказывали, как на примере Android- и iOS-устройств можно получить информацию из мессенджера Telegram. Сегодня мы поговорим о механизмах шифрования и дешифрования данных в мессенджере WhatsApp.

Что такое резервная копия WhatsApp

Резервная копия существует для того, чтобы восстановить данные в случае утраты устройства или критического повреждения. Допустим, вы вдрызг разбили смартфон, в котором были все переписки, и купили новый — достаточно запустить процесс восстановления и все перенесется в ваше новое устройство. По умолчанию резервная копия создается раз в день в 2 часа ночи. При восстановлении появятся все те же чаты, которые были в это время. Не восстановится только то, что было после, при условии, если вы не делали резервную копию сами. Резервные копии хранятся на устройстве или на карте памяти. Все зависит от того, куда вы установили приложение.

Как делается резервная копия «Ватсапа»

Меню настроек может различаться на разных устройствах. Но принцип работы везде одинаковый.

Чтобы настроить систематическое сохранение данных мессенджера на виртуальный носитель, зайдите в раздел «Чаты» по алгоритму, описанному выше, и также выберете вкладку, относящуюся к РК (значок облака и стрелка вверх). Тапните на строку, где указано копирование на Google Диск.

Резервная копия WhatsApp делается из меню настроек.

В новом окне вам будет предложено выбрать периодичность, с которой нужно сохранять информацию:

• никогда;
• только при нажатии на «Резервное копирование»;
• ежедневно;
• еженедельно;
• ежемесячно.

При срочном бэкапе (когда вы меняете телефон) в разделе «Резервное копирование» нажмите на большую зеленую кнопку с соответствующим названием. Передача данных чатов произойдет в этот же миг.

Однако при первом копировании времени потребуется больше, чем при последующих.

Способы настроить и выполнить резервное копирование

Приложение «Ватсап» необычайно удобно для сохранения информации, так как создать бэкап переписки можно как в памяти телефона или на внешнем носителе, так и в виртуальном облаке. Для смартфонов, работающих на платформе «Андроид», это Google Disk, для телефонов Apple на iOS – iCloud.

Частоту резервного копирования можно настроить по желанию пользователя:

1. Ежедневно. Такой график позволяет при необходимости сохранить информацию в максимально полном объеме.
2. Еженедельно. При этом существует риск утратить большую часть данных, особенно если ведется интенсивный обмен сообщениями.
3. Ежемесячный. Этот график подходит тем, кто почти не пользуется мессенджером и заинтересован только в сохранении настроек и основных контактов.

В автоматическом режиме создание бэкапа происходит в заданный срок (каждый день, 1 раз в неделю или в месяц) в 2 часа после полуночи. Если в это время будет отсутствовать подключение к интернету, значит, архивация будет отложена до ближайшего соединения с сетью. Также в WhatsApp предусмотрена возможность создания резервной копии вручную.

На телефоне

Чтобы настроить копирование чатов «Ватсапа» в телефоне с ОС «Андроид», выполняют следующий алгоритм:

1. Открывают меню «Настройки», нажав на пиктограмму в виде 3 точек.
2. Находят пункт «Чаты».
3. Переходят во вкладку «Резервная копия».
4. Кликают на раздел «Настройки Google Диска».
5. Выбирают подходящий график создания бэкапа или устанавливают только ручное копирование.
6. Указывают аккаунт, где будут храниться данные.
7. Разрешают использовать для копирования мобильный интернет или только Wi-Fi.
8. Если требуется сохранять видео, включают опцию, передвинув ползунок в активное положение.

На телефонах, работающих на платформе iOS, резервное копирование WhatsApp настраивается автоматически

Единственное, на что требуется обратить внимание: у пользователя должен быть подключен iCloud Drive, и в нем достаточно свободного места для создания копии

Чтобы установить бэкап на смартфон, требуется переименовать файл в msgstore.db.crypt12, после чего удалить WhatsApp с устройства и переустановить его заново. При запуске приложение найдет резервную копию и предложит восстановить ее.

Резервное копирование на телефоне.

На компьютере

Многие для удобства используют веб-версию или десктопное приложение «Ватсапа». Настроить создание резервных копий напрямую с ПК в мессенджере нельзя. Но существует возможность загрузить бэкап отдельных чатов на компьютер. Это позволит сохранить важную информацию, полученную от корреспондентов, напрямую на устройстве.

Действуют по следующему алгоритму:

1. В меню «Настройки» переходят к вкладке «Чаты».
2. Выбирают пункт «История».
3. Нажимают на «Экспорт».
4. Выбирают интересующую беседу.
5. Указывают способ и адрес отправки (удобнее всего – на электронную почту).

После получения файл скачивают на компьютер. Так можно перенести не только переписку, но и медиафайлы и документы, прикрепленные к сообщениям.

Почему не создается копия и что делать

При создании резервных копий сообщений иногда возникают те или иные проблемы.Основные причины возникновения проблем с копированием:

1. Не был совершен вход в Google или ICloud
2. Используется не правильный номер телефона.
3. Использование устаревшей версии приложения.
4. Проблемы с подключением к Сети.

Проблемы с резервным копированием возникают не часто, и в случае возникновения их легко можно устранить.

При проблемах с созданием резервной копии нужно:

1. Проверить подключение к сети. Воспользоваться другим подключением к сети.
2. Проверить наличие свободной памяти в устройстве.
3. Удостовериться что используются актуальная версия приложения.

Для систем Android и IOS есть свои алгоритмы решения проблемы с резервным копированием. Однако, основные их принципы идентичны.

Недостаточно места на диске

Из-за большого объема ранее соделанных резервных копий могут возникать трудности с сохранением новых файлов. Это исправляется удалением ненужных копий.

Для того, чтобы удалить резервные копии файлов в мессенджере, нужно выполнить действия:

1. Активировать файловый мессенджер.
2. Открыть приложение WhatsApp.
3. Откроется список файлов, в списке нужно найти папку с названием Databases. Нужно удалить все эти файлы.

Папка Databases появится снова после того, как будут созданы новые чаты

Важно помнить, что вся информация из сохраненных сообщений будет удалена, поэтому необходимо предварительно скопировать важные файлы

В некоторых случаях может возникать надпись «внутренняя память не обнаружена». Это связано с ошибкой в операционной системе телефона, и ее можно исправить прошивкой.

Сброс настроек сети

В некоторых случаях не делается резервная копия whatsapp из – за того, что возникли трудности с подключением к сети. Телефон отказывается к ней подключатся, не видит WI — Fi и из – за этого не получается создать резервную копию сообщения. Исправить эту проблему можно, вернув настройки сети к исходным или сменив подключение.

Сброс настроек сети для Android:

1. Нужно перейти в раздел «Настройки». Выбрать «Сеть и Интернет».
2. Нажать на три точки и выбрать «Сброс настроек».

Сброс настроек для IOS:

1. Перейти в «Настройки», затем в «Основные».
2. Выбрать «Сброс» и «Сброс настроек сети».

Настройки будут сброшены. Понадобится еще раз подключиться к сети и все настроить. Этот способ может помочь избавиться от ошибок системы, из-за которых не работает резервное копирование.

Удаление старых резервных копий

Причиной для того, что резервная копия whatsapp не создается, может быть недостаток свободного места на диске. Данное сообщение может прийти в любой момент работы программы, в том числе, и при резервном копировании сообщений

Освободить место на диске можно таким образом:

1. Войти в мессенджер WhatsApp.
2. Нажать на знак в виде трех точек, расположенный в верхней части экрана.
3. Откроется «Меню». В нем нужно найти раздел «Чаты», затем перейти в «История чатов» и выбрать «Удалить все чаты».

После этого все сохраненные ранее копии будут удалены. Перед очищением памяти нужно перенести важную информацию в другое место, так как при удалении чатов вся сохраненная в резервных копиях информация будет удалена.

Очистка кэша приложения

Переполненный кэш также может стать причиной того, почему не удается сделать резервную копию сообщений.

Чтобы очистить кэш на Android, нужно:

1. Войти в мессенджер, выбрать “Настройки».
2. Перейти в раздел «Данные и хранилище»
3. Затем нужно перейти в чат, кэш которого нужно очистить.
4. Выбрать «Освободить место» и то, что нужно удалить.

Чтобы очистить кэш в мессенджере на IOS:

1. Перейти в раздел «Параметры».
2. Выбрать «Хранилище данных».
3. Выбрать чат и то, что нужно удалить. Выбрать «Очистить».

Процесс очистки приложения на Android и на Ios одинаковый, и не займет много времени. Все, что было пропущено и не сохранено, безвозвратно удалится.

Переустановка приложения

Если выбранная информация не сохраняется в резервной копии, то переустановка приложения должна решить эту проблему.

Как выполнить переустановку приложения WhatsApp:

1. Нужно перейти в «Настройки» и выбрать раздел «Приложения и уведомления». В открывшемся списке нужно выбрать WhatsApp и выбрать команду «Удалить».
2. После того. Как приложение будет удалено, нужно перейти в AppStore или Play Market.
3. С помощью поиска найти приложение WhatsApp.
4. Скачать и установить приложение, авторизовавшись с помощью номера телефона.

Полная переустановка поможет решить трудности с сохраненными сообщениями.

Где можно хранить резервную копию Ватсап

Существует три способа архивировать пользовательские данные:

• локально на устройстве;
• в облаке iCloud или Google Диск;
• на ПК в виде файла .txt.

В первом случае резервная копия WhatsApp хранится исключительно на телефоне. Это файлы с расширением .db.crypt12. Файлы защищены сквозным шифрованием. Их нельзя взломать, прочитать, открыть. Если у вас есть супер-права пользователя root, вам также доступен файл key, который хранит ключи для расшифровки бэкапов.

На облаке хранится файл резервной копии в разделе Резервные копии. При каждом создании новой копии старый удаляется и заменяется новым. Данный файл нельзя скачать или прочитать. Его можно только удалить. Такое ограничение связано с тем, что в облаке история сообщений в файле бэкапа хранятся в незашифрованном виде.

На ПК, если вы создаете такую копию, она сохраняется с расширением .txt. Делается это с помощью функции Экспорт чата. Файл можно отправить через любое приложение, поддерживающее функцию передачи файлов, например, через электронную почту. История хранится в виде текста. К тексту также можно добавить вложение всех мультимедийных файлов.

iOS

В WhatsApp на iPhone c целью разархивации любой переписки используется один из нескольких нижеперечисленных приёмов.

Способ 1: Входящее сообщение

Архивация любого диалога или группы в WhatsApp не приводит, как многие думают, к временной невозможности его использовать. Кроме того, любая активность в рамках отправленной в архив переписки ведёт к её возврату в обычное состояние. Таким образом простейший метод разархивирования любой беседы — это дождаться входящего сообщения от собеседника.

Способ 2: Адресная книга

Возможность общения через WhatsApp c внесённым в «Контакты» мессенджера пользователем не зависит от факта нахождения беседы с ним в архиве, а также может быть инициирована в любой момент. Указанное делает возможным извлечение переписки из перечня скрытых следующим методом.

Как восстановить информацию

Чтобы вернуть информацию, необходимо удалить мессенджер. Для этого следует:

1. Перейти в настройки телефона.
2. Выбрать категорию «Приложения».
3. Открыть WhatsApp.
4. Нажать «Удалить».

Теперь следует повторно  мессенджера, если его нет в загрузках. После этого требуется:

1. Запустить Ватсап.
2. Нажать «Принять и продолжить».
3. Выбрать страну и указать номер.
4. Ввести код из СМС.
5. Разрешить проверку сохраненного архива.
6. Восстановить ранее сохраненные данные.
7. Продолжить восстановление переписки из архива.
8. Дождаться, пока пройдет восстановление файлов.

Если все сделано правильно, переписка и контакты появятся в мессенджере WhatsApp.

Как создать резервную копию

На компьютере пользователь может только просмотреть бэкапы Google Диска. Это могут быть данные мессенджеров (WhatsApp, Viber и др.), файлы, контент и настройки смартфона.

Для копирования сообщений WhatsApp в Гугл Диск:

1. Открываем приложение на смартфоне.
2. Переходим в Меню (иконка с тремя вертикальными точками).
3. Выбираем «Настройки».
4. Там тапаем на «Чаты».
5. Открываем раздел – «Резервная копия чатов».
6. Нажимаем на «Резервное копирование».

В том же меню можно настроить частоту автоматического резервирования файлов или же полностью отключить данную функцию, выбрать аккаунт Google (почта gmail.com) и сеть, которая будет использоваться для проведения копирования.

Данная инструкция актуальна и для мессенджера Вайбер.

Для включения автоматического резервного копирования данных и настроек смартфона:

1. Открываем «Настройки».
2. Выбираем «Система» – «Резервное копирование». В зависимости от модели смартфона, оболочки и версии ОС настройки, позволяющие управлять данной функцией, могут находиться в другом разделе.
3. Включаем резервное копирование нажатием на соответствующую кнопку.

Вручную выполнить бэкап файлов смартфона можно, перейдя в «Настройки» – «Система» – «Резервное копирование» – «Начать копирование» – «Продолжить».

Где можно хранить резервную копию Ватсап

Существует три способа архивировать пользовательские данные:

• локально на устройстве;
• в облаке iCloud или Google Диск;
• на ПК в виде файла .txt.

В первом случае резервная копия WhatsApp хранится исключительно на телефоне. Это файлы с расширением .db.crypt12. Файлы защищены сквозным шифрованием. Их нельзя взломать, прочитать, открыть. Если у вас есть супер-права пользователя root, вам также доступен файл key, который хранит ключи для расшифровки бэкапов.

На облаке хранится файл резервной копии в разделе Резервные копии. При каждом создании новой копии старый удаляется и заменяется новым. Данный файл нельзя скачать или прочитать. Его можно только удалить. Такое ограничение связано с тем, что в облаке история сообщений в файле бэкапа хранятся в незашифрованном виде.

На ПК, если вы создаете такую копию, она сохраняется с расширением .txt. Делается это с помощью функции Экспорт чата. Файл можно отправить через любое приложение, поддерживающее функцию передачи файлов, например, через электронную почту. История хранится в виде текста. К тексту также можно добавить вложение всех мультимедийных файлов.

Зачем делать резервную копию в WhatsApp

Через мессенджер ежедневно отправляются не только текстовые сообщения, но и различные файлы. Чаты могут потеряться при различных условиях: смена смартфона, потеря, кража или поломка. Резервная копия данных WhatsApp на телефонах или планшетах Android позволяет восстановить все чаты вместе с файлами, используя другой телефон или планшет.

Резервные копии WhatsApp на Андроиде иногда достигают большого объема, поэтому перед созданием рекомендуется подключиться к точке доступа Wi-Fi. Это поможет избежать расходов трафика. Первая загрузка диалогов может занять продолжительное время, поэтому следует подключиться к сети.

Как настроить резервное копирование

Все данные, переданные через мессенджер, через некоторое время автоматически удаляются с серверов. Затем резервная копия отправляется в хранилища Андроид, где она хранится до первого обновления:

• Google Drive;
• память устройства;
• съемная SD-карта.

Внутреннее хранилище смартфона ограничено, поэтому переписка автоматически удаляется через несколько суток. На облачном сервисе резервная копия не расходует место. При этом она привязывается к учетной записи Гугл и телефону, которые использовались при создании аккаунта в мессенджере.

Как настроить резервное копирование Ватсап на Андроид? Для начала перейдите к соответствующему разделу в меню:

1. Запустите приложение и нажмите на три вертикальные точки, расположенные вверху справа. Откроется главное меню WhatsApp.
2. Кликните по настройкам.
3. Выберите «Чаты».
4. Перейдите в пункт «Резервная копия чатов».

Если нужно сделать копию в облаке, то в блоке настроек Google Диска щелкните по пункту «Резервное копирование на Google Диск», затем определите периодичность, с которой будет происходить создание. Также необходимо выбрать аккаунт: к нему будет привязано облако.

Приложение позволяет настроить использование сети. Переписки копироваться не будут при активном подключении к интернету через мобильную точку доступа. Если активирован безлимитный тариф, то в разделе «Использовать» можно выбрать «Wi-Fi или мобильный Интернет».

Как сохранить сообщения

Создавать копию можно вручную. Например, необходимо сохранить в хранилище только определенную переписку, а в приложении ее удалить. Чтобы это сделать, действуйте следующим образом:

1. Перейдите в главное меню приложения, затем в настройки.
2. В разделе чаты откройте резервную копию чатов.
3. Чтобы создать копию переписок в памяти Андроид, нажмите на «Резервное копирование».

После действий отобразится окошко, где будет показано состояние процесса. По умолчанию, вся информация сохранится на внутреннюю память. В блоке с последним копированием можно найти время и место, куда загрузились чаты.

Как отключить копирование данных

Рассмотрим, как отключить резервное копирование переписки Ватсап. Это нужно для экономии места на локальном хранилище или трафика, а также для сохранения конфиденциальности пользовательской информации.

Для деактивации опции следуйте инструкции:

1. Запустите мессенджер и откройте меню, нажав на три точки вверху.
2. Перейдите по пути: «Настройки» — «Чаты» — «Резервная копия чатов».
3. Нажмите на пункт копирования на Google Drive.
4. В появившемся меню поставьте отметку напротив «Никогда».

Если необходимо вновь активировать функцию, то это можно сделать в любое время.

Использование приложения Мобильный Криминалист

Существует и более мощная альтернатива, которая не подойдёт для домашнего использования, но будет уместной, если чтение резервных копий необходимо по профессиональной деятельности. Программа Мобильный криминалист обладает десятками, если не сотнями, различных возможностей, и позволяет проводить полноценную технико-криминалистическую экспертизу в полевых и лабораторных условиях. Приложение платное, цена определяется индивидуальным образом при обращении, начинается от 289 тысяч рублей в год. Для более старых версий есть пробная версия, которую можно использовать в течение 30 дней или 30 запусков.

Работа с данным приложением происходит иным образом:

1. сначала приложение авторизуется на сервере WhatsApp;

2. туда посылается специализированный запрос;

3. в ответ с сервера приходит ключ, с помощью которого и происходит дешифровка.

Также приложение может осуществлять расшифровку не только при помощи файла ключа, но и с помощью токена авторизации облачного сервиса WhatsApp, а также при помощи SMS. Это означает. что гипотетически можно получить доступ к зашифрованным данным не только лишь на Android, но и на телефонах, работающих на базе операционной системы iOS.

Мы рекомендуем использовать это приложение только профессионалам, а обычным пользователям воспользоваться методами, которые были описаны выше.

Как вы убедились, расшифровать резервную копию WhatsApp не так сложно. Если это можете сделать собственными силами вы, это же сможет сделать и злоумышленник, укравший ваши данные. Потому настоятельно рекомендуем заботиться о своей безопасности, принимать меры по её защите и доверять критичную информацию только надёжным и проверенным приложениям.

С помощью специальных утилит

Утилита – это вспомогательная компьютерная программа, которая решает отдельные задачи. Ниже будет представлен список программ для переноса  данных из Ватсапа с Айфона на Андроид.

WhatsApp Transfer

Программа разработана для персонального компьютера на операционной системе Windows. Она доступна на русском языке в бесплатной версии. Программа синхронизируется с мобильными телефонами версии Андроид, позволяет делать резервные копии и восстанавливать удаленные сообщения. Для переноса данных нужно:

• Скачать и установить программу WhatsApp Transfer на ПК.
• Подключить старый и новый смартфон к ПК.
• После подключения, система начнет выдавать подсказки, которые помогут перекинуть все данные на новый телефон.

Через приложение можно передавать фото, видео, сообщения и конфиденциальную информацию. Все данные надежно защищены от хакеров и злоумышленников.

Wazzap migrator

Программа разработана для смартфона на операционной системе Андроид и ios. При помощи ее можно переносить из Ватсапа:  текстовые сообщения, документацию, фотографии, видео, данные GPS и аудио файлы. Скачать приложение можно в Гугл Плей за 599 рублей. Чтобы копировать файлы нужно:

• Скачать приложение Wazzap migrator на Айфон.
• Открыть программу и нажать на иконку троеточия в правом верхнем углу.
• Выбрать папку « Мультимедиа».
• Выбрав нужный файл и нажать «whatsapp reserve».
• Выбрать клавишу « Воспроизведения» и ждать уведомления о завершении конверсии.
• Открыть приложение Ватсаап на Анроиде.
• Подтвердить номер телефона. После подтверждения контактов придет сообщение, что резервная копия найдена.
• Нажимаем на кнопку « Восстановить» и ждем завершение операции.

По завершению процедуры восстановления должны появиться все переписки со старого телефона. Приложение можно использовать даже при утере Айфона или его продаже, если сохранилась резервная копия на iTunes или персональном компьютере. Приложение не запрашивает доступ в интернет, поэтому персональные данные находятся под надежной защитой.

Restore Social

Приложение разработано для ПК на операционной системе Windows и Mac. С его помощью можно перенести чаты Ватсап с Айфона на Андроид. Для этого нужно:

• Скачать и установить Restore Social на компьютер.
• Подключить через провод USB Айфон и разрешить доступ.
• Приложение содержит инструкции, которым нужно следовать.
• Подключить Андроид к компьютеру и следовать инструкциям программы.
• Старый телефон должен отображаться в левой части приложения, а новый справа. Если это не так, нужно поменять их местами.
• Когда вся информация корректна, нажать на кнопку « Продолжить» и следовать инструкциям.
• После завершения появятся архивные сообщения на новом телефона.

Программа передает текстовые файлы, музыку, фото, видео и документы.