Whatsapp: как восстановить переписку после удаления или перехода на новый телефон

Как возможно восстановить удаленные собеседником сообщения в WhatsApp на Андроиде – алгоритм пошагово

Пользователи Android могут вернуть удаленные чаты всего за несколько минут, воспользовавшись одним из доступных способов. Самым легким из них является адресованная собеседнику просьба продублировать переписку. Но если причиной исчезновения чата стали его действия, вряд ли просьба будет услышана.

Приложение, при условии стандартных настроек, автоматически создает резервную копию в одно время ежедневно. Момент синхронизации приходится примерно на 02:00 ночи. Если успеть до этого времени снести и заново установить приложение, то удаленные переписки вернутся без дополнительных манипуляций.

Смартфон на локальном файле сохраняет данные утилиты за неделю.

Чтобы «вытянуть» чаты из резерва, необходимо выполнить следующие действия:

1. Установите файловый менеджер из официального магазина.
2. Воспользуйтесь поиском для обнаружения папки sdcard/WhatsApp/Databases и откройте ее (иногда стоит поискать во внутренней памяти смартфона).

3. Из списка выберите файл формата msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12

4. Переименуйте его на msgstore.db.crypt12.
5. Установите мессенджер заново, предварительно удалив старый.
6. Войдите в утилиту, указав номер, используемый до сноса.
7. Кликните на Restore (восстановить).

От даты удаления сообщений зависит и номер протокола локального файла. Нужные данные могут храниться в протоколе crypt11 или 10

При смене названия важно сохранить номер расширения

Самый популярный способ возвращения чатов включает использование резервной копии Google Drive, при условии наличия таковой.

Для этого:

1. Переустановите Ватсап и откройте его.

Скачать WhatsApp можно в любом фирменном магазине встроенных покупок. Установка займет считанные минуты

2. Введите прежний номер.

3. Разрешите программе проверить наличие копий в активном аккаунте Google.

4. Кликните на «Восстановить».

5. Дождитесь окончания процесса.

Период ожидания зависит от скорости интернета и может затянутся на часы.

Другие способы предполагают использование дополнительного ПО для восстановления памяти смартфона после очистки. Лучшим из бесплатных приложений считается EaseUS Data Recovery Wizard.

Для возвращения чатов:

1. Скачайте программу.
2. Кликните на диск, где ранее хранились копии.
3. Нажмите на Scan.
4. Отсортируйте файлы по типу после окончания сканирования.
5. Воспользуйтесь командой Recover.
6. Переустановите WhatsApp по первому способу.

Восстановление чатов в мессенджере также можно произвести с помощью вспомогательного ПО, вроде EaseUS Data Recovery Wizard.

Утилита помогает вернуть файлы с момента удаления которых прошло не очень много времени.

Часто задаваемые вопросы

Удалила переписку и нечаянно нажала на кнопку “Удалить медиафайлы”. Как их можно восстановить? Там очень важные фото, которых нет нигде больше!

Попробуйте переустановить приложение Whatsapp на телефоне. При восстановлении будет предложено восстановить данные, используя облако Google или локальную копию с телефона.

Я не смог восстановить мой удаленный чат в Whatsapp на телефоне, у меня не было резервной копии. Пробовал восстановить с помощью Recuva.

Резервные копии могли храниться на sd карте или во внутренней памяти устройства. Во втором случае может помочь не Recuva, а Undeleter.

Файлы переписки можно восстановить только если вы принудительно не отключили резервное копирование при начальной настройке мессенджера.

Нечаянно удалила резервную копию переписок. На ней сохранялась переписка с важными данными. История пуста, ни одного чата. Возможно ли ее как то восстановить?

Проверьте содержимое корзины Google Drive: возможно, резервные копии Whatsapp еще там. Если в облаке Google Drive переписка не сохранилась, ищите локальный файл в памяти телефона. Или попросите получателя сообщений переслать вам историю чата.

Возможно ли восстановление случайно удаленной переписки с определенным абонентом в Ватсапе? Случайно удалила переписку, для меня она очень важна.

В статье приведены все доступные способы восстановления. Если ни один из них не работает, попробуйте использовать очевидный – попросите у абонента копию чата. Конечно, если он на это согласится.

Удалила приложение WhatsApp, не делала резервные копии файлов, скачала приложение снова, но все содержимое чатов удалилось.

Дело в том, что мессенджер WhatsApp не хранит данные на сервере. Соответственно, остается искать резервные копии на телефонах собеседников либо восстанавливать отдельные файлы утилитами типа Undeleter или DiskDigger. Гарантированных и простых способов нет.

Как восстановить сообщения, если сломалась SD-карта

К сожалению, карта памяти часто выходит из строя. Если на ней хранились данные из Ватсап, то при желании, информацию можно вернуть.

Для этого потребуется:

• соединить гаджет с ПК через кабель
• открыть ПО “Hetman Partition Recovery”, запустить сканирование карты памяти и смартфона
• выбрать путь: /sdcard/WhatsApp/Databases (в нем будут размещены сведения, содержащие историю чатов)
• нужно выполнить восстановление   в папке “Databases” используя команды программы
• теперь надо перенести необходимое сообщение или файл в папку SD-карты с WhatsApp
• затем переустановить приложение

После завершения процесса искомые файлы будут на прежнем месте.

Перемещение сообщений между двумя смартфонами

Бывают такие ситуации, когда со старого телефона, в частности с менеджера, необходимо перенести чат на новый смартфон. Для успешного завершения процедуры нужно придерживаться следующего алгоритма:

• на смартфоне, откуда требуется перенести сообщения, нужно открыть папку с именем /sdcard/WhatsApp/Databases;
• все, что находится внутри, нужно перенести в новый телефон, воспользовавшись компьютером или кабелем USB;
• при установке «Ватсапа» на телефон, аппарат определит, что в его памяти содержатся необходимые файлы, и отправит запрос на их восстановление.

Данный метод очень простой, а самое главное, результативный при необходимости переноса диалогов в «Ватсап» с одного телефона на другой.

Восстанавливаем историю чата для Android

В отличие от iPhone, резервные копии для Android сохраняются не только в облачное хранилище, но и на локальную память телефона. Из этого бэкапа можно восстановить свой аккаунт в мессенджере на новом устройстве, а также реанимировать собственноручно удаленные чаты.

Чтобы узнать, где храниться ваша резервная копия, зайдите в настройки своего аккаунта в WhatsApp, далее откройте раздел «Чаты», а там «Резервное копирование». Если ваш телефон сохраняет бэкапы и локально, и в облако, то при выборе места восстановления ориентируйтесь по дате последнего копирования.

Из Google Диска

Альтернативой облачному хранилищу iCloud для владельцев телефонов Android будет Google Диск. Прежде чем начать восстановление убедитесь, что, во-первых, на телефоне активен тот аккаунт облачного хранилища, на который вы сохраняли копии чатов, а во-вторых, для авторизации в аккаунте вы используете один и тот же номер телефона. Проверили? Теперь следуйте этой инструкции:

1. Удалите и заново установите WhatsApp.
2. Пройдите авторизацию с вашим номером телефона в мессенджере.
3. Система предложит вам два варианта восстановления. Нам нужен вариант с Google Диском.
4. Следуйте подсказкам на экране и дождитесь полного восстановления переписки в WhatsApp.

Из локальной копии

По умолчанию приложение само сохраняет резервные копии локально в память вашего телефона. Если вы не изменяли настройки, то скорее всего у вас есть локальный бэкап из которого можно воссоздать историю чатов. Для этого вам нужно будет действовать по инструкции выше, только при выборе места восстановления указать – локальная копия. Но если вы хотите перенести историю переписки на новое устройство, то вам нужно знать еще кое-что.

Для того, чтобы использовать бэкап, сохраненный локально, вам придется перекинуть резервные копии на новое устройство через компьютер или съемную SD-память.

В зависимости от версии операционной системы вашего телефона, данные с чатами WhatsApp будут лежать по разному пути в локальной памяти устройства. Как правило, этот путь выглядит так: нужно зайти в «Мои файлы», затем открыть «Память устройства», там найти папку «WhatsApp». Однако иногда путь может быть более мудрённым: «Память устройства» — «Android» — «media» — «com.whatsapp». В конечной папке как раз и будут храниться данные для резервного восстановления.

Чтобы начать восстановление на новом телефоне, вам нужно будет:

1. Скопировать папку «WhatsApp» на новое устройство.
2. Установить приложение и авторизоваться под тем же номером телефона, с которым были сделаны резервные копии.
3. При выборе варианта восстановления выбрать «Из локальной копии», а затем указать путь, где хранятся файлы мессенджера.

Что делать, если нужна более ранняя версия истории чатов

Например, вы удалили нужный чат, но после этого WhatsApp уже сделал новую резервную копию. Тогда получится так, что в бэкапе также не будет этого чата. Но если вам нужен именно он, то восстановление нужно делать из более ранней версии бэкапа. И вот какие шаги нужно выполнить:

1. Откройте в памяти телефона папку «WhatsApp», а в ней папку «Databases».
2. Перед вами откроется список всех хранящихся на телефоне бэкапов. В имени каждого файла будет содержаться дата резервного копирования. Это поможет вам быстро сориентироваться и найти подходящий файл.
3. Найдите файл msgstore.db.crypt12. Это тот файл, который содержит последнюю версию истории переписок в мессенджере. Его нужно будет переименовать так, чтобы вам было понятно, что это за файл. Лучший способ – использовать в имени дату создания.
4. Теперь вам нужно переименовать нужный для восстановления файл резервной копии в msgstore.db.crypt12. Будьте внимательны: если имя бэкапа содержало расширение не crypt12, а crypt9 или иное – его же нужно и сохранить в новом имени.
5. Удалите WhatsApp, затем вновь скачайте его и авторизуйтесь с правильным номером телефона.
6. Запустите процедуру восстановления, когда приложение предложит вам такой вариант.

Ошибки восстановления

• Номер учетной записи, создавшей резервную копию на Google Диске, отличается от номера, с которого вы зарегистрировались для восстановления.
• В телефоне не хватает оперативной памяти для скачивания и восстановления истории переписок из облачного хранилища.
• Низкая скорость передачи данных. Возможно, мобильного Интернета не хватает, чтобы скачать резервную копию WhatsApp из облака, попробуйте подключиться к Wi-Fi.
• Вы не авторизовались на своем телефоне в сервисах Google, или авторизовались не в том аккаунте, на которое происходило резервное копирование.

Восстановление из резервных копий

Резервные копии бывают двух видов:

• локальные, которые сохраняются в приложении WhatsApp на мобильном устройстве пользователя;
• облачные. К ним относится резервная копия Google-аккаунта пользователя.

Пользователь может использовать резервную копию любого типа, при условии, что они созданы.

Архивы на мобильном устройстве

Чтобы автоматически загрузить архивы сообщений и фотографий из памяти мобильного устройства при их случайном удалении, необходимо поступить следующим образом:

1. Удалить мессенджер WhatsApp.
2. Заново установить WhatsApp и авторизоваться.
3. Мессенджер сообщит пользователю о том, что на смартфоне найдена резервная копия файлов.
4. От владельца смартфона потребуется согласиться с ее экспортом.

После того, как резервная копия будет восстановлена, чаты, переписки, и картинки вновь появятся на смартфоне.

Архивы в облаке

Однако многие пользователи не любят засорять смартфон резервными копиями каких-либо мессенджеров или программ. Для них есть выход – облачное хранилище. От пользователя потребуется лишь настроить автоматическое сохранение резервных копий переписки, фотографий из мессенджеров в Google-аккаунте.

Если у пользователя будет подобная резервная копия, то удалив WhatsApp или даже потеряв мобильное устройство, купив новое и установив в нем этот популярный мессенджер, владелец сможет вернуть все чаты. Это можно сделать следующим образом:

1. Удалите и переустановите мессенджер WhatsApp.
2. Авторизуйтесь в нем под собственным номером телефона.
3. После этого программа предложит восстановить данные из локальной резервной копии или из облачного хранилища Google. Пользователю нужно будет выбрать именно последний вариант.
4. Теперь необходимо дождаться пока все файлы переместятся на новый смартфон. Когда восстановление будет завершено, останется дождаться инициализации всех переписок и файлов в мессенджере WhatsApp.

После этого все старые чаты и файлы будут доступны пользователю на новом мобильном устройстве.

Восстановление сообщений после удаления на Андроид

В качестве примера был использован мессенджер WhatsApp и операционная система Android, так как они получили самое широкое применение. Кроме того, их алгоритмы восстановления настолько просты и понятны, что при желании с поставленной задачей сможет справиться даже самый неопытный пользователь.

Самый простой способ

Наиболее простой и верный метод вернуть случайно удаленную переписку, заключается в том, чтобы попросить другого пользователя, у которого она сохранилась на устройстве, переслать ее обратно. Примечательно, что вся процедура займет считанные секунды, не требуя каких-то радикальных действий.

Переустановить приложение

К сожалению, описанный выше метод автоматически теряет свою актуальность в том случае, если получатель удалил весь контент. Однако и это не повод для расстройства, ведь одно из ключевых преимуществ Ватсапа заключается в том, что даже удаленная переписка проходит процедуру архивации, для чего создаются файлы резервного копирования.

Это значит, что достаточно просто переустановить мобильный клиент на своем устройстве, чтобы получить всю информацию обратно. Кроме того, все сообщения можно найти, скачав и установив десктопную версию этого программного обеспечения на ПК.

В то же время этот способ имеет срок действия, ограничиваясь одной неделей, по прошествии которой восстановление утраченных данных посредством удаления и скачивания ПО через фирменный магазин встроенных покупок GooglePlay становится невозможным.

Если сообщению более 7 дней

Ситуация, когда владелец смартфона понимает, что важные сообщения были удалены гораздо раньше, является довольно распространенной, поэтому разработчиками был учтен и этот момент, благодаря чему все бэкапы по умолчанию получили возможность сохранения на установленную в гаджете карту памяти или его флэш-хранилище.

Таким образом владелец смартфона автоматически попадет в резервное хранилище и с легкостью восстановит нужный файл, ориентируясь по дате его создания. Для этого нужно выбрать искомое сообщение, документ или медиа, пометить его птичкой и произвести его переименование в msgstore.db.1, кликнув по виртуальной клавише OK, чтобы сохранить изменения.

Следующий этап подразумевает переустановку мессенджера, после открытия которого вниманию пользователя должна предстать восстановленная переписка.

Если была очистка памяти

Случается и такое, что при очистке смартфона происходит случайное или преднамеренное удаление всех создаваемых резервных копий мессенджера. В этом случае возвращение потерянных данных становится возможным только при использовании специального ПО, установленного на ПК с последующим проводным подключением к нему мобильного устройства.

С Google Диска

Остается возможным восстановление резервных копий и с облачного сервиса Google Drive, если, конечно, в настройках WhatsApp была активирована автоматическая синхронизация данных с подвязкой к созданной ранее учетной записи.

В этом случае необходимо перейти в настроечное меню, выбрать раздел «Чаты» и его подраздел «Резервная копия чатов». После этого следует кликнуть по меню «Аккаунт Google», прописать в нем свой аккаунт, пройти процедуру аутентификации и активировать опцию резервного копирования.

Естественно, этот метод оказывается эффективным только в том случае, если использовать его еще до удаления данных. В обратной ситуации будут сохраняться новые сообщения, тогда как доступ к удаленной до синхронизации с облаком переписке останется возможным только с помощью специального ПО.

Естественно, этот метод оказывается эффективным только в том случае, если использовать его еще до удаления данных. В обратной ситуации будут сохраняться новые сообщения, тогда как доступ к удаленной до синхронизации с облаком переписке останется возможным только с помощью специального ПО.

Использование сторонних сервисов

При использовании сторонних программ важно скачивать их только с официальных источников. Иначе есть вероятность заразить вирусом свой компьютер или смартфон

А из-за заражения вирусом пользователь может потерять не только информацию, но и лишиться аккаунта.

Dr.Fone

С помощью этой программы пользователь сможет восстановить данные, случайно удаленные со смартфона. Чтобы воспользоваться утилитой, необходимо ее установить и следовать инструкциям, которые будут появляться на экране.

Этот инструмент поможет восстановить не только данные из приложения WhatsApp, но и телефонную книгу, SMS, а также любые другие документы.

WhatsApp Recovery

Эта утилита поможет восстановить информацию после неудачного обновления или сбоя в программе. Ее устанавливают на Windows и подключают смартфон к компьютеру или ноутбуку.

Простой интерфейс позволяет разобраться в утилите даже новичку. Восстановление данных приходит как на мобильное устройство, так и на операционную систему, если на ней есть whatsapp.

iPhone Data Recovery

Эта утилита помогает восстановить все данные из мессенджера WhatsApp пользователям iPhone. Она устанавливается на операционную систему MacOS. Удобный пользовательский интерфейс создан так, что в нем быстро освоится даже новичок.

Помимо восстановления переписки из мессенджера WhatsApp, данная программа позволяет:

• восстановить различные документы с iPhone;
• извлечь файлы из бэкапов, сделанных с помощью iTunes;
• сохранить данные с поврежденного или сломанного iPhone;
• создать резервную копию информации на мобильном устройстве;
• работать со всеми моделями iPhone и версиями операционной системы iOS.

Однако многие не знают, что делать, если при восстановлении информации постоянно выдается ошибка. Далее будут разобраны причины возникновения подобных ситуаций и рекомендации по поводу того как поступать и что делать, если не удается успешно восстановить информацию.

Я не создавал резервную копию своей учетной записи WhatsApp

К сожалению, восстановить удаленные сообщения невозможно. Вы можете попробовать сторонние утилиты, которые утверждают, что достигли этого результата на свой страх и риск.

Однако теперь вы можете включить резервное копирование на своем устройстве, чтобы в ближайшем будущем вы могли восстановить любые удаленные сообщения. Давайте посмотрим, как вы можете включить резервное копирование на вашем устройстве.

Включить резервное копирование WhatsApp на iOS

Сначала вам нужно включить iCloud Drive на вашем устройстве, чтобы ваши данные можно было скопировать в облако. После включения вы можете включить резервное копирование в WhatsApp.

Включить iCloud Drive

Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве и нажмите на свой Apple ID в верхней части экрана.

Теперь нажмите «iCloud».

Прокрутите вниз и включите переключатель «iCloud Drive».

Подождите несколько секунд, и все приложения, у которых есть разрешение на использование iCloud Drive, должны появиться в этом разделе. Убедитесь, что в этом разделе включен переключатель для WhatsApp.

Кроме того, вы также можете отключить переключатели для всех приложений, которым вы хотите запретить использовать свой диск iCloud на этом этапе.

Вот и все! Теперь вы готовы включить облачное резервное копирование для WhatsApp. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы начать работу.

Включить резервное копирование 

Откройте WhatsApp и нажмите значок «Настройки» внизу экрана.

Теперь нажмите «Чаты».

Нажмите и выберите «Резервное копирование чата».

Нажмите «Автоматическое резервное копирование» и выберите частоту резервного копирования, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям.

Включить резервное копирование WhatsApp на Android

Откройте WhatsApp на своем устройстве Android и коснитесь значка меню «3 точки» в правом верхнем углу экрана.

Теперь нажмите и выберите «Настройки».

Нажмите на «Чаты».

Нажмите и выберите «Резервное копирование чата».

Нажмите на «Резервное копирование на Google Диск».

Теперь выберите частоту резервного копирования, которая лучше всего соответствует вашим предпочтениям.

Если на вашем устройстве Android настроено несколько учетных записей, вам будет предложено выбрать ту, которую вы хотите использовать для резервного копирования своих чатов. Нажмите и выберите учетную запись, которую вы хотите использовать для резервного копирования WhatsApp.

Кроме того, нажмите «Резервное копирование» вверху, чтобы немедленно сделать резервную копию всех ваших текущих данных в учетной записи Google Диска.

Вот и все! Резервное копирование WhatsApp теперь должно быть включено на вашем устройстве Android.

Восстановление сообщений, удалённых собеседником

Нередко при ведении активной переписки встречается ситуация, когда ваш собеседник удалил отправленный вам текст, но вы по какой-то причине не успели его прочитать (например, отсутствовали в этот момент). Зайдя снова в мессенджер, вы этого сообщения не увидите. Можно ли как-то восстановить на своём смартфоне это СМС?

Оказывается, да, но вам не обойтись без специального приложения Notification History, которое нужно скачать из официального магазина и установить на телефон.

После инсталляции и запуска Notification History ему необходимо предоставить расширенные права на отсылку уведомлений, и если ваш собеседник удалит посланный текст, вы получите соответствующее уведомление. Останется только зайти в лог приложения и найти там эту строку, в которой будет содержаться и удалённый текст.

Восстановление без резервных копий

Самая сложная ситуация – когда была удалена важная информация с какого-то чата WhatsApp, а резервное копирование не была настроено. Все равно при этом история сообщений автоматически сохраняется на карте памяти или на внутреннем накопителе смартфона, и остается там до того момента, пока не стереть вручную или их не перезапишут новые данные, сохраненные на девайсе. Поэтому сразу после случайного удаления переписки рекомендуется не пользоваться устройством для предотвращения перезаписи памяти.

В таком случае можно воспользоваться специальной программой для компьютера, которая способна проверять память гаджета на предмет наличия резервных копий WhatsApp и восстанавливать из них чаты. Таких программ есть немало, работают они примерно одинаково. Рассмотрим процесс на примере использования Dr. Fone.

Если резервное копирование не было настроено – поможет Dr

Fone

Обратите внимание! Программа устанавливается на компьютер Windows или Mac, работает с подключенными девайсами Android, есть версия и iOS. Сам по себе продукт платный, но есть возможность воспользоваться и бесплатной версией для оценки ее работоспособности.

После скачивания и установки приложения выполняются следующие действия:

1. активировать опцию отладки по USB на смартфоне;
2. подключить девайс к компьютеру кабелем USB, если ПК не обнаруживает устройство – следует дополнительно установить драйвера для своей модели;
3. начать сканирование памяти смартфона для поиска резервных копий, с которых можно восстановить переписки WhatsApp;
4. если найдено несколько копий – выбрать подходящую, ориентируясь по дате создания;
5. нажать кнопку «Далее» в правом нижнем углу экрана, в результате начнется процесс восстановления;
6. вся информация, которую при этом удастся восстановить, будет сохранена на компьютере в виде текстовых файлов.

Следует отметить, что с помощью такого и других подобных приложений можно возвращать не только истории чатов с мессенджера WhatsApp, но и многие другие типы файлов.

Как восстановить в ватсапе удаленные сообщения (смс)?

Бесплатный мессенджер Whatsapp сохраняет чаты за неделю автоматически, создавая резервные копии данных ежедневно в 02.00. ночи. Также дополнительно возможна настройка телефона, чтобы беседы сохранялись в виртуальном облаке. В случае, когда не удается вернуть файлы из облачного хранилища, потребуется удалить , переустановить программу.

Ниже в тексте рассмотрим подробнее восстановление переписки в Ватсап на различных устройствах.

1.1.Iphone. Как восстановить whatsapp из резервной копии icloud?

Чтобы вернуть чат из iCloud, потребуется предварительно создать копию данных на Айфон. Существует определенная инструкция:

1. Запустить Вацап.
2. Войти в меню настроек.
3. Открыть вкладку «Чаты».
4. Выбрать команду «Копирование».
5. Кликнуть на кнопку «Сделать копию».

Дополнительно можно настроить резервирование автоматически в настройках. Использование этой функции создаст копию переписки, медиафайлов в iCloud аккаунт. Создание архива занимает несколько минут в зависимости от скорости интернет-соединения.

Чтобы восстановить беседы на iPhone, следует соблюдать правила:

1. При резервном копировании нужно использовать единственный телефонный номер.
2. Сохранять копии на другие учетные записи запрещено.

При возникновении неполадок нужно удостовериться в том, что пользователь активирован в iCloud, в облачном хранилище хватает места. Детальные сведения о восстановлении чата можно получить в технической службе Apple.

Внимание! iCloud функционирует лучше в тех местах, откуда чаще подключаются юзеры

1.2.Андроид

Устройства на андроиде позволяют резервировать данные на Гугл Диск или сохранять архив диалогов ежедневно в автоматическом режиме в 2 часа утра. Резервное копирование на android осуществляется по пошаговой схеме:

1. Запустить Вотсап.
2. Выбрать «Меню».
3. Открыть «Настройки»—«Чаты»—«Резервная копия чатов» или «Резервное копирование».

При отсутствии аккаунта Гугл необходимо его добавить или использовать действующую учетную запись. Созданные архивы сообщений, которые не обновлялись более года, удаляются. Во избежание потери копии следует сделать резервное копирование в Ватсапе. После обновления архива сообщений другие архивы будут заменены.

При восстановлении в Вотсапе резервной копии потребуется кликнуть команду «Восстановить» и подтвердить телефонный номер. Случается, что мессенджер не обнаруживает копии по следующим причинам:

• отсутствия подключения к нужной учетной записи;
• использование другого номера телефона;
• повреждение истории СМС /sd-карты;
• отсутствие копии.

Чтобы перенести данные на новое устройство, нужно зайти с компьютера в проводник, найти путь: /sdcard/WhatsApp/Databases.