Как исправить microsoft word, не отвечающий с легкостью

Принудительное закрытие редактора Word

Сделав всё возможное, чтобы возобновить работу с документом и попытавшись его сохранить, целесообразно принудительно закрыть редактор. Приступать к этому стоит через пять минут после зависания программы: по умолчанию функция автосохранения выполняется через этот интервал времени. Однако закрыть MS Word можно в любой момент, используя диспетчер задач. Вызывается он сочетанием клавиш «Ctrl + Alt + Delete».

В открывшемся окне найдите вкладку «Microsoft Word». Кликните по ней и нажмите на кнопку «Снять задачу». Иногда нужно подождать несколько секунд, прежде чем окно закроется. Теперь вы сможете открыть редактор повторно и проверить, какая часть данных сохранилась.

При последующем запуске будет предложена для открытия последняя автосохраненная версия документа. Если она полностью соответствует файлу, который у вас был на момент утери, поздравляем — восстановление прошло успешно.

Принудительное закрытие редактора Word

Сделав всё возможное, чтобы возобновить работу с документом и попытавшись его сохранить, целесообразно принудительно закрыть редактор. Приступать к этому стоит через пять минут после зависания программы: по умолчанию функция автосохранения выполняется через этот интервал времени. Однако закрыть MS Word можно в любой момент, используя диспетчер задач. Вызывается он сочетанием клавиш «Ctrl + Alt + Delete».

В открывшемся окне найдите вкладку «Microsoft Word». Кликните по ней и нажмите на кнопку «Снять задачу». Иногда нужно подождать несколько секунд, прежде чем окно закроется. Теперь вы сможете открыть редактор повторно и проверить, какая часть данных сохранилась.

При последующем запуске будет предложена для открытия последняя автосохраненная версия документа. Если она полностью соответствует файлу, который у вас был на момент утери, поздравляем — восстановление прошло успешно.

Проблемы Outlook

После установки юбилейного обновления для Windows 10 не работает перетаскивание сообщений в папки файловой системы или из одной почтовой папки в другую.

Эта проблема влияет на все поддерживаемые версии Outlook 2010, 2013 и 2021. Она также может возникать в Mozilla Thunderbird.

Наш инженерный отдел изучает эту проблему, и мы планируем в ближайшее время выпустить исправление. Как только у нас появится новая информация, мы разместим ее здесь.

После установки Windows 10 Диспетчер контактов (BCM) может завершать работу со сбоем из-за проблем с элементом управления диаграммами во время регистрации .NET.

Некоторые функции BCM зависят от компонентов платформы .NET.

При переходе по гиперссылке на веб-страницу в Outlook 2010 или Outlook 2007 предлагается выбрать Internet Explorer 11 в качестве браузера по умолчанию.

Как исправить ошибку, из-за которой Microsoft Word не отвечает

Если Microsoft Word перестал работать или перестал отвечать на компьютере, ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы, когда Microsoft Word не отвечает.

Когда Microsoft Word не отвечает

Большинство пользователей Word сталкивались с проблемой, когда Microsoft Word не отвечал, зависал и отказывался работать на компьютерах.

Когда это происходит, Microsoft Word не удается открыть запрошенный файл, и часто происходит сбой программы Microsoft Word и отображается следующее сообщение об ошибке.

«Microsoft Word перестал работать — из-за проблемы программа перестала работать правильно. Windows закроет программу и уведомит вас, если решение доступно».

В большинстве случаев проблему можно решить, отключив надстройки, восстановив программные файлы и с помощью других методов, которые описаны ниже.

1 Измените принтер по умолчанию

Microsoft Word может перестать отвечать на запросы, если он не может связаться с принтером, подключенным к вашему компьютеру.

Поэтому нужно выполнить следующие действия, чтобы переключить принтер по умолчанию на Microsoft XPS Document Writer и проверить, поможет ли это в устранении проблемы.

1. Откройте Параметры > Устройства , нажмите Принтеры и сканеры .
2. На следующем экране нажмите Принтеры и сканеры на левой панели. На правой панели выберите Microsoft XPS Document Writer и нажмите Управление .
3. На следующем экране нажмите Использовать по умолчанию .

После установки Microsoft XPS Document Writer в качестве принтера по умолчанию откройте Microsoft Word и проверьте, устранена ли проблема.

2 Исправление Microsoft Word

Возможно, Microsoft Word не отвечает из-за поврежденных программных файлов.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
2. В окне Выполнить команду введите appwiz.cpl и нажмите ОК .
3. На следующем экране щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office и выберите пункт Восстановить в появившемся меню.

Примечание. Если параметр Восстановить недоступен, щелкните правой кнопкой мыши пункт Изменить > выберите Восстановить и нажмите Продолжить .

Подождите, пока программа восстановления перезапустит Word и восстановит программу Microsoft Office.

3 Запустите Word в безопасном режиме

Открытие Microsoft Word в безопасном режиме, отключает все плагины и надстройки, установленные на вашем компьютере.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Выполнить .
2. В командном окне Выполнить введите winword.exe / safe и нажмите ОК , чтобы запустить Microsoft Word в безопасном режиме.
3. Теперь попробуйте снова открыть не отвечающий файл Word .

Если это решит проблему, вы можете воспользоваться следующим способом, чтобы отключить активные подключаемые модули один за другим, чтобы определить Надстройку, вызывающую проблему на вашем компьютере.

4 Отключите плагины и надстройки

Внешние плагины, установленные вами или добавленные автоматически, могут помешать правильному функционированию Microsoft Word.

Поэтому выполните следующие действия, чтобы отключить подключаемые модули Microsoft Word (если таковые имеются), установленные на вашем компьютере.

1. Откройте программу Microsoft Word и откройте пустой документ.

Примечание. Откройте Microsoft Word в безопасном режиме, если вы не можете открыть программу Word.

1. После входа в Microsoft Word перейдите на вкладку Файл .
2. В появившемся меню прокрутите вниз и нажмите Параметры .
3. В окне Параметры Word щелкните Надстройки на левой панели. На правой панели выберите Надстройки Word и нажмите кнопку Перейти .
4. На экране Надстройки снимите флажок рядом с активными надстройками и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

После отключения надстроек Word перезапустите Microsoft Word и посмотрите, исправлена ли проблема, связанная с тем, что Microsoft Word не отвечает.

Как упоминалось выше, вы можете попытаться изолировать конкретную надстройку, вызывающую проблемы на вашем компьютере, отключив надстройки одну за другой.

Word Online не работает / не отвечает

Общее устранение неполадок

Сначала посмотрите, есть ли у вас доступ к нему из другого браузера. Например, открываем настройки Internet Explorer, жмем «безопасность», выбираем просмотр InPrivate (CTRL + SHIFT + P).

• Проверьте, вероятно вы используете программу на другом устройстве. Перезапустите устройство, затем перезапустите ворд Online.
• Иногда проблема затрагивает только небольшую часть пользователей, за короткий период времени Microsoft решает эту проблему. Тогда необходимо написать службе поддержки, чтобы быть уверенными, что они знают о возникшем затруднении.

Обновите кеш браузера

Сделайте это:

Откройте строку поиска в пуске.

• Введите inetcpl.cpl.
• Нажмите «Enter» или «ОК».
• Выберите «Дополнительно» в разделе «Свойства: Интернет».

Нажмите восстановить дополнительные параметры.

• Повторяйте до открытия нового приглашения.
• Установите флажок Удалить личные настройки.
• Нажмите «Сброс» и нажмите «ОК».

Сбросить настройки браузера

Если вы обнаружите всплывающее окно, где написано: «Извините, у нас возникла проблема», сбросьте настройки своего браузера, а затем снова попробуйте войти.

Иногда приложения или расширения меняют ваши настройки без вашего ведома, поэтому попробуем сбросить их у Хрома. Сохраненные закладки и пароли будут целы. Вот что делать:

• Открываем Google Chrome.
• Жмем «Настройки».

Прокручиваем вниз и выбираем «Дополнительно».

Перейти к полю «Сброс».

Нажмите «Сброс» и подтвердите, кликнув «Сброс» снова.

Сброс Chrome возвращает все функции обратно к варианту «по умолчанию».

Установите блокиратор всплывающих окон браузера

Иногда эта неполадка возникает из-за блокировщика всплывающих окон. Обойти его получится, разрешив блокировщику всплывающие окна для ворд онлайн.

Однако, это работает для новых файлов.

Запустите браузер в безопасном режиме

Проблемы в WO бывают с совместимостью, надстройкой. Чтобы устранить их, запустите Internet Explorer — безопасный режим, чтобы отключить надстройки, расширения. Сделайте это:

Откройте командную строку (через поиск).

• Тип C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe -extoff.
• Кликните enter.
• Перейдите на веб-сайт, к которому вы обращаетесь из ворда Online, проверьте, исчезла ли проблема.

Наверное, не нужно говорить, как бывает обидно, когда в «Ворде» пользователь набирает текст, а программа в самый неподходящий момент зависает намертво, из-за чего и сохранение документа оказывается невозможным. А ведь столько времени было потрачено на его создание… Но давайте посмотрим, как сохранить документ, если «Ворд» завис. Как оказывается, не все так плохо, и несколько решений по восстановлению работоспособности приложения и даже несохраненного документа предложить все-таки можно. Они достаточно просты, и освоить их сможет любой пользователь.

Microsoft Word не отвечает, как исправить и сохранить документ?

Один из самых удручающих моментов — когда вы нажимаете кнопку «Сохранить», чтобы сохранить документ Word, над которым работаете, появляется сообщение об ошибке: Microsoft Word не отвечает. Ошибка также возникает при попытке открыть документ Word.

Если вы не можете сохранить или открыть файл Word из-за того, что Microsoft Word не отвечает в Windows или Mac, вот как это исправить и сохранить документ.

Microsoft Word не отвечает при открытии или сохранении документа (Windows)

1.Восстановить Microsoft Word

Если MS Word не отвечает на вашем ПК с Windows 10/8/7 при попытке сохранить или открыть документ, вы можете начать решать проблему, восстановив приложение Microsoft Word.

Доступ к инструменту восстановления

В Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Приложения и компоненты». Выберите Microsoft Word из списка приложений и нажмите «Изменить».

В Windows 8, 7 нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Панель управления».Откройте «Программы»> «Удалить программу». Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Word и выберите «Изменить».

Запустите средство восстановления для Microsoft Word

Если ваш Microsoft Office установлен нажатием кнопки запуска, вы увидите окно «Как вы хотите восстановить свои программы Office». щелкните Ремонт в сети> Восстановить.

Если у вас установлен Microsoft Office на основе MSI, вы увидите окно «Изменить установку», нажмите «Восстановить»> «Продолжить».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить ремонт.Затем попробуйте открыть или сохранить документ Word и посмотреть, отвечает ли Word сейчас.

2. Отключите сетевой диск

Если вы используете сетевой диск для сохранения файлов Word, Microsoft Word не отвечает, если сетевой диск не существует или находится в автономном режиме. Вы можете отключить сетевой диск от вашего компьютера, чтобы исправить не отвечающий Microsoft Word.

Шаг 1 Перейдите в Мой компьютер.

Шаг 2 Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить сетевой диск».

Шаг 3 Щелкните букву диска, на котором сохранены файлы Word, и щелкните OK, чтобы отсоединить диск.

Теперь все содержимое на сетевом диске доступно через проводник Windows.

3. Отключить надстройки в Microsoft Word

Когда ваш Microsoft Word не отвечает, надстройки для Word могут быть виноваты. Отключите все надстройки для Word.

Шаг 1 В Microsoft Word щелкните Файл> Параметры Word> Надстройки.

Шаг 2 В разделе «Управление: надстройки» нажмите «Перейти», чтобы открыть все надстройки.

Шаг 3 Отключите все надстройки и нажмите OK.

4. Сохранить документ, когда Microsoft Word не отвечает

Если Microsoft Word не отвечает и вам нужно закрыть Microsoft Word без сохранения документа Word, вы можете попытаться восстановить несохраненный документ Word в Следующие 2 способа.

Поиск файлов резервных копий Word

По умолчанию в Microsoft Word включен параметр «Всегда создавать резервную копию», поэтому резервная копия рабочего файла Word создается автоматически.Вот как получить доступ к резервной копии в разных версиях Word.

• Для Word 2016: щелкните «Файл> Открыть> Обзор».

• Для Word 2013: «Файл> Открыть> Компьютер> Обзор»

• Для Word 2010: нажмите «Файл> Открыть».

• Для Word 2007: нажмите «Кнопка Microsoft Office> Открыть».

Затем перейдите в папку, в которую вы в последний раз сохранили файл Word.

В списке Тип файлов (Все документы Word) щелкните «Все файлы».Найдите и щелкните файл резервной копии, а затем откройте его.

Если вы не смогли найти резервную копию несохраненного файла Word, воспользуйтесь функцией восстановления данных, чтобы вернуть ее.

Используйте FonePaw Data Recovery для восстановления потерянных файлов

FonePaw Data Recovery может быстро и глубоко сканировать ваш компьютер, чтобы восстановить удаленные документы Word, а также изображения, видео, аудио и многое другое с жестких дисков (включая корзину) в Windows 10/8/7 / XP. Посмотрите, как легко найти утерянные документы:

ЗагрузитьЗагрузить

Шаг 1 Запустите FonePaw Data Recovery.

Шаг 2 Выберите тип файла документа и жесткий диск, чтобы начать процесс сканирования. Будет лучше, если вы запомните, на каком диске сохраняются документы Word. Если нет, выберите все жесткие диски.

Шаг 3 Щелкните Сканировать . Быстрое сканирование будет выполнено автоматически.

Шаг 4 Проверьте результаты сканирования с помощью Type List и Path List . Просто проверьте все найденные файлы документов Word. Вы всегда можете предварительно просмотреть файлы.

Если результат вас не устраивает, попробуйте глубокое сканирование, которое может занять некоторое время.

Исправить Microsoft Word, не отвечающий на Mac

Если Microsoft Word не отвечает на Mac, вы можете принудительно закрыть приложение и устранить проблему следующими способами.

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Что делаем в первую очередь: обновляем офис и драйверы, если те нуждаются в апдейте. Как проверить наличие апдейта для офиса 2010 и выше:

1. Щёлкните по «Файл» вверху. Перейдите в раздел «Учётная запись».
2. Кликните по плитке «Параметры обновления».
3. Нажмите на первый пункт «Обновить».

Дайте команду обновить «Ворд»

Сразу зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить работоспособность драйверов аппаратных частей ПК:

1. Зажмите «Вин» и R на клавиатуре, напишите код devmgmt.msc и щёлкните по ОК.
2. Откройте диспетчер. Здесь вам нужно просмотреть все вкладки в списке. Если на каком-то пункте стоит жёлтый значок с восклицательным знаком, знак вопроса, значит, с драйвером этого устройства что-то не в порядке. Вам нужно его попробовать обновить.
3. Щёлкните правой клавишей мышки по проблемному пункту. Выберите «Обновить драйвер».

Запустите обновление проблемного драйвера

Выберите свою ОС в списке, чтобы скачать верный драйвер

Запустите также апгрейд самой операционной системы в «Центре обновления Виндовс». Если у вас «десятка», сделайте следующее:

1. Зажмите «Вин» и I. Выберите в окошке «Параметры» плитку для обновления.
2. В первом же разделе запустите проверку наличия апдейта.

Нажмите на серую кнопку «Проверка обновлений»

Причины возникновения ошибки

В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.

Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:

• Устаревшая версия офисного пакета;
• Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
• Несовместимые или устаревшие драйверы.

Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.

Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы

Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать

Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.

Способ 1: Автоматическое исправление ошибок

На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.

1. Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее»в приветственном окне.

Начнется проверка Офиса и непосредственно операционной системы. Как только будет обнаружено то, что вызывает ошибку в работе программных компонентов, можно будет перейти к устранению причины. Просто нажмите «Далее» в окне с соответствующим сообщением.

Дождитесь, пока проблема будет устранена.

Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.

Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.

Способ 2: Ручное отключение надстроек

Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:

1. Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».

Ворд будет запущен в безопасном режиме, о чем свидетельствует надпись в его «шапке».

Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.

Перейдите в меню «Файл».

Откройте раздел «Параметры».

В появившемся окне выберите пункт «Надстройки», а затем в выпадающем меню «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите по кнопке «Перейти».

В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.

Если в меню «Управление» нет пункта «Надстройки Word» или он недоступен, выберите из выпадающего списка вариант «Надстройки СОМ» и нажмите по кнопке «Перейти».

Снимите галочку напротив одной из надстроек в списке (лучше идти по порядку) и нажмите «ОК».

Закройте Ворд и снова запустите его, в этот раз уже в обычном режиме. Если программа будет работать нормально, значит, причина ошибки крылась в отключенной вами надстройке. К сожалению, от ее использования придется отказаться.

Отключаем вручную надстройки «Ворда»

Ошибка о прекращении работы может появляться из-за надстроек, установленных системой или вами в «Ворде». Чтобы проверить эту теорию, сделайте следующее:

1. Запустите окошко «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Вин» и R. В поле вводим winword /safe и щёлкаем по ОК.
2. «Ворд» запустится в безопасном режиме. Щёлкаем по меню «Файл» на верхней панели.

Нажмите на пункт «Файл» вверху слева

Щёлкните по параметрам в списке

Перейдите к надстройкам «Ворда»

Выделите пункт надстройки и щёлкните по ОК

Обычно проблемы с работой «Ворда» вызывают такой надстройки, как Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Принудительное закрытие редактора Word

Сделав всё возможное, чтобы возобновить работу с документом и попытавшись его сохранить, целесообразно принудительно закрыть редактор. Приступать к этому стоит через пять минут после зависания программы: по умолчанию функция автосохранения выполняется через этот интервал времени. Однако закрыть MS Word можно в любой момент, используя диспетчер задач. Вызывается он сочетанием клавиш «Ctrl + Alt + Delete».

В открывшемся окне найдите вкладку «Microsoft Word». Кликните по ней и нажмите на кнопку «Снять задачу». Иногда нужно подождать несколько секунд, прежде чем окно закроется. Теперь вы сможете открыть редактор повторно и проверить, какая часть данных сохранилась.

При последующем запуске будет предложена для открытия последняя автосохраненная версия документа. Если она полностью соответствует файлу, который у вас был на момент утери, поздравляем — восстановление прошло успешно.

Способы восстановления файлов Word

Все поврежденные файлы делятся на две группы: те, что можно открыть и те, которые нельзя. И для каждого случая есть свои способы решения проблемы.

Принудительное восстановление

Чтобы произвести принудительное восстановление поврежденного файла Word необходимо:

1. Запустить Microsoft Word.
2. Зайти во вкладку «Файл».
3. Нажать «Открыть».
4. Выбрать поврежденный.
5. В ниспадающем меню выбрать «Открыть и восстановить».

Это поможет восстановить битый документ Ворд. Но это редко срабатывает для больших объемов текста со сложным форматированием.

Двойная конвертация

Перевод в другой формат и обратно может устранить проблему. Для этого следует:

• запустить текстовый редактор и открыть поврежденный файл Word;
• сохранить новый документ, но с другим форматом, например, RTF;
• закрыть и перевести его обратно в формат *.docx или *.doc.

Замечание! Если переводить в формат txt, то все картинки, графики и диаграммы не сохранятся.

Копирование в новый документ

Если файл открывается, то нужно скопировать весь текст за исключением последнего абзаца. Текст от разрыва к разрыву страницы тоже нужно скопировать.

После чего надо вставить скопированный элемент в новый документ и сохраниться.

Совет! Чтобы разрывы не перенеслись нужно перейти на вид Черновик.

Удаление поврежденного содержимого

Если не отображается весь объем информации, то необходимо в другом режиме удалить поврежденные фрагменты. Делается это следующим образом:

• открыть поврежденный элемент;
• переключить вид на Черновик или Веб-документ;
• просмотреть текст и удалить абзац после обрыва;
• переключить обратно режим и проверить корректность отображаемого текста;
• повторять удаление до тех пока не будет правильно отображаться содержимое;
• сохранить изменения.

Изменение шаблона

Если после обновления Ворда все файлы стали поврежденными, нужно изменить шаблон. В первую очередь надо определить использующийся шаблон:

1. Запустить Word и перейти в Параметры.
2. Выбрать Надстройки, перейти через Управление в Надстройки Word (список внизу).
3. Если шаблон указан как Нормальный, то нужно следовать инструкции поэтапно. В случае другого шаблона перейти сразу к 9 пункту.
4. Прежде чем приступить к изменению шаблона необходимо закрыть программу.
5. Зайти в Проводник и написать в адресную строку: %userprofile%appdata oamingmicrosoftШаблоны. Для английской версии последнее слово заменить на templates.
6. Активировать функцию просмотра расширения имени файлов в параметрах папок.
7. Кликнуть правой кнопкой мышки по шаблону dotm, переименовать в Oldword.old.
8. Запустить приложение, открыть поврежденный документ и снова перейти в Надстройки.
9. Если шаблон отображается другой, то нужно присоединить Normal.dotm.
10. Перезагрузить Word и снова проверить отображение некорректного файла.

Восстановление параметров по умолчанию

У компании Майкрософт есть специальный фикс, который самостоятельно установит первоначальные параметры и исправит все неполадки на компьютере. Его необходимо скачать или запустить новую версию, после чего следовать инструкции.

Программа может решить многие проблемы и ошибки на компьютере. Необходимо только выбрать область, где произошёл сбой.

Используем режим «Черновик»

Этот способ подойдет, если Ворд не открывает документ. Чтобы запустить поврежденный файл нужно:

• запустить программу, зайти в «Файл», после «Параметры»;
• открыть «Дополнительно», перейти в раздел «Показа содержимого» и активировать режим «показа замещающих рамок рисунков»;
• спуститься ниже в разделе «Общие» и активировать «Разрешение открытия в режиме черновик»;
• деактивировать «Автоматическое обновление связи при открытии»;
• нажать «Применить» и «Ок»;
• перезапустить программу и выбрать документ.

Используем конвертер

В Ворде есть встроенная функция «Конвертер резервных копий». Чтобы ей воспользоваться необходимо:

• запустить программу;
• пройти по пути Файл – Открыть;
• выбрать нужное и нажать на «Восстановление текста из любого файла».

Резервная копия

Microsoft Word автоматически создает резервные копии. И в случае потери или повреждении исходника можно ею воспользоваться. Чтобы найти копию необходимо:

• открыть Поиск в Windows;
• набрать *.wbk и найти;
• выбрать подходящий.

В некоторых случаях названия исходника и копии могут не совпадать. Тогда рекомендуется ориентироваться на дату изменения.

Что еще можно попробовать

Есть еще несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить вышеописанную ситуацию:

• Время и дата. Некорректно установленные данные могут способствовать сбоям в работе приложений. Проверьте настройки в «Параметрах» и, чтобы избегать подобных ошибок, включите автоматическую установку времени.
• Телеметрия. Иногда приложения отказываются работать при отключении сбора личных данных. Попробуйте включить телеметрию и проверить снова запуск приложений.
• Откат системы. Причиной сбоя приложений могло быть какое-то обновление операционной системы. Возвращение к предыдущему состоянию наверняка должно помочь.
• Если ничего из вышеперечисленного не помогло – выполните возврат Windows 10 к первоначальному состоянию. Но это, конечно, слишком радикальная мера.