Чем занимается отдел кадров

Управление людьми

HR-менеджер — это прежде всего огромная ответственность. Ответственность перед бизнесом, перед персоналом. Профессиональный сотрудник никогда не оставит наполовину готовой карту развития потенциала работника. Жажда совершенствования не только себя, но и сотрудников своей компании присуща эйчару в полной мере.

HR-менеджер — это двигатель компании. Понимая свои цели и задачи, он поставляет качественный персонал, способный реализовать поставленные вышестоящим руководством задачи. Если менеджер не понимает, какой нужен сотрудник, ориентируется только на требования, не учитывая особенности культуры фирмы или пожеланий к личности работника, то закрыта вакансия будет формально. Промежуток времени между подачей заявки от руководителя отдела до окончания стажировки и принятия сотрудника в ряды организации сокращается в том случае, если менеджер по персоналу умеет улавливать особенности личности кандидата, сопоставлять их с личностью руководителя.

HR-менеджер — это обязательное звено в структуре большой организации.

Не имеет значения, как будет называться позиция — менеджер персонала, HR, рекрутер. Главное — как понимает эту позицию руководство и какие полномочия предоставляет сотруднику.

О повышении зарплаты

Работодатели повышают зарплату из-за рыночных влияний. Например, в ближайшее время зарплата подскочит и будет стабильно расти у программистов. Второй вариант — когда человек выдыхается, начинает левачить или сам просит о повышении. Обычно в ответ работодатель уходит подумать. Возвращается и говорит: вот столько я могу тебе платить. На этом торг заканчивается. Вместо повышения зарплаты могут предложить дополнительный выходной. Или уменьшают фикс, но увеличивают проценты. Эти хитрые вещи многих подкупают.

Бывают и ситуации шантажа. Человек пишет заявление на увольнение, в последний момент руководство делает ему офигительное предложение — и он остаётся в компании. Но если человек пошёл на шантаж один раз, то это случится и во второй, и в третий раз. Доверие к такому сотруднику падает.

Основные задачи HR-директора

Если 20 лет назад ориентир был на задачи и потребности компании, которые закрывает конкретный специалист, то сейчас — в центре внимания сам сотрудник.То есть подбор специалиста не ограничивается профессиональными навыками, не менее важны личностные качества и сами люди

Нельзя недооценить важность этого пункта для HRD. Его темперамент и общие взгляды должны соответствовать корпоративному духу и миссии компании

Разберем задачи HR-директора более подробно.

Стратегическое планирование

С этого начинается работа HRD в любой сфере: выстраивание бизнес-модели компании, позиционирование на рынке, анализ конкурентных преимуществ и другие аспекты. Когда компания хочет изменить стратегию бизнеса, нередко встает вопрос о замене HR-директора или команды. При этом он не может действовать в одиночку: необходимо выстраивать отношения с топ-менеджментом и руководителем. 

Аналитика и оптимизация процессов

HR-аналитика — это комплексный подход к обработке данных в HR: 

• оценка работы отделов;
• анализ структуры компании;
• планирование новых проектов;
• прогнозирование проблем и рисков;
• анализ цифр по подбору, оценке и развитию персонала. 

Умение анализировать текущую ситуацию в компании — важный скилл для HR-директора. Он должен работать со статистикой, которая важна для оценки ресурсов, формирования качественного штата сотрудников и выбора наиболее подходящей стратегии. 

Планирование бюджета

Одна из самых важных задач HRD для правильного функционирования компании. Если первоначальным распределением бюджета занимается непосредственный руководитель подразделения, задача HRD — помочь его подкорректировать и расставить приоритетность задач. Например, в ИТ есть дополнительные затраты на сотрудников: тимбилдинги для команды, платные курсы, бесплатное питание и кофе, но бюджета часто не хватает. HRD работает с такими кейсами вместе с ИТ-директором.

Подбор персонала

HRD строит фундамент подбора, а к самим собеседованиям подключается на управленческих позициях. HR-директору необходимо понимать специфику команды или отдела, и доносить свое видение HR-менеджерам. Если возникают сложности в этапах подбора, нередко HR-директор подключается и ускоряет процесс. Кроме того, он формирует систему: количество рекрутеров, ведение базы кандидатов и распределение задач в отделе. Еще одна важная задача — анализ рынка и сложностей в подборе конкретной сферы. В этом случае HR-директор выстраивает процесс так, чтобы решить проблему и облегчить подбор. 

Развитие и обучение персонала

Основная цель HR-директора — повысить продуктивность сотрудников и выстроить систему карьерного развития. Для этого он выстраивает внутреннее и внешнее обучение для повышения компетенций и soft-skills: семинары, тренинги, курсы, онлайн-обучение. Помимо этого, HRD согласовывает процессы обучения и развития персонала в отделах. Иногда он сам участвует в ассессмент-центрах и других оценочных процедурах. 

Корпоративная культура и HR-брендинг

Кто как не HR-отдел отвечает за это? На HR-директоре лежит важная задача: понять, как компания позиционирует себя сейчас и что можно улучшить. HR-бренд тесно связан с корпоративной культурой: от его успешности зависит интерес кандидатов и вовлеченность персонала. Сформированная культура компании играет в ее пользу и ведет к достижению целей. К тому же в любой компании необходимы корпоративы, совместные встречи и планерки, чтобы сотрудники чувствовали свою причастность к процессам компании — без HRD эта функция может западать.

Кадровое делопроизводство

В зависимости от размера компании и количества сотрудников, HRD принимает решение о построении целого отдела кадров или найме нескольких сотрудников. Если формируется отдел, за него отвечает начальник отдела кадров, который согласовывает рабочие процессы с HR-директором.

Дополнительные задачи:

• Составляет нормативные документы;
• Контролирует документооборот и сопутствующие документы;
• Участвует в оптимизации процессов;
• Согласовывает сложные случаи увольнений и выплат.

Японский подход к людям

В восточной культуре исторически сложилось иное отношение к человеческим ресурсам на предприятиях. Именно человека руководитель ставит во главу своей компании, ведь сотрудник может принести прибыль, увеличить узнаваемость компании на рынке, сделать товар или услугу востребованными. Представьте обратную ситуацию. Например, вы владеете небольшой закусочной с великолепным ассортиментом и вкусной домашней едой, но поставили на кассу очень неприятную и неприветливую особу. Даже если ваши булочки — самые вкусные в городе, чтобы не общаться с ворчливым кассиром, ваши покупатели предпочтут перекусить у конкурентов.

Японский подход к людям является наиболее верным, и в современном мире всё больше крупных корпораций принимают его. В связи с этим на предприятии, в котором более двадцати человек, как никогда необходим HR-менеджер.

Что нужно делать специалисту в сфере HR?

Что это за должность, мы разобрались, но чем именно занимается HR-менеджер, в чём его отличие от рядового сотрудника отдела кадров? Проясним ситуацию ниже.

Отдел кадров занимается бумажной работой. Это прием на работу, отпуск и отгулы, болезни, выговоры и увольнения. Да, наверняка один из сотрудников отдела кадров проводит первичное собеседование с кандидатом на вакантную должность, прежде чем отправить его к директору службы. Но никакими прочими вопросами сотрудники отдела кадров не занимаются.

Менеджер HR работает в более тонкой сфере, именно от него зависят квалификация и качество работы сотрудников предприятия. Занимается ли такой менеджер «бумажками»? Возможно, если это небольшое предприятие, но в первую очередь он — психолог, который видит нужных людей, отстаивает их в глазах руководителя, если есть такая необходимость, и способен вовремя найти им адекватную замену.

Преимущества и недостатки работы в HR

Плюсы:

• Расположение коллектива. В корпорациях все воспринимают HR-специалистов как друзей и помощников, ведь они всегда оказывают поддержку, помогают разбираться с внутренними правилами и решать сложные ситуации.
• Значимость для руководства. Вы отбираете кандидатов на самые разные должности — от стажеров до топ-менеджеров — и лучше всех знаете о взаимоотношениях между сотрудниками и отделами. Поэтому начальство всегда будет прислушиваться к вашему мнению по вопросам, касающимся персонала.

Минусы:

• Большая ответственность. HR-специалист должен держать в фокусе очень многое: документы, настроение команды, соблюдение внутренних правил, развитие сотрудников, онбординг, графики отпусков, прохождение тренингов. Нужно уметь работать в условиях многозадачности, не допуская ошибок.
• Стресс. Загрузку HR-специалистов сложно предсказать. Ненормированный график, непредвиденные задачи и частые вмешательства в чужие конфликты и споры могут привести к выгоранию.

Что должен знать и уметь менеджер по персоналу

Требования и обязанности этого специалиста предполагают обширный перечень знаний и умений. Кроме этого, человек должен обладать целым набором личностных качеств и определенным внешним видом.

Знания, опыт, умения:

• компьютерные навыки, знания информатики выше базового уровня;
• опыт работы с актуальными методами оценки сотрудников, их профессиональных и личных качеств;
• работа с технологиями и методиками анализирования и систематизирования документов и информации;
• креативный и нестандартный подход к задачам;
• умение находить выход и компромисс в любой ситуации, разрешение конфликтов;
• умение пользоваться разными методами и ресурсами найма сотрудников;
• знания в области трудового, корпоративного и архивного законодательств, нормативных актов РФ по ведению документации, а также локальных нормативных актов компании;
• высшее образование и глубокое знание по любому из этих направлений: юридическое, экономическое, психологическое, социологическое, педагогическое, менеджмент или управление персоналом;
• понимание основ трудовых отношений и организационного планирования;
• знания в сфере развития организации и персонала;
• обеспечение безопасности сотрудников;
• письменные и устные навыки на высоком уровне;
• способность руководить, развивать и вовлекать персонал в работу;

• знание нюансов и специфики деятельности организации;
• опыт работы с людьми;
• владение основами психологии, социологии и мотивации;
• навыки делового и межличностного общения;
• понимание процессов найма и управления персоналом;
• знания анализа рынка труда и умение собрать информацию.

Личностные характеристики:

• уверенность в себе и своих решениях;
• природное обаяние;
• терпение;
• беспристрастность;
• организованность;
• коммуникабельность;
• навыки слушателя и понимание того, что сказал собеседник;
• авторитетность;
• жесткость в некоторых вопросах;
• “подвешенный язык” — умение вести переговоры, разговаривать и договариваться;
• лидерские качества;
• поддержание ровных и бесконфликтных отношений с коллегами;
• обладание организаторскими способностями;
• аналитическое мышление;
• объективность;
• внимательность;
• проницательность;
• работоспособность;
• ответственность;
• стрессоустойчивость.

К “обертке” тоже есть требования. Это респектабельный и представительный внешний вид, убедительный и спокойный голос, четкая, поставленная речь.

Основные компетенции

Компетенции HR-менеджера:

• Понимание целей компании, разделение их.
• Эмпатия (умение сопереживать). Должна присутствовать дозировано, иначе эйчар не сможет отказать неподходящим кандидатам и быстро «сгорит».
• Ориентированность на результат.
• Умение предоставлять только необходимую информацию.
• Умение видеть и слышать человека. Часто эта компетенция путается с умением «читать как книгу» своего визави. Как показывает практика, в этом случае суждение о человеке больше основано на стереотипах.
• Стрессоустойчивость.
• Аналитическое мышление.
• Стратегическое мышление.
• Умение управлять талантами.

Что должен уметь менеджер по персоналу, как он помогает бизнесу

Главная задача HR-менеджера – взять на себя рутинные вопросы, связанные с поиском и управлением сотрудниками таким образом, чтобы полностью закрыть кадровые вопросы предприятия. В перечень обязанностей обычно входит широкий спектр задач.

Подбор персонала:

• Размещение вакансий на досках объявлений;
• Поиск квалифицированных кадров в тематических сообществах;
• Прием резюме по электронной почте, первоначальный отсев кандидатов;
• Проведение собеседований, определение профессиональных и личностных качеств кандидатов на вакансию.

Последний пункт очень важен. Нередко случается так, что соискатель имеет высокий уровень квалификации и полностью соответствует требованиям вакансии, но неопрятно выглядит и вряд ли сможет соответствовать требованиям корпоративной культуры. HR-менеджер должен быть хорошим психологом, чтобы определить, что делать в таком случае.

На дальнейшее собеседование с руководителем отдела, супервайзером или генеральным директором кандидаты попадают только после одобрения со стороны менеджера по персоналу.

Управление персоналом:

• Оформление документов по трудоустройству;
• Помощь в адаптации новых сотрудников – разработка методик, тренингов;
• Ведение документооборота в сфере кадрового обеспечения;
• Решение вопросов, связанных с отпусками, прогулами, больничными;
• Участие в формировании корпоративной культуры – поздравления сотрудников с днем рождения, свадьбой, рождением ребенка;
• Обсуждение вопросов повышения заработной платы, выплаты бонусов, премий или наоборот штрафов;
• Разработка штрафных санкций за нарушение корпоративной этики или недобросовестное выполнение своих обязанностей – таким образом, чтобы сохранить уровень мотивации;
• Контроль текучки кадров – выявление проблемных моментов, поиск и предложение решений.

Какие обязанности выполняет менеджер по персоналу?

Важно найти ответы на вопросы о том, hr менеджер кто это и его обязанности, чтобы понять какую работу он выполняет. Такая информация будет ценной не только соискателям, но также молодым людям, которые стоят на пороге выбора будущей профессии

Какие выполняет hr менеджер обязанности и что он должен делать на своей должности?

1. Подбирать и нанимать новых сотрудников, то есть рекрутинг.
2. Оформлять трудовые договора, книжки, вести личные дела, то есть заниматься делопроизводством.
3. Разрабатывать меры для мотивации персонала и рассчитывать оплату труда каждого сотрудника.
4. Обучать и развивать сотрудников.
5. Принимать активное участие в разработке стратегий развития предприятия.
6. Разрабатывать и внедрять корпоративную культуру.
7. Сотрудничать с профсоюзными организациями.

Обязанности менеджера по персоналу могут быть и другими, так как диктуются спецификой работы предприятия. А зависят от политики руководства по отношению к работникам, размеров фирмы и самого отдела по работе с кадрами, корпоративной культуры. Несложно понять, что такое hr менеджер и какими знаниями он должен обладать для выполнения своих обязанностей. Это должен быть педагог, социолог, психолог, организатор, аналитик, юрист и бухгалтер в одном лице. Понятно, что справляться с этими функциями под силу не всем. Поэтому в крупных компаниях создают отделы, состоящие из нескольких специалистов.

Зачем нужен HR-менеджер: пример из практики

В свое время автор этой статьи работал в компании, которая занималась созданием электронных баз данных, распознавая сканированные документы. Когда число сотрудников составляло 25-30, вопросами подбора и управления персоналом занимался супервайзер. Рост объема заказов привел к необходимости резко повысить число работников. Выбрать будущего сотрудника было не так просто, ведь требовались высокая скорость слепой печати, знания английского языка, готовность работать в ночную смену.

На один только прием телефонных звонков уходило несколько часов ежедневно. Руководство компании приняло решение нанять HR-менеджера. Вместо поиска сторонних специалистов эта должность была предложена одному из действующих сотрудников. За свой 8-часовой рабочий день он принимал сотни телефонных звонков, проводил десятки собеседований, а после занимался решением вопросов, связанных с отпусками, назначением и выплатой премией. Окончательное решение всегда оставалось за супервайзером. Подобная инициатива потребовала сравнительно небольших затрат (создание одного рабочего места), но высвободила время, которое для бизнеса — самый важный актив.

Поначалу подобную инициативу сотрудники восприняли в штыки («За нами будут следить!»), но оказалось, что гораздо удобнее попросить отгул, решать вопросы, связанные с отпусками, выходными, корректировкой графиков, не ожидая, пока освободится супервайзер.

Zoho People

Есть мобильное приложение.

Zoho People попала в ТОП-10 HRM систем по версии GetApp. Программа подходит для компаний со штатом 50+ человек.

Что предлагает Zoho People:

— ведение базы вакансий и резюме

— чеклист для нового сотрудника: организовать рабочее место, купить компьютер и т. д.

— реестр должностей и иерархическую систему компании

— интегрированную HR-аналитику и отчетность

— набор шаблонных HR-документов и автоматизацию рутинных процессов

— конструктор шаблонов и форма, которые можно менять с помощью Drag & Drop

— контроль графика, запроса сотрудников и расходов на отпуск

— портал сотрудников, где они отслеживают свой прогресс. В self-service модуле для сотрудников читают информацию о компании и её новостях

Чего нет в Zoho People:

— onboarding/offboarding

— ATS

— оценки сотрудников

— плана развития

Есть пробный период и бесплатный тариф для пяти пользователей. Платные пакеты стоят от €0,83 до €4,16 в месяц за сотрудника.

Павел Яковенко, CEO в компании CRMiUM

Мы используем Zoho Recruit и Zoho People, раньше аналогичными программами не пользовались.

У нас пока небольшая компания, поэтому Zoho закрывает все потребности. А если каких-то возможностей нет из «коробки», доработать функциональность можно практически без ограничений.

Знаем успешные кейсы использования системы в компаниях от 500+ сотрудников, поэтому менять системы точно не планируем. Мы пока не используем и половины доступных возможностей.

— Zoho People позволяет управлять рабочим временем: чекин/чекаут, отпуска, больничные, переносы

— хватает функций и в развитии персонала: аттестации, опросы 360, постановка и контроль целей, учет компетенций

— управление компенсациями: ставки, бонусы, история изменений

Некоторые редкие функции иногда приходится поискать. Но самые используемые просты и понятны без специальных инструкций.

С кем сотрудничает менеджер внутри компании

От данного специалиста зависят бизнес-процессы организации, ведь он контактирует со вспомогательными отделами. Высокооплачиваемый аккаунт менеджер также должен разбираться в специфике должности человека, с которым руководство поручило работать.

Количество отделов контактирующих с менеджером не ограничено конкретным числом, но можно выделить несколько специалистов:

• Проектировщик интерфейсов сайта или информационного ресурса.
• Копирайтеры и SEO-специалисты, которые отвечают за продвижение товара или компании в сети.
• Разработчики контекстной рекламы.
• Аналитический отдел фирмы.

Из-за развития информационных технологий 50% работы происходит в онлайн режиме, то есть менеджер должен уметь пользоваться корпоративным порталом, необходимым для взаимоотношения компании и клиента.

Чем не занимается аккаунт менеджер

После того, как я рассказал ответ на главный вопрос «аккаунт менеджер – кто это», стоит развеять несколько мифов, которые летают вокруг этой должности. Менеджеры не занимаются продажами, главная задача работника – участие в бизнес-процессах, контроль и корректировка работы других отделов. Под бизнес-процессами понимают удовлетворение потребностей клиента, привлечение клиентов, заключение взаимовыгодных сделок.

Нельзя предъявлять претензии к специалисту, если продажи компании уменьшились, ведь человек работает с готовой клиентской базой и маркетинг не является его основной целью.

Аккаунт менеджер – зарплата

Заработная плата специалиста напрямую зависит от его возможностей влияния на продажи компании.

Если человек следит за тем, чтобы клиентская база находилась в стабильном положении и покупатели «не уползали», то влияние на продажи достигает 10%, ведь основная задача – приём звонков или сообщений о проблемах и передача претензий в технический отдел.

100% влияние на прибыль компании возникает в тех ситуациях, когда менеджер строит отношения с клиентами для оформления контракта даже на невыпущенные товары. В этом случае прибыль компании может превысить ожидания аналитического отдела.

У второго вида специалистов значительно превышает зарплата, ведь менеджер генерирует новый оборот продаж.

Сама «цифра», которая выходит за месяц у каждого из работников, примерно следующая:

B2C (специалист по работе с клиентами) – 15-30 тысяч руб. в регионах и до 50 тысяч в Москве. Человек выполняет определённые инструкции компании, а сама зарплата напрямую зависит от времени ответа на вопрос клиента, оперативность решения проблемы и отсутствия негативных отзывов.

B2B (менеджер продаж) – 20-150 тысяч руб. в регионах и до 300 тысяч в Москве. Заработная плата зависит от уровня полезности: количество постоянных клиентов, соблюдение плана продажи товара, повышение затрат со стороны клиентов и увеличение проданных товаров.

На зарплату менеджера влияют финансовые результаты компании, поэтому работа считается серьёзным и эмоциональным трудом.

В заключении

Надеюсь, что данная статья помогла ответить на вопрос «аккаунт менеджер – кто это?». Из всего сказанного понятно, что работа не относится к лёгкому и пассивному виду заработка. Конечно же, это не касается деятельности, когда от вас требуется только принимать звонки или обзванивать клиентов.

Профессия относится к востребованным, поэтому найти объявление на бирже не составит труда. Стоит понимать, что если указанная зарплата достаточно высокая, то на собеседовании будет проводиться жёсткий отбор и за «красивые глазки» никого не возьмут.

Менеджер редко проводит время в офисе и не занимается бумажной волокитой. Заключение контрактов подразумевает выезд к компаниям для проведения переговоров, поездки в типографии, рекламные агентства и так далее, поэтому работа требует высокую активность.

На этом все. Если статья оказалась для вас полезной — поделитесь ей в соц сетях. Если есть что добавить — пишите в комментарии.

Все определения HR

Акроним	Определение
HR	Hacienda реальный
HR	Halo: достичь
HR	HealthGate ресурсов Pty Ltd
HR	Hessischer Rundfunk
HR	Hofrat
HR	Hold релакс
HR	Homeroaster
HR	Homestar Runner
HR	Hospitalman Рекрут
HR	HostRocket
HR	Hydroxyethylrutoside
HR	Вертолет запрос
HR	Высокая повторяющихся
HR	Высокие руны
HR	Высокий отражение
HR	Высокий уровень
HR	Высокое разрешение
HR	Высота приемника
HR	Г.п.
HR	Гарольд Рамис
HR	Герцшпрунга Рассела
HR	Гидравлика руля
HR	Гиперчувствительные реакции
HR	Глава резидентов
HR	Голографические Repatterning
HR	Гомологичная рекомбинация
HR	Гомруль
HR	Горизонтальной линейки
HR	Горячие крысы
HR	Диапазон высоты
HR	Доклад об опасности
HR	Дом права
HR	Дом правило
HR	Домой бежать
HR	Достойно ушел
HR	Жесткий сброс
HR	Жесткое излучение
HR	История записи
HR	Капитальный ремонт
HR	Координатор по гуманитарным вопросам
HR	Коэффициент хеджирования
HR	Людские ресурсы
HR	Наведите гонки
HR	Надежность человека
HR	Опасных реагентов
HR	Отношение рисков
HR	Палата представителей
HR	Петля остаток
HR	Подогреватель
HR	Половину ставки
HR	Получение руки
HR	Почета Roll
HR	Прав человека
HR	Предметником
HR	Распознавание рукописного ввода
HR	Реле отопителя
HR	Руководитель гонки
HR	Святой ролик
HR	Сильный дождь
HR	Скрытые хребет
HR	Снижение вреда
HR	Степень попадания
HR	Стойка
HR	Тепловые сопротивления
HR	Тяжелые спасательные
HR	Тяжелый грузовик
HR	Хайлендз-Ранч
HR	Хард-рок
HR	Хартманн Рудольф
HR	Херефорд Юн
HR	Хиран
HR	Хироко Накамура
HR	Хит и запустить
HR	Хорватия
HR	Худ Ривер
HR	Хэмптон-Роудс
HR	Частота сердечных сокращений
HR	Человеческие останки
HR	Человеческие отношения
HR	Штаб-квартира регулирование

Что означает HR в тексте

В общем, HR является аббревиатурой или аббревиатурой, которая определяется простым языком. Эта страница иллюстрирует, как HR используется в обмена сообщениями и чат-форумах, в дополнение к социальным сетям, таким как VK, Instagram, Whatsapp и Snapchat. Из приведенной выше таблицы, вы можете просмотреть все значения HR: некоторые из них образовательные термины, другие медицинские термины, и даже компьютерные термины. Если вы знаете другое определение HR, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы включим его во время следующего обновления нашей базы данных. Пожалуйста, имейте в информации, что некоторые из наших сокращений и их определения создаются нашими посетителями. Поэтому ваше предложение о новых аббревиатур приветствуется! В качестве возврата мы перевели аббревиатуру HR на испанский, французский, китайский, португальский, русский и т.д. Далее можно прокрутить вниз и щелкнуть в меню языка, чтобы найти значения HR на других 42 языках.

Кто он – специалист HR?

Планируя устраиваться на работу менеджером по подбору персонала, нужно сначала убедиться в том, достаточно ли у вас способностей и умений, чтобы гармонично подходить к этой должности. Сфера HR что это означает? Это, в первую очередь, ответственность за каждого работника компании. Именно на плечах HR – специалиста лежит ответственность подбора кадров. Руководство не жалеет выплачивать оправданную заработную плату такому человеку, но и не простит проколы в подборе людей.

HR сфера деятельности – это очень обширное понятие всех задач и требований, которые выполняют специалисты данного направления. Если говорить об обязанностях менеджера по человеческим ресурсам, то стоит выделить самые основные:

1. Подбор персонала.

Этот пункт является самым тяжелым и обширным. Такому человеку не просто нужно найти общий язык с претендентом, которого он видит впервые, но и спрогнозировать то, насколько надежный и ответственный этот человек!

Все начинается с резюме. HR – менеджер обязан тщательно вычитать содержимое, и сформировать максимально реалистическое первое мнение о работнике. Затем идет собеседование

На этом этапе важно понять, правду ли говорит о себе человек, действительно ли он мотивирован работать, сможет ли выдержать нагрузку и прочие моменты

1. Адаптация работников к условиям компании.

После подбора персонала, следует начать знакомить их с общими правилами компании, обучать основным принципам и рабочим моментам

На этом этапе важно еще раз оценить способности человека к быстрому обучению и к стремлению идти вперед

Часто случается так, что люди хорошо скрывают свое истинное профессиональное лицо под маской красивой лжи. А когда приходит время браться за работу – все становиться на свои места. В этом случае у менеджера всегда должно быть парочка «запасных» вариантов на замену такого человека.

1. Кадровое делопроизводство.

Отвечая на вопрос о том, что значит HR, стоит сказать, что это огромное количество бумаг и документации. Именно этот человек отвечает за работу с трудовыми книжками, личными делами, командировочными листами, премиальными надбавками и другими документами.

Кроме того, менеджер обязан вести адекватный анализ работы каждого из сотрудников, для расчета оплаты труда и других дополнительных финансовых операций (дополнительные схемы и соц пакеты премий, бонусов и так далее).

1. Мотивация к работе.

Говоря о том, что такое HR, стоит затронуть проблематику мотивации персонала к продуктивной работе. Должность начальника кадров в былые времена не подразумевала таких действий. А вот HR – менеджер обязан непрерывно вести мотивационные действия, для улучшения результатов работы всей компании в целом. Сюда входят не только поощрения в виде заработной платы, или бонусов, но и так же психологическое мотивирование на работу.

1. Корпоративная культура.

Данный пункт подразумевает под собой умение HR – специалиста организовать слаженную и дружную рабочую атмосферу в коллективе. Этому способствуют так же различные общие мероприятия, газета, спортивные и другие состязания.

1. Тренинги.

Это не постоянная обязанность менеджера по подбору кадров, ибо серьезные компании предпочитают приглашать специалистов в различных сферах деятельности, для проведения бизнес – тренингов. Но в отдельных случаях профессия HR подразумевает под собой еще и умение выступать на публику, лаконично излагать мысли, и уметь мотивировать на работу!

1. Постройка стратегии развития

HR стратегия это комплекс воспитательно – профилактических действий, которые направлены на развитие каждого работника по — отдельности и компании в целом.

Задача специалиста состоит в том, чтобы выстроить эту нехитрую стратегию, адаптировать персонал и наладить максимальную работу на успех всей компании.